Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Замечательный тариф!
Подключили себе в квартиру интернет от Билайн. Тариф 65/100 мб/с и всего за 500 руб. в месяц. Интернет работает стабильно, скорость с запасом дали. Вместо 65 мб/с аж целых 70 мб/с! http://www.speedtest.net/result/2873876572.png
Очень довольны!
Тариф за 500 руб. в месяц http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_5553180_8620630.jpg
Отзыв не засчитан
19961
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2013
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
32204
2
Общая оценка
Постоянные обрывы связи.
Кому нужна головная боль и проблемы с интернетом подключайтесть к МГТС. За свои слова отвечаю, пользуюсь около 4 лет.Серьёзно задумался о смене провайдера!!!
Нет.
Постоянные срывы связи, отключение DSL, при обращении в тех. поддержку Вас будут просить проверить параметры при том те, которые к данной проблеме никакого отношения не имеют. И если вы плохо разбираетесь в компах. будите платить денги, если хорошо то просто повесят трубку.
Отзыв засчитан
19955
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Постоянные разрывы,с оплатой не удобно.2 с лишним года с ними,надоело ухожу к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
19953
Старлинк
Представитель провайдера
01.08.2013
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш ПИН (номер счёта для оплаты). Мы готовы решить все возникшие проблемы.
31910
2
Общая оценка
Самая тупая служба тех поддержки
Вы знаете как работает служба тех поддержки в этой компании, у них два варианта ответов, интересно сколько там человек работает и какая у них квалификация.
Так вот первый вариант ответа6 перезагрузите роутер на 5 минут, второй: мы можем выслать вам инструкцию. Все остальные варианты сводятся к этим двум, потому что ни один из их специалистов не знает что написано в этих инструкциях и помочь иначе не может. Причем руководство этой службы имеет такое отношение к тому, каков должен быть сервис тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19946
Смайл
02.08.2013
Здравствуйте. Мы предлагали Вам вопользоваться подробной инструкцией, Вы отказались. Мы предлагали консультацию по телефону, Вы отказались. Мы платный выезд специалиста для настройки, Вы отказались. Нельзя оплатить абонентскую плату без комиссий? Начнём с того, что комиссию берём не мы, а платёжные системы. Есть масса платёжных систем не берущих комиссию, через которые можно оплатить наши услуги. Если скорость ниже заявленнй, необходимо обратиться в техническую поддержку с целью проведения диагности. По Вашему обращению проблем с нашей стороны зафиксировано не было. Вам было предложено произвести диагностику с Вашей стороны и были предоставлены подробные инструкции по диагностике. В итоге, результатов диагностики с Вашей стороны мы не получили. Техническая поддержка, как слдует из названия, предназанчена для поддержки пользователей, а ни для выполнения за пользователей всех операций.
31918
Смайл
02.08.2013
Здравствуйте. Мы предлагали Вам воспользоваться подробной инструкцией, Вы отказались. Мы предлагали консультацию по телефону, Вы отказались. Мы платный выезд специалиста для настройки, Вы отказались. Нельзя оплатить абонентскую плату без комиссий? Начнём с того, что комиссию берём не мы, а платёжные системы. Есть масса платёжных систем не берущих комиссию, через которые можно оплатить наши услуги. Если скорость ниже заявленной, необходимо обратиться в техническую поддержку с целью проведения диагностики. По Вашему обращению проблем с нашей стороны зафиксировано не было. Вам было предложено произвести диагностику с Вашей стороны, и были предоставлены подробные инструкции по диагностике. В итоге, результатов диагностики с Вашей стороны мы не получили. Техническая поддержка, как следует из названия, предназначена для поддержки пользователей, а ни для выполнения за пользователей всех операций.
31919
nu138
02.08.2013
Вы ничего не прлагали крое отправки инструкции, а именно это я и написала. Это не тех поддержка. Позвоните в нормальные фирмы, где есть тех поддержка и поучитесь ка нужно работать. А свои услуги физ лицам не предлагайте, Вы не умеете с людьми даже общаться, не говоря о том, что оказывать им помощь. Предложение услуг Вашей тех поддержки это полный дурёж людей. Экономия времени на заполнении документов, за которые я заплатила а теперь вдруг снова должна платить. И даже тот факт что вы так активно отпираетесь от того, что явно не качественно оказываете услуги, говорит о том, что вы даже не представляете что это значит и вообще не способны улаживать вознкающие проблемы с клиентами.
