Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Домашний интернет второй год полет нормальный
Не буду восторжено рукоплескать, но Билайн в самом деле есть за что похвалить.
Ну во-первых, стабильность связи стала значительно лучше после перехода на протокол 2-го уровня l2tp. Второй год без разрывов с ошибкой 691, которая не редко была при pptp.
Во вторых, обещанную скорость провайдер соблюдает. Заявлено 100 Мбит/с, так и есть [URL=http://www.speedtest.net/my-result/3005581047][IMG]http://www.speedtest.net/result/3005581047.png[/IMG][/URL] Падения скорости бывают только когда проф.работы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23899
2
Общая оценка
Медленно, очень медленно
дмитровское шоссе 165д к4
последнее время всё из рук вон плохо, проседает скорость до 100кб/c, частенько стали рвать на долго, было как то 2 дня без инета в выходные
в поддержке в таких случаях кормят завтраками, аля скоро, всё скоро будет чувак.
- в поддержке не хамят вроде
- в данный момент скорость 100кб/c при заявленой до 30мбит/c
Отзыв засчитан
23893
Старлинк
Представитель провайдера
03.10.2013
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш ПИН и мы обязательно разберемся с проблемой!
33613
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Года 2 назад предложили переподключить тарифный план и поставить дома роутер,но роутер надо было найти самим в любом офисе МТС . Объехав пол-Москвы,поняли,что роутеров у МТС в природе нет для аренды.обещали сами привезти,прошло более 2 лет,до сих пор без интернета...
Их нет
Один сплошной минус
Отзыв засчитан
23892
МТС
04.10.2013
Здравствуйте. Будем признательны, если отправите нам на blogs@mts.ru Ваши конструктивные замечания, указав номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на отклик. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
33634
10
Общая оценка
Провайдер на любителя
В принципе все нормально. Поддержку выдрессировали наконец, когда звонишь - ожидание разумное - здесь явный плюс. Но когда звонишь с экзотической проблемой, прогоняют тебя через все круги ада, вплоть до "а включен ли модем в розетку" - слишком прямолинейно, отсутствует гибкость подхода, что тратит мои нервы и время - это минус. Ну и слишком инертны в смысле тарифных планов, почти ничего не меняется со временем, да и цена одна из самых высоких за такие скорости передачи данных.
Стабильная ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23890
МТС
04.10.2013
Здравствуйте. Если Вам нужна помощь, Вы можете писать на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, суть вопроса и контактный номер. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
33636
2
Общая оценка
Обслуживание ужасное!
Постоянные отключения, приходится регулярно перезагружать роутер, чтобы переподключиться!
В службу поддержки невозможно дозвониться, минимальное время ожидания 15 минут!! На 40 минуте терпение заканчивается, результат тот же! Хотя если выпадает случай все-таки пообщаться с оператором, то общаются вежливо, проблемы все-таки устраняют.
Скорость ниже заявленной однозначно!!!
Слвжба поддержки решает проблемы (но если улыбнулась удача с дозвоном!!).
Скорость ниже заявленной
Дозвониться в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23884
10
Общая оценка
Хвалю, плюсую и рекомендую этого провайдера всем!
Пользуюсь интернетом Билайн с июня этого года в районе Вешняки (ул.Молдагуловой 10к1)
Тариф безлимитный, стоимость 500 руб/мес, скорость день/ночь 50/100 мбит/с.
По сравнению с моими бывшими (Акадо и Онлайм) интернет работает каждый день и на приличной скорости, согласно заявленным скоростям. Днем не ниже 50, а ночью бонус до 100 мбит/с.
