С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Глубокое разочарование, устали бороться
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены по текущему договору с 3 июля 2014. В первый же месяц, за три дня до оплаты начал сбоить интернет. Звонки в компанию результата не дали. После произведения оплаты сбои вроде прекратились. На следующий месяц ситуация повторилась, причем теперь интернет сбоил больше недели. Все это время звонки в компанию не давали результата. Лишь один раз удалось дозвониться в тех поддержку, которая предложила проверить самостоятельно, не в роутере ли проблема. Проверка показала, что не в роутере, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41333
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и длительное ожидание. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,для скорейшего разбирательства проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
39362
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Трафик практически соответствует, разрывов почти не бывает. Поставил бы хорошо, но маленький косяк - при блокировании по отсутствию денег на счету, а потом пополнении средств, оплата берется за время простоя. Т.е. Был в отпуске, с 23 августа заблокировали, 12 сентября оплатил по тарифу, причем перешел на новый тариф. Так насчитали долг за 19 дней блокировки. Ладно, была бы услуга оказана, так интернет то был заблокирован. В связи с чем выражаю категорическое несогласие. Функцию отпуск вижу полез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41330
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас!Спасибо за пожелания и предложения. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39358
Ваш комментарий
10
Общая оценка
старые клиенты
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуемся всей семьей и не нарадуемся: 50-мегабитного подключения хватает на все компьютеры ноутбуки и планшеты в доме, каждому по потребностям) и не дорого быстро и дешево не замечали
Отзыв засчитан
41324
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг:
домашний интернет
Связь интернета непостоянна,раз в неделю разрывы,что очень неудобно.дозвонится до операторов связи очень сложно,уходит от 20 до 50 минут ожидания
Отзыв засчитан
41323
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы или на [фиг] с рынка всякие Пчелайны и ЭмТеЭсы
Тип услуг:
домашний интернет
Товарищи! Как мобильные операторы они может и ок! Пчелайн и мтс нормик вроде - но блин давайте смотреть правде в глаза - им давно уже пора убираться с рынка провайдерских услуг! Переехал к своей девушке и уже какой день просто матерюсь на это безобразие!!! Мтс вы просто дилетанты! Ужас что вы делаете! Как вообще можно брать с народа деньги за такое качество услуг!??? Никаких
Отзыв засчитан
41321
МТС
19.09.2014
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы напишете нам на blogs@mts.ru конкретные замечания. Просим указать в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер для предоставления ответа. Постараемся помочь. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС"
39382
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, достойная поддержка.
Тип услуг:
домашний интернет
На мой взгляд, с интернетом в москве всё в порядке :-) , и выбор провайдера - дело вкуса. У крупных провайдеров услуги на хорошем уровне. Пользуюсь 2com уже несколько лет и переходить пока не собираюсь просто нет смысла. Изредка по причине смены оборудования или аварий интернет пропадал на периоды от нескольких часов до половины дня, но проблемы не носят системный характер и устраняются. Качеством канала доволен, всё соответствует заявленным в тарифах требованиям вне зависимости от времени суток...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41319
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39357
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не хуже других, а может даже лучше
Тип услуг:
домашний интернет
После переезда озадачились выбором провайдера. Подключились к 2ком после пристального изучения форумов с отзывами о работе провайдеров москвы в южном бутово. 2ком оказался меньшим из всех зол, да и цены на момент подключения были ниже, чем у остальных. Большинство людей сходится в том, что интернет работает стабильно, но если что-то произошло, то это надолго, техподдержка слабая, хотя честно говоря, после моих обращений, у меня сложилось иное впечатление: на звонок отвечали быстро, выдавали нужн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41318
