С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Звонил 10 раз в течении года,оставлял заявка на вызов мастера,так никто не пришел
Отзыв не засчитан
33765
Неизвестный гость
28.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35784
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кверти ВОРЫ.........
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь кверти уже 3года.так было раньше:положил на счет 1000р. И пользуюсь два месяца еще и бонусы накапливались бывало что и месяц пользовалься бесплатно по этим самым бонусам или баллам.теперь что они делают с 2013года надо платьть с 1го числа месяца это раз,второе 18руб.в сутки,третье какойто обещанный платеж после чего я должен еще плптить за то что не пользовался интернетом ваабще.скорость стала намного хуже и так слабой была.настоящий бардак.......операторы разговаривают нормально по те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33757
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.02.2014
Добрый день. У нас нет никаких бонусов при оплате. Все списания средств можно посмотреть в личном кабинете. Готовы дополнительно разъяснить начисления, если вы оставите номер договора.
35789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета не соответствует заявленной. Частые пропадания связи в связи с обрывами на линии и не только. Не соответствие цены тарифа качеству предоставляемых услуг. Проблемы с технической поддержкой (сложно дозвониться, малое количество компетентных специалистов).
Отзыв засчитан
33753
НетБайНет
Представитель провайдера
28.02.2014
Здравствуйте. Вы можете обратиться по адресу support@netbynet.ru. В письме необходимо указать ПИН и ФИО владельца договора. Специалисты постараются устранить неисправность.
35778
НетБайНет
Представитель провайдера
01.03.2014
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
35794
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все устраивает...
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили gpon в январе 2014 года. С того момента протестировал все, что возможно, благо предоставили время для проверки качества. Щас перешел на 70 мбит, все устраивает, ничего не зависает, пинг отличный, скорость реальная. Читая отзывы других участников, поражаюсь, откуда у вас столько проблем? По всей видимости, кривизна рук и отсутствие навыков работы с компьютером - реальная проблема происходящего, а не вина провайдера. В том роутере который мне поставили, я сам поменял пароли доступа, отк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33744
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС и качество интернета по ADSL
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время постоянно наблюдаю проблемы с интернетом - дикие лаги, сумасшедшие пинги и очень низкое качество связи. Причём проблемы именно с pppoe. Торрентов нет, нагрузки сильной на роутер дать тупо нечему, никаких несанкционированных подключений нет, используется wpa-psk шифрование. Просто тупо отваливается периодически инет. Адрес - открытое шоссе, дом 1, корп. 8. В общем, с яйцами в последнее время сплошные проблемы. Если бы не запрет хозяйки на сверление стен в квартире - ни дня бы на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33742
МГТС
Представитель провайдера
01.03.2014
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи. Постараемся исправить ситуацию. С уважением, Команда МГТС
35793
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, но бесперспективный
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в ярославском районе. Пробовал сначала мастерлинк, потом неторн. Остановился на неторне, мастерлинк использую как резервный канал. Причины простые: мастерлинк не предоставляет ничего, кроме интернета, а неторн даёт телевидение (мне очень надо), да ещё и телефон дополнительный обещали (нужно для бизнеса). Так что так. Кому хочется дешёвого и стабильного интернета - добро пожаловать в мастерлинк, а кто смотрит в будущее - вам в неторн. Стабильность, оперативность рем. Работ отсутствие других ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой провайдер для частного пользователя
Тип услуг:
домашний интернет
Скажу сразу притензии не принимают, а будешь что то требовать по договору -перекинут на шлюз с модемной скоростью (и будут морочить голову что у них на оборудовании все ок а проблемы у вас дома).спам рекламы новых тарифов приходит исправно как в почтовый ящик так и в виде зноков на оставленный контактный номер... Перешол с 25мб на 20мб (новый) тариф которых мне вполне хватает, а оказалось что это на время акции, через месяц в тихаря поменяли тарифный план в личном кабинете на 12мб (благо для них...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33736
НетБайНет
Представитель провайдера
01.03.2014
Здравствуйте. Вы можете обратиться по адресу support@netbynet.ru. В письме необходимо указать ПИН и ФИО владельца договора. Специалисты постараются устранить неисправность.
