Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      хороший провайдер
      неплохой провайдер, но основной минус - не предоставляют вай фай роутер бесплатно, только продают , причем цена немаленькая около 2000 руб. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые wi fi роутер бесплатно не предоставляют , а минимальная стоимость такого роутера у этого провайдера около 2000 руб !
      Отзыв засчитан
      32718
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Давно пользуюсь, теперь появился IP-TV за те же деньги
      С 2006 года, было всякое, но самое главное, что развивались. Несколько лет назад использовал 2 провайдеров для резервирования, перепробовал всех в районе. Сейчас остался только с одним Севернетом - хватает его одного, другие не вызвали желания их оставить. - работает - выдерживает заявленную скорость - есть IP-TV на всех тарифах - есть оплата банковскими картами, а не только в терминалах Нелегко найти офис без карты в первый раз.
      Отзыв засчитан
      32713
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасное отношение к клиенту.
      После подключения интернета начались постоянные проблемы с интернетом и IP-телефонией, причем у всего офисного здания по улице Каспийская 12. Менеджеры похожи на дилетантов, культура общения оставляет желать лучшего. Начальник отдела - полный ноль в сфере IT. После того, как наша компания сообщила о желании расторгнуть договор менеджеры начали меняться, резко поуходили в отпуск. Деньги, находящиеся на балансе, около 20000 рублей, так и не удалось вернуть, хотя было написано несколько писем. Не с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32712
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провайдер ниочем
      Здравствуйте! сразу скажу, что писать отзывы не люблю, но иногда случай того требует. В общем, провайдер акадо. Допотопная система подключения: новое устройство-новый звонок провайдеру- новые настройки ОТДЕЛЬНО для каждого устройства!!! (включая мобильные). Качество связи не блещет. Однако когда однажды уехали на месяц в отпуск, провайдер не замедлил 4 раза позвонить и сказать, чтобы оплатили накопившуюся за месяц задолжность. Это было примерно так: "здравствуйте! у вас имеется задолженность пер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32710
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Накопилось
      Подключилась к провайдеру в мае 2013 года. При подключении выбрала тариф со скоростью 60 мбит. Все было хорошо и не могла нарадоваться быстрому интернету. В ноябре начались сбои со скоростью (вход 2-4 мбит, выход 12-16 мбит, измеряли даже собственным 2Ком-овским speedtest). Два или три раза приезжали разные мастера, крутили провода, проверяли кабель, бегали на крышу, делали неоднократные тесты со всех сторон. По исходу столь долгих "лечений" и объяснений что теряется всего 10% и причину они вы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32707
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      11.02.2014
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв и критику. 
      Сообщите пожалуйста номер вашего договора для того что бы мы смогли провести расследование, выявление и решение проблемы.
      35408
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Стабильная работа в зюзино
      Пользовался услугами провайдера на протяжении нескольких лет и в целом больших проблем не было. Иногда ломалось оборудование в распределительном щитке, но такое периодически бывает у всех. Цены в целом ок, хотя есть и дешевле. Отдел поддержки работал оперативно, у меня проблем не возникало. Скорость была равна заявленной при скачивании торрентов. Стабильная заявленная скорость Быстрый дозвон до техподдержки Дороговато может быть порой Асиметричная скорость
      Отзыв засчитан
      32706
      reviewReplySmile
      ГорКом
      18.02.2014
      Благодарим за положительный отзыв - будем поддерживать хорошее положение дел в том числе и в Зюзино.
      35526
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сидел на стриме, посоветовали [онлайн].
      На стриме сидел лет семь, потом задолбали постоянные отпадания интернета, кто-то из знакомых посоветовал онлайм. Поставил. Первые два месяца все норм, потом жесть. Короче скорость медленнее Чем у Мегафон 3G!!! НЕ СТАВЬТЕ СЕБЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. До службы поддержки не дозвонитесь, проблемы Ваши никого не интересуют. Присылают напоминалку о заканчивающемся платеже на мобилу за день до отключения. Скорость ниже Мегафона 3G (тариф интернет 500 рублей/мес), в техподдержку не дозвониться.
      Отзыв засчитан
      32704
      6
      Общая оценка
      Нормальный
      Пока все хорошо.
      Отзыв не засчитан
      32701
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      10.02.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      35370
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Алилуя
      Случилось чудо. У нашего провайдер проснулась совесть. Сделали 10 мбит\с за 490р (по факту 9 мбит) по сравнению с другими провайдерами они конечно проигрывают, но хотябы так. Редко бывают обрывы.
      Отзыв засчитан
      32698
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мошенничество
      Ужас а не провайдер - первый раз столкнулись . 1, Постоянные разрывы с интернетом . ( техподдержка говорит что у них все норм а у нас роутор не исправлен ) Мастер приедит только через 2 дня ( за эти два дня мы без интернета и списываются денежные средства в любом случаи . 2,Мы сразу отказались от их услуг нас заверили в техподдержке что услуга интернет отключена ( на счете 3 тыс руб ) Остался только ТВ ( мы сразу пере подключились к МГТС и уже в тот же день у нас был интернет с нашем же роуто...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32691
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Оставил заявку в ноябре уже февраль но еще не подключили
      Жду подключения обещали в марте подключить, в договоре прописаны срок подключения 45 дней(что просто нонсенс для 21века) 45 дней прошли, начал звонить, изначально кормили завтраками, потом сказали что только при плюсовой температуре подключат, подключения стоило 15000 оптоволокно, по закону прав потребителя они обязаны за каждый день просрочки подключения возвращать 3% от стоимости подключения, чувствую дождусь когда подключат 15000 положат они мне на счет, год бесплатно по пользуясь, и расторгн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32684
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный интернет по оптимальной цене
      Подключил недавно, пару месяцев назад. Приехали как обещали, поставили тариф 30 мбит (за 450 руб) + свой роутер Билайн Smart Box (за 1800 руб). Скорость что по прямому проводу до 4хLAN-портов, что по WiFi на двух ноутах и + три смартфона - одинакова, и роутер вообще не режет её. На двух качалках (торрент и загрузчик) около 4 метров в секунду, на флеш мерялках около 30 мбит и выше. Пинг по Москве как до компа в соседней комнате, а на запад так вообще отлично - около 55 мс. Билайном доволен, сове...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32681
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Отключили инет на два дня...
      Интернет отключился, по звонку в тех. потдержку сообщили, что смогут исправить только в понедельник. Сказали что проблемы внутри провайдера, что-то с ip адресами. Думал что у такого крупного провайдера нужные специалисты дежурят и выходные... А нет... Скорее всего придется перейти к провайдеру у котрого тех. потдержка работает кпуглосуточно...
      Отзыв засчитан
      32676
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      10.02.2014
      Уважаемый клиент, сообщите пожалуйста номер вашего договора.
      35380
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      И дорого.
      Отзыв не засчитан
      32672
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      10.02.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      35368
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Самый [плохой] провайдер из тех, чьими услугами доводилось пользоваться- при том, что тарифы у них далеко не самые низкие. ПОСТОЯННЫЕ РАЗРЫВЫ СВЯЗИ!! При этом в техподдержке врут, что у них все в порядке Отсутствуют РАЗРЫВЫ СВЯЗИ- постоянно!
      Отзыв засчитан
      32670
      reviewReplySmile
      Смайл
      07.03.2014
      Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
      