31924
Смайл
08.08.2013
В этом случай свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Постараюсь разобраться в ситуации.
32203
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
качество предоставления услуг отвратительное
декларирумые акадо возможности на проверку не соответствут действительности. Постоянные разрывы, wi-fi просто нет в принципе (у нас по крайнере мере), меняли оборудование - то же самое. не можешь-не берись.
вежливые и все
скорость ниже заявленной, техподдержка - 0, разрывы постоянно
Отзыв засчитан
19945
Акадо
01.08.2013
Здравствуйте! Доброго времени суток!Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве услуг АКАДО, если вы являетесь нашим абонентом и у вас имеются проблемы и\или вопросы вы можете получить полноценную консультацию не только по нашим телефонам Технической поддержки (8 (499) 940-00-00, но и в наших сообществах в социальных сетях,вот ссылки на наше комьюнити: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351 С уважением, коллектив АКАДО!
31908
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!
Отзыв не засчитан
19943
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32189
2
Общая оценка
Хана сетке!
Когда-то в недалеком прошлом у нас на северо-западе Москвы был стабильно развивающийся щукинский провайдер Korvette-Telecom.. НО как и многих других перекупила и убила Акадо, так и питерский НКС (торг.марка Onlime) перекупил и уничтожил в хлам!
Удивляться нечему, Акадо и НКС это телепровайдеры, а интернет у них дополнительной услугой к телевидению. Поэтому их упор в тв-услуги, а интернет поскольку-постольку, есть у клиента - хорошо, нет - неважно...
По моим данным весь бывший состав менеджмен...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
19942
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
32191
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, скорость в 10 раз ниже тарифной
Моя история с этим провайдером такая:
- Сделал заявку на подключение, сказали ждать техника с 10:00 до 14:00, я отпросился с работы и взял выходной. Техник позвонил в 15:00, извинился и сказал, что будет чуть позже... приехал после 18:00, покрутился у щитка, сказал что слаботочный стояк забит до отказа и типа уже поздно, мол до завтра отложим, подключим к двум свободным парам у соседа этажом ниже..
Короче всю неделю никаких известий от Онлайма не было.
В тот же день звонок из Онлайма, и во...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
19941
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2013
Текст скопирован из более раннего отзыва, адресованного другому провайдеру, и не может быть засчитан.
32181
6
Общая оценка
Виснет инет
Удобный способ оплаты, грамотная и вежливая техподдержка. Если бы не зависал интернет, когда работают все ноуты от wi-fi, то и не менял бы. Реальная скорость приема передачи оставляет желать лучшего.
Отзыв засчитан
19940
2
Общая оценка
скатился хуже некуда
буду краток - когда лимон был сам по себе он и тогда не блестал качеством
единственно что удерживало - низкая цена, ну а когда его захапал монстр так постепенно забил на физ.лиц, заботится о юриках..
в поддержку набрали людей, которые ни в чем не разбираются - упоротые люди на телефоне и вся поддержка клиента!
есть среди них продвинутые втюхивалы телекарда, который может работать только в телесети мостелекома, да и то с горем пополам, а в акаде уже не пашет
короче не советую лимоны - физ.ли...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
19939
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32178
10
Общая оценка
всё отлично
Подключили через день после заказа, мастера опытные - шарят в своем деле. Техподдержка на мази, не включают блонди как у лимонов, по уму консультируют.
Скорость ок, за 500 рэ получаю реальную 100метровку по тарифу.
Короче - всё отлично. Заменой остался более чем даволен. Советую инет от пчёл.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Минусы не наблюдаются, всё ок.
Отзыв засчитан
19937
10
Общая оценка
Хороший сервис за приемлимые деньги
Хороший провайдер, связь стабильная проблем в принципе не было не разу, приемлимый ценник, вобщем +
стабильная скорось, удобные настройки, вежливая техподдержка
не обнаружено
Отзыв засчитан
19934
6
Общая оценка
Долго запрягает быстро едет
Подключили аж с 3го раза за 3 недели. Сначала 'мастер' провод не так подключил что соседи снизу остались без интернета, потом пришел второй и меня просто отрезал. На третий раз ячерез 3 недели меня наконец то подключили.
