С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Самый глючный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
За месяц стабильно 1-2 аварии на несколько часов. Техподдержка ужасная. Дозвониться реально, но в начале приходится выслушать от робота кучу не нужной информации. Общение начинается с уточнения фио, а также домашнего и мобильного телефонов. Сейчас ещё e-mail просят. Ни по одной аварии не могут толком ответить, что конкретно случилось и когда уже починят. Стандартные фразы: глобальная авария в вашем районе, наши специалисты выехали на место, починят до конца дня, точных сроков нет. Заявку на авар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38280
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамское отношение с клиентами. Оператор сбрасывает трубку
Тип услуг: 
домашний интернет
Раз в месяц пропадает интернет,, звонить им бесполезно, телефон не отвечает ( можно 30 минут слушать гудки в то время как у тебя капает денежка на телефоне) если все таки удалось дозвониться все что ты услышишь -в течении 2х суток ваша проблема будет исправленна, ну или я вас соеденю со специалистом после чего трубка сбрасывается. Все очень не стабильно. За двое суток что они дают на исправление проблемы я лучше подключу себе другого оператора. Все у них направленно на привлечение новых клиентов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38276
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.07.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37833
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ниже среднего
Тип услуг: 
домашний интернет
Частые проблемы с интернетом и тв. Стабильно раз-два в месяц пропадает интернет на продолжительное время, пока не починят. Нормальная тех. Поддержка не из худших, когда интернет работает, то делает это хорошо и на заявленных скоростях. Постоянные проблемы с интернетом, низкое качество и надежность тв. За 2 года ситуация не улучшилась, проблемы продолжают возникать с завидным постоянством.
Отзыв засчитан
38275
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.07.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37835
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лучше не связываться
Тип услуг: 
домашний интернет
Если в этой компании и есть толковые люди, то их наверное можно найти после двух дней разговора с представителями этого сервиса. Дорогой умный представитель горкома, пишите заявление и бегите от таких ваших собратьев. Пришел мастер подключил нтернет, выдал модем для телевизора (слишком старая модель у нас оказалась). Через три дня интернет отключили - мастер забыл перевести деньги. Купили новый телевизор - нежен код активации и номер счета - оказалось, что модем не зарегистрирован и значит это, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38273
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Цена и качество оставляют желать лучшего
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер слишком завышает цену на свои услуги, стабильность соединения,видимо, заботит их меньше всего. Хорошенько задумайтесь прежде чем подключаться к данному провайдеру. - цена. Качество интернет соединения. Разрывы.
Отзыв не засчитан
38272
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37826
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличная связность сети передачи данных
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания h1, долго выбирали среди провайдеров услугу 1гбит/с. Цены варьируются от 50 000 рублей до 300 000 рублей. А оказывается, что конторки которые предлагают гигабиты по 50 000 рублей имеют отличную связность с серверами контакта и одноклассников (видимо туда в основном уходит трафик фл). Но для зарубежной компании, коей мы являемся это не приемлимо! Нам нужна отличная связность с европой! Старлинк это сделал! Тестили его поднагрузкой, результаты впечатляющие! Теперь всем только его советую ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38269
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохой , мошенничество
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет! Вчера приехал курьер ни курьер , мальчуган от кверти , не представился , я говорит за оборудованием, когда подключали оставили , ну меня дома не было , все работало в режиме (то да , то нет, нет,нет ) , забрал какуюто лишнею коробку и уехал. В это самое время , я уходил с ребенком гулять , по возвращению , прошло часа два , как обычно пытаюсь войти в интернет и обнаруживаю, что его вообще нет , захожу в свой кабинет в кверти и тут внимание, выставленны мне счета и услуги которыми я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38266
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.07.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
37834
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ухудшение качества интернета.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не устаивает качество связи. Вначале, когда nbn устанавливал, было все в порядке со скоростью и качеством связи. А теперь постоянно интернет зависает. Хотя и новый мощный компьютер купил.
Отзыв не засчитан
38267
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37823
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.07.2014

Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37830
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пофигизм сотрудников.
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! А я вот решила провести интернет. После мгтс выбрала этого провайдера и вот теперь веселюсь. Пришел мастер 05.07.14г, сказал, что нужно сверлить и ему нужно разрешение на это собственника квартиры. Собственник квартиры моя дочь, которая в данный момент не находится на территории рф. Сейчас уже 20 мин на телефоне, дозваниваюсь. Если в течении 5 мин не дозвонюсь буду искать другого провайдера. Мне кажется в клиентах они не заинтересованы, да если честно я и не намерена представлять к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38265
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер. Нормальная работа техподдержки. Не пересчитывают автоматически простои/отсутствие интернета из-за аварий, техработ на линии. Если только самому специально не обратиться в службу поддержки.