      35880
      reviewType
      6
      Общая оценка
      постоянные разрывы с провайдером+интернет не очень быстрый
      этот интернет сделал только что-бы смотреть кино,но не для игр нету и минусов тоже нету
      Отзыв засчитан
      32664
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Да разберитесь же вы наконец!
      Я чего-то видимо недоперепонимаю, но стабильной скорости интернета нет. Увы. И так последние несколько месяцев. Пытался привыкнуть и приспособиться, но как это сделать, если при заявленной скорости тарифа 50мбит/сек я не могу без проблем посмотреть онлайн фильмы даже в плохом качестве? Постоянные провалы связи. В техподдержке говорили, что необходимо перепрошить роутер. Без проблем - но не помогло. Купил новый роутер - не помогло. Купил новый ноутбук - не помогло. Что мне нужно еще купить, чтобы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32654
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      10.02.2014
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв и критику. 
      По данному вопросу была создана задача 704742, задача поручена к исполнению техническому отделу.
      С вами свяжутся в самые кратчайшие сроки.
      35379
      reviewType
      2
      Общая оценка
      все время вниз
      пользовался если можно назвать это услугами то ими на скорости 15-20 даже интернет игры тянуть стало слабо увеличил до 50 но таковой скорости не разу повторюсь не разу не было и последней каплей это ответ тех поддежки ПАШИ посему не 50 а 0,50 да именно 0,50 он сказал из за роутера , разве это не смешно Обещания и я даже не знаю что написать столько негатива а им ......... как то так Главный минус это сам провайдер т.к. на айфоне5 с 3г быстрей страницы открывает а роутер один из лучших...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32653
      reviewReplySmile
      Alexch75
      10.02.2014
      Вот спидтест как раз [плохой] способ проверки скорости, торрентами надо этот показатель проверять. Насчет роутера почему вы сомневаетесь? Очень даже может быть, попробуйте напрямую к компьютеру подключить кабель и протестировать.
      35371
      reviewReplySmile
      ГорКом
      18.02.2014
      Пришлите пожалуйста на support@gorcomnet.ru содержание проблемы, номер телефона и лицевого счета.*
      
      Перед этим просим ознакомиться с ответами на отзывы:
      а)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29134
      б)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29392.
      
      *Сделав, при этом, по возможности, соответствующую диагностику исходя из ответов по приведенным Выше ссылкам.
      35527
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отношение к компании сложилось негативное.
      Подключился я к провайдеру около, 2 недель назад. Первое впечатление: Позвонили в дверь предложили подключение скорость от 45 до 100 (Вроде каждый месяц вырастать должна) сказали, что могу попробовать 2 недели до того как сообщу им все ли меня устраивает. Далее монтажник, который к слову сказать меня очень порадовал. Работы была выполнена на 5+. Предварительно позвонил и спросил удобно ли мне будет его принять и что провод осталось только в квартиру завести. пришел все быстро подключил, наст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      32652
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      10.02.2014
      Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв и приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию.
      Сообщите пожалуйста номер вашего договора и в наикратчайшие сроки с вами свяжутся.
      35376
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      11.02.2014
      Номер договора 170012
      35398
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      11.02.2014
      Как только вы обратились в службу технической поддержки, была создана задача 699150
      Сейчас тех отдел проводит диагностику и в самые кротчайшие сроки с вами свяжутся.
      
      35416
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Они отключили Дождь
      Они отключили Дождь. Это плохо. Решать, смотреть или не смотреть должны мы, зрители. А не кабельный оператор.
      Отзыв не засчитан
      32650
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      10.02.2014
      Уважаемый vmaslaev, отключение "Дождя" не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем, т.к. она исказит общий рейтинг качества работы провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      35367