С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю как такое происходит, но иногда соединение с интернетом пропадает до двадцати раз в день. На минуту пропадает, потом опять появляется. Иногда время отсутствия сети превышает час или даже два часа. Вечные разрывы и перебои. За две недели дважды были технические неполадки, решали их очень долго. Интернет не работал сутки или даже двое суток. Конечно скорость радует, пожалуй единственное что успокаивает. Но так сказать, зачем нужна высокая скорость, если соединение с интернетом вообще пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39120
Ваш комментарий
2
Общая оценка
недодел
Тип услуг:
домашний интернет
Они вроде и приходят, и что-то делают, но постоянно то не работает, то интернет отвалится, то телевидение не видит свою карточку или эту карточку они не видят... В общем страдает именно качество. Ну они звонят, приходят, отношение спокойное вечно какие-то недоделки и поломки.
Отзыв засчитан
39115
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Акадо меняет тарифы по своему усмотрению
Тип услуг:
домашний интернет
Не понравилось, что без моего согласия мне повысили стоимость тарифа на 100 рублей. Был акадо5 - 250 р/м. Подняли до 350. В то же время акадо10 стоит 290. Я понимаю инфляцию и т.д. Но у конкурентов такой же тариф стоит 200 р/м все стабильно. Единично отсутствовала связь. Меняют текущие тарифы в худшую сторону
Отзыв засчитан
39114
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили 50 мб/сек а получаем чуть больше 20 постоянные сбои очень не доволен…
Отзыв засчитан
39110
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман. Развод. Ужасное качество. Хамство.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили билайн интернет + тв в мае 2014 в москве. Через пару дней после подключения тв начал дико виснуть, каналы переключались по минуте, часто картинка зависала совсем. Интернет тоже жутко тормозил. Звонки в техподдержку не помогли - тп советовали поменять батарейки в пульте ду!!! Еще мы меняли прошивку по телефону и много перезагружали, но ничего не помогало. Итого более 5 бестолковых звонков, куча потраченного времени и ничего. В поддержке билайна сказали, что мне нужно самостоятельно при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39107
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сбои доступа обычное дело
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь в химках 4 месяца. Для этого провайдера кратковременные сбои доступа обычное дело. Сбои не продолжительные, но частые. Несколько раз за вечер. Пользуюсь пока дом не подключен другими провайдерами.
Отзыв засчитан
39105
Смайл
12.08.2014
Здравствуйте. Действительно, технические проблемы могут быть в силу различных факторов. Напишите на электронную почту с указанием логина, контактного телефона и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки.
38399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и комментарии одни и те же перезагрузите роутер
Тип услуг:
домашний интернет
Договор заключила 19 июня, за два с небольшим месяца пообщалась с тех. Поддержкой 2 раза, по причине разрыва и всегда один заточённый ответ- у вас проблемы с роутером. Надо менять провалена или ребята научатся работать нормально?
Отзыв засчитан
39104
Нина
26.08.2014
Ребята работают оперативно, сразу отзвонили и предложили привезли свой роутер , оставили на недельку и действительно скорость увеличилась и разрывов нет. Приятно удивило.
38696
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень низкая скорость, техподдержка культурно хамит
Тип услуг:
домашний интернет
После полутора лет скорость упала до минимума, роутер перегружали несколько раз, тезподдержка прежлагает сделать то же. Ранее с такой же проблемой скорость улучшилась на месяц. Развод. Сейчас скайп не работает, фиьмы не грузятся.бужем искать другого оператора. Очень низкая скорость желания решить вопрос у оператора нет
Отзыв не засчитан
39103
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
38212
2КОМ
05.08.2014
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с вами связаться. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
38275
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень медленный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
После полутора лет пользования интернетом скорость упала до минимума. Видео в скайпе с разными странами не работает. Звук прерывистый. Фильмы качаются по 2 недели. Почна грузится очень медленно, гугл карты тоже. Техподдержка предлагает перезагружать роутер много раз, хотя это уде испробовано и не потогает в решении проблемы. Ранее после звонка в хелпдеск на месяц связь улучшалась. Решение - поиск альтернативного провайдера.
Отзыв засчитан
39102
2КОМ
04.08.2014
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора, телефон и в какое время с вами связаться. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
38241
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Часто пропадает интернет, плохая тех поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Большой минус заключается в том что при обрывах постоянно проблема ни в квартире а говорят что на линии (а в частности надо ждать мастера-а это пару дней-и в выходные они не работают).за год пользования это уже раз в пятый и надоело честно говоря, раз инет не работал три дня, второй больше недели потому что я по работе не могу сидеть и ждать мастера (а оказалось просто на чердаке меня случайно отключили).но точку поставил сегодняшний случай! Пришол домой,жена говорит инет пропал еще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39101
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.08.2014
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на отрицательную в соответствии с текстом отзыва.
