Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Сообщите пожалуйста на support@gorcomnet.ru и  info@gorcomnet.ru Выши контакты и номер лицевого счета.
Относительно скорости - полезная информация в следующих ответах на отзывы:

а)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29134
б)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29392.

Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.

Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 

Сейчас проблема актуальна?
В случае её актуальности просим прислать номер лицевого счета и контактный номер телефона на  support@gorcomnet.ru.

Да, это я. Ну я решил не палить так прям контору в отзыве :)
Мне кто-то из RiNet'а звонил сегодня в 11:23,  я не слышал.

"Конторе" наоборот приятно, когда есть повод похвастаться эксклюзивными услугами :)
Звонили по заявке Вашей мамы, в её договор как-то затесался ваш телефон, уже дозвонились по правильному номеру и решили проблему.

Спасибо Вам за отзыв, и за приятные слова!

Вы не тот ли В.З., с ул. Восточная, которому мы подключили специальный тариф?
Если тот, то поясним читателям: 3500р - это стоимость уникального индивидуального тарифа со скоростью до 1 Гбит/с.
А то подумает кто-нибудь, что у нас самый дорогой Интернет в Москве :))

Логин при обращении в службу поддержки называть совсем не обязательно, достаточно назвать адрес и фамилию, на кого заключен договор (на одном адресе их может быть несколько). Но по логину Вас, конечно же, быстрее найдут в нашей базе данных.

Благодарю, а то я думал проблемы какие-то возникли,

Составьте более аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.

А по-моему всё аргументировано. Канал ДОЖДЬ входил в базовый комплект каналов и до сего времени пртензий у Акады не вызывал. И тут на тебе, концепция не устроила. А Акаде-то какое дело до концепции. Люди смотрят - люди платят. А если Акада сама решеет что казать что нет, тогда не фиг деньги брать...
Провайдер то мне...

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Тарифы у нас - на среднем московском уровне, при гораздо бОльших расходах на обслуживание. Ведь подключить дом на 10-20 квартир стоит почти столько же, сколько 9-16 этажную башню. А нестандартный монтаж в домах постройки начала ХХ века настолько дОрог, что многие провайдеры отказываются от подключения таких домов.

И если даже мы введём популярный тариф дешевле 400р, то нам придётся снизить качество обслуживания. Например, перевести колл-центр с Новокузнецкой куда-нибудь в Орёл, или вместо высокооплачиваемых квалифицированных монтажников прибегнуть к услугам приезжим из недалёкого зарубежья...

Мы настолько уверены, что постоянный тариф со скоростью 20-30 мбит за 250-300р в Москве не найти, что готовы персонально Вам такой тариф предоставить, если всё же найдёте такое предложение у конкурентов :)

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Тарифы у нас - на среднем московском уровне, при гораздо бОльших расходах на обслуживание. Ведь подключить дом на 10-20 квартир стоит почти столько же, сколько 9-16 этажную башню. А нестандартный монтаж в домах постройки начала ХХ века настолько дОрог, что многие провайдеры отказываются от подключения таких домов.

И если даже мы введём популярный тариф дешевле 400р, то нам придётся снизить качество обслуживания. Например, перевести колл-центр с Новокузнецкой куда-нибудь в Орёл, или вместо высокооплачиваемых квалифицированных монтажников прибегнуть к услугам приезжим из недалёкого зарубежья...

Мы настолько уверены, что постоянный тариф со скоростью 20-30 мбит за 250-300р в Москве не найти, что готовы персонально Вам такой тариф предоставить, если всё же найдёте такое предложение у конкурентов :)

Я являюсь  абонентом компании не первый год.  В рамках договора у меня имеется интернет подключение.
Сегодня в течении дня я несколько раз пыталась подключиться к своему домашнему компьютеру удаленно - бесполезно, нет связи.
На этой неделе это происходит не в первый раз. Обращения в техподдержку приводят только к предложениям перезагрузить модем и роутер.
пыталась дозвониться в техподдержку. 
АБОНЕНТСКАЯ СЛУЖБА (круглосуточно). ТЕЛЕФОН НЕ ДОСТУПЕН!!! Ошибка подключения