Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной
Постоянные аварии меня уже утомили, скорость совсем несоответствует, постоянные разрывы связи у меня мобильный интернет и тот быстрее загружает страницы :) Было бы удобно, если бы присылали смс с уведомлением об аварии и приблизительное время ремонта. Думаю поменять провайдера :(
Присылают смс уведомления о дате платежа. И плюс в том что когда я в отъезде месяц или два мне не выставляют счёт.
Скорость ниже заявленной, постоянные разрывы со связью, участились аварии
Отзыв засчитан
20278
Смайл
08.08.2013
Здравствуйте. 07.08.2013 около 10 часов утра, в следствии буровых работ (с целью заложить фундамент опоры), проводимых компанией ООО "БУРБАУ" без соответствующего разрешения, было разрушено 2 канала телефонной канализации, по которым была проложена наша магистральная линия (и ещё нескольких провайдеров). В результате аварии была недоступна вся сеть, в том числе телефонная связь (Контакт-Центр) и интернет ресурсы компании. Наша бригада незамедлительно выехала для локализации и устранения последствий аварии. К 16:50 связь была полностью восстановлена. СМС оповещение рассылалось на номера, предоставленными абонентами. По поводу скорости свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Постараюсь помочь с решением проблемы. Приношу глубочайшие извинения, от лица компании, за возникшие неудобства.
32208
2
Общая оценка
[ужас] самый худший интернет!!!
У моего провайдера отключили интернет за неуплату кажись!)))
[Врут] - какой разрыв кабеля??? Если вы этомесяль арендуйте и за кабель отвечает другая компания
За 6 месяцев пользования ихним интернетом я сидел дома без него неделю и второй раз 3 дня + каждый день стабильно разрывы связи да и главное [не] докажешь что их вина и [фиг] мастера дождешься
Его можно сменить)))
Этим и займусь!!!
Фигня а не интернет
Отзыв засчитан
20277
2
Общая оценка
Это последняя капля!!!!!!
Просто лажа!!!!!! Что тв что инет. Ни того ни другого! Переподключаюсь к другому провайдеру!!!
Нет инета и нет тв!!! ФАКТ!!!
Отзыв не засчитан
20276
Смайл
08.08.2013
Здравствуйте. 07.08.2013 около 10 часов утра, в следствии буровых работ (с целью заложить фундамент опоры), проводимых компанией ООО "БУРБАУ" без соответствующего разрешения, было разрушено 2 канала телефонной канализации, по которым была проложена наша магистральная линия (и ещё нескольких провайдеров). В результате аварии была недоступна вся сеть, в том числе телефонная связь (Контакт-Центр) и интернет ресурсы компании. Наша бригада незамедлительно выехала для локализации и устранения последствий аварии. К 16:50 связь была полностью восстановлена. Приношу глубочайшие извинения, от лица компании, за возникшие неудобства.
32207
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32274
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Смайл
Пришла СМС что поврежден кабель. Такое уже было где то месяц назад. Видимо связано с ремонтными работами на дорогах. К 19-00 обещали все восстановить.
Вообще провайдер хороший. Не вижу причин жаловаться. А форс-мажор бывает у всех.
Отзыв засчитан
20275
Смайл
08.08.2013
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. Нам важно Ваше мнение о нас.
32206
6
Общая оценка
опять не работает интернет их сайт и их телефоны
Опять все легло никакой инфы получить невозможно, сили и думай искать другого провайдера или нет.
Отзыв засчитан
20272
Смайл
08.08.2013
Здравствуйте. 07.08.2013 около 10 часов утра, в следствии буровых работ (с целью заложить фундамент опоры), проводимых компанией ООО "БУРБАУ" без соответствующего разрешения, было разрушено 2 канала телефонной канализации, по которым была проложена наша магистральная линия (и ещё нескольких провайдеров). В результате аварии была недоступна вся сеть, в том числе телефонная связь (Контакт-Центр) и интернет ресурсы компании. Наша бригада незамедлительно выехала для локализации и устранения последствий аварии. К 16:50 связь была полностью восстановлена. Приношу глубочайшие извинения, от лица компании, за возникшие неудобства.
