С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Не подключайтесь по системе DOCSIS 2.0
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь по системе docsis 2.0, в частности провайдер акадо, про онлайн игры можно сразу забыть пинг заоблачный. Связь постоянно падает модем перманентно находится в стадии поиска сигнала сети, мастера надо ждать 2-3 дня. День в день мастеров нет по выходным офисы не работают. В общем если есть альтернатива то поищите, по крайней мере 3000 не будете выкидывать на оборудование провайдера. Плюсов нет техподдержки нет. Пинг заоблачный.
Отзыв засчитан
39164
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Перебои в 48 часов
Тип услуг:
домашний интернет
2 месяца пользовались услугами онлайм. Каждый месяц были перебои, связанные с их обородуванием. У нас тут стройка. Я все понимаю, но дозвониться в тех поддержку не реально - дозванивались час и висели на телефоне 20 минут. Раньше чем за 48 часов вопрос не решается. В последний раз не могли починить 5 дней. Чтоб получить перерасчет нужно ехать к ним в офис или сканировать заявление. Могли бы упрастить этот момент. Сам интернет норм. Был - пакет 15 мбит за 300 р. Стабильная скорость перебои, долго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39163
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не рекомендуем
Тип услуг:
домашний интернет
Меняют, тарифы на своё усмотрение в однистороннем порядке. Мотивация что переходят на новую сист ему обслуживания.альтернативы с той-же ценой не предлагают. До смены тарифа было дешево. Дозвониться не получалось. Постоянно время ответа оператора более 10минут. Может мне так влезло?
Отзыв засчитан
39159
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невозможно добиться внятной информации
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключиться к gpon в поселке усово-тупик дом 10. Мгтс декларирует что подключайтесь.запрашиваю.... А идет ответ , что мол подключайтесь по адсл. Как это понимать?? Не дозвониться.. Врут
Отзыв засчитан
39156
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
38219
МГТС
Представитель провайдера
04.08.2014
Добрый день! Возможно ваш дом ещё не подключен к технологии GPON, в связи с чем и предлагается сейчас технология ADSL. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38244
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не то что бы ужас, но лучше наверное бывает.
Тип услуг:
домашний интернет
Да,техподдерка на низком уровне,ожидание ответа по телефону долгое,всегда просят перзагрузить модем,выдернуть провода и т д.,хотя нет соединения по их причине,но об этом не говорят.никогда не скажут о новых тарифах и скидках.скорость более-менее,цены в среднем подзавышены.с ними уже 5 лет,последнее время постоянные сбои в соединении.надо менять провайдера, но на кого,пока не знаю.шило на мыло тоже не хотелось бы получить. В основном конечно все вежливые, но пару раз попадались некомпетентные или...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39153
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Странное поведение компании
Тип услуг:
домашний интернет
Оставлял заявку на интернет, предложили на 2 августа. Каждый день слали смски, что мастер приедет с 17-00 до 19-00. По началу казалось вот это сервис, даже внушает спокойствие, но зря я так думал. С утра в день подключения мне позвонили и сделали мини-опрос. Одним из вопросов было можно подъехать по раньше?. Ну конечно можно, лишь бы приехал. Настало время х, звоню в компанию в районе 18-00, чтобы точно узнать, когда будет монтажник. По телефону сказали, что заявка есть, сейчас попросят монтажни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39149
2КОМ
05.08.2014
Здравствуйте, Максим. Нам очень жаль,что Вы столкнулись с подобным отношением на стадии подключения. Подобное поведение нетипично для нашей компании.Наши сотрудники всегда ответственно подходят к своей работе,мы дорожим нашими абонентами и не хотим портить репутацию компании. Монтажник,производивший подключение уже уволен. К Вам будет направлен другой специалист,для завершения работы по подключению. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства и потраченное время.Надеемся что в будущем,от работы с нашей компанией Вы будете получать только положительные эмоции. С уважением, Ваш 2КОМ.
38261
Ваш комментарий
10
Общая оценка
!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Молодцы
Отзыв не засчитан
39148
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38218
НетБайНет
Представитель провайдера
04.08.2014
Благодарим Вас за отзыв.
38234
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пару лет, ранее был на горкоме, пробовал вернуться на горком там ужасно, так что сново вернулся на 2ком. Нравится качество связи, отличное обслуживаение всегда внимательны и предупредительны все проблемы решались быстро и вежливо. Тарифы на интернет неплохие. Всё хорошо или отлично. Дороговато тв
Отзыв засчитан
39147
2КОМ
04.08.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы делаем все возможное, для того чтобы наши абоненты получали положительные эмоции от работы с нашей компании. Если возникают какие-либо проблемы,всегда стараемся оперативно их решить. С Уважением, Ваш 2КОМ.