Вот вечерний тест сегодня http://www.speedtest.net/my-result/3004826086 (хостинг Beeline)
Соединение по протоколу l2tp держится стабильно, обрывается тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
23883
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.10.2013
Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
33619
2
Общая оценка
Врут и не дают пользоваться торрентами
Техподдержка нагло врала, когда говорила, что никаких ограничений на торрент-клиенты не накладывает, кроме 1.5Тб в месяц - в реале они вообще не дают раздавать (как следсвтие - очень быстро и скачивать будет нельзя) - я регюсь на трекере, но раздавать на нем ничего не могу, в итоге качаю лимит, и т.к. ничего ни кому раздать не могу - возможность скачивать моментально закрывается уже правилами трекера, т.е. по сути это "незаметный" ход провайдера - вроде как качайте - не зарпещаем, в реале же чер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23864
Alexch75
03.10.2013
Сам пользуюсь трекерами, но у меня есть другой пров на активной раздаче в другом месте. Горком в этом доме монополист, но если мне нужно, могу скачать на раз пару фильмов БДрип, никаких репрессий со стороны провайдера не испытываю. Может у вас рецидив? Регулярно и много? Про такое слышал, но сам не попадал. Не отрицаю, вероятность подобного исхода возможна, но в скорости и стабильности провайдер работает безупречно.
33625
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание
Являюсь пользователем услуг Цифры 1 с 02.11.2011 г. На частые разрывы уже закрываю глаза, на невозможность подключиться к интернету из-за профилактических работ и обещания сделать перерасчет (ни разу не сделали) не обращаем внимания. Сегодняшний случай уже переходит все рамки разумного. 01.10.2013 не смог подключиться к интернету звоню в тех. поддержку, там говорят финансовая блокировка, денег нет на счете. Поднимаю договор читаю п.5 Стоимость услуг и порядок оплаты, пп. 5.6. гласит "Ежемесячно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23863
10
Общая оценка
Мне нравится!
Основываюсь только на личном опыте и впечатлении.В общем с 2006го сменил трёх провайдеров.С августа месяца на четвёртом,на "2com"-счастлив!Сервисные службы работают быстро,дозвонится в тех.поддержку-не составляет труда(в любое время суток).Заявленная скорость в договоре и качество-полностью соответствуют реальности(что не может не радовать).Разрывы,что касается их-ну да,с кем не бывает:техника не человек и болезнь(вирус) проявляется сразу и быстро выводит из строя то или иное оборудование,не иск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23856
2КОМ
Представитель провайдера
05.10.2013
Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования!
33642
2
Общая оценка
постоянные разрывы
стабильные сбои интернет соединения, даже с минимумом подключённых потребителей. Очень частые зависания и падение скорости передачи данных, как входящих так и исходящих, по причинам мне неизвестным
если посчастливилось дозвониться в техподдержку то не хамят , слушают внимательно , если можно исправить неполадки по телефону, то консультируют. Если нет то присылают специалиста в течение суток...
дозвон в принципе в техподдержку долгий. Иногда даже невозможно дозвониться вообще. полчаса с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23852
Билайн
Представитель провайдера
02.10.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. С Вами свяжется техподдержка.
33604
cruchenov
07.10.2013
А роутер у вас с какой пропускной способностью? Скорость и обрывы во много зависят от роутера.
33650
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Ответственные и доброжелательные
Подключились к Тералайн Телеком Связь по оптике. Администрация здания очень волновалась, что будут что-то сверлить, ведь здание очень старое и стены не прочные в здании. Но сделали все путем, за что и спасибо.
Отзыв засчитан
23850
Тералайн Телеком
Официальный представитель провайдера
12.03.2014
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, мы проходим сквозь стены :)
35940
10
Общая оценка
Достаточно надежный провайдер
Приятно, что за 7 месяцев подключения проблемы с доступом случились лишь однажды и были оперативно исправлены. Но в последнюю неделю происходят проблемы с доступом на западно-европейские серверы. Надеюсь, что эта проблема также будет исправлена.
Отзыв засчитан
23848
2
Общая оценка
в течении месяца ждали прихода специалиста...
огромный МИНУС
ТАКОВЫХ НЕТУ
Отзыв засчитан
23841
2
Общая оценка
Навязывание услуг, обман потребителей.
