Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Всё вроде работало нормально,но когда отключилось ТВ,техподдержка помочь не смогла,потом перестал работать ринетовский роутер.В компании предложили купить у них новый за 3200 рублей).Вызов мастера всегда платный.До сих пор не могу понять,почему я должен платить за ремонт оборудования Ринета,которое они-же мне установили и которое не работает не по моей вине? стабильная скорость,быстрый дозвон в техподдержку платный сервис
      Отзыв засчитан
      22855
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      23.09.2013
      Напишите, пожалуйста, в комментарий или в письме Ваш номер договора (quality-собака-rinet.ru). Обязательно поможем разобраться в проблеме.
      
      Ситуация весьма странная. Мы не берём плату за ремонт нашего оборудования!
      
      1) Арендованная приставка заменяется бесплатно. Причём мы сами приезжаем и заменяем, не нужно ехать в офис.
      Купленная - на гарантии год, замена бесплатная. Техподдержка по телефону всегда предлагает выезд мастера, если есть подозрение на неисправную приставку
      
      2) Роутер у нас стоит 2300р. Старым клиентам делаем скидки. Возможно, Вы перепутали нас с другим провайдером?
      33399
      reviewType
      2
      Общая оценка
      докатились...
      Раньше акадо [надоедал] телефонными спамами подключить телевидение пока фас не штрафанул Лобанова на 300 тыс.руб, теперь билайн стал [фигней] заниматься! Нанял каких то базарных дур, разговаривать [вообще] не умеют, одна шо-кает, другая гэ-кает, а третья сама не знает что предлагает! Видно на Украине совсем дела плохи, прутся в Москву все кому не лень на заработки, ничем не брезгуют! Вобще это позор для такой солидной компании, немедленно запретите терзать абонентов!!!
      Отзыв не засчитан
      22853
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      20.09.2013
      Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
      33369
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.09.2013
      Отзыв не содержит информации о вашем опыте использования интернета или ТВ и качестве услуг провайдера.
      33372
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужасно возмущена
      Пользуюсь давно, судя по статистике платежей с ноября 2009. Последний тариф 950 безлимит, переходила на него в расчете, что высокая цена будет компенсирована качеством. Интернет всегда работал не супер, слишком медленно, требовалась регулярная перезагрузка роутера. Последнии 2 дня их автоответчик сообщал о проблемах и работой над ними. Сегодня позвонила в службу тех поддержки и выяснила, что у билайна проблем нет, проблемы только у меня. Оказывается, в очередную смену роутера год или полтара наз...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      22849
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все отлично
      Пользуюсь провайдером с 2007 года. Несколько лет назад проблемы были, но последние года 3 -ни одного обрыва. Провайдер не перестает радовать.Недавно появились новые тарифы. Все работает как надо, о провайдере вспоминаешь только тогда, когда приходит момент оплаты. Со скоростью проблем нет. Минусов нет
      Отзыв засчитан
      22850
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Счастливый провайдер!
