Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Средний провайдер
Ранее альтернатив не было, поставил Билайн. Сейчас не вижу заявленых 48000 кбит\сек.
Анализ скорости показывает менее 1 м\сек
Отзыв засчитан
19822
Andrey
30.07.2013
Если Вы реальный пользователь Домашнего интернета Билайн, а не левый спамер как в предыдущий автор, то Вам в пору заняться диагностикой проблем на своем оборудовании. Потому как массовых жалоб клиентов, именно на низкую скорость от провайдера, нет. Наоборот люди довольны её соответствием, так же как и я. Вот в пример ссылка на скорость при тарифе 100 мб/с http://www.speedtest.net/result/2868170729.png
31886
Билайн
Представитель провайдера
30.07.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора для оперативного решения возникшей проблемы.
31888
zodchij
30.07.2013
Добрый день. Номер договора 0895820480. Последнее время скорость вообще еле ползет. Проверил все настройки роутера, подключенные устроийства и каналы связи. Роутер поддерживает до 150мб\с. На последний комментарий Да я реальный пользователь, проверял другим сайтов, проверю и Вашим, и вопервых у меня в два раза ниже скорость по тарифу, и показанные мне результаты в 10 раз ниже скорости отдачи, которая соответсвовала от 4000 до 7000 кбит\сек.
31889
Helen
31.07.2013
А причем здесь разные тарифы - "у меня в два раза ниже скорость по тарифу"? На тарифную скорость это никак не влияет. У меня к примеру со скоростью все впорядке тоже все в порядке http://www.speedtest.net/my-result/2870713193 А без роутера, на прямую, Вы пробовали мерять? Что показали тесты? Ссылочки Вам не трудно показать сюда? Спасибо.
31892
zodchij
01.08.2013
Кроме запроса номера договора, дальнейших действий не последовало.
31907
zodchij
01.08.2013
К тому что, зачем мне скриншоты пользователей? О том какая у них хорошая скорость, у меня плохая. Я вообще не понимаю,почему со мной переписываються пользователи, а не провайдер? В слух рассуждают о довольных абонентах? Откуда они знают о жалобах? Я вроде помощи не просил,вопросов не оставлял. Кто тут спамер, не понятно. Попробую через прямое соединение, только это ничего не меняет, скорость упала и все, и это очень заметно. Спасибо.
31909
Тина
05.08.2013
Это форум, а на форуме всегда есть довольные пользователи, которым не безразлично что пишут на их провайдера. Вот, для примера - если бы кого-то из Ваших закомых или близких незаслуженно обвинли в чем-то, Вы бы промолчали или нет? Ну так и здесь, в 99 случаях из 100, вина скорее не провайдера, а самого абонента, так как использует устаревшее или несовместимое оборудование.
31945
Показать все сообщения6
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и потеря пакетов.
2 года пользуюсь услугами билайн. Последнее время постоянные потери связи каждые 10-15 мин, потеря пакетов 12-15% вместо заявленных максимальных 4%
звонок в службу поддержки заканчивается одним и тем же:
1. оформляют заявку
2. переводят на тех инженера
3. инженер просит перезагрузить оборудование
4. результат не меняется.
Вежливое обслуживание
Удобный и красивый сайт
низкое качество интернет соединения
нестабильность связи
техподдержка ранее 15-20 минут не отвечает
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19818
Билайн
Представитель провайдера
30.07.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
31887
Helen
31.07.2013
пациент отказался от вскрытия.. ;)
31890
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Поставил бы и хуже да нету
Отвратительное обслуживание, оставлял не однократно заявку на подключение, ответа ноль, просил у оператора номер телефона мастера не дали, говорят "Вам позвонят" и на этом все заканчивалось, в общем все хорошее что у МГТСа есть это только сайт и не более
Никаких
Отвратительное обслуживание
Отзыв не засчитан
19815
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
32043
2
Общая оценка
Не хотите проблем- не подключайтесь!
За последний месяц измотали вконец звонки в тех.поддержку и кол.центр. Кроме как перезагрузку оборудования и позвоните сами в МГТС и проверте линию ничего не могут. Нерешенные заявки закрывают не проверив работоспособность сервиса с абонентом.Все плохо!!!
