Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В связи с переездом на другую квартиру, отключился от услуг провайдера, но за время пользования никаких нареканий на качество интернета и тв не было. Иногда зависала картинка при просмотре тв, но это было крайне редко.
подключат бесплатно и быстро, но далее - ваша головная боль. Месяц назад позвонили, предложили антивирус касперского на первый месяц бесплатно, далее как хотите, можно оставить его, за 139руб. В месяц, либо отключить. Согласен, плата невесомая, но хочу подключить dr.web. Как объяснили - нужно отключить касперского в лк, но он выдаёт ошибку и не отключается! Звонил 4 раза - нагрубили и послали далее по инстанциям!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет не самый лучший, но других вариантов не . Пользуюсь тарифом с не очень быстрым интернетом, так как быстрый непропорционально дорогой. Телевидение отключено, так как произошла смена провайдера на нтв. Договор 016688.
- Тел19 февраля 2018 г.
Роман, спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
Хороший недорогой интернет. Я клиент тел уже много лет (абонентский номер 22232). Качество и скорость на хорошем уровне. Цена тоже адекватна. Основная проблема со службой тех поддержки. Не все сотрудники профессиональны.
- Тел19 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв и за ваш выбор ТЕЛа в качестве личного провайдера! Пожалуйста, как только у вас возникнут вопросы к нашей тех.поддержке (мы имеем в виду, вопросы к уровню профессионализма наших сотрудников) - вы всегда можете написать письмо на home@tel.ru, или оставить при звонке в нашу компанию аудиообращение ( жалоба руководству), мы всегда подробно рассматриваем все ситуации и стараемся учиться на своих ошибках. С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
Пользуюсь сравнительно недавно,все хорошо работает,вроде никаких притензий нет. Оборудование глючило может пару раз -но по мне не критично. В техпод не звонила ни разу. Монтажники молодцы, все нормально сделали,без опозданий.
- МГТС19 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор. Приятного пользования. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
качественный интернет. Пользуемся услугами провайдера больше 2х лет. Нареканий практически нет. Когда возникали ситуации плохой работы, техслужба оперативно решала все технические вопросы.
- Тел19 февраля 2018 г.
Мария, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете ТЕЛ! Будем и дальше стараться быть с вами хорошими, быстрыми и качественными :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
- Мария5 марта 2018 г.
Добрый! Номер лицевого счета 024551
Ужасная компания!. Могу с уверенностью заявить, что комфорт не только от провайдеров получает откаты. А так же от страховой компании, полис которой они нам втюхали под видом платежки. Уже тогда стало понятно, что это компания жуликов и мошенников. Но после инцидента с испорченными автомобилями на охраняемой парковке в нахимовском, стало понятно, что он них надо избавляться и чем скорее, тем лучше.
Шарага. Ужаснее провайдера не встречал. В жк рассказово есть только этот провайдер. Он послан в наказание и жить с ним до скончания веков. Тех поддержка никакая , сервис никакой. Дозвониться можно но вы сами просто позвоните им и спросите что нибудь. Там люди вообще не понимают , что такое бизнес. Они живут в каком то 25 году. До мировой войны. Им вообще не интересны ваши проблемы. Почему я не колдун вуду... Я бы решил эти вопросы
Отвратительный интернет. Интернет просто отвратительный, пользуюсь последний месяц, откажусь от него. Ни с того ни с сего начинает скакать пинг от 50 мс до 9999, причем роутер новый.
- Онлайм19 февраля 2018 г.
Добрый день! Подскажите номер лицевого счёта, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Ужас!. С момента подключения (14.01.2018) тормозит все,что может тормозить. Вызывала мастера,с первого раза ну дошёл. Пригласила повторно,товарищ явился 18.02.2018. Wifi пока больше не вылетал,телевидение тормозит ещё хуже. Инженер с порога мне заявил,что (далее цитата) «скорее всего не соответствует предоставленное вами оборудование» . Я была крайне удивлена,т.к. Оборудование я как раз у seven sky и приобретала,очень странно, если это оборудование не соответсвует... Далее мужчина просто заново «пережал» провода,проверил скорость интернета,увидел там 257 с копейками и выдал «а что вас собственно не устраивает? Пакет у вас 300,сейчас скорость 257,все работает» видимо,как бы намекая мне,что недоволен,что его зря вызвали. Я в свою очередь повторила ещё раз все проблемы,с которыми я,как пользователь сталкиваюсь ежедневно. А именно: вылетает wifi,виснет телевидение,отключается,висит изображение. С телевидением проблема точно не решилась,с wifi пока сказать сложно. Мне инженер сказал,что у меня вообще интернет вылетает редко,последний раз по его данным вчера (17.02) в 19:00. А то,что я как пользователь в принципе не хочу с такими проблемами сталкиваться,видимо,мало кого интересует. В сухом остатке-мужчина пережал провода,отчитал меня за «вызов зря» и «выдумывание проблем»,сказал звонить в службу поддержки и спрашивать прыгает там что-то или нет потом был совет переместить роутер в другое место,потом ему и двери моей гардеробной не понравились (сказал,что они что-то там могут зеркалить) и удалился. Общее впечатление от специалиста и от услуг предоставляемых компанией seven sky на 1,5 из 5. P.s. Задала вопрос про приставку,что брала ее в рассрочку,спросила каким образом я могу ее оплатить (просто разместить деньги на счете достаточно или нет) на что получила ответ : «я себе ненужной информацией голову не забиваю,позвоните по телефону,вам подскажут». Пришла смс с просьбой оценить качество обслуживания,так вот при отрицательной оценке,отзыв страница не даёт оставить,постоянно вылетает,как интернет «прекрасного» провайдера. Просто катастрофа.
- SevenSky19 февраля 2018 г.
Анастасия, Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Укажите пожалуйста номер лицевого для связи с Вами и устранения проблемы.
- SevenSky19 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Проведено внутреннее расследование, по вашему обращению создана заявка 507561. Инженеры подойдут в оговоренное с Вами время. Заявка находится на контроле отдела контроля качества. В указанное Вами время, мы свяжемся с Вами для уточнения информации по решению проблемы.
- Анастасия1 марта 2018 г.
Добрый вечер! На сегодняшний день все проблемы решены,после моего обращения,со мной связались представители отдела качества и инженеры. Мне принесли извинения за доставленные неудобства и ни смотря на то,что меня не было дома,специалисты компании решили вопрос (в щетке. В тамбуре проводились какие-то работы,какие не знаю,но это помогло). Так же мне подарили 2 недели бесплатного интернета в качестве извинений,что тоже приятно. Претензий к провайдеру больше не имею,скорость интернета и Качество телевидения на сегодняшний день меня полностью устраивает.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Непременно ждем Вас обратно в ряды наших абонентов. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"