С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость подключения по моему дому. А так все нормально :-)
Отзыв не засчитан
33699
reviewReplySmile
Неизвестный гость
27.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35758
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.02.2014
Здравствуйте.
Будем признательны, если напишете нам подробнее на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проверим качество предоставляемых услуг.

С уважением, Команда МГТС
35771
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Да нормально в общем-то
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу на этом провайдере с 2007 года, особых претензий нет. Но с начала этого года отключения все чаще и чаще, восстановления связи приходится ждать все дольше и дольше последний разговор с техподдержкой как-то подвел к мысли, что пожалуй пришла пора поменять провайдера но за 600 рублей в месяц же не стоит рассчитывать на что-то иное, правда? )) основные плюсы в том, что особых минусов пожалуй нет... Интернет какой-никакой, но есть почти всегда... И да, кстати, ip tv какое-никакое, но есть и дене...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33698
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вынужден пользоваться провайдером горком. Скорость отвратительная. Месяц не хватало терпения дозвониться, в ответ длинные гудки. Сегодня не вытерпел, решил дождаться. Итог:17минут дозванивался до службы поддержки. 5минут ждал неизвестно чего. Общался со специалистом тех поддержки максимом. Что такое клиентоориентированность в компании не знают, как во времена отсутствия конкуренции! Зарегистрировал заявку № 1184929. Максим сообщил, что в течении 3х дней со мной свяжутся и будем договариваться о ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33689
reviewReplySmile
alexey_81ls
27.02.2014
Как человек, имеющий не последнее отношение к сетям, могу сказать, что когда приедет спец, они спокойно могут дать тебе заявленную скорость, чем сделают выезд платным - технически так сделать элементарно, поэтому лучше заранее протестировать скорость на независимых инет-ресурсах, что бы был хоть какой-то аргумент, когда тебе предьявят счет.
35759
reviewReplySmile
Alexch75
17.03.2014
Скорость надо проверять на торрентах, если у вас есть роутер советую для проверки подключиться без него.
36048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет я мучался с net by net-ом на метро семеновская. Подклился к ним когда они еще сидели в сокольниках в квартире старого дома. Тогда было нормально, но со временем когда они начали экспансию, поглащая конкурентов, все стало просто плохо. Перешел на билайн - горя не знаю!!! Когда работает, работает нормально поддержка ужасная, не дозвонится ничего не добится постоянно отваливающаяся сеть мастера постоянно что то не доделывают, что бы потом за деньги продать тебе пароль например к роуте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33687
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
01.03.2014
Здравствуйте. Вы можете обратиться по адресу support@netbynet.ru. В письме необходимо указать ПИН и ФИО владельца договора. Специалисты постараются устранить неисправность.
35796
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайтесь!!! Виснет вечером!!! Подключил по акции, обещали 2 месяца бесплатно, вырубили через месяц
Отзыв не засчитан
33682
reviewReplySmile
Неизвестный гость
26.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35748
reviewReplySmile
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
35893
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень понравилась многолетняя работа с этим провайдером!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё прекрасно: и интернет, и тв. Со скоростями не обманывали, случаи проблем с коннектом за несколько лет можно пересчитать по пальцам. И то не помню, когда были последний раз )) техподдержка тоже на 5 баллов, всегда одно удовольствие общаться. Не было случаев, чтобы не подсказали-рассказали-объяснили. Правда, особых поводов звонить не было, поэтому опыт общения не такой уж большой, но очень приятный. Ни за что бы не ушла от акадо, если бы не тот ужасный факт, что у них нет подключения на улице,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33681
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
После начала кампании по установке GPON, качество ADSL отвратительное
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость и стабильность никогда не были впечатляющими, но терпимыми. Можно было, например, говорить по вайберу или скайпу. После того, как начали предлагать интернет по новой технологи, качество упало ниже приемлемого уровня: скорость от 0.5 до 3 вместо 6 по тарифу (закачка одного фильма из itunes store занимает 5 часов) плюс постоянные рассоединения из-за чего далеко не всегда получается закачивать фильмы без постоянного вкл/выкл. Вежливый help desk скорость ниже заявленной разрывы соединения н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33679
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.02.2014
Здравствуйте.
Просим продублировать текст нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и Ваш контактный номер. Постараемся исправить ситуацию.

