Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Самая отвратительная работа компании. Проконтролировать,мне уже все равно,но говорю разбирайтесь.перезванивает девушка и сообщает,все подключилась по акции 100мб 375 р при условии использования сотовой связи ростелеком. Подключили быстро,привезли сим карту.интернет вечером закончился((на следующий день дозвонилась в техподддержку,пришли перенастроили роутер.вроде все было хорошо.на счет сразу закинула 1000 р,чтоб пару месяцев не парится.прошел месяц,приходит смс оповещение о том,что не хватает денег на счету и будет органичен доступ.звоню в компанию,сотрудники долго не могут понять,что я от них хочу,в итоге пообщавшись с тремя разными людьми мы выяснили,что номер телефона не связали с номером счета интернета,поэтому произошла накладка в счете и они приняли заявку пообещали в течении трех дней разобраться.через три дня ничего не изменилось,звоню еще раз,там мне говорят да ,мы видим ,что вы обращались,но к сожалению ничего не решилось.предлагаю приехать забрать роутер и разорвать договор,после этого мне с кучей извинений,подключаю обещанный платеж на три дня и клятвенно заверяют,что все разберутся.проходит три дня,заканчивается обещанный платеж,доступ блокируют.решила забить на эту компанию и обратится к другому провайдеру.продолжение истории -через месяц звонок,почему вы прекратили пользоваться нашими услугами,опомнились,ну высказываю девушке все,что о них думаю,и тут следом фраза,а у нас нет ваших обращений,ну капец..ну нет так нет,тут девушка сильно извиняясь предлагает разобраться и лично решили,со следующего месяца вас разблокируют можете пользоваться.итог прошло еще два месяца,ради интереса зашла в личный кабинет онлайм ,ничего не изменилось.о качестве интернета сказать ничего плохого не могу,но обслуживание отбило все желание еще когда либо связаться с этой компанией и тем более рекомендовать ее кому либо.и да еще сотовая связь у ростелекома отвратительная,от сим карты отказалась через три месяца,несмотря на неплохие тарифы.

Плохо работает Акадо -ТВ. 13.01.2018 года мне заменили карточный модуль для тв на цифровой бескарточный модуль акадо. До этого карточный модуль работал около 5 лет (жалоб практически не было) при постановке нового модуля акадо при переключении программ - канал не включается (при этом даётся информация, что не возможно декодировать программу), при этом приходится вытаскивать модуль, вставлять и каналы появляются, всё показывает очень хорошо, до определённого момента. За день приходится сделать несколько таких манипуляций неоднократно приезжали из акадо, проверяли кабель-всё работает хорошо, поменяли модуль. Ничего не изменилось. Мне говорят, что интерфейс телевизора не состыковывается с модулем (но до этого с карточным модулем всё состыковывалось! Мне даже предложили приобрести новый телевизор).я созванивалась с сервисной службой sony, мне проводили диагностику и сказали, что проблема в самом модуле, а не в телевизоре. Прошу помочь в разрешении данной проблемы. Почти месяц я толком не могу смотреть телевизор. Почему мне не могут помочь? Наверно придётся менять провайдера!

Отвратительный интернет. Очень долго пользовались, но после переезда в другой район год назад и переподключения - постоянные косяки. Все время отваливается интернет, то на час, то на весь день. На звонки техподдержка отвечала, что проводятся какие-то внутренние настройки. Меня, честно говоря, эти настройки совершенно не волнуют, меня волнует стабильная связь, потому что я работаю из дома. И продолжается это в течении года уже, с перерывами. Тратить время на звонки каждый раз - это бред, мне есть чем заняться. Лицевой счет №3204218