      Участвовали в торгах на их интернете, и выиграли крупный госконтракт!!! Нужно было подать оперативно заявку на участие в тендере и Старлинк не подвёл! Все работает и летает, и это бесусловно радует!!! Всё работаеет стабильно Не везде пускают собственники БЦ (видимо боятся что все арендаторыв перейдут на Старлинк)
      Отзыв засчитан
      22847
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не нравится
      Второй раз за месяц "вырубается" интернет. Вызов мастера - только из дома, сначала необходимо "протестировать" проблем. Мастера можно вызвать только на следующий день. При этом, придет один мастер и сначала восстанови подключение. Но вот чтобы поставить роутер - нужно ждать еще одног мастера уже другого и снова еще день. И что? Получается - один мастер отвечает за картошку, второй за капусту, а третий будет варит борщ. Ну вот так получается. Сразу все сделть нельзя. Звоншь к ним в поддержку, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      22842
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нет слов
      Звонили два месяца по несколько раз в день,- чтобы перевести на стекловолоконную связь. Назначили на 18.09.2013г с 15 - 17 часов.Отпросился с работы, прождал до вечера никто не пришел. Вечером сам перезвонил оператору. Тот вежливо так ответил,что не смогли мол с кем не бывает,- все ведь люди. Хорошо,договорились на 19.09.2013г но уже на первую половину дня. Прождал целый день,-опять не пришли! Но почему не позвонить,не предупредить?Два дня потерял,поэтому нет слов оценить эту чудо компанию М...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      22839
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет не работает по вечерам
      Примерно неделю (может больше) по вечерам невозможно загрузить ни одну страницу. Даже чтобы оформить заявку на подключение к другому провайдеру :) По телефону поддержки сначала слушаем бред про их телевидение, а потом велят перезвонить позже. Дозвониться удалось пару раз, скормили завтраки про "до 11 вечера все починят", "проблема во всем ЮЗАО", потом "до часа ночи починят". История повторяется каждый вечер, "лечится" само собой к часу-двум ночи. Были дни, когда днем интернет тоже не работал. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      22833
      reviewType
      6
      Общая оценка
      провайдер замечательный
      Можно сказать лучший в Москве. Имеет все необходимое для качественного, беспроблемного сопровождения клиента по мировой паутине, на высоких скоростях. Но имеет один Большой недостаток - почему-то, по каким-то техническим причинам, не может перенести старый договор на новое место жительства клиента. В принципе мое заявление провайдер рассмотрел оперативно и перезвонил, предложив взамен утраченному Элитному тарифу 60/30 мбит за 490 руб почти равнозначный Специальный 50/100 мбит за 500 руб, но...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      22827
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший в Москве провайдер интернета и тв
      На старой квартире несколько лет покупали у Билайн интернет и тв. Устраивало всё, и качество и цена. Недавно переехали на другую квартиру, а дом к сожалению не обслуживается Билайном. Пришлось подключиться к местному провайдеру ... Стабильная скорость интернета, качественное телевидение, низкая цена, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые Иногда были сбои, но не на долго
      Отзыв засчитан
      22826
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Самый лучший отечественный оператор связи!
      Сотрудничаем с Билайн с 1995 года. Тогда назывался КБ Импульс и обслуживал мало клиентов. С Корбина Телеком познакомились в 2002 году, тогда она была виртуальным оператором Билайна. Пользуемся всеми услугами до сих пор. Ни на что не променяем никогда, потому это наш самый лучший отечественный телеком! Самый главный плюс - Льготный тариф для абонентов Билайн 100 Мбит/с - 520 руб/мес с ГК. Качественная связь. Скорость соблюдают строго по тарифу, как есть http://www.speedtest.net/result/29...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      22825
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.09.2013
      Ваш отзыв похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер лицевого счета и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      33354
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Вечерами падает скорость.
      В последнее время вечерами часто падает скорость примерно в промежутке часов с 22-00 до 00-00. У меня тариф 60МБ/С и скорость падает до 1.5Мб/с. Пинг с зарубежными сайтами и с серверами довольно часто поднимается до 300. Критично, по крайней мере для меня, особенно когда играю в онлайн игры на зарубежных серверах. Во всём остальном пока доволен. 1. Симетричный канал 2. Стабильная скорость в течении дня. 1. Иногда сильно падает скорость по вечерам. 2. Пора бы сделать 40Мб/с за 500р.
      Отзыв засчитан
      22824
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.09.2013
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва
      33363
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ну их на!
      Уже неделю нормально инет не работает, по вечерам 40-50% потерь, ничего не работает, не загружается, а в тех поддержке только завтраками кормят!
      Отзыв не засчитан
      22819
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.09.2013
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
      33362
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Гугл работает на Акадо?)
      Ребят, ну это уже смешно просто) Провисела 20 минут на телефоне что бы уточнить информацию по настройкам, а консультант сказал мне следующее: "Все решаемо, Вам поможет "Гугл"" Я человек с чувством юмора, и понимаю шутки, но что-то мне подсказывает, что это не шутка, а банальное хамство...
