С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Очень надёжный партнёр
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 3 года с кверти, сбоев по их работе ни разу не было, установка и настройка прошли также вполне комфортно. Начинали с 12 мбит/с, и всё было очень приятно. «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» не замечено в нашем случае
Отзыв засчитан
40203
КВЕРТИ
Представитель провайдера
01.09.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
38811
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бред полный! Не подключайтесь к 2ком,если у вас есть альтернатива!
Тип услуг:
домашний интернет
Жажда скорости (безлимит 80 мбит/с) 950руб,договор 54377. Вчера вернулись из отпуска,надо работать,а тут ничего нового: инета нет. После танцев с бубнами что-то появилось,медленное и неуверенное.попытки звонить с службу поддержки бессмысленны,полдня пытаюсь с ними законтачить,но они презрительно оставляют висеть меня в музыкальном режиме,музыка весьма тоскливая,если чё,а главное,потом всё срывается на гудки занято. Не хотят общаться,с клиентами,хоть ты тресни. Поэтому пишу тут.здравствуй,дорогой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40201
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте. На данный момент происходит замена оборудования.В связи с этим возможны перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. С уважением, Ваш 2КОМ.
38790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы при высокой цене
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы соеинения, до тех. Поддержки дозвоиться крайне сложно. Техники приезжают не с первого раза, а если и приезжают, то таджики, которые понятия не имеют что нужно делать. При этом цена интернета, по сравнению с другими провайдерами, сущесвенно выше. Низкая скорость, постоянные сбои, хамство
Отзыв засчитан
40200
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Убогий провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение к интернету в нескольких службах. С других позвонили и договорились о подключении. Эти же перезвонили спустя день и до сих пор звонят, хотя уже подключили другого провайдера. Что там за рабочий класс???? Ужас
Отзыв не засчитан
40199
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
38779
НетБайНет
Представитель провайдера
01.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно работают все: и скорость ,и консультанты!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество самое ужасное, пропадает сигнал по несколько раз в день.вызов мастера каждый раз платный,отвалили кучу денег,результат-ноль.постоянно говорят,что проблемы в роутере, купили новый, мощный, все равно говорят,что проблемы в нем!!!скорость по договору должна быть 50 мбит,а на деле 9.98, как вам такое!!!!грабеж, консультант по телефону ничего толком не объясняет,постоянно разные причины у него!!!!!как только наш дом какой-нить провайдер другой возьмет,сразу валить от сюда!!!! Нет скорость ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40198
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный сервис уже при подключении
Тип услуг:
домашний интернет
Уже второй раз когда onlime прокатил меня с подключением. Первый раз был несколько лет назад, когда мне пришлось отпроситься с работы, а мастер сказал: ой, я в подвал попасть не могу, извините. Ну а сегодня, после двух подтверждений от менеджеров, позвонил мастер и обрадовал, что, оказывается, закончились роутеры, который я заказал. И если с подключением столько проблем, то что же будет потом... Больше я связываться с вашим сервисом не намерен никогда. Горите в аду! Нет даже подключение нового к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40196
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2014
К сожалению, пока мы не можем зачесть Вашу оценку. Составьте отзыв еще раз, когда с момента подключения пройдет хотя бы месяц.
38777
Алехин Антон
29.08.2014
Я не буду пользоваться провайдером "минимум месяц", потому что подключиться не могу. Точнее уже не хочу даже подключаться, т. к. они уже второй раз меня прокатывают.
38780
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2014
Прощу прощения за недопонимание, оценка будет засчитана.
38881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Не могут объяснить в чем проблема разрыва интернета,при подключении wi-fi подключается только один прибор, всё время запрашивает логин и пароль!нервов никаких! 3 дня я добивался чтобы изменили мой пароль,с целью зайти в личный кабинет! 20 минут ожидания связи с тех. Поддержкой! Никаких!
Отзыв засчитан
40193
Ваш комментарий
2
Общая оценка
жаль что стало намного хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Один из первых пользователей искры(теперь севен скай) последнее время часто интернета вовсе не было, сломался роутер с настройкой нового возникла неожиданно проблема , вломили мне 2500р за настройку и вызов.решил уйти ,хотя более 10 лет являюсь их клиентом. Другой провайдер тут же мне предложил исправить всё бесплатно при подключении, сразу в два раза меньше стоймость ежемесячного платежа и выше заявленная скорость . В общем пока скай. Раньше было много локальных ресурсов(сейчас уже не доступно)...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонятно чем всё кончится.
Тип услуг:
домашний интернет
Как говорил один губошлёп. Хотели как лучше, а получилось как всегда. Оставим в покое древних провайдеров. И так корбина предоставляла услуги и тут пришёл билайн. До того момента пока за две недели не могли устранить обрыв связи. Далее старнет никаких проблем. Пока опять что-то грандиозное не приключилось. Неделю канифолили мозги. Теперь 2ком никаких проблем до вчерашнего дня. Опять-же апокалипсис случился. Оставил заявку, когда моя входящая скорость в 10 мегабит возвратиться на 50 одному богу и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40186
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте. Вы можете произвезсти проверку скорости,следуя инструкцям на нашем сайте. Результаты направьте в службу технической поддержки,наши специалисты свяжутся с Вами. С уважением, Ваш 2КОМ
38789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер!скорость не соответствует заявленой,тупая техподдержка,сбои соединения ежедневно каждые полчаса в лучшем случае секунды в худшем-в данный момент вторые сутки нет соединения и когда устранят неполадки внятно объяснить не в состоянии-компенсацию начислили 11рублей-обхохотаться можно:-)
Отзыв засчитан
40187
Ваш комментарий
6
Общая оценка
net by net
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший
Отзыв не засчитан
40185
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38773
НетБайНет
Представитель провайдера
29.08.2014
Благодарим Вас за отзыв.
