С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Невозможно дозвониться до техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Совсем недавно подключился к 2 ком, так как привлекли выгодные условия: 500 рублей (на первые три месяца, далее - 680) интернет 60 мбит + тв + бесплатная аренда оборудования. Однако, при существующем уровне обслуживания в конце месяца отключусь, так как возникли спустя полмесяца подключения проблемы и решить их провайдер не спешит. Напрочь отсутствует обратная связь. По контактному телефону практически не дозвониться, при 7 минут ожидания звонок просто прекращается. Один раз трубку взяли, узнали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40335
2КОМ
02.09.2014
Здравствуйте, Дмитрий. Была замена оборудования, в связи с этим были перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. Вы оставляли заявку на обратный звонок, наши специалисты технической поддержки не могут с Вами связаться, т.к. не отвечаете на звонки. С уважением, Ваш 2КОМ.
38860
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Замечательный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет являюсь клиентом билайна. Очень доволен! Работает четко, без сбоев. Поддержка работает толковая, пару раз звонил, когда устанавливал роутер. Помогли от и до, молодцы. Живу в районе метро университет. До билайна был proc, это лет 10 назад было, тогда этот провайдер не блистал, не знаю как он сейчас. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые все подходит, подтверждаю чтоб я о них никогда не узнал
Отзыв засчитан
40330
Ваш комментарий
10
Общая оценка
МГТС-Подключайте все.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, недавно подключил интернет от мгтс и себе и маме.работает замечательно, никаких сбоев и обрывов, скорость улет.телефон домашний работает хорошо. В общем всем доволен.подключал правда все 350 мбит/.думаю, проверю...потянет ли? Все 340 мбит/с мои...реально мои. Скорость, техподдержка круглосуточная, хорошие и грамотные операторы, хороший сигнал, когда нет света, терминал также работает от батареи, хватает на час точно, по крайней мере важный звонок сделать успеваешь. Пока не замечал
Отзыв засчитан
40329
МГТС
Представитель провайдера
03.09.2014
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! Верим, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер с односторонней связью!!!!Ужас.
Тип услуг:
домашний интернет
Дико,дико,зла. Пытаюсь связаться с провайдером пять!!!пять дней!!! Телефон многоканальныйне может столько времени не отвечать!взяли трубку лишь однажды и после фразы :соединяю вас со службой поддержки бросили трубку. Постоянно то сброс,то играет музыка и после 5-7мин ожидания сбрасывают! При этом звонок не бесплатный и вы понимаете сколько денег ушло за пять дней непрерывных звонков.как с вами связаться,секретные вы мои????не оставляете выбора,меняю провайдера. Номер договора188060 скорость не с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40327
2КОМ
02.09.2014
Здравствуйте, Виктория. Была замена оборудования, в связи с этим были перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. С уважением, Ваш 2КОМ.
38851
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Особых проблем не возникало особых проблем не возникало,а те, что возникали с перебоями в интернете видимо не редкость для всех провайдеров. Иногда сложно дозвониться в техподдержку дороговато по сравнению с предложениями конкурентов, узнав о чём решил спустя 7 лет общения со старнетом попробовать другого провайдера.
Отзыв засчитан
40326
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы, бесполезная служба поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая скорость, ниже в 10 раз, чем предпологается по тарифу. Постоянные разрывы, нет соединения по 3-4 часа в день! Нет плюсов. Разве что вифи халявный большая стоимость, поддержка бесполезная.
Отзыв засчитан
40322
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте! Поможем выявить, и устранить причину низкой скорости. Пришлите, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Долгое ожидание ремнота, невозможность дозвониться до тех. поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
28.08.2014 пропал интернет. Пытался дозвониться до тех. Поддержки 2ком около 1 часа, постоянно шел сброс вызова после слов, что все разговоры записываются, либо постоянно играла музыка и через 5-7 минут шел сброс звонка. Пришлось прикинуться новым абонентом и ура, через 20 минут музыки мне ответил специалист. Сообщил ему, что линка нет ни на роутере, ни при подключении пк напрямую. Был вечер четверга, пообещали, что в пятницу со мной созвонятся и договорятся о ремонте. Прошла пятница, суббота, в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40320
2КОМ
02.09.2014
Здравствуйте. Была замена оборудования, в связи с этим были перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. С уважением, Ваш 2КОМ.
38850
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
Доброе время суток уже 5 лет пользуюсь этим домашним интернетом все было бы ничего но постоянно возникают какие то проблемы то роутер не тот то ихний роутер устарел... То вашь роутер мы не поддерживаем и так постоянно! Хотите что бы все работало берите у нас смарт бокс.... Или даже 31.08.2014 дошло до того что я внятно обьяснял что провод короткий а они ну вы напрямую подключите это что я должен взять в одну руку системник во вторую монитор) и в этот момен начала звонить мне сестра которая тоже ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Навариваются на роутерах!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Как только вношу абонентскую плату за интернет он перестает работать в течении недели. После все настраивается самостоятельно и работает до следующей абонентской платы. Постоянно требуют чтобы я установила новый роутер, т.к. С тем поставщиком они больше не работают. А если они будут каждый месяц менять поставщиков??? Я должна буду каждый месяц устанавливать новое оборудование. Роутер нам устанавливали за деньги работники билайна, оплачен роутер, оплачена работа. Моя в чем вина? Прошу перерасчет,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40307
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на нем 5 лет, цена одекватная, скорость соотвествует, последнии два года, вообще проблем нет! Настолько доволен, что даже отзыв не поленился, написать.
