Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Неплохой провайдер.
За полтора года проблем не было. Скорость была в половину заявленной. А так все пучком. Хороша услуга платеж на доверии.
Стабильная скорость.
Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
30910
ГорКом
24.01.2014
Благодарим за положительные элементы Вашего отзыва, однако относительно актуальной скорости следует поработать, сообщите пожалуйста номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефоноа на support@gorcomnet.ru, так же просим ознакомиться с ответом провайдера на отзыв по ссылке: http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29134 и http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29392.
35121
2
Общая оценка
Худший провайдер всегда!!!
Не было ни одного раза, чтобы решили проблему сразу. По телефону не дозвониться, некомпетентные работники просто тупо переключают на такого же некомпетентного, тот в свою очередь соеденяет со следующим даже не дослушав вопрос! По телефону отвечают грубо. Самое главное - качество обслуживания ужасное.Не работайте с этим провайдером, не вешайте себе хомут на шею! Буду менять провайдера!
Плюсов нет!
Две недели не было инета по их вине, а оплату взяли за целый месяц!!!
Отзыв засчитан
30908
2
Общая оценка
неуважение к клиентам
11.01.2014г. пришел мастер бросил оборудование, подписал договор на установку оборудования и удалился.
обратились в службу поддержки по вопросу настройки оборудования, последовал ответ "настаивайте самостоятельно" принцип: имется необходимость настроите.
скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
30907
10
Общая оценка
Пока все устраивает
Пока все устраивает.
Цена.Скорость 50 Мбит/с(реальная).Один счет за тел. и интернет.
Долго ждал когда дотянут до дома!!! Просверлили дырку в стене для оптического провода, надо будет аккуратно замазать.
Отзыв засчитан
30905
10
Общая оценка
Приятно работать
Пожалуй, самый стабильный провайдер Москвы. За год с лишним подключения не замечено обрывов и сколько-нибудь существенных аварий. Уверенно держит тарифную скорость. Приятно работать.
Отзыв засчитан
30904
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, зависания и т.д.
Никакого инета хуже у меня еще не было.
Поставили быстрее чем договаривались
Невозможно ни в покер поиграть, ни скачать что-то, разрывает и еще [черт] знает что... На всех браузерах одинаково.
Отзыв засчитан
30885
ГорКом
24.01.2014
Чтобы исправить данную ситуацию нам нужен номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона, пришлите пожалуйста эти данные на электронный ящик "support@gorcomnet.ru".
35120
2
Общая оценка
Плавает скорость вплоть до полного отключения сети....
Пользуюсь уже второй год.Особых проблем раньше не было,но последние два месяца периодически скорость падает практически до нуля.Неоднократно обращался в службу поддержки по телефону,где специалисты видимо ничему толком не обучены,кроме как попросить клиента переключиться в безопасный режим и замерить скорость...Пытаюсь им объяснить,что если интернет работает нормально,и так будет скорость,а если я с ихней сетки даже письмо по электронке не могу отправить-то явно какой-то трабл.....Говорю смотрит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30883
2
Общая оценка
Как я пыталась подключить домашний интернет
Оставила заявку на сайте, на следующий день позвонил менеджер, обговорили условия и время подключения. Меня интересовало время исключительно с 19 до 22, менеджер заверил, что проблем не будет, плюс к этому кабель уже проложен, т.к. пару месяцев назад был договор на данную квартиру. Дальше начались чудеса: позвонил монтажник и предложил мне перенести день и время подключения, потом начал рассказывать про какие-то ключи, а в конце просто бросил трубку. Удивившись, дозвонилась до билайна, 40 минут ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30877
Билайн
Представитель провайдера
21.01.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашей заявки.
35080
2
Общая оценка
Йота - плохой провайдер
Медиаконтент зажимается до невозможного
Отзыв засчитан
30874
2
Общая оценка
Плохой интернет
В калл центре не понятно откуда они взяли тех девушек на работу на серьёзные вопросы касаемые интернета вообще не могут дать никакого ответа. О каком сервисе и качестве интернета может идти речь если у них такие специалисты. Тупее операторов я ещё не встречал.
Отзыв засчитан
30871
2
Общая оценка
САмый [ужасный] провайдер!!!!!!!
Хуже этого инет провайдера я не видел! [блин].... Просто какойто [ужас]! Постоянно лагает и вырубается каждые пять минут. Но скорость. Какой бы вы тариф не взяли бы скорость будет одна и та же!!!
не обнаружено
скорость
лаги
адменистрация
Отзыв засчитан
30869
Билайн
Представитель провайдера
21.01.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
35079
10
Общая оценка
Отличный интернет!
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2001года . Смело могу заявить что, из заявленных 50Мбит/с у меня скоростьб 43 МБитс/с, Тормозов и задержек нет. Очень радует IPTV, оно бесплатно! Отключений от сети не было давно, а может я их не застал. Вообщем провайдер на пять с плюсом!