32200
2
Общая оценка
опять обрыв?!
У СМАЙЛА опять "обрыв птоволоконного кабеля по независящим от них причинам"???!!! WTF
07.08.2013, примерно в 10:30 интнрнет пропал, звонок в поддержку - "неправильно набран номер", сайт лежит в дауне. Или все-таки долгожданный отвал в офшоры? ;)
Скорость стабильно хорошая, но ровно в половину меньше заявленой.
Раздражают постоянные отключения интернета "по независящим от нас причинам", при этом информации "0". Пойдет так дальше - отключусь.
Отзыв засчитан
20270
Смайл
08.08.2013
Здравствуйте. 07.08.2013 около 10 часов утра, в следствии буровых работ (с целью заложить фундамент опоры), проводимых компанией ООО "БУРБАУ" без соответствующего разрешения, было разрушено 2 канала телефонной канализации, по которым была проложена наша магистральная линия (и ещё нескольких провайдеров). В результате аварии была недоступна вся сеть, в том числе телефонная связь (Контакт-Центр) и интернет ресурсы компании. Наша бригада незамедлительно выехала для локализации и устранения последствий аварии. К 16:50 связь была полностью восстановлена. Информация рассылалась по смс, на указаные абонентами телефоны. Приношу глубочайшие извинения, от лица компании, за возникшие неудобства.
32198
2
Общая оценка
оператор несет какой-то бред
Не могу оплатить текущий месяц через личный кабинет, оператор несет какой-то бред
Отзыв не засчитан
20265
2КОМ
Представитель провайдера
07.08.2013
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, более подробно что происходит и Ваш номер договора, чтобы мы могли помочь.
32025
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32362
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
После продажи/ребрендинга (или что там это было) пользоваться ими стало совершенно невозможно. Интернет страшно лагает, особенно ночью. И я не про торренты и hd-видео онлайн, даже просто веб тормозит с завидной регулярностью. И так уже несколько месяцев.
Отзыв засчитан
20262
10
Общая оценка
ОТЛИЧНЫЙ НАДЕЖНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Мы пользовались ОНЛАЙМОМ почти полтора года. Очень довольны провайдером! Сбоев за это время не припомню! До этого был Билайн - вот это было мучение! Постоянно пропадал интернет, какие-то проблемы на линии...В службу поддержки дозвониться очень трудно - ждите, операторы заняты...Потом вообще Билайн отключил наш дом от интернета на 10 дней ничего не объясняя! Деньги, конечно, не вернули. Еще раньше был СТРИМ - сначала работа хорошо, потом проблем с разрывами стало все больше.... Сейчас переехали в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20259
2
Общая оценка
разводилово
являюсь клиентом акадо уже несколько лет-(20918430) интернет всегда был нестабильным, но 27.07.13 пропал вообще.звоню в акадо. 29-го приходит мастер и говорит проблема с настроиками wf.настроил(1400р) и активировал мою а\вир программу(так же как я сама регулярно делаю) заняло это прим 5 мин(еще 1200) интернет вроде заработал,но стал очень медленным а через 4 дня интернета снова нет. звоню- они проверяют и говорят-проблема на линии. 4.08.13 приходят двое все проверяют и заявляют, что проблема в к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20258
2
Общая оценка
[Очень] [неприятный] оператор в центре Москвы!
По другому назвать и дать оценку никак нельзя!
Пользовался услугами этого так называемого "провайдера" в кавычках более 1 года.
Постоянные вечерние обрывы связи! А если Интернет упал, то все - глухо!
Можно забыть о нем как минимум на НЕДЕЛЮ!
Один раз вообще побил все рекорды - Интернет не работал 8 дней ПОДРЯД! Такого не было ни у одного провайдера, с которыми я имел опыт сотрудничества.
Вечно врущая и отмазывающаяся от клиентов хамская техподдержка!
Отсутствие хоть какой-либо компенсаци...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20251
2
Общая оценка
Низкая скорость
Низкая скорость, не соответствует заявленной по тарифу, в 3 раза ниже, в последнее время часто отсутствует связь с сетью.
Отзыв засчитан
20248
МТС
12.08.2013
Здравствуйте. Светлана, просим отправить на blogs@mts.ru подробное описание ситуации, Ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
32387
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер Москвы!
