Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Стабильный недорогой интернет, неплохая связь.. Интернет быстрый и устойчивый, последние лет 5-7 сбоев не более 1 раза в 2-3 мес. Подключение быстрое, настройки роутера стандартые. С телефоном почему-то бывают проблемы, примерно, 3-4 раза в год, у мгтс гораздо реже. Но служба поддержки исправляет все за 20-30 мин. Тарифы междугородной и международной связи ниже и связь хорошая.
Отвратительное решение проблем . Интернета нет уже в течение 9 дней. Операторы технической поддержки ничего не объясняют, каждый день кормят завтраками. Все аварийные случаи по договору обязаны решить в течение 72 часов. Ничего не решается. Ничего узнать невозможно. Никто ничего не знает. Говорят ждите,и все. Но 9 дней без интернета-это слишком. Любая проблема уже давно могла бы решится, если бы её решали. А у компании то выходные, то рабочий день закончился,поэтому ждите завтра, то просто ничего не знаем. Не советую сотрудничать с ними. Если появляется проблема, быстрого решения не дождетесь. А как нам известно, это существенный ущерб для польщователей,так как люди работают/учатся/общаются при помощи интернета.
- КВЕРТИ12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александра. К сожалению, затянулся вопрос с доступом к оборудованию, решение зависело от третьих лиц, мы ежедневно прилагали усилия для скорейшего обеспечения доступа. В пятницу аварийной бригаде наконец разрешили провести работы, сервис восстановлен. Приносим извинения за возможные неудобства, всем клиентам будет сделан перерасчёт за дни отсутствия услуги.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качеством интернета вполне доволен! Все хорошо!
- 2КОМ12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ефим Димитриевич, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Отвратительная компания.. Мастер отвратительный.качество видео плохое.наследующий день после подключения,расторг контракт в офисе,сообщили что ничего не должен по оплате так как я им не пользовался.личный кабинет по настоящее время не закрыли,продолжают начислять плату.я обращался к оператору не однократно,только обещают разобраться,а по факту ничего не предпринято.продолжают звонить и присылать смс о задолженносте.скорость интернета не соответствовала по договору.
- НетБайНет11 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
За все время пользования-если сравнивать с онлайм то лучше, а если с билайном то вообще превосходно. Т.е. Скорость хорошая,просто моему компу 20 лет) тв не брал. Роутер свой использую, монтажник мне его вроде настроил бесплатно.в техподдержку тьфу тьфу не звонил пока. Монтажники без проблем подключили,адекватный парень приезжал,я думал такого не бывает после спецов билайна, билайновцы приезжали без обжиматора-я шел в магазин и их покупал сам чтобы им помочь меня подключть.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Плохой интернет. Пожалел что связался с биллайном. Интернет работает отвратительно везде где бы не находился.связь также переодически пропадает.
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Обман и мошенничество. Подключали тв и интернет в 2016 году, затем в 2017 акадо остановили услуги, обязав перейти на новое оборудование, при этом увеличив стоимость на 79р ежемесячно. В течение наскольких месяцев увеличивая стоимость постепенно еще на сто рублей, при этом качество гораздо ухудшалось, стоимость выросла с 607 до 802 рублей в течение одного года. Как оказалось впоследствии, новое оборудование мы оказывается выкупили, и при расторжении обязаны заплатить за него, а стоимость этого модуля 3793р, тем временем как другие провайдеры предоставляют все оборудование в ареенду, а некоторые и бесплатно. В итоге получатся они подписывают договор, привязывая к себе клиентов, тем что они должны выплачивать стоимость этого модуля в течение нескольких лет, при этом соглашаясь на все их условия и поднятия цен, иначе придется единовременно им выкинуть эти деньги ни за что, если переходите на более выгодного провайдера.
- Акадо9 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Обязанность оплаты выполненных работ или установленного оборудования как часть норм, определяющих правоотношения сторон, закреплена Договором, Правилами, Счетом-заявкой. Мастер установил оборудование, Вы приняли и расписались в счете-заявке. Счет-заявка определяет стоимость выполненных работ, устанавливает возможность списания средств со счета абонента в качестве платы (крайняя правая ячейка строки "Итого к оплате"). Наличие подписи абонента в соответствующем поле Счета-заявки свидетельствует о согласии с его условиями, в т.ч. в части оплаты, о принятии выполненных работ и оборудования.
ежемесячно повышают плату на 200-300 руб. Подключил в ноябре по акции интернет+тв за 699 руб. Обещали, что тариф не будет меняться. За январь пришла смс оплатить 913р, в феврале 1202р.
- Акадо9 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Направьте на почту review@akado.com Ваш номер договора ,проверим информацию.
Ужасный интернет и сервис. Интернет не тянет. Скорость и отклик сервера - ужасный, особенно, в выходные дни! Служба по работе с клиентами зашевелилась только тогда, когда я написал заявление на расторжение договора. Ранее, на протяжении двух лет, ссылались на временные трудности! Что такое нормальный интернет и телевидение, я узнал только тогда, когда ушел к другому провайдеру. Договор расторгли, позвонили, но, до сих пор, уже два месяца, пытаются снять, какие-то, деньги ежедневно. Бардак полный!
По факту-столкнулся с тем что мгтс поменял тариф не уведомив меня, психанул-подключился к нбн. Негатив от скорости загрузки страниц на нбн перевесил негатив на мгтс. И я вернулся к мгтс. Мгтс 100 баллов из 100, за 4 года-1 авария, никаких просадок скорости. В техподдержку не звонил-у меня нет на это времени. Тв не брал . Роутер был свой, он мне его настроил бесплатно. Сервисная служба нбн которая именно подключает -5/5,по ним все замечательно,ничего не переносили,все и быстро и ответственно качественно,все настраивают,все сами делают и быстро.
- НетБайНет11 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Игорь, спасибо за ваш отзыв о нашей работе, нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий. Спасибо!