С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
2ком - хороший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла с мгтс на 2ком и не пожалела! Выбирала себе новый провайдер по соотношению цена-качество. А еще 2ком дают роутер в бесплатное пользование, что для меня являлось огромным плюсом. Скорость, роутер, цена не нашла
Отзыв засчитан
41364
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39370
Ваш комментарий
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь второй год, мне нравится...всякое бывает и скорость падает, и инета не бывает...так же как и у других. Стабильно, средняя цена. Периодически падает скорость
Отзыв засчитан
41363
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39369
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего плохого сказать не могу, за исключением того, что я не использую интернет в таком объёме, в котором они предоставляют его за минимальную стоимость. Хотелось бы уменьшения стоимости минимальных тарифов, так как домашний выделенный интернет уже далеко не является настолько востребованным, чтобы платить за него сравнимую со стоимостью мобильного интернета цену, хоть и трафик безлимитный. Стабильная скорость, как правило ниже заявленной из-за настроек firewall и security на домашних роутерах....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41362
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2014
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
39387
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшее сочетании цена-качество!
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошие ребята, знают своё дело. Стабильная скорость потока, в часы пик не падает ниже 80% от заявленной. Вежливые и отзывчивые операторы и техслужба. Большой выбор безлимитных тарифов, на любой вкус. Бонусы за постоянство и др. В час пик частенько приходится долго ждать ответа оператора до 15 минут и до 5 минут переключение между отделами. Пока нет но надеюсь что появится более расширенная система мотивации клиентов на долгосрочное сотрудничество. К примеру есть бонусная система, что хорошо, но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41359
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас!Благодарим за Ваши предложения. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39368
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер по нормальным уенам.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже несколько лет пользуюсь услугами 2ком. Сеть растет и развивается. Сейчас стали редкостью разрывы сети, да и появились новые тарифы. Поддержка с удовольствием помогает пользователям в любое время. Хорошо, что все реже и реже появляется такая необходимость. Мне все больше и больше нравится 2ком. Стабильный канал нормальные цены круглосуточная поддержка. Бонусы и скидки лишь только улучшают отношение к повайдеру. Изредка бывают разрывы.
Отзыв не засчитан
41358
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.09.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
39355
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39367
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер хороший, претензий не имею.
Тип услуг:
домашний интернет
Существование адекватной техподдержки радует невероятно. Ответы на вопросы приходят достаточно быстро и корректно (спасибо сотрудникам). Также хорошо, что база ответов систематизирована - легко найти нужную информацию. Горя не знаю с интернетом скорость около 60 мб, и это за 500 рублей в месяц. Без труда смотрятся прямые трансляции, сверхзвуковые скачки с torrent, в общем можно продолжать до бесконечности
Отзыв засчитан
41354
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39366
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пока
Тип услуг:
домашний интернет
Поддержу отписавшихся. Раньше был хороший интернет (времена искрателеком). После переименования в севен скай начались частые обрывы. До тех поддержки не дозвониться. А с сентября этого года скорость упала нереально по вечерам - на телефоне 3g работает быстрее. Кстати, мой тариф 50мб, стоимостью в 500р/месяц. Никому не советую, а сам ухожу. Плюсов нет
Отзыв засчитан
41355
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились в июне 2014 года,ушли из мгтс,но 2 ком такая же абсолютно гопкомпания!интернет не работает,мастер не приходит,даже в мгтс такого не было,чтобы мастер на вызов не приходил!здесь же это в порядке вещей!хамы операторы,техподдержки нет,звонки сбрасывают!не советую никому такого провайдера!дважды отпрашивались с работы,а эти мерзавцы-мастера так и не пришли !только хамство и обман! Никаких плюсов! Интернет не работает,мастера не приходят,техподдержка не оказывает помощь,руководство общат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41347
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с проблемой. С уважением, Ваш 2КОМ.
39365
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасные впечатления! Проблемы с интернетом были постоянно! Последнея капля на этой неделе! В понедельник упал интернет. Ошибка - ограниченный доступ. У меня такое частенько бывает - обычно 5-10 минут проходило. Но на этот раз не прошло! Видимо слетели какие то настройки! Я 10 раз звонил на горячую линию. Каждый звонок по 20 - 30 минут! Половина звонков обрывалась! Видимо какая связь в колл центре такой и интернет! Не один из сотрудников не помог мне в решении проблемы! Даже не предлагали вручную...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41344
МГТС
Представитель провайдера
19.09.2014
Добрый день! Приносим свои искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Надеемся что дальнейшее сотрудничество с нами, будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39375
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Полёт нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже три года. Радует стабильно высокая скорость. Для меня это критично, от предыдущего провайдера ушёл как раз из-за частого падения скорости по вечерам. За всё это время интернет пропадал два раза. Первый раз кто-то обрезал мой кабель в подъезде, приехали и сделали в тот же день. Второй раз была проблема по всему подъезду, через час всё заработало. Скорость, стабильная работа. Круглосуточная техподдержка, доверительный платёж без дополнительной оплаты. Пока не заметил (тьфу-тьфу-тьфу)
Отзыв засчитан
41345
Смайл
22.09.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
39441
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Поощрения постоянным клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Новых клиентов заманивают скидками и акциями, а для постоянных клиентов системы поощрений не существует- обидно. Все нормуль ярко выраженных проблем не замечала
Отзыв засчитан
41342
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Мы одинаково ценим всех наших абонентов и для действующих клиентов действуют специальные предложения. Следите за новостями на нашем сайте. С уважением, Ваш 2КОМ.
