С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Низкое качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался провайдером с 2010 года. Не было проблем я и не тревожил. Но появились проблемы и начались трудности с тп. Два дня пытались решить проблему отключения интернета по телефону.бесполезно.
Отзыв засчитан
41271
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый хороший и адекватный провайдер №1
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалуй самый лучшний провайдер - это 2ком! Пользовался леальтой, онлаймом не хочу конечно выражаться но туфта-туфтой! Удачи и развития 2ком! Доступный и скоростной интернет телевидение. Можно смотреть также на компьютере. Не знаю как для всех, но для меня запись эфиров это огромный плюс! Турбо-кнопка, а также много полезных и приятных бонусов удобный и понятный личный кабинет техническая поддержка, а именно специалисты технари, к сожалению туда как до китая... Сбои в телевидении
Отзыв засчитан
41270
2КОМ
19.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39343
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Пользуюсь с прошлого года. Доволен ценами и скоростью
Тип услуг:
домашний интернет
Забавно читать такие злобные отзывы про цифру 1 )) а забавно, потому что они совсем не смахивают на правду. Могу предположить, что в каких-то городах качество может отличаться, но не думаю, что в том же дедовске, про который тут писали, один и тот же провайдер может быть ужасным, а в балашике, наоборот, качественным. Я в прошлом году подключил его на ул свердлова и до сих пор пользуюсь. Цены у цифры отличные, скорости не подводят. Обрывы случаются иногда, врать не буду, это не приятно, но а у ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41269
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно пропадает связь
Тип услуг:
домашний интернет
Очень медленная скорость, постоянно глючит. А теперь еще стал блокировать нужные сайты. Дешево скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
41268
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте! Готовы помочь в решение данной ситуации. Просим отправить данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон. Восстановим скорость. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
39321
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер в моем районе "Бибирево"
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2009 года, все замечательно. Скорость бывает гораздо выше заявленной по тарифу. Стабильно высокая скорость и довольно не дорого. В тех поддержку не обращался ни разу. Не выявлено
Отзыв засчитан
41265
Смайл
22.09.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
39440
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже почти 2 года. Плохого сказать ни чего не могу, так как проблем с интернетом нет. Что касается скорости - стоял роутер d-link скорость выдавал 15-25 мбит/с, поставил роутер apple скорость стала 45 - 55 мбит/с. Звонил в самом начале пользования провайдером звонил в техподдержку - быстро дозвонился, получил адекватный вежливый ответ. В общем советую. Хорошая скорость вежливые компетентные операторы техподдержки стабильное соединение
Отзыв засчитан
41263
Смайл
22.09.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
39439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это не провайдер, это нечто другое.
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения ( подключали 3 дня) , интернет был менее трех суток, ремонтники приехали через 12 дней! Прокинули новый провод, поменяли оборудование, инет появился. Работал менее суток! Связываюсь с техподдержкой ( это отдельная история - у них всего одна линия, прозвонился им с седьмого раза, ожидание более часа!), в итоге техподдержка сказала, что во всем виноват роутер и предложили связаться с производителем! На мое удивление - вы же сами продали мне все это обуродование, сказали, что помо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41262
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Антракт, негодяи!
Тип услуг:
домашний интернет
Разговаривать с операторами можно только потребовав назвать операторский номер, практически все описанные проблемы испытал на себе. Проблемы решаемы,но желания и умения, у специалистов просто нет!нужно законодательно запретить брать предоплату за услуги, тогда таким смайлам -кранты! Нет! Ложь, хамство, неадекват, отсутствие взаимодействия между отделами(руки растут из ж... И оттуда же управляются?)по несколько звонков в день с одним и тем же вопросом( уже посылаю на ...), толи ответ не понятен, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41257
Смайл
22.09.2014
Здравствуйте. Мы ценим мнение каждого пользователя. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки. Вы поможете нам сделать сервис лучше и качественнее.
39447
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо. Теряются платежные поручения, оформленные через банк
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз за год потеряно оформленное через банк платежное поручение. Последний раз: банк 2т пп. № 149 от 21.08.2014. В копии направлено 4 раза с приписками. Обращяюсь с 01.09.14.. Когда отключили интернет. Оплата была оформлена 21.08.2014. Баланс изменяется только от оплаты через терминал или от использования бонусов по обращению. Когда последует реакция? Можно ли продолжать платить через банк? Или перевестись к другому провайдеру, принимающему банковские платежки? Л.с.3699992
Отзыв засчитан
41255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нестабильная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Качество связи сильно ухудшилось за последние несколько месяцев, неоднократный дозвон в тех.поддержку ситуацию не изменил техподдержка вежливая постоянные перебои в связи, скорость ниже заявленной в тарифе
Отзыв засчитан
41253
Ваш комментарий
10
Общая оценка
слабо верится
Тип услуг:
домашний интернет
Слабо верится в сказки про неадекватных монтажников и воровство денег. Я с таким ни разу не сталкивался, хотя являюсь преданным абонентом уже много лет и подключался к онлайму из нескольких квартир, всегда работы выполнялись аккуратно и в срок, сотрудники были милы и учтивы, ничего лишнего у меня не списывали, да и на качество подключения, вне зависимости от района, я пожаловаться не могу. Такие дела. Все хорошо никаких минусов
Отзыв засчитан
41249
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное качество
Тип услуг:
домашний интернет
Была подключения 10 сентября сего года, вчера отказалась от их услуг ! В течение 6 дней wi-fi постоянно прерывался, цифровое тв вообще работало в режиме паузы! После долгих разбирательств билаин пришел к выводу, что роутер не исправен и, ( вот мне это очень понравилось!!!!) мне было сказано, берете роутер и везете в сервис центр сами!!!! Ну это ни в какие ворота не лезет!!! Сервис в билаин ужасен!!!! Ужасный сервис и ужасное качество