35795
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший, но не дешевый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался комплатом около года. Все ровно. Месяцев через 9 начали возникать проблемы со скоростью. Провайдер объяснил это поломкой роутера. Не понятно только почему проблема то возникала то исчезала. Это единственный спорный вопрос к провайдеру
Отзыв засчитан
33734
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Крайне неблагоприятно организовали переход на более высокий тариф
Тип услуг:
домашний интернет
Мы пользуемся услугами нетбайнет с 2010 года. Все это время мы оплачивали услуги за несколько месяцев вперед. 23 декабря 2013 года мы оплатили 750 рублей по действующему тарифу 250 рублей в месяц за январь, февраль и март 2014 года. В феврале 2014 года nbn нас сильно удивил: интернет был отключен по причине недостаточности средств на лицевом счету. По телефону проблема была изложении оператору, который долго выяснял причину отключения, потом сказал, что в январе изменился тариф и за январь было ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33728
НетБайНет
Представитель провайдера
28.02.2014
Здравствуйте. Информация об изменениях на тарифных планах размещается заранее на официальном сайте NetByNet в разделе новости.
35779
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуюсь 7 лет. все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Провели быстро, разрывы редко, тп адекватная
Отзыв не засчитан
33727
Неизвестный гость
28.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35773
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Периодически постоянно ломается обоудование
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь qwerty c 12.03.2005 года. Тогда он еще назывался зао центел. Номер договора 8601416660. Столько негатива накопилось, что решил перейти к другому провайдеру и рассказать другим с какими проблемами я столкнулся. Стабильно раз в два-три месяца пропадает интернет. Звоню в службу поддержки. Благо там работают вежливые люди и честно пытаются помочь. Включаю-выключаю роутер, переключаюсь на компьютер, пингуем (хотя последнее время перестали пинговать), просят подождать 20 минут и опять включи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33726
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.02.2014
Здравствуйте, Владислав. По истории ваших звонков, мы видим следующие обращения: вчера был кратковременный сбой, проблема устранена через 1час15мин. 6.10.2013 - в результате скачка напряжения или умышленно был выбит/выключен автомат питания на оборудовании. Т.к. это было воскресенье, проблему устранили в понедельник. Всем абонентам был сделан перерасчет за сутки отсутствия доступа в интернет. Перед 6.10 последнее обращение в техподдержку было в ноябре 2011 года. Всвязи с этим, нам не очень понятен отзыв о "стабильности" отсутствия доступа, по которым вы обращаетесь к операторам, а также озвученные вами сроки устранения аварий. С оборудованием все в порядке, оно установлено в десятках тысяч домов в Москве и области.
35776
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы провайдер обслуживал ту улицу куда переезжаю, менять не стала бы. «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» меня всё устраивало
Отзыв не засчитан
33724
Неизвестный гость
27.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35767
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянное падение скорости интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Я понимаю что для юр.лиц такие цены за интернет считаются нормальными, но это должно имениться, почему фирма должна платить за интернет со скоростью 1мб.с. 2800 рублей, а частные лица за стеной дома пользуются интернетом со скоростью 50-70мб.с. За 500 р. В месяц. Нормальный провайдер, скорость в целом нормальная, соединение держит, не обрывается есть заметное ухудшение/падение скорости после 16.00 каждый день
Отзыв засчитан
33723
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасное обслуживание,только хуже делают
Тип услуг:
домашний интернет
Необходимо было переустановить интернет,а именно на on lime,повредили телефонную сеть.в самой компании сказали,что по моей вине это скорее всего произошло,для рассмотрения запроса требуется несколько дней. Пока не нашлось грубое отношение,неустановленные сроки по обслуживанию
Отзыв не засчитан
33722
Неизвестный гость
27.02.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
35766
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не предоставляют заявленной скорости! Ложь и разводилово...