Отзыв не засчитан
40304
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38824
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался билайном 3 года (ул м бирюзова,3), вполне норм интернет, сбои бывают, конечно, но в техподдержку звонил за это время 3-4 раза. Исправляли всё быстро, по т/фону. Скорость норм для обычного юзера. Переехал недалеко, почитал отзывы, по другим провайдерам.... Снова пойду к полосатым. Проверено временем. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, проблема решалась по телефону вроде не замечено
Отзыв засчитан
40302
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не работает
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаю в балашихе мкр. Заря. С 11 августа не работает телефон. Через день звоню в абонетскую службу. Менеджеры вежлево оставте заявку. Я прошу связаться со мной. Тишина, полная. Думаю надо к конкурентам переходить.
Отзыв не засчитан
40296
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38823
НетБайНет
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ТВ невозможно смотреть!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество телевидения, ни одну программу нельзя нормально посмотреть! Постоянно зависает, прерывается каждые 10 сек., будем срочно менять провайдера! Постоянно зависает тв, скорость интернета меньше заявленной!
Отзыв засчитан
40295
Инетком
Представитель провайдера
01.09.2014
Добрый день! Для решения Вашей проблемы необходимо связаться со Службой технической поддержки для проведения диагностики, Вам помогут!
38836
Ваш комментарий
2
Общая оценка
это просто больше невозможно терпеть
Тип услуг:
домашний интернет
Район печатники ул гурьянова д35. Пятый месяц боремся с мгтс терпение на исходе из заявленных 40 мгбит максимум 2-5 мгбит, роутер меняли 4 раза все бестолку помогало на 2 ру дней, сами мастера по ремонту говорят что хуже провайдера ещё не встречали. Итог на неделю оставался без интернета и телевидения, сейчас пишу отзыв подключившись к соседям после 1.5 часового ожидания и расговора с диспетчерами мгтс, 1,5 часа разговора по сотовому а толку ноль как инета небыло так инет! Всё с завтрашнего дня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40293
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем признательны, если отправите подробности нам на blogs@mgts.ru , указав также телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38877
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Решил попробовать по совету знакомого,который уже пользуется больше года.подключился по летней акции.интернет 30мб,цифровое телевидение 89 каналов.акция 2 месяца после подключения буду платить 30 и 50р.ваще халява)по прошествии 340 и 180.что тоже не дорого.интернет работает стабильно,никаких пропаданий и зависаний.впринципе я доволен,но скорость для меня немного слабовата.после акции попробую скорость 50мб,если устроит,останусь на мгтс,нет,вернусь к старому провайдеру,но там дороговато.телевиден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40291
МГТС
Представитель провайдера
03.09.2014
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что сотрудничество с нами, приносит Вам только положительные эмоции! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38905
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет мастер приходит спустя неделю после составления заявки!!!
Отзыв не засчитан
40288
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нетбайнет УМИРАЕТ в агониях!!!
Тип услуг:
домашний интернет
С 2007 г я на нетбайнет. Такого ужаса как начался в августе раньше не было. Хронология: 4 августа интернет пропал, 10 долгих ( по 15-20 мин ожидания и переключений на 2-3 менеджера ) звонков в техподдержку ничего не решили. А инета все нет две недели. И в личный кабинет войти не получается: пишет неверно указаны логин и пароль. Причем мои обращения к ним нигде не фиксировались и оплату за 2 недели мне не вернули. С 15 августа я написала в обратную связь на сайте и в техподдержку, и в финансы, и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40285
НетБайНет
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь. Если же Вы уже ведете переписку с нашими сотрудниками, то они обязательно Вам ответят.
38868
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохая лживая бездарная и безответственная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером больше года, в целом интернет вроде работает, но очень плохо налажена служба поддержки. Во-первых: у такой большой и серьезной организации всего один телефон для связи с ними, во-вторых, очень долго приходится ждать соединения с оператором службы поддержки - до 20 минут бывало доходило ( ни в какие ворота не лезет), в третьих: на мои обращения в службу поддержки очень плохая реакция, вместо того чтобы решать проблему, они пытаются от нее отгородиться, какие то нелепые ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40274
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2014
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы со своей стороны провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем признательны Вам, если напишите нам подробности на blogs@mgts.ru, указав ФИО владельца договора, номер МГТС и контактный телефон. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38835
Ваш комментарий
2
Общая оценка
подключали 200Мбитс!ИХ нет НЕБЫЛО и я думаю не БУДЕТ
Тип услуг:
домашний интернет
Брат решил подключить мгтс после того как увидел где-то что-то и давай 200мбитс..и поменяли родные 60мбитс акад***..(которые давались)в кратце скорость скачет.ниразу выше 10-15мбит не дал..!у меня на мобильном пошустрее будет!связь то есть ..то нет!!а мастер(фломастер)говорил что к такой скорости еще с джи поном(роутором)будете удивлены,как быстро грузяться ваши необходимые файлы и.т.д.!возможно в ближайшее время все проблемы устраняться!но я себе подключу проверенного провайдера...а в мгтс толь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40273
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2014
Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное несоответствие заявленным скоростям
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленной скорости в 80 мб, реально отдавали 1 мб!!! Читал где то в отзывах, что при такой ситуации вызывали мастера для проверки и настройки и в присутствии мастера замеры были нормальными, а сразу после его ухода скорость вновь резко падала. Честно говоря подумал, что это чушь, зачем серьёзной компании заниматься таким глупым разводом, но оказалось, что какой то смысл в этом всё же есть. Пригласил мастера для повторной настройки и перед его приходом замерил скорость на http://www.speedtes...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40269
Ваш комментарий
Мобильная связь