Скорость
Цена
Бесплатная аренда ТВ приставки
Возможность авто платежа по кредитке
Очень тупые 'мастера' по подключению
Служба поддержите меня на линии 30 минут)
Отзыв засчитан
19932
2
Общая оценка
ХАЛАТНОСТЬ И БЕЗДАРНОСТЬ
Для того чтобы найти провайдер хуже нужно постараться... В октябре 2011 года расторг контракт. Причиной было отвратительное качество связи , для того что бы дозвониться до оператора надо убить пол часа, и не факт что проблема решиться. Оставалось терпеть это, из-за того что только они обслуживали мой дом. Как только мне предложили другого провайдера я тут же согласился и цена ниже и качество лучше. Оставив заявку на расторжение контракта у оператора ко мне был выслан курьер который забрал у меня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19929
2
Общая оценка
Работают одни (дебилы)
Пока меня не было дома, была жена (не очень умная), пришел мастер наковырял в стене дырок, повесил какое-то китайское *овно, и сказал что теперь связь будет супер. Увидев эту порнографию я в шоке, хотя бы согласовывали с собственником, на кого оформлен телефон. Звоню ответ это же бесплатно. ДЕБИЛЫ
Отзыв засчитан
19927
Мария
17.08.2013
Интернесно, как можно про любимую жену написать "не очень умная"? Это наверно сам ответчик не очень умный, вот у него и проблемы..
32574
10
Общая оценка
Остался доволен!
Доброго времени суток!
Переехали в новую квартиру в новом доме, из имеющихся поставщиков услуг выбрал Скай Лайн , монтажники пришли во время, что немаловажно ,подключили в течении часа, подключение на скорости 1000 мбит в с , тк дом новый и есть возможность подключения гигабита, ни один провайдер в районе не дает такую скорость (был раньше онлайм) ощущается при скачивании! Заплатил за 2 месяца и получил 50 % платежа в подарок! Оч. приятно. Думаю отзыв от 16.07 происки конкурентов! Антиреклама т...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
19920
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.09.2013
Нельзя создавать более одного отзывы с целью накрутки рейтинга провайдеру. При повторном нарушении последует бан.
33244
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Все работает отлично уже 3 года подключен к горкому и не было дня чтоб что то не работало.
Отзыв засчитан
19914
2
Общая оценка
постоянные разрывы
отвратительно.то есть связь то нет.что то делаешь в интернете,бам оборвано соединение...
плюсов нет
одни минусы
Отзыв засчитан
19910
НетБайНет
Представитель провайдера
31.07.2013
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам письмо с подробным описанием проблемы на support@netbynet.ru. Также уточните в письме ПИН и ФИО владельца договора. Мы постараемся Вам помочь.
31899
2
Общая оценка
ужасный провайдер
постоянно отключается интернет и переплачиваем за мб так как у других провайдеров цена вдвое меньше
Отзыв не засчитан
19909
Акадо
31.07.2013
Здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве услуг АКАДО. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора в онлайн-сообщества, разберемся откуда взялся долг, ссылки: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351 С уважением, коллектив АКАДО!
31901
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32165
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
отвратительная компания
Обслуживание отвратительное . Качество наипоганейшее. Если есть хоть малейшая возросло никогда не пользуйтесь. Операторы никакущие. Тех поддержки нет. Расторгнуть договор и то проблема. Клиентоориентированность минуса.
Нет никаких.
Все что только можно все минус от качества до обслуживания
Отзыв засчитан
19907
Акадо
31.07.2013
Доброго времени суток!Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве услуг АКАДО, если вы являетесь нашим абонентом и у вас имеются проблемы и\или вопросы вы можете получить полноценную консультацию не только по нашим телефонам Технической поддержки (8 (499) 940-00-00, но и в наших сообществах в социальных сетях,вот ссылки на наше комьюнити: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351 С уважением, коллектив АКАДО!
31897
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