вежливые тупые девочки из коллцентра
Скорости вообще нет, сервис полностью не работает,а исправить не знают как.
Отзыв засчитан
19812
2
Общая оценка
Очень жадные они...
Хотел подключиться. Подключение бесплатно, но затребовали предоплату за услуги инета - 900р. Практика минимальных платежей умерла 10 лет назад, они отстали от рынка навсегда!
Все еще пользуются устаревшими схемами вытягивания денег у клиентов.
Отзыв не засчитан
19808
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
32039
2
Общая оценка
Жулики
Жулики они!!! Мегафон должен после исчерпания оплаченного трафика предоставлять доступ на скорости 64 к/с , однако они просто блокируют доступ к интернет. Производят непонятные списания со счета , сейчас (29 июля) у меня якобы проплачено 6 Гб трафика но с 13 августа по 9 сентября. Ситуацию исправить может только отмена всех лицензионных ограничений на рынке услуг сотовой связи. Если бы выбор был не из 3 , а из 33 операторов, то отношение к клиентам было бы получше, то, что делает "большая тройка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19806
10
Общая оценка
Доставляет!
С техподдержкой особо проблем не возникает, если сотрудник не может ответить на вопрос, позовет старшего, проконсультируется, перезвонит. бывают, конечно, сложности (у кого за столько лет работы не было), но решаемые. я со Старлинком давно - с 2004 года, менять на другого провайдера не собираюсь!
Отзыв засчитан
19802
Старлинк
Представитель провайдера
01.08.2013
Спасибо за отзыв!
31902
2
Общая оценка
Некорректная информация
При консультации по телефону говорят одно, подъезжаешь в офис - говорят другое.
Отзыв не засчитан
19800
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32038
2
Общая оценка
Постоянные аварии и отключения без причин
Пользуемся всего 5 месяцев, а претензий к ним уже по горло: Скорость гораздо меньше заявленной, вторую субботу подряд нам отключают интернет( Типа авария) на мои просьбы соединить со службой которая устраняла эти проблемы ответили отказом! В первую субботу связь восстановили через сутки, а во вторую через 2 суток!!!!!!
На все мои претензии отвечали что служба уже выехала. ОНИ ЧТО 2 ДНЯ туда ЕХАЛИ? Завтра еду разрывать с ними договор!!!!! Лучше с ними вообще не связываться, нервов вам не хватит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19798
10
Общая оценка
Отлично!
Вчера заказал, уже сегодня пришли и подключили. Интернет работает на ура!
После ухода проверил скорость, даже выше тарифной 65 мб/с за 500 руб:
http://www.speedtest.net/result/2867160935.png
Мой роутер настроили без проблем. Поддержка у Билайна адекватная. Дозвонился к ним за 1 минуту. Отрицательные отзывы по длительному ожиданию не подтвердились.
Договор 5315219.
Зы: до этого 1,5 года сидел на лимоне, ушел из-за падения качества после присоединения к РТ.
Отзыв не засчитан
19787
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
32036
2
Общая оценка
полный отстой и беспредел
три года с этим провайдером, бардак начался в 2012 г., а 12.07. вообще физически отрубили без предупреждения, без объяснения причин, а техническая служба говорит мы все видим, что подключения нет скорости тоже, много заявок. У них видимо, главное, чтобы в кассе подключение было и успевала платежи принимать. Только заявка на перерасчет в чувство приводит. Все переговоры с ними фиксирую, время ожидания, дата и время заявки.
Отзыв засчитан
19783
2
Общая оценка
Г на П
Соглашусь - до ростелекома лимоны лучше были. Сейчас ноль на Палке!
Отзыв не засчитан
19778
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32033
2
Общая оценка
скатился ниже плинтуса...
вот когда был просто онлайм, без рт, тогда намного лучше было, а сейчас скорости нет, постоянные вылеты вечером, техподдержка никакая
буду менять
Отзыв не засчитан
19777
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32032
10
Общая оценка
Лучший интернет-провайдер!
