Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Просто ужас!. Ужасный провайдер, часто зависает оборудование,вечно какие-то проблемы с оплатой. Попытался оплатить по карте не прошел платеж, звоню им, говорят у вас проблемы с картой , объясняю им что я совершаю все покупки, но именно ваши услуги оплатить не могу, но доказывать что-либо было бесполезно. Перешел на другого провайдера и проблемы исчезли и самый главный плюс намного дешевле. Не рекомендую категорически этот онлайм...
Адекватный интернет. Интернет стабильный. Служба поддержки работает прилично. Разрыв линии, возникший по вине тсж устранили в течение дня. Все устраивает. Номер договора 021635.
- Елена Чуркина27 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел28 февраля 2018 г.
Антон, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете ТЕЛ! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
все очень дорого и не качественно.. Качество обслуживания ужасное, даже после 01.00 ночи до операторов не дозвониться. Видимо надеются что все ночью спят и можно качество снижать до минимума. Перерасчтеты за ужасное качество тв и медленный интернет, опять таки ночью не предусмотрен. А цены растут, за что?????
Отвратительный провайдер! Не ведитесь на лохотрон!. Здравствуйте! Вам пишет очень недовольный клиент. Проблема заключается в следующем: в эту пятницу (11 августа), к нам приходил монтажник, дабы подключить интернет. По приезду, мастер сообщил: технически невозможно подключить инетрнет в вашем доме, из-за отсутствия монтажного колодца. Все имеющиеся колодцы принадлежат компании инетком, позвоните им. На вопрос: это колодец общий, тут прокладывают кабели все провайдеры. мастер ответил: я ничего подключать не буду, за подключение в этом колодце необходимо заплатить 2500 рублей, и ваш провод всё равно обрежут строители через пару дней. Я сказал: с чего это они обрежут? Тут лежат кабели моснета, нетбайнета, вашего же онлайма, и некоторые с пометкой 2006, 2009 годы. И их до сих пор никто не обрезал. Я также предложил: давайте проложим в колодце билайн, я знаю, у вас есть разрешение на прокладку в колодце билайн. На что мастер ответил: за прокладку в колодце билайн платите 5000 рублей. Также он сказал, что наш дом закрывает на подключение, и если мы хотим интернет, ждите 6 месяцев пока вам проложат колодец онлайм, либо позвоните другому провайдеру. Я подключать не буду. И ушел. Как я понял, монтажнику было лень тащить провод через 8 этажей, и он банально хотел денег за подключение, чего он не имел права. По рекомендации вашего мастера, мы обратились к провайдеру нетбайнет, где нам благополучно подключили интернет. И у меня созрел вопрос: почему ваш мастер, предложил подключится не к вам, а к вашему конкуренту? Это вообще нормально? Неужели он незнает что нельзя говорить клиенту: обратитесь в другую компанию? Вы ему объясните, что существует закон конкуренции и в борьбе за клиента нет ни каких правил. А он нам в лицо сказал, обратитесь к другим людям! Ну ладно, предположим что монтажник даун, и не знал об этом. Но! Самое главное, и на мой взгляд важное. В нашем доме уже были заранее проложены свободные ethernet кабели, то есть, ничего тянуть через весь дом не надо, бери кабель и тяни в квартиру. Ни каких проблем! Почему мастер не знал об этом? И требовал тянуть новый кабель через 8 этажей? А заодно и деньги за это???!!! Когда я ему сказал, давайте я заплачу вам, мне очень нужен интернет, ко мне родственники приезжают! Монтажник ответил: вы будете жалобу подавать? Я сказал: конечно буду, вы требуете деньги, не имея на это права. Естественно он сразу сказал: дом не имеет возможности подключения и я отказываюсь от работы. И уехал. Фишка в том, что мы уехали на 10 месяцев, и квартиру оставили родственникам (для них и делали интернет). И соотвественно, мы заплатили другому провайдеру абонентскую плату, почти за год вперед, а именно 7000 рублей. Если бы ваш мастер-дурак не затупил, и подключил бы нам ваш интернет, то эти деньги получи ли бы вы. А так, нам пришлось заплатить абонентскую плату другому провайдеру. И да, забыл сказать, сегодня я снова позвонил вам, и мне диспетчер сказала: дом открыт для подключения (мастер о закрытии ничего не сообщал), и от заказа отказались мы сами. Что? Как я мог отказаться? Я даже был готов мастеру дополнительную сумму заплатить, а мне говорят что я сам отказался! Видимо мастер, собака, не захотел вам говорить что дом нельзя подключить, и сказал что мы сами отказались. Я очень разочарован работой вашей компании, и больше никогда не обращусь к вам за услугами, а также, расскажу всем знакомым, что с вами, дело лучше не иметь, только время потратитите. Наши данные: лицевой счёт: 4598183 контактный номер: 8 925 *** 11 89 контакты мастера: имя: семён телефон с которого он нам звонил: 8 906 *** 11 55
- Онлайм27 февраля 2018 г.