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный, отвратительный провайдер. Нас заявление о том, что скорость они предоставляют не заявленную (20мб/сек), а какую-то свою - около 7-11 мб/сек, лишь говорили что это проблема не у них а у нас и что они предоставляют полную скорость... Каждые 3 дня к нам приезжал их мастер, который открыто говорил, что роутер который они нам впарили плохой и не тянет заявленной скорости, и что они там совсем офигели, обрезают скорость а неполадки объясняют техническими трудностями у нас ( то провод у нас мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33721
AlexandrSSH
13.03.2014
Что, их сотрудник (мастер), который з/п получает от кол-ва довольных пользователей и потребленных услуг так и сказал, что их же оборудование г@вно и они же сами обрезают скорость, а спихивают это на ваши тех.неполадки? Жесть какая-то! Интересуюсь отзывами об онлайм, т.к. сейчас нахожусь на стадии принятия решения - подключаться к ним или нет.
35986
Ваш комментарий
2
Общая оценка
из лучшего в худшего за один ремонт...
Тип услуг:
домашний интернет
После ремонта провода(который оторвали по непонятной причине электрики) в щитке появилось чудо сетевых чудес. Каждые 45-90 минут пропадает линк на проводе примерно на 5 минут в тех поддержке не могут ответить что это за чудо и почему. Отвечу сразу: менял 2 роутера (dlink-dir-600 cisco asa 5505) пробовал три разных компа с разными os на них (win7 ubuntu freebsd 8.0) ситуация ни как не меняется.. Интернет был и бац провод как выдрали из свитча или порт в shutdown перевели было удобно и вполне б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самое ужасное обслуживание!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
интернет сеть «смайл», пожалуй, 1-ый провайдер москвы и подмосковья, который поднял уровень сервиса на небывалую высоту и запустил уникальную услугу «он лайн ремонт в день обращения от 30 минут и устранения общих неисправностей от 3-х часов.-написано на сайте смайл. Но при малейшей же проблеме, так называемые консультанты, сами не знают, что нужно сделать! При просьбе восстановить пароль было предложено приехать к ним в офис, который неизвестно где находится, подписать кучу заявлений и бумаг. Да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33718
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
35886
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
За более чем 6 лет ни разу не подводил. Связь рвалась всего один раз и то всего на час. Скорость не проседает практически. Стабильная скорость, безперебойность, удобство подключения - воткнул и ты в сети нет внутренних ресурсов
Отзыв не засчитан
33715
Неизвестный гость
27.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35765
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамство очень плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера подключил интернет и через 2 часа он отключился позвонил в службу поддержки сказали что мастер придёт аж 9 марта.никакого уважения к клиентам. Никаких сплошные минусы первый раз встречаюсь стаким отвратительном провайдором
Отзыв не засчитан
33716
Неизвестный гость
27.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35764
2КОМ
28.02.2014
Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер вашего договора.
35780
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер всех времен и народов
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительнейшее качество интернета, постоянные отключения (минимум раз в неделю, а иногда и каждый день звонить приходится), последний раз интернет не работал неделю!!! На восстановление понадобилось восемь часов провисеть на телефоне с перерывами на перезагрузки, ожидания и прочее (в общей сложности я потратил 12 часов своего времени с 10 утра до 10 вечера), еще и заплатил за неделю интернета, которого не было! Все мои друзья и родители давно отказались от услуг этой компании, в скором...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33712
МГТС
Представитель провайдера
28.02.2014
Здравствуйте. Просим Вас продублировать текст нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в Ваших вопросах. С уважением, Команда МГТС
35772
Михаил
13.03.2014
Укажите у вас ADSL или GPON а также тип вашего подключения к модему Может я смогу вам помочь.
35963
Михаил
13.03.2014
А насчёт переключения согласен 100% сам натыкался)
35964
Ваш комментарий
Мобильная связь