Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Плавает скорость вплоть до полного отключения сети....
Пользуюсь уже второй год.Особых проблем раньше не было,но последние два месяца периодически скорость падает практически до нуля.Неоднократно обращался в службу поддержки по телефону,где специалисты видимо ничему толком не обучены,кроме как попросить клиента переключиться в безопасный режим и замерить скорость...Пытаюсь им объяснить,что если интернет работает нормально,и так будет скорость,а если я с ихней сетки даже письмо по электронке не могу отправить-то явно какой-то трабл.....Говорю смотрит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30883
2
Общая оценка
Как я пыталась подключить домашний интернет
Оставила заявку на сайте, на следующий день позвонил менеджер, обговорили условия и время подключения. Меня интересовало время исключительно с 19 до 22, менеджер заверил, что проблем не будет, плюс к этому кабель уже проложен, т.к. пару месяцев назад был договор на данную квартиру. Дальше начались чудеса: позвонил монтажник и предложил мне перенести день и время подключения, потом начал рассказывать про какие-то ключи, а в конце просто бросил трубку. Удивившись, дозвонилась до билайна, 40 минут ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30877
Билайн
Представитель провайдера
21.01.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашей заявки.
35080
2
Общая оценка
Йота - плохой провайдер
Медиаконтент зажимается до невозможного
Отзыв засчитан
30874
2
Общая оценка
Плохой интернет
В калл центре не понятно откуда они взяли тех девушек на работу на серьёзные вопросы касаемые интернета вообще не могут дать никакого ответа. О каком сервисе и качестве интернета может идти речь если у них такие специалисты. Тупее операторов я ещё не встречал.
Отзыв засчитан
30871
2
Общая оценка
САмый [ужасный] провайдер!!!!!!!
Хуже этого инет провайдера я не видел! [блин].... Просто какойто [ужас]! Постоянно лагает и вырубается каждые пять минут. Но скорость. Какой бы вы тариф не взяли бы скорость будет одна и та же!!!
не обнаружено
скорость
лаги
адменистрация
Отзыв засчитан
30869
Билайн
Представитель провайдера
21.01.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
35079
10
Общая оценка
Отличный интернет!
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2001года . Смело могу заявить что, из заявленных 50Мбит/с у меня скоростьб 43 МБитс/с, Тормозов и задержек нет. Очень радует IPTV, оно бесплатно! Отключений от сети не было давно, а может я их не застал. Вообщем провайдер на пять с плюсом!
Отзыв засчитан
30862
6
Общая оценка
Устарел... сильно устарел
На этом провайдере сидел около 10 лет. Да, как только все это появлялось были частые падения, разрывы... Потом как-то все стабилизировалось. Были редкие падения. Причиной перехода стало то, что сейчас конкуренты предлагают скорость в разы (3 раза) больше за те же деньги - это раз. Второе - никаких скидок, акций - а сидел на них я прилично (опять же, конкуренты предлагают это). В третьих - к концу новогодних праздников все стало падать - работает, но постоянные разрывы. Звонили, вроде как обещали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30859
10
Общая оценка
Авелаком - отличный провайдер
все хорошо
Отзыв не засчитан
30858
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35068
2
Общая оценка
Наихудшая организованность подключения интернета!!!!!!!!
Я согласен с людьми которые говорят что организованности по установке нет,ко мне мастера приходили три раза,то ключа нет,то не нашли как проложить кабель,то дрели нет у него,я спрашиваю а зачем ты сюда пришел,а он говорит интернет подключать,только инструмент не взял.А приходили они вообще смешно,постоянно время переносили и если не получалось говорили что придем завтра.Так я и не подключил интернет,вот и не знаю надо мне это,или нет?
Отзыв засчитан
30846
siege
20.01.2014
Уважаемый, Вы так заявляете в заголовке, как будто у других провайдеров дела с подключениями обстоят лучшим образом, особенно в проблемных домовладениях со "швондерами". Если Вас не подключили по причине отсутствия инструмента у монтажников (дрель, обжим, пачкорд или др), то жалуйтесь на официальный форум или на почту провайдера. А просто так кидать голословные претензии, без аргументов и фактов, всякий может.
35064
2
Общая оценка
Отвратительная скорость интернета!!!!!
На протяжении 4-х лет пользовались интернетом Билайн.Все устраивало.Перешла на тариф с большей скоростью и ценой, в итоге -интернет мертвый!Фотографии с вк-открываются по 0,30 сек. Просмотр фильмов онлайн-невозможен!Срочно меняю провайдера.
Отзыв засчитан
30841
siege
20.01.2014
А в техподдержку Вы обращались?
35065
siege
20.01.2014
P/S: на протяжении 3-х с лишним лет тоже пользуюсь Билайн, ниразу скорость не понижалась при переходах на тарифы от 5/5, 12/12, 20/10 и до 30/15 мбит. (все по 450 руб). Сейчас по выслуге 3-х лет перешел на Элитный 60/30 мбит (490 руб), скорость как повысилась, так и не снижалась на протяжении нескольких месяцев, стабильная и ровная. На флешт-тестах показывает заявленную http://www.speedtest.net/result/3245042950.png
35066
Билайн
Представитель провайдера
21.01.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
35078
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Жулики,постоянные разрывы и ограничение скорость!