39364
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили оперативно, ап небольшая. Несколько раз наблюдались сбои но не критично. Стоимость нельзя оплатить через сайт
Отзыв засчитан
41341
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Благодарность сотрудникам технической поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется выразить благодарность сотрудникам технической поддержки компании, которым в течение нескольких часов все-таки удалось победить некий баг, мешавший полноценному использованию сети интернет. Хоть в компанию сложно дозвониться, и это есть существенный, считаю, минус, со стороны самих сотрудников встречаешь всегда только доброжелательное отношение и готовность помочь и разобраться в проблеме. Поэтому свой отзыв пишу с добрыми чувствами: когда у тебя чего-то нет, а потом есть, и это - заслуг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41338
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39363
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Быстрый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отличное качество, быстрый интернет,минимум проблем, если и были, то консультанты всегда помогали их устранить! Отличное качество, быстрый интернет нет
Отзыв не засчитан
41337
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2014
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
39341
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Сообщите Ваш номер договора мы обязательно разберемся с данным вопросом. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Глубокое разочарование, устали бороться
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены по текущему договору с 3 июля 2014. В первый же месяц, за три дня до оплаты начал сбоить интернет. Звонки в компанию результата не дали. После произведения оплаты сбои вроде прекратились. На следующий месяц ситуация повторилась, причем теперь интернет сбоил больше недели. Все это время звонки в компанию не давали результата. Лишь один раз удалось дозвониться в тех поддержку, которая предложила проверить самостоятельно, не в роутере ли проблема. Проверка показала, что не в роутере, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41333
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и длительное ожидание. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,для скорейшего разбирательства проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
39362
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Трафик практически соответствует, разрывов почти не бывает. Поставил бы хорошо, но маленький косяк - при блокировании по отсутствию денег на счету, а потом пополнении средств, оплата берется за время простоя. Т.е. Был в отпуске, с 23 августа заблокировали, 12 сентября оплатил по тарифу, причем перешел на новый тариф. Так насчитали долг за 19 дней блокировки. Ладно, была бы услуга оказана, так интернет то был заблокирован. В связи с чем выражаю категорическое несогласие. Функцию отпуск вижу полез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41330
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас!Спасибо за пожелания и предложения. Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39358
Ваш комментарий
10
Общая оценка
старые клиенты
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуемся всей семьей и не нарадуемся: 50-мегабитного подключения хватает на все компьютеры ноутбуки и планшеты в доме, каждому по потребностям) и не дорого быстро и дешево не замечали
Отзыв засчитан
41324
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг:
домашний интернет
Связь интернета непостоянна,раз в неделю разрывы,что очень неудобно.дозвонится до операторов связи очень сложно,уходит от 20 до 50 минут ожидания
Отзыв засчитан
41323
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы или на [фиг] с рынка всякие Пчелайны и ЭмТеЭсы
Тип услуг:
домашний интернет
Товарищи! Как мобильные операторы они может и ок! Пчелайн и мтс нормик вроде - но блин давайте смотреть правде в глаза - им давно уже пора убираться с рынка провайдерских услуг! Переехал к своей девушке и уже какой день просто матерюсь на это безобразие!!! Мтс вы просто дилетанты! Ужас что вы делаете! Как вообще можно брать с народа деньги за такое качество услуг!??? Никаких
Отзыв засчитан
41321
МТС
19.09.2014
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы напишете нам на blogs@mts.ru конкретные замечания. Просим указать в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер для предоставления ответа. Постараемся помочь. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС"
39382
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, достойная поддержка.
Тип услуг:
домашний интернет
На мой взгляд, с интернетом в москве всё в порядке :-) , и выбор провайдера - дело вкуса. У крупных провайдеров услуги на хорошем уровне. Пользуюсь 2com уже несколько лет и переходить пока не собираюсь просто нет смысла. Изредка по причине смены оборудования или аварий интернет пропадал на периоды от нескольких часов до половины дня, но проблемы не носят системный характер и устраняются. Качеством канала доволен, всё соответствует заявленным в тарифах требованиям вне зависимости от времени суток...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41319
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39357
Ваш комментарий
Мобильная связь