38239
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оч плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался несколько лет, после продажи фирмы новый собственник перенёс отдел работы с клиентами в область. Набирают совершенно не разбирающихся и безответственных людей. Я бы даже сказал гастарбайтеров. Раньше прельщала одинаковая скрость в оба конца теперь этого нет и наоборот появилась у других. Акция по существу фикция. Плохая работа с клиентами, плохое качество интернета.
Отзыв засчитан
39146
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличное качество интернет-связи и обслуживание, никаких нареканий !! Молодцы !!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые минусов не найдено за 3 года, иногда вырубается интернет, но ненадолго, поиск и решение проблем очень быстрое, дозвон до операторов без проблем в любое время.
Отзыв засчитан
39145
Смайл
12.08.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
38400
Ваш комментарий
2
Общая оценка
-
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы. Скорость ниже заявленной.
Отзыв не засчитан
39143
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38215
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пока все отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо вам за качественную связь и вежливых сотрудников. После подключения к вам, забыли что такое потери. Успехов вам!
Отзыв не засчитан
39135
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38214
Ваш комментарий
2
Общая оценка
К сожалению, очень испортился провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся клиентами этого провайдера уже 4 года, заработали золотой статус, и очень огорчены постоянными мелкими косяками, к сожалению последний год очень испортился провайдер, часто, даже я бы сказала , регулярно интернет пропадает, ненадолго конечно, но, честно говоря, бесит. Будем менять отличная скорость регулярные кратковременные разрывы
Отзыв засчитан
39133
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Всё хуже и хуже.
Тип услуг:
домашний интернет
На данный момент 02.08.2014 г., скорость при заявленных 80 всего 13.... Нет ни торрентов, ни вирусов, ничего нет))) в добавок к этому не всегда работают, при включении телевизора, некоторые каналы, приходиться ждать минут 5-15 в принципе не долго, но уже подзадолбало( плюс на минус всё же минус) скорость не то чтобы ниже заявленной, а даже и не подозревает о существовании таковой.
Отзыв засчитан
39129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уже 3 дня сижу практически без интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Все началось c 31 июля, когда интернет пропал ночью и появился только часам к 10. До 1 августа после этого работало все нормально. Вчера пришла домой в 13 часов - опять нет интернета. Позвонила им, те посоветовали проверить роутер и оборудование, проблема не исчезала. Следующая мне ответила евдощук оксана, с которой было решено вызвать монтажников. После их прихода выяснилось, что проблема не в моих ноутбуках, проблема была и на ихнем: подключая кабель, происходит идентификация сети и нет доступ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39128
Инетком
Представитель провайдера
05.08.2014
Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем Ваши замечания.
38276
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и глюки роутера
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы и глюки роутера. Солнечногорск
Отзыв не засчитан
39127
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38213
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Поддержка просто ужас - не дозвонишься!
Тип услуг:
домашний интернет
Если возникнет проблема, торешить ее невозможно. Что бы дозвониться до саппорта нужно убить 2-3 часа и соотв-но много денег, так как звонки щяс платные. Само обидно что висишь - ждешь соеденения и через 15 минут тебя сбрасывают и так постоянно. Пользуюсь ими около 3 лет, постоянно есть желание уйти, но не факт что у других будет лучше. Как альтернатива 4g моб интернет, но чтобы был безлимит. Очень мало проблемы не рашеют до поддержки не дозвониться навязывают свое оборудование
Отзыв засчитан
39126
НетБайНет
Представитель провайдера
04.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38235
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Повышение цены без согласования с клиентом
Тип услуг:
домашний интернет
Уже не первый раз за 4 года акадо меняет тарифные планы с повышением цены. Меня, как клиента, устраивала прежняя скорость/цена. Также случаются длительные перебои в интернет-доступе. Решил поменять провайдера. - повышение цены - перебои в интернет-доступе - при звонке долгое ожидание на линии опереатора
Отзыв засчитан
39117
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю как такое происходит, но иногда соединение с интернетом пропадает до двадцати раз в день. На минуту пропадает, потом опять появляется. Иногда время отсутствия сети превышает час или даже два часа. Вечные разрывы и перебои. За две недели дважды были технические неполадки, решали их очень долго. Интернет не работал сутки или даже двое суток. Конечно скорость радует, пожалуй единственное что успокаивает. Но так сказать, зачем нужна высокая скорость, если соединение с интернетом вообще пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39120
Ваш комментарий
2
Общая оценка
недодел
Тип услуг:
домашний интернет
Они вроде и приходят, и что-то делают, но постоянно то не работает, то интернет отвалится, то телевидение не видит свою карточку или эту карточку они не видят... В общем страдает именно качество. Ну они звонят, приходят, отношение спокойное вечно какие-то недоделки и поломки.
Отзыв засчитан
39115
Ваш комментарий
Мобильная связь