Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Преднамеренный ввод в заблуждение.
Необходимо очень строго подходить при заключении договора на предоставление услуг доступа к интернету!!!
Иначе вас просто обманут (или откажутся заключать договор), на честность или просто порядочность не рассчитывайте!!!
О проводной связи (вчерашний день!) разговор не ведем, только о беспроводной связи - Wi-Fi.
Необходимо в договоре прописать гарантированные скоростные параметры и все!!!
В действительности, на отдельных участках, в частности в мкр "Митино", исследования совместно со специал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29210
Evklid
19.12.2013
Очень технически глупый отзыв, с элементами конспирологии. Скорость Wi-Fi соединения между роутером и компьютером, а так же планшетом, игровой приставкой и т.п. зависит от используемого протокола (802.11b/g, 802.11n ), модели роутера а часто и от зашумлённости радиоэфира. Для 802.11b/g в некоторых моделях да при зашумлённом фоне 15/7 Мбит/с вполне может быть и пределом, но это никакого отношения не имеет к скорости обеспечиваемой проводным подключением к провайдеру. Сфера ответственности провайдера - это проводной участок между собственным оборудованием и оборудованием пользователя. А imho, Wi-Fi вообще глупо использовать для чего-то большего, чем эпизодическое подключение к роутеру планшета, ноута. всегда будут лаги и нестабильность, в сравнении с проводным подключением к роутеру. Получается, заголовок отзыва вполне соответствует содержанию. ))
34730
2
Общая оценка
Последние 2-3 недели хуже и хуже
С начала всё было отлично, работал даже 6to4 relay. С приобретением Ростелекомом сменился адресный пул.
Но то что происходит последние 3 недели, это не описать, всё тормозит, yandex открывается секунд 20, в поддержке ничего не хотят слышать, ведь speedtest показывает всё по тарифу и никаких других принтезий кроме него не принимается.
ТВ по стандарту DVB-C
Невменяемая ТП
Отзыв засчитан
29207
Evklid
19.12.2013
А вы из реальных абонентов, или из билайновских спамеров, как обычно? У меня почему-то мгновенно все страницы открываются, а на 10 000 отправленых до яндекса пакетов при пинге, ни одного потеряного. Такого эфекта не наблюдал ни на одном провайдере.
34725
2
Общая оценка
Скорость 30 мбит и выше до 100 мбит - МИФ ДЛЯ ПРОСТАЧКОВ!
Пробовали сотрудничать с 2ком, пользовались интернетом только месяц. Отказались по причине того, что обещанную скорость на тарифе 30 мбит в мировой паутине не выполняли. В лучшем случае была половина от тарифной. Соответствует только на участке от абонента до сайта 2ком и то до 23 мбит максимум! А по вай-фаю их роутера так вобще не выше 10-12 мбит.
При обращении в поддержку рассказывали красивые сказки, например про то как роутеру мешают другие роутеры в подъезде и главная беда - микроволновки ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29197
Evklid
19.12.2013
Ого, тот же билайновский спамер и здесь успел отработать, и всё с фантазиями про скорость. Они под Н.Г. везде похоже активизировались.
34726
2КОМ
Представитель провайдера
21.12.2013
Здравствуйте! Скорость по wi-fi может не соответствовать тарифной, так как определенно это зависит от различных помех, так как многие роутеры подключается на частоте 2,4 ГГц из недорогих -это факт. С этим можно бороться. Опять же, необходимо понимать какие wi-fi модули установлены на тех устройствах, которые принимают сигнал от роутера. Нужна диагностика и проверка кабелем от роутера и напрямую в компьютер без роутера, дабы полностью понять источник проблемы.
34753
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший поставщик интернета и телевидения
С Акадо уже 5-ый год. Не без огрехов конечно же, но в целом нравится как единый поставщик интернета и телевидения в квартиру. Пробовали сотрудничать с другими размалеванными недостоверной рекламой, как например ОнЛайм, но они хуже на порядок, а во-вторых мошенничают с тарифными скоростями. (см.отзыв про ОнЛайм)
Так что пока в наш дом еще не пришли другие крупные операторы Билайн-Корбина, МТС-GPON, Мегафон-Нетбайнет (для сравнения), то Акадо остается лучшим поставщиком.