Самый плохой провайдер!
Отзыв не засчитан
30840
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35061
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Пользцуемся услугами ВИП-ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС
Платим 35 000 за 100 мбит/c.
Не было перебоев течении 2х лет!
В начале декабря 2013 была, авария и как следствие не работал интернет 1 час.
Дозвон до сапорта мгновенный. Нормальным и человеческимя языком объяснили, что в курсе проблемы и сейчас переходят на резервный канал.
Обещали, что все нормализуется в течение 3х часов, но решилось в течение часа.
Молодцы!
Отличный сервис. Быстрая работа Сапорта. Гибкие тарифы. Советую брать в комплексе с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30836
6
Общая оценка
Цифра Один в B2C
Доброго дня, сегмент B2C не является для Цифры Один преоритетным! Я работал в компании, в продажах и знаю о чем говорю!
За частую монтируется и устанавливается старое оборудование снятое с использования в каком нибудь БЦ Москвы.
Тех поддержка работает плохо и медленно.
Отличная скорость и ценовая политика компании в сегменте b2b.
реально для каждого найдется индивидуальное решение.
Плохое оборудование, и жесткая нехватка монтажных бригад в сегменте b2c. Очень плохой Саппорт!
Отзыв не засчитан
30834
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Недостаточно для оценки. Обращайтесь, пожалуйста, к нашим пользователям в комментариях, не создавая новый отзыв.
35059
2
Общая оценка
Обман при подключении
Посмотрел (2 дня назад)на Вашем сайте что мой дом подключен в этому провайдеру, связался с ними и попросил оформить подключение. Оператор сообщил что ближайшее время это через 2 дня в среду, так и договорились.
В итоге в среду, когда пришлось на пол дня отпрашиваться с работы и ждать мастера, звонок от 2КОМ.
Извините мы по техническим причинам не можем вас подключить, можете подождать 5 дней и мы подключим (или не позвоним еще и скажем что не подключим ;-) ). Хочется спросить, а раньше вы чем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30830
2КОМ
Представитель провайдера
25.01.2014
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста номер заявки, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и найдем виновных! Приносим извинения за предоставленные неудобства.
35136
2
Общая оценка
Хотел подключится к 2КОМ .
Хотел подключится к провайдеру 2КОМ, но почитав отзывы о работе провайдера но сразу передумал, у них одни отмазки извините извините, а люди всё жалуются и жалуются.
Отзыв не засчитан
30827
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
35058
2
Общая оценка
Провайдеру безразличны клиенты
Всем доброго дня. Решил воспользоваться услугами провайдера 2КОМ и подключить домашний интернет. Оставил заявку и уже через 10 минут договорился с девушкой о дате и времени подключения. В назначенное время ждал инженера по подключению, но не тут то было. Никто не пришел, а самое главное даже никто не позвонил и не предупредил об отмене. После нескольких моих звонков все таки удалось связаться с инженером и назначить новое время для подключения. На следующий день ситуация повторилась. В итоге инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30826
2КОМ
Представитель провайдера
25.01.2014
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста номер заявки, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и найдем виновных! Приносим извинения за предоставленные неудобства.
35135
2
Общая оценка
ХУДШИЙ ИЗ ХУДШИХ
Интернета нет по полмесяца,при этом абонентская плата взимается в полной мере,дозвониться в техническую службу практически невозможно,предлагают подожджать на телефоне 40 минут,а если удается дозвониться,то принятая заявка все равно не реализуется.В данный момент не могу добиться исправления ситуации с декабря месяца.И перейти на другого провайдера не могу,монополисты в нашем доме
ни одного
Отзыв засчитан
30822
ГорКом
24.01.2014
Сообщите пожалуйста номер Вашего лицевого счета здесь или же на support@gorcomnet.ru (лучше с указанием актуального номера телефона). Найдем неполадку и исправим её, по результату же реально оформить перерасчет.* *Если не поладка в зоне ответственности провайдера.
35119
2
Общая оценка
плохая техподдержка
Был широкополосный интернет, потом исчез. Восстановить не смогли.
Отзыв засчитан
30811
2
Общая оценка
не дозвониться до тех.поддержки
14.01.2014 звонил час(с 22-00 до 23-00) на тех.поддержку, а в ответ звонок сбрасывается, я за что вам деньги плачу????
Можно понять что Вам на клиентов "наплевать", сотрудникам просто не охото работать, так и напишите на сайте, тогда перестанем названивать, будем искать себе нового провайдера.
За последние два месяца у Вас очень большое количество неполадок(то интернет не работает -сбой на линии, то телевизор, то теперь дозвониться нереально...), уже задумываюсь о смене провайдера, надоело, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30810
10
Общая оценка
МГТС/МТС тупее провайдера не встречал
у родителей эта шняга установлена, заявленной скоростью не пахнет, до технарей не дозвониться, и если дозвонишься то легче не становится: 9 из 10 тупые как пробки, постоянно выкидывает, пинг зашкаливает, чтобы поменять тариф/отказаться от услуг надо пилить к ним в контору писать какое то заявление, ушлепки просто ловят на жадности: мол бесплатный роутер, трали-вали + агрессивная политика набивания клиентов (что еще надо, база городских номеров слава богу есть) короче свора шарлатанов. обычно отз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30807
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
