Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер. Пользуюсь данным провайдером больше года. Интернета по wi-fi стабильно нет(компьютер в одной комнате с роутером). Пришли из тех поддержки сегодня. Проверили по витой паре соединение. Сказали, что проблем нет. А то что по их роутеру соединение меньше 1 мегабита в секунду, их это не тревожит. Буду менять провайдер и никому не советую с ними иметь дело. Договор - 14246444
Неодорого интернет, но качество стало хромать. Здобрый день! По началу бы очень доволен качеством и стоимостью ваших услуг. В последнее время качество заметно упало- появились лаги на hd канал. Стоимость на приемлемом уровне. С уважением, евгений скварник
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
норм. Скорость частенько подтупливает, а так ничего. Тех поддержка работает норм. Че еще... Сделайте нормальный тариф плиз, чтобы дешевле было.
- Елена Чуркина19 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел19 февраля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы у нас была возможность начислить вам бонус и подобрать более подходящий тариф. Спасибо, что выбрали ТЕЛ!
Очень не хороший интернет. Интернет подключили в бунинские лугах , хуже данного провайдера нигде не видел, скорость близка к 0 , постоянно необходимо перезагружать роутер, если есть возможность выбирайте какой-нибудь другой провайдер
Отвратительно. Отличный провайдер. Оставил заявку на подключение, даже не удосужились позвонить, что монтажник не придет. Как итог - интернет не подключили, так еще на претензию по телефону нахамили.
- 2КОМ20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил. От лица компании хотим принести свои извинения за данный инцидент. Мы бы хотели повторно связаться с вами для выполнения корректного подключения, а также подарить 100 бонусных баллов за доставленные неудобства. Сотрудник будет выявлен и мы проведем разбирательство по данной ситуации. Чтобы мы смогли идентифицировать вас и найти ваше обращение, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
[Фу].. Крч, смотрите какая дичь. Любите поиграть вечерком? Старнет заботиться о вашем психическом здоровье и поэтому их ахиренный пинг с дропами не дадут вам этого сделать. Пинг 100мм, для кого много, для кого мало, но дропы точно сделают ваш день. Любите кс? Из-за дропов вас из-за углов убивать будут, ммм. О. А теперь самое главное: вечер пятницы. Ох этот вкус разрывов, когда ты решил вечерком глянуть онлайн фильм, а интернет еле еле тянет, и не всегда успевает загружать фильм, т.к. Именно в этот период у вас магическим образом исчезает трафик, хотя у вас в контракте указана цифра скорости интернета. Берегите себя и свою семью, а на старнет не хватает сталина. Любой провайдер, только не старнет.
Отвратительное отношение к клиентам. Уже неделю не работает ни телевидение, ни интернет! Пол дома осталось без связи! Оставляем каждый день заявки, обещают решить проблему, но по факту аварийная группа даже не приезжает! У специалистов пять дежурных слов, которыми они общаются с клиентами!ничего не могут объяснить.ощущение, что либо издеваются, либо саботируют нашу проблему.при сегодняшней конкуренции такое неуважительное отношение к клиенту! Никому не рекомендую данного провайдера!
- КВЕРТИ20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алена. Напишите, пожалуйста, в комментариях своё номер договора.
- Алена20 февраля 2018 г.
8512758973
- КВЕРТИ20 февраля 2018 г.
Алена, по Вашему адресу в ОДС сотрудникам не выдали ключи. Сегодня будет осуществлён выезд с официальным письмом в УК с просьбой допустить сотрудников компании к обслуживанию линий связи в Вашем доме.
- Алена20 февраля 2018 г.
Компания с 13.02. не может выехать с официальным письмом! Про письмо говорили еще на прошлой недели!
Скорость все же оказалась низкой, роутер приходилось перезагружать переодически. В плане монтажников все хорошо, быстро и вовремя сделали. Но интернет мог бы быть и получше.
Интернет работает отлично, все хорошо, за почти год пользования проблем не возникло. Все устраивает.
Интернет работает хорошо, но процедура дозвона в техподдержку-это ужасно, а сами сотрудники работают нормально. Вот что не устраивает в данной компании, а так все нормально.
- НетБайНет18 февраля 2018 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Если Время ожидания дозвона в техническую поддержку слишком большое, то Вы можете всегда написать нам через мессенджеры, в которых в режиме онлайн отвечают наши коллеги - viber, telegramm, обратиться в социальные сети, или написать через сайт компании в чат поддержки. Также для мобильных версий было реализовано приложение мобильного чата. Достаточно установить его в магазине приложений, чтобы написать в чат, где Вам в режиме онлайн ответить сотрудник поддержки.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы у нас была возможность начислить вам бонус и поработать над качеством оказываемых вам услуг. Спасибо, что выбираете ТЕЛ!