Интернет и телевиден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29195
2
Общая оценка
ОСТОРОЖНО - ЛОХОТРОН!!!
Подключились на тариф ОнЛайм 50, а скорость дали как на тарифе ОнЛайм 5, при том с постоянными обрывами в вечернее время, когда скорость скатывается до дайл-ап модемной времен начала 90-х!!!
Обратились в клиентскую службу. Там начали морочать голову сказками "про не их роутер", а при прямом подключении кабеля "про плохой компьютер"...
На логиный вопрос - почему же такого нет когда ставим кабель от другого оператора(?) или молчание с последующим обрывом линии телефона или начинают перекидывать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29192
Evklid
19.12.2013
Похоже билайновские спамеры уже н.г. отметили, с количественными излишествами при том - черный PR всё более неадекватный. ))
34723
2
Общая оценка
В ноябре и декабре сплошное недоразумение.
Ну если до ноября с декабрем 2013г. мы еще как-то жили, то эти месяцы- апофигей Старнета. Постоянно к вечеру падает скорость до мах. 5.5 Мбит/с. Днем держится еще 54, к вечеру черепаха а не инет. Техподдержка... Да не существует ее. И по телефону никто не отвечает (чай пьют наверно и над нами смеются). В ноябре несколько дней были вообще без инета - электрики(!) работая, испортили их оборудование. Такое ощущение, что провайдер заваливается ко всем чертям. К клиентам отношение никакое. Говорю так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29191
2
Общая оценка
Провайдер, который pf свой счет шпионит за клиентами.
При этом законопослушные ни вчем неповинные граждане становястя объектом уголовного преследования из-за того, что с их зараженных компбютеров осуществляются хакерские атаки. А менты собирают потом с них дань. Предполагаю, что еще и делятся с недобросовестными админинами-стукачами.
Стукач.
Отзыв не засчитан
29190
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв о качестве предоставляемых услуг.
34719
10
Общая оценка
Стабильность
Хорошая скорость (качала 5гб фильмы), стабильное предоставление услуг. Довольна!
Стабильное соединение.
Немного странная на мой вкус тех поддержка.
Отзыв засчитан
29189
НетБайНет
Представитель провайдера
20.12.2013
Спасибо Вам за отзыв!
34751
2
Общая оценка
Весьма неоднозначный провайдер.
Прежде всего скажу, что пользовался услугами этого провайдера аж с 2006 года, что весьма немало. Тогда я как раз ушел с пародии на провайдера, который назывался "Альтаир". После "Альтаира" "Старнет" казался дейсвительно небом и землей - разрывов связи на порядок меньше, скорость и качество связи на порядок выше. Если говорить в целом, то за период пользвания услугами этого провайдера серьезных нареканий я бы не назвал, все как и у всех, неполадки устранялись относительно оперативно, что приятно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29185
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Постоянные разрывы связи, не поддерживается заявленная скорость.
Мобильный
Низкое качество , высокая цена
Отзыв засчитан
29182
2
Общая оценка
отвратительный интернет
постоянно обрывается или не соединяется. звонить в службу поддержки уже устала.только после ожидания по 3 часа и смены 3 операторов они что то перезагружают и вроде как у меня начинает работать.иногда не может прогрузить самый обычный фильм не самого высокого качества.
в техподдержке все очень вежливые и терпеливые
в техподдержке ужасная музыка на ожидании, да и сам интернет плохой,медленная работа , приходится постояннно перезагружать модем и компьютер ( стационарный )
Отзыв засчитан
29181
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2013
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, Ваши замечания по работе Интернета на blogs@mgts.ru, указав номер МГТС и контактный номер. Будем признательны.
34827
2
Общая оценка
Вечно недоступная техподдержа
Пользовалась провайдером долго, в целом все нормально, сбои редкие, но очень долгие, на день и больше, в техподдержу не дозвониться
Стабильная скорость, очень хороший пинг для многих онлайн игр
В техподдержу не дозвониться, последнее время участились сбои
Отзыв засчитан
29179
2
Общая оценка
Отвратительно! (Мытищи)
Интернет работает по 30 минут в день! В остальное время связь с линией недоступна. Звонишь в техподдержку - вешают лапшу на уши, что это мол неполадки в роутере. В каком роутере, если после перезагрузки сеть доступна (правда только минут 5 не больше!). Иногда по ночам можно было получить часок бесперебойной связи.