38774
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Очень жаль!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался данным провайдером очень долго, лет 12-13. По большому счету все устраивало. Скорость, стабильность и тех. Поддержка нареканий не вызывала. Да, были сбои в работе, обычно на сутки инет вырубался, примерно раз в две недели, а то и раз в месяц. Обычно внимание на это не обращал. Но тут в один прекрасный момент инет упал, по началу я не удивился и думал, что завтра-послезавтра все восстановят. Прошло три дня, инета так и нет((( позвонил в тех. Поддержку, мне там сказали, что инета в бли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40180
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полнейший бардак и обман
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет три месяца назад, монтажник забыл договор, дал мне номер договора и логин и пароль от личного кабинета. Потом оказалось, что договор не мой, что его перепутали. Долго не могла объяснить поддержке, что плачу деньги, а они уходят на другой договор. Качество самого интернета среднее, пару раз были сбои. В этом месяце оплатила как обычно, через день интернета нет, звоню в поддержку, говорят, что у меня с этого месяца оплата увеличилась, т.к. Это был стартовый бонус при подключени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40179
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подобное отношение нетипично для нашей компании,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с данной ситуацией. С уважением, Ваш 2КОМ.
38788
beosvin
31.08.2014
Добрый день! номер договора 186649
38792
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с цифровым ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Вторую неделю не работает цифровое тв!как всегда сначала вставала картинка, а 20 и 21 августа вообще небыло изображения.вчера, 28 августа ,тв опять пропало.сегодня 29 августа тв опять не работает.у службы техподдержки ответ один:у нас всё в порядке!на письма вместо ответа одни отписки.обещали перезвонить- обманули.дозвонится невозможно. За все время подключения к 2ком все технические проблемы только со стороны провайдера.деньги за дни когда не работало тв не возвращают.договор №120834.скорее все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40176
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте,Алексей Юрьевич. Вы уже обратились к нам с письменным обращением. Ваша проблема зафиксирована службой технической поддержки. Наши специалисты свяжутся с Вами. С уважением, Ваш 2КОМ
38787
yurchik
01.09.2014
А я хотел к этому провайдеру подключится! Короче тотже МГТС! Как всегда специалисты свяжутся! Когда?
38793
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасная скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Плачю по 500 рублей в месяц скорость иногда не достигает даже 1 мб/с редкие тех работы
Отзыв не засчитан
40175
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38766
НетБайНет
Представитель провайдера
29.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38768
Ваш комментарий
2
Общая оценка
по всем параметрам плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась акадо постоянно, недавно переехала в другую кв и полностью разочаровалась. Wifi соединение пропадает по пять раз на дню!!!!!!!!, не удобная система оплаты (оплата производиться до 1-го числа, если я захочу оплатить 12, то получается переплачиваю за пол месяца), иногда хамы консультант попадаются, а в последнее время я не могу прогрузить даже 15 мин видео!!! Вездесущий качество соединения не удобная система оплаты качество обслуживания дорого
Отзыв засчитан
40169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг:
домашний интернет
Последнюю неделю, постоянно происходят разрывы в соединение. Достало!!! И это не только у меня: у моего знакомого наблюдается такая же ситуация.
Отзыв не засчитан
40164
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38763
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте. На данный момент происходит замена оборудования.В связи с этим возможны,временные перерывы связи.Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш 2КОМ.
38786
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошо держит скорость!!!!Это факт!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Без роутера тянет на торенте(тариф 80мбитс) 7-8 мбайт.не знаю как у других.при подключении роутера скорость падает не намного!!! Стабильная скорость,не врет по скорости.в тех поддержке отвечали вежливо и четко!! Нет тарифа больше 80мбитс
Отзыв засчитан
40161
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с цифровым ТВ..
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с цифровым телевидением.у техподдерки всегда во всём виновато оборудование клиента.ответов на жалобы нет,шлют пустые отписки и обещания разобраться.19 и 20 августа не работало цифровое тв,сегодня 28 августа всё повторилось.от техподдержки ответ один:унас всё в порядке!по телефону проблему не решают,сегодня 30 минут слушал музыкальный репертуар провайдера.по 19 и 20 августа случайно признали ,что проблема была с их стороны. Извиненей не принесли и денег за два дня не вернули. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40158
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобстава. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
38785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стрим был лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Не переподключала интернет со времен стрим, так вышло, что перешла на мтс не по своей воле. Про ужасную техподдержку здесь и без меня написали достаточно. Последние пару недель скорость не то что упала - стремится к нулю. Иногда удается хотя бы стартовую страницу загрузить, и то не каждый день такое счастье. В поддержке ( после часа, а то и больше ожидания) разводят руками - у вас, мол, все нормально, причин проблемы мы не видим. И все. Интернета нет, причин для проблем - тоже. Обещали прислать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40157
МТС
29.08.2014
Здравствуйте. Постараемся исправить ситуацию. Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"
38784
Ваш комментарий
Мобильная связь