Отзыв не засчитан
38261
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37822
reviewReplySmile
2КОМ
07.07.2014
Здравствуйте
Мы приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства. Возмещение дней отсутствии интернета производится в том случае, если причина отсутствии интернета произошла по вине нашей компании. По обращении абонента в службу абонентского отдела или технической поддержки, вам должны сообщить номер заявки, по которой производятся работы, в следствии ее решении, Вам компенсируют время отсутствии интернета, возмещение времени происходит если проблема не решается больше 4-х часов. Если вам необходима консультация или решение вопроса технического характера то позвоните и вам обязательно помогут наши специалисты.
Спасибо за отзыв, нам очень важна репутация нашей компании, благодаря вашим отзывам вы делаете нашу работу лучше. 
С уважением,
Ваш 2КОМ.
37831
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер, нареканий нет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Многие ругают провайдера, но почитав отзывы, пришел к выводу, что все зависит от вашего местоположения. Например, я сам из р-н. Солнцево и претензий к провайдеру у меня нет (держат заявленную скорость и пакеты данных не теряются), но в районе ленинского проспекта дела намного хуже.....постоянные обрывы связи, скорость не соответствует заявленной. Почему? Элементарно сеть перегружена. В моем доме 3 провайдера акадо (его я точно не хотел), онлайм (сначала к нему хотел подключиться, но когда приеха...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38260
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мерзкий провайдер города
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую!качество провайдера отвратное .скорость в разы меньше заявленной.
Отзыв не засчитан
38248
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37810
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.07.2014

Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37829
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Черепаха ползёт по земле быстрее, чем 1 мегабайт по проводу.
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость. Скорость ниже заявленной, особенно падает в прайм-тайм.
Отзыв не засчитан
38247
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37811
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худшее соединение в Москве
Тип услуг: 
домашний интернет
Не думал что мгтс так плохо работает, как с модемным интернетом. Почти ежедневные сбои выхода в интернет, бывает несколько дней стабильно работает, но потом опять... Позвонили и сказали - интернет + тв 350р/мес. Оказывается это акция на один месяц (умолчали).
Отзыв не засчитан
38245
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37812
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.07.2014
Здравствуйте! 
Напишите, пожалуйста, подробности на blogs@mgts.ru, указав Ваш номер МГТС и контактный номер. Постараемся помочь в решении вопроса. 
С уважением, Екатерина С. 
ОАО "МГТС"
37899
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Мне нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер как провайдер,50 метров выдает,никаких нареканий в работе нет+халявный роутер работает стабильно,опта в хату заходит,халявный роутер не бесплатный((((хочу бесплатнвый инет))
Отзыв не засчитан
38243
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37813
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полный отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотел поменять провайдера.в назначенное время мастер не приехал, короче убил целый выходной по вине мастера !!!! 0 0
Отзыв не засчитан
38241
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37815
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы и разводка клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Акадо уже который год продолжает удивлять своей наглостью и отвратительным отношением к клиентам. Каждый раз общение заканчивается скандалом и абсолютно пофигистским отношением. Купились на новую акцию с покупкой за 15 руб. Модема.скорость обещали до 50 мбит... Вот именно что до... Стало хуже, чем было со старым модемом... И вот мы попали... Теперь вернуть назад все можно через дикие трении. Вызвать диагноста для определения ситуации с модемом 500 руб., на деле взяли 1000 руб. Приехали с готовым...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38238
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество беспроводной связи ужасное, постоянно настройки слетают и в тех.поддержке они помощи не оказывают. В тех поддержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
38237
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37817
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
бывают "косяки"
Тип услуг: 
домашний интернет
В принципе, все устраивает, но в в апреле на 4 дня остались без интернета - по сети прошла вирусная атака, вирус прописался в роутере и заразил все гаджеты((. Оператор провайдера категорически не призналась, что это их проблемы - сказала, что у них все в порядке - решали проблемы своими силами и за свои деньги... Пришедший мастер сказал, что мы далеко не одиноки - в э то же время в нашем доме пострадали еще несколько абонентов... Скорость достаточная для просмотра фильмов, до оператора можно доз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38234
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.07.2014
Здравствуйте!. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru. В письме нужно указать Ваш пин и ФИО владельца договора. Наши специалисты постараются Вам помочь.
37828
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший интернет-провайдер в Москве
Тип услуг: 
домашний интернет
Была абонентом трёх поставщиков интернета - стрим, акадо и онлайм. Билайн четвертый и по-видимому будет последним, так как на голову выше предыдущих и по качеству и по уровню сервиса так и по цене. В данный момент у меня тариф 100мб стоимостью 500 руб. Скорость честная, без перебоев и падений.
Отзыв не засчитан
38233
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
07.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37819
Ваш комментарий