Неоднократные просьбы прислать мастера, или решить проблему удалённо слышу невнятное бубнение, что проблема в роутере, а такие роутеры они не обслуживают...
Короче, перешел к другому...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29175
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
35863
2
Общая оценка
постоянные разрывы или отсутствие интернета вообще.
детские оправдания типа:сейчас как раз меняем сервер,мастер не может попасть на чердак дома т.к. не дают ключи .до тех.поддержки не дозвониться,операторы(которых нет)заняты или просто гудки короткие.ночью если пропал интернет то это до завтра.скорость в2-3раза ниже заявленной.
когда-то был провайдер......кончился,ухожу.
Отзыв засчитан
29170
2
Общая оценка
Полное кидалово!!
Привет друзья! Никогда не писал плохих отзывов,но когда меня послал в телефонную трубку оператор,терпение лопнуло!
Подключился к провайдеру онЛАЙМ пол года назад, временами происходили разрывы на линии, ну думаю, пройдет со временем, 2 месяца назад разрывы стали происходить очень часто, ни страница толком не загружается, а про то, чтобы фильм посмотреть вообще молчу. Позвонил в службу поддержки,проверили дистанционно линию, да, говорят, у вас разрывы, завтра пришлем 2-х специалистов, решат проб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29169
Evklid
19.12.2013
"Никогда не писал плохих отзывов" Вы видимо только хвалебный спам в пользу Билайна писали, решили дебютировать на почве черного пиара на других. )) Получилось не очень надо сказать, не правдоподобно слишком.
34724
2
Общая оценка
Хуже не бывает!
Компания Донное Дно!
Поддержки ноль!
Качество предоставляемой услуги ноль!
Качество интернета ноль!
Дозвониться до компании или филиала ноль!
Получить ответ на свой вопрос ноль!
Что ни проблема-решений ноль!
Плюс только один-нервотрепка+10
Компания сама себе поставила оценку в названии
Отзыв засчитан
29167
2
Общая оценка
Искрателеком - плохой провайдер
в последнее время постоянные скачки скорости, после дозвона в службу поддержки традиционная песня о том, что у них все в порядке, это у нас проблемы...но вот интересно, после звонка...скорость увеличивается и какое-то время все работает хорошо!
Отзыв засчитан
29165
2
Общая оценка
скорость ниже заявленной.проблема не устраняется.
Отзыв
скорость интернета,постоянная меняется,проверяю скорость на независимых сайтах меньше заявленной которую я оплачиваю в два раза,в тех поддержке говорят что верно у вас низкая скорость,переводят дальше там говорят нормально все у вас.Ничего не доказать!!!скорость реально маленькая,страницы еле загружаются.Обращалась не однократно даже писала на сайте жалобу по форме.Хотя бы рассмотрели и ответили!,вообще игнорируют.Я такого не встречала.не думала что придется задумываться о смене провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29164
Билайн
Представитель провайдера
24.12.2013
Добрый день. Спасибо за предоставленный номер договора.
34782
2
Общая оценка
не подключают, не предупреждают, не возвращают деньги
Долгая история подключения.
04 декабря 2013 составил заявку на сайте компании о подкючении квартиры (м. Ботанический Сад).
Перезвонил оператор, договорились, что мастер приедет 06 декабря с 18:00 до 21:00, пришла смс, что мне открыт лицевой счет №3788097.
Срок подключения был критичен, тк интернет необходим для работы.
06 декабря днем сам позвонил в компанию и уточнил, точно ли будет подключение, тк от этого зависели планы на выходные, получил ответ, что "Да, конечно. Советуем вам сраз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29153
2
Общая оценка
Ужасный
Пора меняться!!!!!!!
нет
Я такого провайдера еще не где не встречал постоянно какие-то проблемы вечно отключают всё тормозит, на тот момент в моем доме не было другого провайдера я подключился к ним и очень сильно пожалел. Но теперь я поменял провайдера и ура, оказывается интернет есть и очень хороший, а не то что у некоторых
Отзыв засчитан
29152
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