С уважением, Команда МГТС
35750
reviewReplySmile
Михаил
13.03.2014
Согласен технология ADSL устарела,крепитесь GPON нормально работает.
35965
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошая сеть, пожалуй лучшая в Кузьминках
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернет + тв около трех лет. За это время услуга стабильная, отключалась пару раз на короткое время. В поддержке фикисировали и оперативно отрабатывали задачу + компенсировали тут же. Скорость интернета стабильная, без просадок в вечернее время. Понятно что сеть у бывшей корбины была мощная, а теперь и подавно под билайном. Я доволен. Скорость доступа в интернет через вай-фай роутер не ниже тарифной http://www.speedtest.net/result/3333482848.png в вечернее время просадок не наблюдалос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33676
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Как купил модем, 1 месяц работал, не нарадовался: после мегафона, а особенно мтс, думал-это мой провайдер, даааааа....второй месяц еще куда ни шло, помню кино иногда мог онлайн посмотреть, на третий месяц- все изменилось в худшую сторону-в москве неловит и 2джи, не говоря о 3, а еще продвигают 4джи: такая же политика, как и у мтс стала: ребята вы платите нам, а связь- отсутствует.думаю такая же и будет при 4 джи, но деньги вперед...в подмосковье живу и работаю, что в лосино петровском инет на 3 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33675
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не сложилось
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет 5 назад предложили поменять провайдера на билайн (он как раз перестал корбиной быть). Обещали и скорость и всякие вкуснятки. После подключения выяснилось, что дом не подключен по оптоволокну, т.е. Скорость ниже плинтуса. Остался на старом провайдере, билайновский кабель так и лежал на шкафу. Потерял только оплату за месяц. Сейчас опять возникла мысль о смене провайдера, вроде как билайн работает в доме, заказал подключение. Сегодня пришел монтажник - первым делом поинтересовался нужно ли лик...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33674
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
В ноябре 2013г. Подключил интернет по технологии gpon. Мастера пришли вовремя, во время работы в квартире даже надели бахилы. Все было сделано по максимуму быстро, бесплатно и аккуратно. В межквартирном коридоре провода убрали в кабель-канал и гофру (у соседей даже из-за отсутствия места в кабель-канале проложили отдельный кабель-канал). Только мусор после себя не убрали... После установки и телефон и интернет сразу заработал (tv не подключал). Подключался по самому дешевому тарифу за 300 руб (б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33672
reviewReplySmile
Михаил
13.03.2014
Пароль к точке доступа поменять 30 секунд)
35966
reviewReplySmile
Михаил
13.03.2014
Инструкцию скажу незнаю можно ли тут напиши на почту admred@yandex.ru
35967
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не известный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Незнаю, что за провайдер, но подключатся к нему пропало желание. Позвонила и оставила заявку на подключение, обещали перезвонить на следующий день, но пошел третий день и никто не звонит. Перезванивать не хочу, мне к счастью есть с чем сравнивать, провайдеры, которым нужны клиенты, так себя не ведут. Хорошо, что сразу себя проявили, а то подключилась бы и натерпелась бы от них. Не могу сказать, не пользовалась. Игнорирование клиентов. Не досмотр и не выполнение своих обязанностей.
Отзыв не засчитан
33670
reviewReplySmile
Неизвестный гость
26.02.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
35747
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
С первого раза не получилось...
Тип услуг: 
домашний интернет
После долгих мучений с хорошо всем известным 4g провайдером, решил провести домой кабельный интернет.повелся на рекламу в подъезде, давно уже висит. Позвонил, сразу отметил предельно вежливый тон оператора, быстро подобрали тарифный план , сказали, что подключат завтра с 14 до 18. На следующий день, отложил срочный дела, жду. В три часа звонит мастер - подключение невозможно-нет доступа!! На вопрос когда он будет возможен - мастер затруднился ответить, но,добавил ,скорее всего, не скоро...печаль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33669
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
28.03.2014
День добрый!

Уточните пожалуйста про какой адрес идет речь. Возможно проблема уже решена и мы сможем Вас подключить.

Да, мы не отрицаем что бывают проблемы с доступом. Как правило они связаны с ТСЖ и другими местными службами.