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас!Спасибо за пожелания. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НЕхотят вовремя решать вопросы переводов интернета нет 4 дня!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Заплатил деньги по номеру договора 4248. Перевел через терминал оао московский кредитный банк. Деньги перевел в воскресенье , сегодня четверг. Интернет до сих пор не включен. Сотрудники не компетентные пытаются постоянно отмазаться мол ждите в порядке очереди когда решим вашу проблему, а интернета нет и нет. Я звонил в этот банк и проверял платеж. Мне сказали что деньги прошли успешно, но у них есть какой то посредник рапида по банковским переводам и концы надо искать там! Но почему клиенты долж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41315
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый наглый
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь абонентом тушино телеком уже более 7 лет. Последние год-два происходит следущая история- вырубается интернет,звонишь в офис,поднимает трубку молодой человек якобы сразу из техподдержки и начинается. -отключите кабель -отключила -включите -включила -у вас обрыв кабеля (то) на 3 метре,(после того,как входит в квартиру,)то после 7,5 метров, то на 15 метре. -что надо сделать чтобы заработал интернет? -надо чтобы наш специалист приехал и произвел замену.замена стоит 500 рублей за метр кабел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41314
Тушино Телеком
Представитель провайдера
22.09.2014
Отвечаем на Ваш отзыв. 1. При звонке в Тушино Телеком Вы попадаете непосредственно в техническую поддержку. 2. Отключить\подключить кабель нужно для его диагностики. Оборудование, установленное на чердаке, может показывать точную длину и где повреждён кабель, с точностью до метра. 3. Разная длина кабеля при диагностике, говорит о том, что он где-то закорочен/повреждён. 4. Чтобы точно определить место повреждения, нужен выезд специалиста. Он выявит место повреждения и устранит проблему. 5. Выезд может быть осуществлён с 10 до 21 в будни дни, либо с 10 до 18 в выходные. Цены. Они взяты неизвестно откуда, но явно не с нашего сайта. 1. Выезд мастера - 200 рублей. 2. Метр кабеля - 20 руб\метр. 3. Если проблема ВНУТРИ квартиры, то стоимость работы - 300 рублей. 4. Если повреждение ЗА квартирой, то стоимость - бесплатно. 5. Цена называется сразу за ВЫЗОВ мастера. 6. Максимальная цена ВЫЗОВ + РАБОТА - 500 рублей. Откуда цены 1000 рублей и 2000 рублей - непонятно. Для выяснения подобных вопросов, все разговоры записываются, о чем клиент предупреждается в начале разговора. Все разговоры с Вами у нас тоже записаны. При последнем звонке оператор даже не успел предложить Вам оформить заявку на выезд специалиста для решения проблемы, Вы безосновательно положили трубку. Так как кабель у вас повреждён, то проблемы с Интернетом у вас будут возникать регулярно, пока Вы не найдёте время для приезда нашего мастера и устранения данной неполадки. С уважением, Тушино Телеком.
39465
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не ошибся в выборе
Тип услуг:
домашний интернет
В свое время сидел на очень популярном провайдэре (пчелиная линия) , однако комфорту мешали постоянные перебои, да и сервис не полностью отвечал моим требованием, терпеть это было не возможно. Я как постоянный пользователь интернета решил найти альтернативу и перешел на 2ком. Самое забавные что после года пользования провайдером я нашел рекламку с пчелиной линией, где были более выгодные условия (цена-скорость) и я повелся на это. Повелся и пожалел, лучше не стало. Теперь у меня с 2ком крепкая д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41311
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39354
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер 2КОМ
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера 2ком с декабря 2012 года. Качество предоставляемых услуг меня устраивает. Зашел с тарифа на 20 мбит. Сейчас 90 мбит за 550 руб. Бонус еще два месяца и скорость будет 100 мбит. Скорость стабильная. Пр текущем тарифе 90 мбит. Роутер эпл экспресс выдает 70-80 мбит. При сбоях более 4 часов к текущему абонементу добавляется 1 день интернета бесплатно. Теххподдержка адекватно отвечает и помогает. Есть система накопительных бонусов, дает скидку на абонентскую плату. Уезжая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41309
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39353
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ТП вообще не работает
Тип услуг:
домашний интернет
Поражаюсь, сколько народу хочет скидки 15% за хороший отзыв, не стыдно ? Скорость занижена, постоянные обрывы, тв вообще не работает аж с августа месяца
Отзыв не засчитан
41302
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
39331
A_Ivanov
18.09.2014
не стыдно, совсем. кому надо разберется, а провайдер нормальный. ТВ не смотрю.
