С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
по всем параметрам плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась акадо постоянно, недавно переехала в другую кв и полностью разочаровалась. Wifi соединение пропадает по пять раз на дню!!!!!!!!, не удобная система оплаты (оплата производиться до 1-го числа, если я захочу оплатить 12, то получается переплачиваю за пол месяца), иногда хамы консультант попадаются, а в последнее время я не могу прогрузить даже 15 мин видео!!! Вездесущий качество соединения не удобная система оплаты качество обслуживания дорого
Отзыв засчитан
40169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг:
домашний интернет
Последнюю неделю, постоянно происходят разрывы в соединение. Достало!!! И это не только у меня: у моего знакомого наблюдается такая же ситуация.
Отзыв не засчитан
40164
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38763
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте. На данный момент происходит замена оборудования.В связи с этим возможны,временные перерывы связи.Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш 2КОМ.
38786
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошо держит скорость!!!!Это факт!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Без роутера тянет на торенте(тариф 80мбитс) 7-8 мбайт.не знаю как у других.при подключении роутера скорость падает не намного!!! Стабильная скорость,не врет по скорости.в тех поддержке отвечали вежливо и четко!! Нет тарифа больше 80мбитс
Отзыв засчитан
40161
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с цифровым ТВ..
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с цифровым телевидением.у техподдерки всегда во всём виновато оборудование клиента.ответов на жалобы нет,шлют пустые отписки и обещания разобраться.19 и 20 августа не работало цифровое тв,сегодня 28 августа всё повторилось.от техподдержки ответ один:унас всё в порядке!по телефону проблему не решают,сегодня 30 минут слушал музыкальный репертуар провайдера.по 19 и 20 августа случайно признали ,что проблема была с их стороны. Извиненей не принесли и денег за два дня не вернули. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40158
2КОМ
30.08.2014
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобстава. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
38785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стрим был лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Не переподключала интернет со времен стрим, так вышло, что перешла на мтс не по своей воле. Про ужасную техподдержку здесь и без меня написали достаточно. Последние пару недель скорость не то что упала - стремится к нулю. Иногда удается хотя бы стартовую страницу загрузить, и то не каждый день такое счастье. В поддержке ( после часа, а то и больше ожидания) разводят руками - у вас, мол, все нормально, причин проблемы мы не видим. И все. Интернета нет, причин для проблем - тоже. Обещали прислать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40157
МТС
29.08.2014
Здравствуйте. Постараемся исправить ситуацию. Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"
38784
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером достаточно давно (как только они выкупили corbiny). Работает без проблем слава богу, т.к в случае к-л проблемы пришлось бы очень долго звонить на горячюю линию. Пожалуй это единственнтый минус. Но его нет, если и проблемы нет. Стабильно и без сбоеев. Длительное ожидание при звонке в техподдержку
Отзыв засчитан
40156
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Связь иногда пропадала, но не надолго
Тип услуг:
домашний интернет
Проработали с билайн-бизнес 5 лет. В принципе все устраивало. За все время была 1 крупная авария, когда связи не пару дней. В остальном, если связь пропадала, раз в несколько месяцев, то звонили в тех. Поддержку и ее довольно быстро восстанавливали. Крупнейший в москве провайдер, работа с клиентами организована хорошо
Отзыв засчитан
40152
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неперспективное для onlime слияние с ростелекомом - полный застой!
Тип услуг:
домашний интернет
Когда 2 года тому назад onlime объявил о своем слиянии с монополистом ростелеком, у меня, как и впрочем у многих клиентов, эта новость не вызвала оптимизма и энтузиазма. И вот почему: 1. Ростелеком - это такой же совковый монополист, как и прочие с приставкой рос. Всё к чему они прикасаются в нашей повседневной жизни, становится хуже. Не буду приводить многочисленные примеры, что бы не обвинили в антисоветчине, но взять хотя бы те регионы страны, где ростелеком точно так же, ранее чем с onlime, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40151
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохая работа сотрудников.
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники работают отвратительно, быстро дают только формальные отписки, а по сути просто игнорируют. Списывают лишние средства со счета, забывают о заявке по добровольной блокировке. Никогда не возвращают ошибочно списанные средства. Минимальная цена за безлимит на скорости 5 мбит/с (~600 кб/с) 200 руб. Качество связи нормальное. Плохая работа персонала. Добровольная блокировка возможна не более 30 дней. Никогда не напоминают по почте о том что скоро пора оплачивать, вообще по почте от них нич...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подключили услугу неделю назад, услуги оплачены, интернета нет.