Мы искренни извиняемся за сложившуюся ситуацию, обязательно проведем внутреннее расследование.
Неплохой недорогой интернет. Интернет работает достаточно стабильно,но в дальних комнатах wf не пробивает. Операторы вежливы.в общем все нормально
- Елена Чуркина27 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел28 февраля 2018 г.
Александр, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете ТЕЛ! :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший недорогой интернет и тв. Заключили договор 45865 с компанией тел и не пожалели. Интернет хорошая скорость, качество тв отличное. Техподдержка оперативная.. Ко всему прочему мне не пришлось ничего дополнительно покупать: роутер и приставка смотрешка входят в комплект тарифа. Рекомендую.
- Елена Чуркина27 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел28 февраля 2018 г.
Оксана, спасибо за ваш отзыв и рекомендации! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе :)
Интернет в целом неплохой. Подключал тел.ру за неимением альтернативы, до этого долго пользовался билайном и был в принципе доволен. Но, для меня, как для пользователя тел.ру особо от билайна не отличается:) платишь, все стабильно работает, никаких тупняков и т.п. В общем-то качество одинаковое, а цена, даже не знаю, плачу что-то в районе 500 руб и там так же платил :)
- Елена Чуркина27 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел28 февраля 2018 г.
Валентин, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете ТЕЛ (вольно или невольно :) ) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус!
Мутная ценовая политика Ростелеком. Подключение прошло быстро и без происшествий. Все как обычно. Интернет работает стабильно, но бывают не понятные затруднения к доступам к сайтам, может сами сайты глючат. Основной негатив это оплата! Подключали в середине месяца оплата пошла как за весь месяц, но потом списывать оплату в начале месяца. Получается пол месяца сгорело. Через пол года началось изменение цены, естественно вверх. Разбираться и делать нервы нет желания, просто сменил провайдера. В общем если подключать то готовитесь к сюрпризам по ценовой политике!
Проверил много провайдеров но выбрал Ринет. . Автозаводская не самый центр москвы, однако технический обустроен хорошо. Выбор провайдеров тоже огромен. Мы свой выбор отдали в сторону не равнодушного провайдера. Давай будем честными - интернет работает у всех одинаково. Разница только в комбинации тарифов и отношении поддержки когда что-то не работает. Как ведёт себя провайдер, как быстро берут трубку и что говорят тебе. Делают просто рекомендации или могут пойти дальше. Пока не решат мою проблему. Именно эти критерии и помогают сделать выбор кому платить свои кровные рублики. Как пример недавно стал плохо работать вай-фай. Для нас это важно. Я работаю дизайнером, у жены макбук без возможности подключить проводом. У ребенка планшет. Позвонили в ринет. Там посмотрели что все в порядке и отправили мастера. Пришло молодой человек, проверил работу ротуера, посмотрел все наши устройства и сразу предложил решение. Поставили роутер с пять джи и теперь у нас все отлично работает. Кстати перед тем как ставить роутер посмотрели чтобы все устройства поддерживали новую технологию. Сделали качественно и внимательно. И главное с дущой.
Хороший интернет без сбоев. После обращения сразу назначили выезд мастера и все объяснили. Приехали и настроили все в указанные сроки, роутер установили там, где я попросила, подключили интернет и тв, рассказали как пользоваться. Все работает стабильно, за полтора месяца один разрыв, скорость близка к заявленной. Качество вещвния тв тоже на высоте. Я вполне довольна.
- Тел28 февраля 2018 г.
Людмила, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете ТЕЛ! :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.