      Отзыв засчитан
      22818
      reviewType
      2
      Общая оценка
      тупит ,отключаетсяна долго , тех. поддержка г..но
      до тех поддержки не дозвониться ,даже режима ожидания налинии нет ,звони позже и кладётся труба,интернет тупит ,страници открываются с задержкой ,отрубают интернет на день или несколько часов без предупреждения в общем для себя явсё решил........ ------------------------------------------------------------------------ точно!!!!!!!!!!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
      Отзыв засчитан
      22817
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Такой интернет мне не нужен.
      Въехал в новую квартиру. Да вот беда - провайдер единственный, и это ГорКом. Проблем в том, что если вы вечерком любите net-surf, то жить еще можно. Если онлайн-игры - это вилы, вешайся. Пока был дачный сезон - ничего, "грыз кактус". Как все вернулись с дач и дом наполнился жаждущими интернета людьми (подчеркну: с единственным коммерческим провайдером) - хоть вешайся. Играть не возможно вообще, фризы по вечерам бывают по 20-40 секунд каждые полторы-две минут, пинг 999. Есть логи pingplotter, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      22808
      reviewReplySmile
      Alexch75
      22.09.2013
      У меня примерно такая ситуация по "выбору" провайдера, т.е. он единственный в доме, но с интернетом прямо противоположная. В выходные иногда играю в сталкера чн, пинг на самых ходовых серверах 0-15, обрывы бывают редко, как правило не надолго, за 1,5 года максимально без интернета был сутки, сейчас в статистике роутера сессия 3 дня, т.е. три дня назад был обрыв и, судя по времени, ночью. Возможно у вас проблемы с маршрутизатором? (если он есть). Обратитесь в тех поддержку, пусть перепроложат кабель.
      33387
      reviewType
      10
      Общая оценка
      позволяет нормально работать
      очень жаль что не могу подключиться нет домашнего телефона
      Отзыв не засчитан
      22807
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.09.2013
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
      33356
      reviewType
      2
      Общая оценка
      наплевательское отношение к клиентам
      04.07.2013г произошел сбой на линии{так говорит оператор}приходили из техподдержки ничего не сделали сказали через неделю перезвонят сегодня 19.09.13-жду.сами судите об отношении к клиентам.
      Отзыв засчитан
      22799
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все хорошо
      все хорошо все хорошо нет
      Отзыв не засчитан
      22798
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.09.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      33355
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Претензий нет только благодарность напрашивается
      Сегодня скорость хорошо так повысили и стоимость не подняли! Разрывов не припоминаем, только ночью сегодня, и то, видимо, потому что перенастраивали коммутацию для повышения траффика на тарифе. До этого разрывы если и были, то в наше отсутствие, а мы часто в интернете. Вообще, горком на нашей памяти один из лучших провайдеров. Почему вы его так ругаете? Мастер с головой, пришёл один раз, всё подключил, по телефону самостоятельно настроили роутер и всё, больше никаких связей с ними (горкомом) про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      22797
      reviewReplySmile
      Alexch75
      22.09.2013
      Присоединяюсь к положительному отзыву, хотя у меня и было замечено пару разрывов за 1,5 года: один на сутки и один почти на весь световой день. Что касается "есть у них или нет платы за подключение после отключения, за блокировку/разблокировку", я сам не уходил ни разу в минус, но когда перевели с 10 Мб/с на 30 Мб/с предупредили, что если счет обнулится, то для восстановления работы потребуется положить на счет полную стоимость месяца - 500р, т.е. 50-100р не прокатит, но 500р тоже никуда не денутся, просто лягут на ваш счет.
      33389
      reviewReplySmile
      jaman
      23.09.2013
      Про "Мошенники" - ну какой же, например, я конкурент? Я такой же клиент как и Вы (если Вы - не представитель горкома?). Я в своем отзыве http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/21793 все описал. Это реальная ситуация с реальным клиентом, со мной. Если есть вопросы - задавайте, отвечу. Я ведь два года пользовался услугами Горкома, да были сбои, разрывы, но все было как-то терпимо. Но когда меня в открытую начали обманывать, терпение просто лопнуло.
      33417
      Показать все сообщения1