38211
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ЦАО
Тип услуг:
домашний интернет
За весь цао сказать не могу, но в районе тверская/маяковская работает сетка работает исправно, хотя там никаких работ по реконструции улиц и не ведется, а вот на покровке, которую всю перекопали, говорят проблемы у всех провайдеров да и с электричеством тоже. Но у нас все работает норм. - -
Отзыв засчитан
39100
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Немного не расторопные
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долго едут на вызов и опаздывают. Качественно, все объясняют и помогают скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
39099
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не думала,что в 21 веке может быть такой ужасный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
18 июля я подключилась по gpon к мгтс на тариф 100 мбит/смг за 300 руб./мес.номер договора 515659-1/1980.специалисты, которые проводили работу, продали мне usb-токен к компьютеру за 1000 руб. Настроили интернет, показали, что всё работает и ушли. В этот же день после их ухода начались проблемы со связью. Интернет и wi-fi постоянно отключаются. Мощность сигнала и качество связи очень низкое или вообще отсутствует. Я неоднократно обращалась по телефону в техническую поддержку. Специалисты то перез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39097
МГТС
Представитель провайдера
04.08.2014
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Готовы произвести проверку по данной ситуации. Будем признательны, если вы отправите данный отклик нам на blogs@mgts.ru , указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38233
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Неплохое качество за разумные деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от мгтс несколько лет-проблем практически не было.понимаю отлично,что adsl на сегодняшний день не то качество и надёжность что по оптике,но если не нужна большая скорость и не хочется платить много лучшего провайдера не найти.единственная серьёзная поломка была вчера-интернет пропал,в службу поддержки дозвонился сразу.рассказал о проблеме.девушка соединила со специалистом,пришлось подождать минут 7.далее беседовал с александром,он уточнил некоторые детали и предложил подожда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39093
Ваш комментарий
6
Общая оценка
мужиком быть - просто класс!
Тип услуг:
домашний интернет
Мой отзыв будет радикально отличаться от отзывов других пользователей. До 2010 года я был пользователем акадо и как пелось ну не смог я терпеть безобразия и ушёл из артели дрянной. А тут увидел рекламу онлайма. Будучи специалистом в этой области я решил, что надо максимально участвовать в процессе подключения. Я для начала подключил к этому процессу бывшего председателя нашего жск, чтобы было удобно лазить на крышу к серверу. Затем всячески помогал, да что помогал, просто сам делал прокладку каб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39092
Ваш комментарий
10
Общая оценка
прекрасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нас устраивал,пользовались 2 года,за это время ни одного сбоя не было, очень расстроились,что на новом адресе не возможно подключить его скорость реально стабильная,никаких сбоев,дозвон в тех поддержку быстрый минус в том,что не на каждом адресе можно подключить, и в тех поддержке обманывают клиента
Отзыв засчитан
39090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[плохие люди]
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, чьи действия могут вызывать вопросы. Те, кто, возможно, действуют не самым честным образом в финансовых вопросах. Личности с прямолинейным характером и особенные представители фауны.
Отзыв не засчитан
39089
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.08.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38205
Ваш комментарий
2
Общая оценка
так себе провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал, что называется вслепую, не читая отзывы и не руководствуясь чьими-либо советами. Должен сказать, что провайдер оказался не очень хороший: он-лайн фильмы постоянно подвисали при загрузке, даже скайп тормозил. За не самые маленькие деньги (390 руб), считаю, соотношение цена/качество в отрицательной плоскости. Еще очень расстроило, что не по всем вопросам техподдержка работает круглосуточно. (не помню по какому именно, но точно помню, что пришлось вызванивать на следующий день)
Отзыв засчитан
39088
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень надежный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуеюсь домашним интернетом от билайн уже более 6 лет (раньше он назывался корбина). По качеству связи ниразу не было замечаний. Обрывы и отлключения случались в среднем раз в 4 месяца, но не более чем на пару часов. В службу поддержки обращался 2-3 раза, быстро соединяли и решали проблему. Очень грамотные сотрудники helpdesk. Очень жаль, что пока у них нет подключения в доме, куда я переехал
Отзыв засчитан
39085
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Достало. Отключаюсь у себя и у родителей.
Тип услуг:
домашний интернет
1.в техподдержку дозвониться можно, только после 30 минут ожидания. В большинстве отправляют на сайт или вызывать мастера на дом. Дистанционно решить ничего не получается никогда! Компетентность техподдержки оставляет желать лучшего. 2.изменяют стоимость тарифов в большую сторону, не уведомив пользователя. Как деньги на счёте заканчиваются, так они за неделю сообщают всеми возможными способами, а здесь даже смс не присылают. В техподдержку дозвониться невозможно. Увеличивают стоимость тарифов бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39081
НетБайНет
Представитель провайдера
03.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление об услугах нашей компании, и приносим извинения за доставленные неудобства. Если неисправность повторяется, напишите, пожалуйста, нам. Специалисты сделают все возможное, что бы подобных ситуаций больше не было. Информация о изменении в тарифах была добавлена в разделе новости на сайте 15.07.2014.
38207
Ваш комментарий
Мобильная связь