36200
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер (район Коптево)
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключались еще к ульрте. К ней нареканий не было никогда. После поглощения её цифрой цена на интернет снизилась =) стала удобнее оплата. Скорость стабильная, проблем не было. Дозвон стандартный 7-15 мни. Так как проблем с интернетом у нас не было, и мы с ними не ругались, то нам и не грубили. Минусов не замечено.
Отзыв засчитан
33665
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хорошая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу в интернете в основном ночами. Радует хорошая скорость и отсутствие обрывов, что при игре вообще критично для меня. Звонили предлагали мне подключения к другим провайдером, даже дешевле, но не стал - от добра добра не ищут.
Отзыв засчитан
33661
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер для юр лиц
Тип услуг: 
домашний интернет
Дешево, подключили на 2ой день (был проведен в здании). Интернета не было за 3 месяца только 1 раз.
Отзыв не засчитан
33654
reviewReplySmile
Неизвестный гость
26.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35746
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пока без проблем
Тип услуг: 
домашний интернет
В районе хорошево-мневники перетягивали весь дом на сеть gpon пол года назад, предложили свои новые тарифы, были поинтереснее чем у предыдущего провайдера, решили попробовать несмотря на негативные отзывы. Подключили относительно быстро, дня через 2 по-моему. С проводом к сожалению особо не заморачивались, просто протянули в коридоре, подключили к роутеру и все, по коробам я потом сам распихивал и роутер подвешивал в укромное место. Мастер нормальный, вежливый, даже непривычно для мгтс) интерене...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33651
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер действительно лучший
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от мгтс с 2009 г. Никаких проблем. Почти за пять лет использования связь обрывалась всего два раза, и то на несколько минут. Почитал отзывы. У тех, кто недовольны, или мозгов не хватает, или руки кривые. Что может быть проще - сними трубку и позвони в техподдержку. Вежливо, четко, доступно, терпеливо - выслушают, объяснят, помогут ! Спасибо мгтс. С уважением, николай.
Отзыв засчитан
33645
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо. Неудобно.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь wifi хабом. Очень часто на компьютере интернет отключатся и переходит в состояние ограничено. С операционной системой не связано. ( xp и windows8)
Отзыв не засчитан
33641
reviewReplySmile
Неизвестный гость
26.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35726
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безлимитные тарифы имеют подводные камни, делающие их небезлимитными
Тип услуг: 
домашний интернет
F-201482-120213 - номер моего договора, на случай, если кто решит, что отзыв фейковый. По моему тарифу скорость должна быть 60 мб/сек - особо никогда не нагружал канал, но на днях понадобилось скачать довольно много - за пару дней более 200 гигабайт - скачал и вот теперь вместо 60 мб/сек на торрент клиенте вижу хитрую блокировку портов (которой быть не должно - доплачиваю за внешний ip), благодаря которой скорость у меня 600 кб/сек - т.е. В 10 раз ниже, чем должна быть, а проверял закачками с ог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33635
reviewReplySmile
alexey_81ls
26.02.2014
Обновляю картину - сегодня протестировал инет-тестером скорость - уже дело не в блокировке портов (хотя не без этого), они и просто общую скорость срезали в 10 раз - вот ссылка на результаты теста: http://www.speedtest.net/my-result/3332992699  (http://www.speedtest.net/result/3332992699.png)
- где видно, что вместо 60Мб/сек имею 6. Что бы хоть как-то до них достучаться, оставил заявку на подключение - решил, что если отвечать за свои пакости они не хотят, то уж продавать-то все равно желание не пройдет - и не ошибся - позвонили, я сказал, что уже подключен и мне нужно не подключение, а техподдержка - меня на неё переключили и дальше забавно было - "что бы соединиться с техподдержкой, нажмите 1" - нажимаю, а мне опять, "что бы соединиться с техподдержкой, нажмите 1" - и так далее, и так далее, пока я не положил трубку - то ли мне тупо запись такую включили (я уже и этому не удивлюсь), то ли у них в офисе с телефонией также, как с инетом...
35729
reviewReplySmile
alexey_81ls
27.02.2014
Обновляю картину еще раз - техподдержка так ничего и не ответила, но инет сегодня вот начал работать с заявленной скоростью, но почти неделю её не было - если бы просто отписали, что какие-то проблемы и скоро будет исправлено, было бы куда спокойней...
35762
reviewReplySmile
Alexch75
17.03.2014
Эту тему неоднократно поднимали на форуме Горкома, факт, действительно, имеет место быть, как говорят их представители "если пять абонентов качает на скорости 100Мб/с, то стальные абоненты в доме просто без интернета останутся", думаю это проблема старых домов со старым оборудованием, как я понял блокировка происходит после 1.5 ТБ в месяц (в вашем случае сработала блокировка иначе, просто много сразу начали скачивать). На форуме один перец матюкался, у него был фулл анлим, и он так злоупотреблял, что его сначала ограничили в скорости, а потом тупо отключили, аргументировав "у нас нет технической возможности предоставить вам канал")))
36049
Ваш комментарий