Дом обслуживают 4 крупных и 3 мелких оператора, Билайн среди них лучший!
Качество связи за год пользования ниразу не подводило. Интернет работает без сбоев и ограничений по скорости. Море дополнительных услуг и цены ниже конкурентных. Оплачиваем 520 руб за тариф д/н 80/100 + 20 Мбит/с Mobile L2TP.
Рекомендуем в районе Войковский.
Договор 4905342.
Отзыв засчитан
19775
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Советую очень сильно подумать, прежде чем связываться с этим провайдером. Интернет ни одного месяца не работал стабильно. Перерасчет они не делают, только после письменной заявки абонента! Дозвониться вечером, когда ты находишься рядом с модемом, нереально!Скорость низкая, цена высокая. Избегайте МГТС.
Скорость ниже заявленной, постоянные разрывы
Отзыв засчитан
19774
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Бывало отсутствия связи, но нечасто. В принципе - норм.
Отзыв не засчитан
19771
2КОМ
Представитель провайдера
29.07.2013
Мы благодарим Вас за отзыв. Качественное и быстрое обслуживание наших клиентов - приоритетное направление. Но, как и в любой сфере деятельности, и у нас бывают небольшие сбои. Будем стараться сделать всё от нас зависящее, чтобы подобных случаев было как можно меньше и сотрудничество с нашей компанией приносило только положительные эмоции.
31881
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32030
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с интернетом
Обслуживание не плохое, но почему то в нашем доме интернет работает плохо
Отзыв не засчитан
19768
Билайн
Представитель провайдера
29.07.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
31882
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32029
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
не устранение поломок
Пишу повторно для собирающихся подключать Старлинк. Хорошо подумайте! С 19 ИЮЛЯ по ул.корнейчука 52 под.6
не работает инет. Звоню через день в техподдержку заботливые операторы каждый день просят подключиться на прямую потом сокрушаются и клятвенно заверяют что в этот же день поломка удет устранена. Причина повреждение кабеля на крыше. Сегодня 29 июля инет так и не работает.Не рекомендую связываться с этим провайдером-обманщиком.
Отзыв засчитан
19763
Старлинк
Представитель провайдера
29.07.2013
День добрый! По Вашему адресу неизвестные лица повреждают наши кабеля связи. Мы проводим восстановительные работы. По последней информации сегодня должны успеть восстановить все кабеля.
31879
2
Общая оценка
Хуже еще не встречал.
По причине постоянных проблем со связью и некачественной работой телевидения - решил отказаться от их услуг. Позвонил спросил как это сделать.. "Обращайтесь в любой офис МТС привозите оборудование и все.." Пришел.. и тут началось самое интересное. Оказывается, что на одно подключение за мной числится аж два роутера. Опустим вопрос - зачем мне мог понадобиться второй. Спросил - куда мне обратиться, чтоб мне показали документы с моей подписью на второй роутер? "Не знаем.. мы со стримом напрямую н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19739
МТС
07.08.2013
Здравствуйте. Будем признательны, если отправите Ваши замечания на blogs@mts.ru, указав номер договора, которым пользовалиьс и контактный номер. С уважением, ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
32028
gruzper4
21.08.2013
Ну что?) я все выслал все указал) пришло письмо с просьбой уточнить номер контактного телефона (я действительно ошибся). и дальше ТИШИНА) ну это я так.. собственно я и не ждал ничего путного от СТРИМА.. могу добавить только одно - отказался и не жалеею ниразу.
32669
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
32672
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Худщий провайдер которого видел
постояный обрывы некомпетентные операторы!!! это ещё не весь букет !! впрочем соглашусь с выше указаными отзывами в худшию сторану , пока домашки нету званил с моб телефона еле хватило терпения несорваться на непонятно сидевших на линии людей каторые якобы обслуживаюют гор ком ,но денег на телефоне так и нехватило) жду пока на счете 0 и досвидание горкомовцы!!!!
ДА вы что какие плюсы одни минусы
для примера тестирую скорость 28.07.2013 в 21 : 37 пинг на лучший хост 76 скорость получени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19738
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
