Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Подключила интернет и телевидение Билайна 7 дней назад, проблемы начались ещё тогда, когда оставляла заявку. Заявленный оператором тариф, который я выбрала, оказывается, был недоступен по названному мной адресу, о чём мне сообщили за 2 дня до момента, когда должен был прийти мастер подключать оборудование. Мастер возился очень долго, никогда ещё так медлительно не подключали мне интернет.
Периодически выбивает инет, сигнал часто не на высоком уровне. На 5ый день начались проблемы с телевидение...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685132
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
эта компания просто пипец!!!!! хотел подключить себе интернет. пришел монтажник сломал мне замок во входной двери разворотил телефонную сеть и хотел убежать, он сказал что чинить я ничего не буду обращайтесь в компанию пусть они чинят. позвонил в АКАДО они сказали разбирайтесь с ним сами. пришлось вызывать полицию. мало того что ни чего не подключили так еще ущерб принесли моей квартиры и разбирайтесь сами!!!!!
Отзыв засчитан
685121
Акадо
17.01.2020
Здравствуйте. Мастера компании не ломают двери, а места сверления показывает абонент. Соответственно монтажник не может знать что спрятано в стене(телефонные провода или еще что-то). За работу оборудования другой компании АКАДО Телеком ответственности не несет, мастер только прокладывает кабель и настраивает оборудование компании, не трогая другие провода. Тем более мастер не трогает дверной замок. Тем не менее мы регулярно проводим работу с мастерами. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв
86219
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Забота
4
Пользуюсь только интернетом и имею не очень хорошее впечатление о провайдере. К вечеру постоянно приходится перезагружать роутер, чтобы интернет стабильно работал. Плюс ко всему данный провайдер постоянно меняет стоимость услуги интернета. Когда я подключал интернет, то стоимость его была около 300 рублей, на сегодняшний день я плачу 500 рублей. В техническую поддержку я не обращался, потому что это сделать невозможно, нужно очень долго висеть на линии. В данный момент подумываю о смене провайде...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685105
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2020
Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Получить поддержку можно не только по телефону, но и через соц. сети, чат в личном кабинете и почте blogs@mgts.ru. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
86177
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернетом пользуемся мало, в основном используем ТВ. Качество картинки и количество каналов нас устраивает. Приходилось единожды обращаться в техническую поддержку, помогли решить проблему.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685104
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2020
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
86175
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом пользуюсь почти год и никаких жалоб нет, все работает отлично, как установили интернет и оборудование от провайдера, так до сих пор и пользуюсь без каких- либо проблем. Монтажники на подключение пришли вовремя, все сделали качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685103
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2020
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
86171
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Никаких проблем с интернетом не возникало, все работает стабильно, скорость не падает. Монтажники на подключение пришли вовремя, всё сделали качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685102
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2020
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
86172
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Забота
8
Пользуюсь интернетом и бывает падает скорость, но не часто. Монтажники при подключение всё сделали не аккуратно, работу принимал не я, поэтому не было момента предъявить претензии.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685101
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Работает без глюков почти, старый был хуже. Парни выехали подключить быстро. Две месяца пока норм полет, ждем дальше.
Отзыв засчитан
685094
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86178
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
При подключении к интернету мне понадобилось подключить три сетевых розетки (одна из них двойная). Специалист производивший подключение объявил, что это будет стоить 600 руб. ( по прайсу, как я впоследствии выяснил это так и стоит 150 за розетку). После подключения подписали акт выполненных работ, я естественно доверяя сотруднику крупной компании, подписал не вчитываясь, тем более, что он был составлен таким шрифтом, что я даже в очках не смог бы прочитать. И каково было мое удивление, когда я ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685084
МГТС
Представитель провайдера
26.02.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на комментарий, проведем проверку.
87042
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку пока не обращались. Подключение было долгое, мастер был не опытный, пришлось ему помогать с протяжкой кабеля, дальше делал все сам, но очень долго. Главное, что подключили и все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685071
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отлично. Пользовался разными провайдерами, здесь соотношение цена-качество лучшие. Сбои бывают редко и на короткий срок.
Отзыв засчитан
685070
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86179
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Скорость хорошая, роутер работает замечательно. С роутером проблем гнет. Монтажник выполнил свою работу на отлично. Провайдером довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685068
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
бывают просадки интернета. Не знаю просадки от роутера или от интернета. С монтажниками проблем не было, нареканий нет. Из сотрудников мал ос кем общался, все хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685067
Олег
15.01.2020
Пользуюсь интернет + телевидение, минимальный набор. Навязали 250 мбит в секунду, но которых не видел никогда по кабелю, а про Wi-Fi вообще забыть, там не видел выше 45 мбит/сек. Провайдер мошенник, выдает максимум 100 мбит в секунду и лишь на какие-то секунды может быть чуть больше, да и то, в соединении с МТС. Международный интернет-трафик - больше 10 мбит/сек вы никогда не увидите. Вы даже по Скайпу с Африкой и Америкой поговорить не сможете. В стандартном наборе программ, половина это простые цифровые каналы SP и HD качества, но HD не HD, в 540 показывают, даже 720 нет, не говоря про 1080 и выше. Частые сбои, и не удивляйтесь, если в любой момент вы не увидите что хотите. Полный отстой. Прямой обман потребителя. И самое главное, если установили, но захотите отказаться, вам придется очень сильно побегать. Вас заставить самолично везти оборудование [фиг] знает куда, где сразу у вас его и не примут, а за это время будут снимать с вас аренду оборудования.
86168
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2020
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
86169
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
скорость устраивает, все хорошо. Вопросов по его работе не было. Вчера звонили в техподдержку, все решили, дозвонились 5-7 пару минут. Монтажник пришел вовремя, сделал все хорошо, быстро, оперативно. Негатива никого нет к провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685066
НетБайНет
Представитель провайдера
29.01.2020
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв!
86472
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
8
Вечные отключения на сутки, двое или половину дня в порядке вещей. В последнее время участились до 2-3х раз в месяц
Отзыв засчитан
685064
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Отключил МГТС около полгода назад, т.к переехал в другой город.
Проблем никаких не возникало, все работало хорошо, скорость устраивала.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685061
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2020
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв=)
86162
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Бывает притормаживает пульт от ТВ, т.е при нажатии кнопок и пропал канал который всегда смотрел. В целом скорость интернета и качество картинки нравится, устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685060
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв) Для проверки оборудования вы можете написать на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию.
86160
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Часто виснет интернет и ТВ картинка при просмотре, оборудование меняли за месяц уже несколько раз. При звонке в тех. поддержку было трудно дозвонится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685057
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2020
Здравствуйте! Для диагностики направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и подробно опишите ситуацию.
86159
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Звонили один раз в тех. поддержку, помогли сразу и быстро разобраться с проблемой. Интернет и ТВ устраивает, нареканий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685056
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2020
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
86158
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
МТС достал своими диверсиями!! У нас телефоны МТС,а интернет провайдер в квартире Onlime. МТС доставал звонками,предлагая установить роутер и протестировать их услуги.на беду поставили роутер,но не оплачивали,по-прежнему пользуемся Onlime. В воскресенье третий раз была диверсия от МТС. До этого наткусывали провод onlime в щитке,куда нет доступа обычным людям (провод интернета от МТС в нашу квартиру был не тронут). В воскресенье внезапно опять пропал интернет от онлайн, вызывали мастеров. Они доб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685052
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2020
Уважаемая Елизавета, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86156
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