Подключали только интернет. После подключения начались звонки с предложением подключить еще и ТВ. На ответ, что нас это не интересует предложили подключить ТВ и нтернет с повышением скорости за те же деньги. В итоге в последствии оказалось, скорость доступа в сеть не увеличилась до 10 мбит/с как было обещано, а упала до 5 мбит/с. На все претензии с нашей стороны следовал ответ: "Вы видимо не правильно поняли оператора". Звонили с предложением мне, а договор был оформлен на жену. Когда я решил от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23840
2
Общая оценка
Один из самых некачественных провайдеров.
Кровопийцы
Отзыв засчитан
23839
10
Общая оценка
Отличны провайдер
За три последних года никаких проблем. Подключил и забыл.
10-20% скидка при оплате на несколько месяцев вперед не помешала бы, опционально)
Все очень клиенториентированно.
Скорость на тарифах растет с учетом предложений конкурентов, что в принципе делает бессмысленным переход к другому оператору.
нету
Отзыв засчитан
23836
2
Общая оценка
Так и не удалось подключится!
Первый установленный при подключении роутер проработал 2 часа отключаясь каждые 15 мин. По нашей заявки на следующий день к нам приехали его заменить у специалиста было с собой 4 роутера которые тоже оказались не рабочие! Пятый установленный роутер проработал час и не включался даже после перезагрузки!!! И вызвав опять специалиста нам опять же установили не рабочий роутер!!!! При этом всем со счета списались деньги и за роутер и за интернет! Вот потратив свое время и нервы за неделю общения с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23833
Alexch75
07.10.2013
Ни один провайдер не предоставит хорошее оборудование, во первых им это оборудование надо закупить вагоном на склад, а это деньги, во вторых провайдеру интереснее чтобы вы оплачивали 50 Мб/с, а получали 30, плохой роутер как раз так может сделать. Купите сами маршрутизатор, цена вопроса 3-3,5 тыр, советую rt-n56u, это даже с запасом, на худой конец wl-500gpv2, этот точно 50 прокачает.
33647
2
Общая оценка
Отвратительный сервис и обслуживание.
Странно, откуда столько положительных отзывов. Или это только мне так не повезло?! В районе метро Чертаново проживаю и к сожалению воспользовался услугами данного провайдера. Повелся на бесплатную аренду Wi-Fi. Но, как известно скупой платит дважды!!
Вы знаете, я уже очень жалею, что выбрал этого провайдера, чтобы пользоваться услугой "интернет"!
Подключение это ужас, сначала назначили один день для установки. Я отпросился за свой счет с работы на вечер, а их монтажники приехали раньше назнач...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23832
2КОМ
Представитель провайдера
01.10.2013
Жаль, что подобная ситуация имела место быть. От лица компании приношу извинения! Но, чтобы ситуация не повторилась повторно, прошу написать номер Вашего договора, чтобы прослушать звонки проверить как шел ход подключения. Виновные будут наказаны
33600
1983Mike
01.11.2013
Тот же район - Чертаново. Теже проблемы... Меня так и не подключили. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Отзыв 100% правельный
34006
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
обманывают
положил на счет сумму абон платежа , в конце месяца . списали и сказали что платеж фиксированный и не имеет значения когда произведен ,списание происходит все равно как за месяц пользовния
(короче заплатил за три дня пользования как за месяц)перерасчет делать отказались((( не пользовался следующий месяц целый,заплатил первого числа следующего месяца. а у меня нет на счету снова средств((( звоню им ( жду почти 40 мин и о божееееее( меня соеденяют с оператором. и мне говорят что сумма ушла за про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23827
МТС
03.10.2013
Здравствуйте. Постараемся разобраться в вопросе. Продублируйте, пожалуйста, на blogs@mts.ru Ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
33624
6
Общая оценка
Были частые разрывы с линией
Разрывы частые и длительные, приходилось ждать около недели... Очень сложно дозвониться до тех поддержки. Но тех поддержку оказывали качественную.
Отзыв засчитан
23820
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
