Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Вроде всего хватает, но бывает надо перезагружать модем (роутер), роутер от компании. Телевидение цифорое взяла, качество картинки хорошее, каналов хватает, было тв не работало, приехали и наладили бесплатно. В техподдержку 2 раз вот по этому поводу звонила. Монтажники молодцы,не накосячили.
Плохой интернет плачу 550 руб я должен получать 55 мбит/с по тарифу!. Ужас! Я уже не могу так долбанный ростелеком не подключайтесь я не советую вам его подключать мало того что интернет был 3мбит/с теперь у меня 1 мбит/с обрывы связи постоянно вывод: интернет отстойный!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качественный недорогой интернет. При переезде в новую квартиру мы по совету соседа подключились к тктел. Оперативно приехал монтажник, все провел быстро, аккуратно. Наш роутер настроил. Скорость близка к заявленной, сбоев за последние месяцы не было. Мы пользуемся только интернетом. Планируем дальше работать с ними! Спасибо!
- Тел12 февраля 2018 г.
Султанбек, спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий здесь. Спасибо, что вы с ТЕЛ! :)
Был бы другой провайдер-давно бы отключился!. Пользуюсь с июля 2017года, мо, красногорский р-он,п.отрадное, жк отрада 1.подключили быстро и без заморочек оценка 5. 2.скорость- изначально подключал 100мбит по акции, но через месяц перешел на 50мбит т.к. Скорость заявленная ну очень редко соответствует действительности, на сегодняшний день редко подходит к 40мбит- оценка 3+. 3.были несколько раз перебои с электричеством и итернет исчезал после восстановления перебоев, на звонки в службу поддержки ответ был простой- мол у вас в управляющей компании там нужно что то включить, а они не умеют и по этому к вам в комплекс едет специалист) и примерно через полтора часа он приедет, включит и все заработает...)))- ну просто детский сад какой то)))! А недавно все тоже самое произошло, но надо отдать должное появился инет через мин 15, но честно говоря пареньку из техподдержки нужно учится адекватно давать ответы и руководству доносить о проблемах и перебоях, а то ответ простой- ждите и мы тут не причем, это все ваша управляющая компания))- а деньги то плачу говорю вам а не управляющей компании)))- в общем ощущение что данный провайдер состоит из 5 человек которые сидят где-то в съемной квартире.- оценка за обслуживание , оперативность решения проблем и адекватность ответов техподдержки - 3-. 4. Обращался еще с просьбой уточнить обслуживают ли они бизнес-центр находящийся через дорогу, так звонил два дня подрят, все время не было человека по работе с офисами(юр.лицами) в итоге оставил телефон, обещали перезвонить в ближайшее время, итог- два месяца почти прошло, тишина))! Ребята видно стараются и ''клиентами дорожат''))), оценка- 2! Больше ничего хорошего или плохого сказать не могу, на мой взгляд провайдер тел явно не из 21века)), перспективы с таким подходом работы мне кажется не очень хорошие, рано или поздно либо их кто-то купит и они войдут в крупную контору, либо просто съедут со съемной квартиры))! Был бы другой провайдер в нашем доме(в других есть, а в нашем нет), не думая перешел бы, но пока монополисты рулят))! Но в целом оценка 3+-4-.
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.
Александр, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий, а также иметь возможность исправить ситуацию, что сложилась у нас с вами в целом. Смею вас заверить, что ТЕЛ - серьезная компания, у которой есть крупный офис, огромный штат специалистов, серьезный подход к работе и мы очень дорожим нашими клиентами :) Действительно, бывают ситуации, когда не все зависит от провайдера и приходится выезжать на объект, чтобы наладить процесс подачи услуг, но мы стараемся это делать быстро и с наименьшими потерями для клиентов. Поэтому очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, дайте нам шанс его исправить.
Хороший интернет, за приемлимую цену. Юзаю тел на скорости юзаю тариф на 60 мб, работает хорошо, аптайм постоянный, бывает раз в пару месяцев инет ложится, но фиксят в течение 1-2 часов. 017354
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.