Отзыв засчитан
41247
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уже неделю не работает телеканал Дождь, срок решения не называют
Тип услуг:
домашний интернет
С 10-го сентября не работает телеканал дождь (картинка рассыпается, нет звука). В техподдержке говорят, что это массовая проблема, связанная со спутником. Как же тогда показывают другие телеканалы, если они идут с того же спутника? Провайдер не может назвать срок решения проблемы. Одна из рекламных акций провайдера была основана на том, что только у них есть телеканал дождь. Отсутствие данного канала в пакете программ является нарушением прав потребителей. Телеканал дождь не работает - провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
41243
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.09.2014
Уважаемый lopukhin77, отключение "Дождя" не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем, т.к. она исказит общий рейтинг качества работы провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
39266
2КОМ
17.09.2014
Здравствуйте, Телеканал "Дождь" транслируется через спутник по определенным частотам, связь по этим частотам была нарушена, в связи с этим была проблема трансляции. Другие ТВ каналы транслируются по другим частотам с которыми связь была стабильная. Желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39312
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Часто появляется "ошибка авторизации"
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время часто появляется такая странная ошибка. Она и раньше была, но нечасто. Приходится перегружать модем, а через 10 минут - снова все висит. Поиск по тырнету привел к странным выводам - смени пароль, кто-то там уже сидит с таким паролем. Как? В личный кабинет не войти - пин-код надо, а за ним ехать через весь город (тушинский узел вроде закрыт.) подозреваю какой-то страшный косяк. Модем - асус-600 или что-то в этом роде. Звонить в техподдержку - неее..... Бестолку. Например, «стаби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41241
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2014
Добрый вечер! Готовы помочь в решение данной ситуации. Просим отправить данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся оперативно решить вопрос. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
39320
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер интернета в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Здраствуйте , меня зовут александр , подключил услуги данного оператора более года назад , с того момента незнаю никаких проблем и бед связанных с доступом в виртуальную сеть =) стабильность , скорость .
Отзыв засчитан
41237
2КОМ
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39313
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуюсь НбН уже более 11 лет, нареканий никаких
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал тут отзывы и ужаснулся настолько, что решил написать свой в защиту. Живу в орехово-борисово северном. Начинал пользоваться еще услугами ornet, который в последествии был выкуплен нбн. Реально более 11 лет все работает, конечно бывали проблемы в середине 2000, тогда они были у всех. Но уже наверное лет 6 вообще проблем не бывает, не считая крупных аварий, которые раз в год-два происходят. Бывают косяки роутера, но провайдер то здесь причем. С тех поддержкой все отлично, несколько раз обра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41234
НетБайНет
Представитель провайдера
18.09.2014
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
39337
Eka
19.09.2014
этому провайдеру нет 11 лет
39380
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наплевательское отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер. После ремонта компьютера и перехода на другую ос возникла необходимость вызвать мастера для настройки подключения к интернету - все предыдущие установки слетели, остались только пустые папки, а с нуля мы сами подключение не установим. Обсудив все это дело с техподдержкой (да, кстати, про сложность дозвониться здесь говорили неоднократно - и это так, на одно обращение уходит от 5 до 15 минут), решили вызвать мастера. Договорились, как, когда, я специально отменила планы, человек, на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41233
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2014
Добрый вечер, Рита. Обязательно подключим Вам интернет. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на blogs@mgts.ru ссылку на данный отзыв, номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон. Попробуем решить вопрос максимально оперативно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
39322
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сплошной негатив!
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы хотите быть теннисным мячиком между горе-консультантами 2кома, то заключите с этой компанией договор, получите удовольствие! Им дозвониться - это событие дня! Но дозвониться, не значит решить вопрос, вас отправят куда-нибудь еще, например в он-лайн консультацию на их сайт. Там вас будет поджидать он-лайн консультант, который отправит вас обратно звонить на телефон. Но там вам прокрутят музычку в течение 10 - 15 минут, после чего скинут звонок. Набирать снова или ну их......? Цена, как в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41232
2КОМ
17.09.2014
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с вами связаться. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
39314
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер, повернувшийся задом, но после оплаты.
Тип услуг:
домашний интернет
Круглосуточный телефон круглосуточно играет музыку, на он-лайн консультации отвечают он-лайн хамы! Так для кого существует этот ту ком, для ту коммерции? Понятно. Советую бежать от него: по скорости врут, сервиса ноль, сплошной негатив. Низкая цена и все. Нет стабильности, дозвониться невозможно, вежливая музыка в трубке. Скорость низкая, постоянные сбои, в техподдержку не дозвониться. шляпа!
Отзыв засчитан
41231
2КОМ
17.09.2014
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с вами связаться. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
39315
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неуважение и развод!
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера тяжело найти. И это связано не столько с самим интернетом, сколько с работой всей системы в общем! Сейчас активно проходит модернизация системы. Ну так вот. Теперь подробности. Нам позвонили - мы согласились. Было оговорено время. С 12 до 3. Не позже! В 3 должно быть все закончено. На что оператор сказал, что все передаст работнику. В назначиный день, прозвучал звонок часам к 2- 2:30. Нам было сказано, что он выходит и, часам к 4 подойдет. Ну и работы часа на 1.5. Само собой от н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41227
Ваш комментарий
Мобильная связь