Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный интернет. Номер договора 029064 отлично работает интернет, техподдержка помогает решить проблемы, оплата очень удобная - средства видят сразу же.
Отличный провайдер с ложечкой дёгтя. Пользуюсь услугами оператора уже более года. Никаких нареканий, плановые/аварийные работы всегда выполнялись в кратчайшие сроки. Нравится ценовая политика и производительный роутер за 1р в месяц. Однако, последний месяц стал регулярно замечать микропропадания доступа в глобальную сеть: от нескольких секунд до 15 минут. Traceroute при этом строит карту только до ближайшего оборудования оператора, либо же не строит вообще, умирая на моем домашнем роутере. Картина аналогична и при прямом включении в рабочую станцию. Питание по линку при этом имеется, дело не в обрыве кабеля. Звонил по данной проблеме в техподдержку не менее 3 раз. Один раз мне пытались донести, что я сам перезапускал роутер (только уже после появления проблем), в другой, что видели пропадание из мониторинга своего оконечного оборудования, в третий сказали, что проблема на сети и ее исправят, а меня поставят в известность. Не поставили, а микроразрывы продолжаются. В целом хорошо. Но, учитывая, что у меня много онлайн-работы, да и сетевые игры я люблю, начинаю задумываться, у кого таких проблем не будет. Самое обидное то, что на работе я регулярно общаюсь с ростелекомом (онлайм их дочка) и всегда получаю полную информацию по зафиксированным проблемам и по ходу их устранения. В онлайме никто не считает нужным даже перезвонить и сообщить о закрытии заявки. Троечка за такое отношение. Мой номер счета 4493778
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отстойный интернет. Пользуюсь только потому что взял базу нтв + точнее купил за 6 000. Так бы нафиг не пользовался этим дном! Пропадает интернет, телевидение вообще по праздникам работает, вечные проблемы.
- Тел12 февраля 2018 г.
Добрый день! Очень жаль, что наша с вами история сложилась не лучшим образом( Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы иметь возможность исправить ситуацию и начислить вам бонус за ваш отзыв. Спасибо!
Хороший, честный интернет. Позитивно нацелены на потребителя.. Подключил интернет и смотрешку. Бонус бесплатный на время пользования услугами тел вайфай роутер и приставка смотрешка. Спец от тел все сам подключил и настроил. Интернетом доволен, бывают тормоза на телевизоре, но редко если учесть что их 2 на вайфае.
- Елена Чуркина12 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.
Роман, спасибо, что вы с нами! Очень приятно, что вам все нравится, довольные клиенты - лучшая похвала для нас :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за отзыв, спасибо!
Достойно. 041553 пользуюсь интернетом и тв уже более полугода,сеть стабильна разрывов нет да и скорость соответствует заявленной,вообщем качественный интернет
- Елена Чуркина12 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что дальше все будет только лучше :) Спасибо, что вы с нами, ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о бонусе.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качество ниже плинтуса. Качество ниже плинтуса. Интернет отваливается постоянно, работает через пень-колоду, как и всё остальное в мск впрочем, где никто работать не хочет, а хотят только денег. Ещё помучаюсь немного, сейчас некогда заморачиваться - и перейду к другому провайдеру. Договор №031877
- Елена Чуркина12 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Александр, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что наша с вами история сложилась таким образом. Предлагаю прервать ваши мучения и поработать над вопросом, нам бы очень хотелось исправить ваше мнение о нашей работе. Сегодня вам наберет наш менеджер и, надеемся, все починится :)
Неплохой. Интернет неплохо работает, можно сказать что доволен, но в последнее время связь чаще пропадает. Надеюсь что оператор это исправит
- Елена Чуркина12 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел12 февраля 2018 г.
Добрый день! Чтобы мы могли это исправить - напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Спасибо!
Нормальный интернет ТЕЛ. Договор 041701. Интернет стабильный. Пару раз за несколько месяцев только были проблемы с сигналом. Абонентская служба работает оперативно.
- Елена Чуркина12 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.
Павел, спасибо, что вы с нами! Надеемся, что в дальнейшем все будет также стабильно хорошо :) Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о вашем бонусе.
Постоянный обрыв связи. Скорость постоянно прыгает и вообще отключается. Замечено на разных устройствах. Отключился от би-лайн, из-за того, что вы поддерживаете смотрешку. Думаю и от вас отключится. Максимальная скорость есть, но постоянные прыжки до 0. Поверьте, есть с чем сравнить.
- Тел12 февраля 2018 г.
Александр, спасибо за ваш отзыв и скорее напишите нам ваш номер договора, чтобы мы могли решить вопрос со скоростью! Надеемся, вы дадите нам шанс исправить существующее положение и ваше мнение о нашей работе. Спасибо!
У вас проблемка с рекламой. Народ! Всё очень неплохо, даже удобно, что замолкает телефон, когда кончаются деньги. Не надо дёргаться, сразу понятно, что надо платить. Но есть парочка но. Скорость при загрузке фильмов куда ниже заявленной. И главное, зачем ваши маркетологи обклеили весь наш жилой комплекс рекламой запрета курения с вашим логотипом? Им хочется, чтобы курящие пересели на мгтс? Абонент 9891/1 от 21. 01. 2009 года
- Тел12 февраля 2018 г.
Александр, спасибо за ваш отзыв, нам очень важна обратная связь от клиентов! По поводу парочки "но" - замечательно, что вы оставили ваш номер договора, мы сможем не только зачислить ваш бонус, но также проработать с вами наши недочеты (как, например, скорость ниже заявленной). По поводу социальной рекламы - вопрос, скорее, не к ТЕЛ, а к вашей управляющей компании. Ведь ни один провайдер связи не может развешивать свою рекламу без согласования с управляющей компанией, более того, инициатором в развешивании соцрекламы чаще всего является УК. Скорее всего,социальная реклама для курильщиков висела бы и без нас, ТЕЛу просто дали возможность поучаствовать в благородном деле :) Спасибо, что вы с нами, наш менеджер свяжется с вами!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Денис, спасибо за ваш отзыв о нашей работе, нам это очень приятно и важно! Надеемся, и дальше будем приносить вам только положительные эмоции :) Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о бонусе. Спасибо, что выбрали ТЕЛ!