39338
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Мы просто хотим сделать приятное нашим абонентам. Одинаково хорошо относимся как к положительным так и отрицательным отзывам. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39352
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшее что есть в районе.
Тип услуг:
домашний интернет
Недурно, но есть куда стремиться. Высокая скорость, возможность отсрочки платежа, бонусная система, редкие перебои с интернетом. Если перебои все таки произошли практически не дозвониться в тех поддержку. Отсутствие оповещения при авариях и профилактических работах по смс.
Отзыв засчитан
41301
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям и замечаниям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39351
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно сбои в сети и не соблюдение договора.
Тип услуг:
домашний интернет
К 2ком подключился в июне 2014 года, через два дня после подключения перестало работать тв и интернет. Позвонил в кампанию сказали что поставят в очередь на вызов специалиста. Ждал мастера больше недели, в итоге подключил свой роутер и все заработало. По приезду мастер сказал что все хорошо, ноя его попросил что бы он все-таки роутер мой подключил. Спустя время в конце августа, интернет перестал работать. Звоню в кампанию 2ком - меня тупо сбрасывали операторы (и так больше 20 раз; то есть соедин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41299
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Пожалуйста сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с проблемой. С уважением, Ваш 2КОМ.
39350
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Установили роутер, а дальше - никого не волнует ....
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался года три проводным интернетом без жалоб. Далее понадобился вай-фай в связи с приобретением планшета. Пригласили специалистов от провайдера, приобрели у них роутер, все установили и настроили. Потом скорость интернета начала снижаться значительно, пришлось отказаться от вай-фая. Позвонил в тех.поддержку, рассказал про работу вай-фая, на что мне отвтили: подвигайте роутер по квартире, да сигнал слабый. Поэтому решил перейти к тому провайдеру у которого сигнал нормальный. Хороший провод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41298
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилсяэтим летом, всё быстро подключили, к сожалению плохо объяснили что нужно сразу оплатить интернет, я к сожалению на полтора месяца уезжал и при оплате деньгис сразу списали, за 0 трафик... Но вопрос быстро решили и сделали перерасчёт!!! Падал интернет всего пару раз, не критично... Работает на заявленной скорости в тарифном плане! Много приятных плюшек (например халявный реальный ип) стабильная скорость, быстрый дозвон в тех.поддержку, быстрое решение проблем! Круглосуточая тех. Поддер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41296
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас!Спасибо за пожелания. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. Если есть какие-либо вопросы,обращайтесь к нам,с радостью поможем. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39349
Ваш комментарий
2
Общая оценка
После поломки отказались ремонтировать
Тип услуг:
домашний интернет
Пропала связь, вызвал мастера. Мастер не помог. Ждал шесть дней тишина. Позвонил, предложили мне заняться проблемой самому. Круто! Нет всем в цифре1 плевать на проблемы абонентов
Отзыв засчитан
41294
Цифра Один
22.09.2014
Добрый день! opaniki, достаточно странное от вас сообщение. Если связь пропадает, то наши специалисты сначала определяют проблему, при необходимости выезжают на место трабла. Никто из наших специалистов не может просто передать абоненту заниматься своей проблемой. Будьте добры, оставьте номер заявки вашего обращения. Если проблема имела место быть, обязательно разберемся.
39481
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень медленный, скорость не соответствует заявленной.
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета напрямую зависит идет ли горячая вода ржавой или нет. С чем это связано не знаю
Отзыв не засчитан
41292
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39327
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Постоянные разрывы и хамство"
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет медленный!тв-приставка глючит,половину каналов не показывает! скорость ниже заявленной,в тех поддержку не дозвонится!!!!
Отзыв засчитан
41291
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Достаточно неплохой провайдер, пока всем доволен.
Тип услуг:
домашний интернет
Желаю вам работать чуть более оперативнее и быстрее!) стабильная скорость, все вежливые. Не очень быстрый дозвон в техподдержку.
Отзыв засчитан
41290
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас!Спасибо за пожелания. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39348
Ваш комментарий
Мобильная связь