Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Уважаемый Danila, если Вы явлетесь абонентом данного провайдера, пожалуйста, напишите о качестве предоставляемых услуг, тогда мы сможем зачесть вашу оценку.

Данила привет.Если вы чем не довольны по отношению к провайдеру позвоните им и скажите! Меня все устраивает,,,,
 Скажу так пускай дороже чем у других но качество не страдает

Добрый день!

СМС-оповещение о необходимости оплаты до 1 числа не означает, что Интернет будет отключен строго 1 февраля, если Вы не произведёте оплату.
Мы всего лишь напоминаем, что 1 числа спишется ВСЯ абонентская плата за февраль, и на счету будет небольшой минус.
Это делается в соответствии с условиями договора и тарифных планов, у нас же авансовая система оплаты.

При этом физическое отключение происходит не 1 числа, интернет работает до последнего. В случае с Вашим тарифом, например, он проработал бы до 3 февраля.

По условиям договора, мы могли бы отключать услуги сразу, 1 числа. Но мы идём навстречу абонентам и отключаем по факту израсходования средств. Согласны, что это может запутать, но наша абонентская служба всегда готова помочь разобраться с состоянием счёта.

Кстати, если Вы пропустили момент оплаты, Вам доступен "Обещанный платёж", позволяющий включить услуги на 10 дней, отсрочив оплату.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.