Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Был бы другой провайдер-давно бы отключился!. Пользуюсь с июля 2017года, мо, красногорский р-он,п.отрадное, жк отрада 1.подключили быстро и без заморочек оценка 5. 2.скорость- изначально подключал 100мбит по акции, но через месяц перешел на 50мбит т.к. Скорость заявленная ну очень редко соответствует действительности, на сегодняшний день редко подходит к 40мбит- оценка 3+. 3.были несколько раз перебои с электричеством и итернет исчезал после восстановления перебоев, на звонки в службу поддержки ответ был простой- мол у вас в управляющей компании там нужно что то включить, а они не умеют и по этому к вам в комплекс едет специалист) и примерно через полтора часа он приедет, включит и все заработает...)))- ну просто детский сад какой то)))! А недавно все тоже самое произошло, но надо отдать должное появился инет через мин 15, но честно говоря пареньку из техподдержки нужно учится адекватно давать ответы и руководству доносить о проблемах и перебоях, а то ответ простой- ждите и мы тут не причем, это все ваша управляющая компания))- а деньги то плачу говорю вам а не управляющей компании)))- в общем ощущение что данный провайдер состоит из 5 человек которые сидят где-то в съемной квартире.- оценка за обслуживание , оперативность решения проблем и адекватность ответов техподдержки - 3-. 4. Обращался еще с просьбой уточнить обслуживают ли они бизнес-центр находящийся через дорогу, так звонил два дня подрят, все время не было человека по работе с офисами(юр.лицами) в итоге оставил телефон, обещали перезвонить в ближайшее время, итог- два месяца почти прошло, тишина))! Ребята видно стараются и ''клиентами дорожат''))), оценка- 2! Больше ничего хорошего или плохого сказать не могу, на мой взгляд провайдер тел явно не из 21века)), перспективы с таким подходом работы мне кажется не очень хорошие, рано или поздно либо их кто-то купит и они войдут в крупную контору, либо просто съедут со съемной квартиры))! Был бы другой провайдер в нашем доме(в других есть, а в нашем нет), не думая перешел бы, но пока монополисты рулят))! Но в целом оценка 3+-4-.

Хороший интернет, за приемлимую цену. Юзаю тел на скорости юзаю тариф на 60 мб, работает хорошо, аптайм постоянный, бывает раз в пару месяцев инет ложится, но фиксят в течение 1-2 часов. 017354

Некоторые сотрудники удивляют. Двоякое отношение к компании. Все-таки все зависит от конкретных сотрудников. Когда монтажник выполнял работу по прокладке интернета ко мне в квартиру, возникло очень много сложностей, но он справился со всем. Целый день возился с моим интернетом. Даже когда были выполнены все монтажные работы, но интернет никак не хотел работать, он все равно упорно пробовал разные варианты. Очень аккуратный, пунктуальный, вежливый молодой человек и настоящий профессионал своего дела!!! Но потом через неделю у меня возникли сложности с подключением к сети, позвонила в тех. Поддержку. И каково же было мое разочарование, когда специалист предложил мне два варианта решения проблемы: перезагрузить ноут и перезагрузить роутер. Естественно, я это сделала несколько раз еще до того, как звонить в службу поддержки. После этого специалист сказал мне, что если это не помогает, то проблема в моем ноуте. Я его попросила проверить настройки (возможно, какой-то сбой), но он настойчиво убеждал меня, что проблема в моем ноуте. И(!) предложил записать меня в сервисный центр (!). Я ему сказала, что записаться я и сама могу. И вот думаю, это политика компании разводить клиентов на ремонт ноута или инициатива отдельно взятого сотрудника (который, возможно, на откате у сервиса). К слову сказать, интренет я сама подключила через 5 минут, откатив настройки на пару дней назад. Но осадочек остался.... Интернет пока, вроде, нормально работает. Посмотрим, как дальше...

хороший и не дорогой интернет. Роутер работает нормально, скорость постоянная, сбои бывают очень редки 1-2 раза за 2-3 месяца, напоминают всегда о сроках оплаты и предупреждают о времени технических регламентах , обслуживании.

Просто невероятные обманщики. Интернет в прошлом году работал без перебоев. В этом начались прерывания... Онлайм без уведомления начали подключать разные услуги: интерактивное тв и тп... Последней каплей стало то, что за автоматический обещанный платеж без уведомления снимали по 31 рублю в день. Накопилось весьма немало. Решили отказаться. Главное, подключиться - приедут сами. Отключиться - езжайте в ***** - кукуево. Ну ничего, чаша терпения переполнена.