Отзыв засчитан
30862
6
Общая оценка
Устарел... сильно устарел
На этом провайдере сидел около 10 лет. Да, как только все это появлялось были частые падения, разрывы... Потом как-то все стабилизировалось. Были редкие падения. Причиной перехода стало то, что сейчас конкуренты предлагают скорость в разы (3 раза) больше за те же деньги - это раз. Второе - никаких скидок, акций - а сидел на них я прилично (опять же, конкуренты предлагают это). В третьих - к концу новогодних праздников все стало падать - работает, но постоянные разрывы. Звонили, вроде как обещали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30859
10
Общая оценка
Авелаком - отличный провайдер
все хорошо
Отзыв не засчитан
30858
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35068
2
Общая оценка
Наихудшая организованность подключения интернета!!!!!!!!
Я согласен с людьми которые говорят что организованности по установке нет,ко мне мастера приходили три раза,то ключа нет,то не нашли как проложить кабель,то дрели нет у него,я спрашиваю а зачем ты сюда пришел,а он говорит интернет подключать,только инструмент не взял.А приходили они вообще смешно,постоянно время переносили и если не получалось говорили что придем завтра.Так я и не подключил интернет,вот и не знаю надо мне это,или нет?
Отзыв засчитан
30846
siege
20.01.2014
Уважаемый, Вы так заявляете в заголовке, как будто у других провайдеров дела с подключениями обстоят лучшим образом, особенно в проблемных домовладениях со "швондерами". Если Вас не подключили по причине отсутствия инструмента у монтажников (дрель, обжим, пачкорд или др), то жалуйтесь на официальный форум или на почту провайдера. А просто так кидать голословные претензии, без аргументов и фактов, всякий может.
35064
2
Общая оценка
Отвратительная скорость интернета!!!!!
На протяжении 4-х лет пользовались интернетом Билайн.Все устраивало.Перешла на тариф с большей скоростью и ценой, в итоге -интернет мертвый!Фотографии с вк-открываются по 0,30 сек. Просмотр фильмов онлайн-невозможен!Срочно меняю провайдера.
Отзыв засчитан
30841
siege
20.01.2014
А в техподдержку Вы обращались?
35065
siege
20.01.2014
P/S: на протяжении 3-х с лишним лет тоже пользуюсь Билайн, ниразу скорость не понижалась при переходах на тарифы от 5/5, 12/12, 20/10 и до 30/15 мбит. (все по 450 руб). Сейчас по выслуге 3-х лет перешел на Элитный 60/30 мбит (490 руб), скорость как повысилась, так и не снижалась на протяжении нескольких месяцев, стабильная и ровная. На флешт-тестах показывает заявленную http://www.speedtest.net/result/3245042950.png
35066
Билайн
Представитель провайдера
21.01.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
35078
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Жулики,постоянные разрывы и ограничение скорость!
Самый плохой провайдер!
Отзыв не засчитан
30840
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35061
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Пользцуемся услугами ВИП-ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС
Платим 35 000 за 100 мбит/c.
Не было перебоев течении 2х лет!
В начале декабря 2013 была, авария и как следствие не работал интернет 1 час.
Дозвон до сапорта мгновенный. Нормальным и человеческимя языком объяснили, что в курсе проблемы и сейчас переходят на резервный канал.
Обещали, что все нормализуется в течение 3х часов, но решилось в течение часа.
Молодцы!
Отличный сервис. Быстрая работа Сапорта. Гибкие тарифы. Советую брать в комплексе с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30836
6
Общая оценка
Цифра Один в B2C
Доброго дня, сегмент B2C не является для Цифры Один преоритетным! Я работал в компании, в продажах и знаю о чем говорю!
За частую монтируется и устанавливается старое оборудование снятое с использования в каком нибудь БЦ Москвы.
Тех поддержка работает плохо и медленно.
Отличная скорость и ценовая политика компании в сегменте b2b.
реально для каждого найдется индивидуальное решение.
Плохое оборудование, и жесткая нехватка монтажных бригад в сегменте b2c. Очень плохой Саппорт!
Отзыв не засчитан
30834
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Недостаточно для оценки. Обращайтесь, пожалуйста, к нашим пользователям в комментариях, не создавая новый отзыв.
35059
2
Общая оценка
Обман при подключении
Посмотрел (2 дня назад)на Вашем сайте что мой дом подключен в этому провайдеру, связался с ними и попросил оформить подключение. Оператор сообщил что ближайшее время это через 2 дня в среду, так и договорились.
В итоге в среду, когда пришлось на пол дня отпрашиваться с работы и ждать мастера, звонок от 2КОМ.
Извините мы по техническим причинам не можем вас подключить, можете подождать 5 дней и мы подключим (или не позвоним еще и скажем что не подключим ;-) ). Хочется спросить, а раньше вы чем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30830
2КОМ
Представитель провайдера
25.01.2014
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста номер заявки, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и найдем виновных! Приносим извинения за предоставленные неудобства.
35136
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