Не слушайте никого на форумах! Тут крысиная возня. Особенно от троллей конкурентов. Прикиньте, каких нибудь два три латентных человека одни здесь пиошут туфту на Билайн с Корбиной и типо прикидываются разными недовольными абонентами или типо потенциальные... ))
Да щазз! Так и поверили! То что эти дятлы накалякали за 5 лет существования этого сайта, это можно сума сойти! Они ж проплаченые за булочку с чаем давно тут торчат.
А Билайн действительно лидер и вобще его форум притягателен для разного...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20246
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
32026
zluka
11.08.2013
-быстрый дозвон в техподдержку-а потом висишь на трубке минут 10 и музыку слушаешь,пока ответят.Клоун,ты по сути что-нибудь напиши)))
32313
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер, переход стоит того
Около 5 лет был пользователем мелкого провайдера. Был доволен. Сейчас до меня дошло почему с ними хуже и хуже с каждым годом. У них прогресса нет!
Как впендюрились в старую технологию 90-х, так до сих пор ничего не меняют!
Свое оборудование в домах и то не торопятся менять, пока клиенты не начнут массово бомбить техподдержку и отключаться...
Да и цены не торопятся снижать на тарифы пока опять же клиенты скопом не атакуют и не начнут сбегать к тем, у кого лояльность и клиентоориентированнос...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20243
НетБайНет
Представитель провайдера
06.08.2013
Спасибо Вам за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания наших абонентов.
32020
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв о конкретном провайдере, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32355
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер, переход стоит того
Около 5 лет был пользователем мелкого провайдера. Был доволен. Сейчас до меня дошло почему с ними хуже и хуже с каждым годом. У них прогресса нет!
Как впендюрились в старую технологию 90-х, так до сих пор ничего не меняют!
Свое оборудование в домах и то не торопятся менять, пока клиенты не начнут массово бомбить техподдержку и отключаться...
Да и цены не торопятся снижать на тарифы пока опять же клиенты скопом не атакуют и не начнут сбегать к тем, у кого лояльность и клиентоориентированность ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20242
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв о конкретном провайдере, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32356
6
Общая оценка
Хороший провайдер, Однако....
Всё хорошо, однако при максимальной скорости по тарифу начинаются обрывы инета.
Работает стабильно при скорости ниже, чем по тарифу.
При максимальной скорости по тарифу начинаются обрывы инета. Получается, что обвешивает на скорости, хотя деньги получает сполна.....
Отзыв не засчитан
20241
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2013
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
32354
2
Общая оценка
Провайдер мыльный пузырь!!!
Раньше был ультранет пока цифра один не купила их. Цены стали ниже скорости больше но только на бумаге. В реальности таких скоростей нет. Часто обманывают клиентов. Всегда говорят что проблема у клиента а потом как клиент их подлавливает на вранье соглашаются что у них проблемы были временные со связью. Слышал что это компания пустышка создана для того чтобы сконсолидировать активы для дальнейшей перепродажи. Сейчас они ищут покупателя чтобы продаться мтс билайн и мегафон отказались их купить. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20240
10
Общая оценка
the best of the best! (лучший из лучших)
с год юзаю инет билайна, всё чики-пуки!
скорость ничтяк дают по тарифу, стоит дешевле всех!
подключил братана в другом районе, он рад и я рад за то что он доволен!
beeline the best of the best! (лучший из лучших)
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
20229
2
Общая оценка
Низкая скорость за немаленькие деньги
Не вздумайте подключать МГТС интернет, качество связи никакое и разрывы бывают и на продолжительное время!!!
Отзыв не засчитан
20228
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32351
10
Общая оценка
Рекомендую Марьино
На Корбине с 2005, район Марьино, Братиславская ул. Замечаний по качеству нет.
Интернет за все время работал хорошо, бывали сбои, но очень редко. Ремонтировали быстро и предлагали компенсации. После перехода на l2tp обрывов нет давно. Моя оценка провайдеру 5 баллов из 5, не ниже. Договор 536524 (Инвестэлектросвязь)
Отзыв засчитан
20226
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
