Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет и телефония. Пользуюсь услугами интернет и телефон провайдера с 2015г.меня в провайдере устраивает все.заявленная скорость интернета соответствует действительности. Внимательное отношение к клиентам, своевременный отклик на все текущие проблемы.да бывают сбои в работе, ну а у кого их нет - надо сказать быстро локализуют проблему.переходить на другого провайдера не буду. Договор 023868
Отзыв о качества интернета и ТВ по договору 026575. Роутер приоберели самый дорогой, но радиус его охвата не самый большой. Тв работает без перебоев, но при одновременном использовании нескольких устройств может долго грузиться фильм. Пытался обращаться за помощью с радиусом роутера, но меня начали уверять, что все должно быть нормально и, если я вызову специалиста, то придется платить за ложный вызов. Мне этот подход не понравился. В общем, если поможете с проблемой, то буду рад.
- Тел19 февраля 2018 г.
Даниил, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, укажите ваш номер договора, мы попробуем решить эту проблему. Спасибо, что вы с нами!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший, недорогой интернет. Интернет работает хорошо и стабильно. К тв тоже нет никаких нареканий. Были сложности с первой приставкой, но ее заменили и теперь все хорошо. После оформления заявки мастер приехал точно в назначенное время и день, решил проблему быстро. Других поводов обращаться в техническую поддержку не было. В целом все замечательно, спасибо!
- МГТС20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Рады, что Вы оценили. Приятного пользования. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
Неожиданность от МГТС. Год пользовался услугами мгтс, всегда все нравилось, но.... Моя история началась с переезда в другую квартиру, в среду вечером звоню в мгтс как новый абонент, оформляю заявку, договорился на четверг, обещают позвонить в четверг. Звонят в четверг, подтвердить заявку, и оказалось, что принимавший заявку оператор накосячил со временем, и с тем, что нужен привозной модем, обещают перезвонить в четверг и договорится о другом времени. Звонка не поступает, звоню в пятницу утром сам, обещают перезвонить в течении 4 часов и назначить время, звонка не поступает, звоню вечером сам, возмущаюсь, сказали отправят какой то запрос на поиск заявки и перезвонят через 24 часа, спустя 30 часов, звонка не поступает, звоню снова, в течении 20 минут оператор выясняет что с моей заявкой, после чего телефон обрывается, и мне так и не перезвонили. Сейчас уже понедельник, звонка до сих пор не было, отказываюсь от вас ребята, очень жаль, так же как недовольный клиент, хочу отключить интернет у родителей и сестры.. Очень обидно, был о вас другого мнения. Номер заявки 30530604
- МГТС20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru с прикреплением ссылки на данный пост, поможем. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
Подключили вовремя. Интернет работает стабильно. В техническую поддержку не обращался.сервис устраивает.
- 2КОМ20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Павел Валентинович, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все устраивает, интернет работает хорошо, в техподдержке помогают. Всем довольна.
- 2КОМ20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья Александровна, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
В связи с переездом на другую квартиру, отключился от услуг провайдера, но за время пользования никаких нареканий на качество интернета и тв не было. Иногда зависала картинка при просмотре тв, но это было крайне редко.
- МГТС19 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Непременно ждем Вас обратно в ряды наших абонентов. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
подключат бесплатно и быстро, но далее - ваша головная боль. Месяц назад позвонили, предложили антивирус касперского на первый месяц бесплатно, далее как хотите, можно оставить его, за 139руб. В месяц, либо отключить. Согласен, плата невесомая, но хочу подключить dr.web. Как объяснили - нужно отключить касперского в лк, но он выдаёт ошибку и не отключается! Звонил 4 раза - нагрубили и послали далее по инстанциям!
Интернет не самый лучший, но других вариантов не . Пользуюсь тарифом с не очень быстрым интернетом, так как быстрый непропорционально дорогой. Телевидение отключено, так как произошла смена провайдера на нтв. Договор 016688.
- Елена Чуркина19 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел19 февраля 2018 г.
Роман, спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
Хороший недорогой интернет. Я клиент тел уже много лет (абонентский номер 22232). Качество и скорость на хорошем уровне. Цена тоже адекватна. Основная проблема со службой тех поддержки. Не все сотрудники профессиональны.
- Елена Чуркина19 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел19 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв и за ваш выбор ТЕЛа в качестве личного провайдера! Пожалуйста, как только у вас возникнут вопросы к нашей тех.поддержке (мы имеем в виду, вопросы к уровню профессионализма наших сотрудников) - вы всегда можете написать письмо на home@tel.ru, или оставить при звонке в нашу компанию аудиообращение ( жалоба руководству), мы всегда подробно рассматриваем все ситуации и стараемся учиться на своих ошибках. С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Михаил, спасибо за ваш отзыв и понимание специфики нашей работы! Будем работать над тем, чтобы сбоев было как можно меньше, а радости от качества оказываемых услуг - больше :) С вами свяжется ваш персональный менеджер и сообщит о вашем бонусе.