Олег, спасибо за отзыв о нашей работе! Надеемся, работать с ТЕЛом вам будет также комфортно и в дальнейшем :) С вами свяжется ваш персональный менеджер и расскажет о начислении бонуса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Некоторые сотрудники удивляют. Двоякое отношение к компании. Все-таки все зависит от конкретных сотрудников. Когда монтажник выполнял работу по прокладке интернета ко мне в квартиру, возникло очень много сложностей, но он справился со всем. Целый день возился с моим интернетом. Даже когда были выполнены все монтажные работы, но интернет никак не хотел работать, он все равно упорно пробовал разные варианты. Очень аккуратный, пунктуальный, вежливый молодой человек и настоящий профессионал своего дела!!! Но потом через неделю у меня возникли сложности с подключением к сети, позвонила в тех. Поддержку. И каково же было мое разочарование, когда специалист предложил мне два варианта решения проблемы: перезагрузить ноут и перезагрузить роутер. Естественно, я это сделала несколько раз еще до того, как звонить в службу поддержки. После этого специалист сказал мне, что если это не помогает, то проблема в моем ноуте. Я его попросила проверить настройки (возможно, какой-то сбой), но он настойчиво убеждал меня, что проблема в моем ноуте. И(!) предложил записать меня в сервисный центр (!). Я ему сказала, что записаться я и сама могу. И вот думаю, это политика компании разводить клиентов на ремонт ноута или инициатива отдельно взятого сотрудника (который, возможно, на откате у сервиса). К слову сказать, интренет я сама подключила через 5 минут, откатив настройки на пару дней назад. Но осадочек остался.... Интернет пока, вроде, нормально работает. Посмотрим, как дальше...
- 2КОМ20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем. Благодарим за положительную оценку выполненных работ нашим монтажником. Мы приносим свои извинения за некорректную консультацию нашего сотрудника. Если у вас еще когда-либо возникнут проблемы с предоставляемыми услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
хороший и не дорогой интернет. Роутер работает нормально, скорость постоянная, сбои бывают очень редки 1-2 раза за 2-3 месяца, напоминают всегда о сроках оплаты и предупреждают о времени технических регламентах , обслуживании.
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Виктор Николаевич, спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Надеемся, дальше все будет также стабильно хорошо :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
Просто невероятные обманщики. Интернет в прошлом году работал без перебоев. В этом начались прерывания... Онлайм без уведомления начали подключать разные услуги: интерактивное тв и тп... Последней каплей стало то, что за автоматический обещанный платеж без уведомления снимали по 31 рублю в день. Накопилось весьма немало. Решили отказаться. Главное, подключиться - приедут сами. Отключиться - езжайте в ***** - кукуево. Ну ничего, чаша терпения переполнена.
- Онлайм9 февраля 2018 г.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
Ужасное качество интернета.. Пользуюсь этим провайдером уже несколько лет, к сожалению, нет возможности поменять провайдера. Качество интернета ужасное. 1) раз в месяц стандартно (а иногда и больше) интернет просто пропадает и приходится звонить 2) каждый день интернет такой, какой он захочет быть: то хороший, то плохой. Когда захочет грузит - когда не захочет не грузит. Выбирайте другого провайдера, не повторяйте ошибок. Как-то раз сказали, что сломался роутер (работает до сих пор на последнем издыхании, а ведь ему меньше 5 лет), хотя не работал сам интернет. Ужасно
- КВЕРТИ12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счёта.
Отличный интернет за минимальные деньги. Интернет работает стабильно, без разрывов, скорость заявленная соблюдается. Отличные менеджеры, которые и сами перезвонят и помогут по любым вопросам связанным с договором. Подключают инет молодые парни, которые очень технически подкованы и хорошо понимают, что делают.... Самостоятельно, бесплатно провели мне новый провод в квартиру с протяжкой в полу. Очень доволен! Крайне редкая компания, которая соблюдает то, что обещает. Рекомендую. Номер договора 045895
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел9 февраля 2018 г.
Вадим, спасибо за ваш отзыв! Довольные клиенты - это наша самая лучшая награда :) Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо. Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о бонусе за ваш отзыв о нашей работе. Спасибо, что вы с нами!
- Вадим9 февраля 2018 г.
Realy хороший инет. Я обычно не пишу никаких отзывов, но для них не жалко 5 минут. Я сменил очень много провайдеров и 90% рынка это шляпа. Всего хорошего
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Мы рады, что Вы с нами!)