Тип услуг:
домашний интернет
Я в шоке, мне так разрекламировали нетбайнет, что решила их подключить вместо акаод, который в последнее время сильно сдал. Заключили договор, пришел мастер устанавливать роутер и подключать телевидение (молчу про то как накидали провода по квартире). Проходит час, пытаюсь подключить ноут, интернет не работает, обратилась с данной проблемой в тех поддержку 21.08 (естественно прождав 40 минут в очереди)сообщили, что проблемы на линии заведена заявка. Номер заявки озвучить конечно же отказались. О...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40148
НетБайНет
Представитель провайдера
29.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет желания подключить
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключить акадо, сделал заявку, позвонил, поговорил... Оказывается пару лет назад, кто то уже подключил такую услугу по моему адресу и теперь должник, а мне надо разбираться....вот не было беды....надо ехать в офис и писать заявление.
Отзыв не засчитан
40147
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38758
Ваш комментарий
6
Общая оценка
RE: и снова ЮВАО
Тип услуг:
домашний интернет
Сударь, может лично вам пора уже прекратить накручивать оценки онлайму липовыми отзывами? В районе рязанский ювао москвы нет и никогда не было сети онлайм, что подтверждает карта охвата на официальном сайте. Не знаю и даже знать не хочу. А если все же подведут свою сеть к дому 6к1 по 1-ой новокузьминской, то и за бесплатно подключаться не буду к такому барахлу как онлайм! Сотудники онлайма - плохие маркетологи. Врать про существование сети онлайиа на рязанке хотя бы толково научились, неговоря у...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
40146
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к соответствующему отзыву, не создавая новый.
38757
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг ужасающее. Пинг низкий, по разу в день минимум сеть падает без видимых причин. Никому не посоветую. Не выявлено. Дозвониться невозможно, общаются с клиентом как с дебилом, низкий пинг, обрывы связи.
Отзыв засчитан
40145
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Минимум проблем, если и были, то консультанты всегда помогали их устранить
Отзыв не засчитан
40144
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38756
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Очень сложно дозвониться и дорого по сравнению с другими.
Тип услуг:
домашний интернет
Очень сложно дозвониться в контактную службу. Дорого по сравнению с другими провайдерами.
Отзыв не засчитан
40141
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38751
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее соотношение цена/качество. Плюс - можно поговорить с админами на форуме. Быстрый дозвон в тех поддержку. Стабильная работа. Общение с админами на форуме. Наличие на бесплатного тв и радио. За 4 года пользования 2 раза не работал. Минут по 30-60 каждый раз. Это не страшно!
Отзыв засчитан
40140
Ваш комментарий
10
Общая оценка
И снова ЮВАО
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу ничего сказать насчет охвата сети, но у меня на рязанке она точно есть, хотя я и подключился недавно и не могу сравнить с тем, что было раньше, но скорость очень высокая и ничего никогда не отваливается. Все хорошо у кого-то можети не очень
Отзыв засчитан
40138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Достало.
Тип услуг:
домашний интернет
Стал обонентом мгтс практически по принуждению. В доме поменяли связь на оптоволоконную, заодно и провайдерские услуги свои вежливо так навязали. Первые полгода еще ничего было и выключали редко и скорость меньше чем в два раза не урезали. А потом, чем дальше тем хуже. Сейчас плачу за 50мб.с, уже две недели скорость редко бывает больше 2мб.с, иногда встает вообще на пол дня. Единственный плюс, оплата вместе с телефоном. Уже описал. С нового месяца ухожу...
Отзыв засчитан
40137
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2014
Здравствуйте! В данной ситуации необходимо провести техническую диагностику. Будем признательны, если отправите данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленному тарифу
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами интернета, когда она еще была искрателеком , в то время все нормально было, качество поставляемых услуг ухудшилось с того момента как сеть купил севен скай, по всем тестам теже заявленные 50 мбитс это 20-30 в лучшем случае, нужно внимательно следить за счетом были случаи несанкционированных списаний денег. Абонентская служба это вообще лотерея - дозвониться туда, если возникают какие то сложности то тебя и будут перекидывать от одного оператора к другому, и ты как мартышка п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40133
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Приехал специалист, все установил, проверил. Вежливый и отзывчивый. Обращалась за помощью в службу поддержки и настройки роутера. Помогли,все рассказали спокойно, хотя звонила раз 10. Интернет нормально работает. Все загружается быстро. Иногда бываю сбои, но очень редко. «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Отзыв засчитан
40131
Ваш комментарий
Мобильная связь