С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень много говорят неправду, на сколько я знаю у них нет за 900р 16мб это стоит всего лишь 390,00, а мак. А.п. За инт. 890,00 и при этом скорость 110мб
Отзыв засчитан
31776
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильность соединения и жадность
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к данному провайдеру уже почти 4 года. Стабильность соединения отменная. Разрывы на моей памяти были несколько раз и быстро устранялись. До сего момента все было хорошо. Но, как известно, жадность фраера сгубила. При зачислении денег на счет на одну цифру ошиблись номером договора. Вспомнив что у доброго провайдера есть возможность скорректировать ошибочный платеж, мы эти воспользовались. Не тут то было, сначала им квитанция не та, потом банк вообще платеж им не проводил, хотя банк все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31775
reviewReplySmile
2КОМ
30.01.2014
Здравствуйте!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению в данном случае нужно разобратся более детально. Сообщите нам Ваш номер договора и мы проведем полное расследование по этой проблеме, так же, Вы можете написать Вашу жалобу на adm@2kom.ru. Ждем. Спасибо.
35200
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость,в 3 раза меньше заявленной...очень жаль,год назад - была довольна! Быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
31774
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
30.01.2014
Здравствуйте!Скорость интернета Вы можете замерить на нашем сервере http://test.home-x.ru/ но учтите, что скорость нужно тестировать на прямую кабелем и что бы на ПК не было ничего лишнего запущено. Если у Вас такие проблемы возникают и хотите что бы мы решили эту проблему звоните в техническую поддержку 495-744-02-03
35195
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость на много меньше заявленной, не понятно за что платишь деньги.
Отзыв засчитан
31771
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютно отвратительное качество услуги. Постоянно пропадает инет. За 9 месяцев три раза меняли приставку к телевизору. Сейчас вот уже три недели нет телевидения. Вежливость персонала на фоне абсолютного нежелания решать реально проблему выводит из себя напрочь. Конечно люди в колл-центре не виноваты, ну блин так работать нельзя. При любой маломальской возможности не используйте этого провайдера! Плюсов нет.
Отзыв засчитан
31770
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.01.2014
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
35193
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество связи, хамство.
Тип услуг: 
домашний интернет
В техподдержку не дозвонишься, в лучшем случае минут 20-30, связь отвратительная, мы с ними уже 6 лет, но терпение закончилось. За 8 мб платить 450 рублей в месяц в течении 2 лет, пускай ищут других дураков.
Отзыв засчитан
31766
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Невозможно работать с интернетом!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Месяца 2 назад подключился, очень жалею теперь! Скорости в 50 мб/с даже рядом нет!!! Постоянные перепады скорости до 0 мб/с. Страницы в браузере по несколько раз обновляешь, чтобы сайт открылся! С телефона сидишь, такая же ерунда! До службы технической поддержки не дозвониться! Оставлял сообщения на автоответчик, писал на e-mail, ответа 0!!!! Я не думал, что при такой жесткой конкуренции, может быть такое отношение к клиентам! Нет скорость почти нулевая!!! Ощущение, что техподдержки не существуе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31762
reviewReplySmile
Alexch75
08.02.2014
Возможно у вас маршрутизатор плохо работает, даже вероятнее всего так оно и есть, вы случаем не у Горкома его купили? Советую подключиться напрямую к компьютеру, проверить как будет работать, ну и по результатам обращаться в тех поддержку либо менять роутер.
35312
reviewReplySmile
ГорКом
09.02.2014
Соответственно, просим написать на электронный ящик support@gorcomnet.ru, ознакомиться со следующими ответами на отзывы:

а)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29134
б)www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/29392.

Следует продиагностировать проблему и решить ее.
35320
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в северном бутово. Пользуюсь этим провайдером уже около 5 лет. Никаких проблем с интернетом и разрывом связи более чем на сутки за все это время не было. Сейчас купили квартиру, хотели так же подключиться к инету в ней, но этот дом, к сожалению, риалком не обслуживает, поэтому приходится выбирать другой. Очень советую этого провайдера! Хорошая скорость, быстрый дозвон, ведливый персонал.
Отзыв засчитан
31756
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Иногда сильно падает скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда сильно падает скорость интернета, вплоть до обрыва связи в скайпе. Маленькие скорости интернета впринципе. В техподдержку дозвонится не трудно. Скорость интернета за эти деньги явно недостаточна и качество самой связи неочень.
Отзыв засчитан
31755
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень довольна!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер. Пожаловться не на что. Без проблем смотрю фильмы онлайн вконтакте, играю в приложениях.никогда ничего не тормозит. Сбоев за последний год мной не наблюдалось. Может и были, но значит я в это время не была за компом. Не возможно же постоянно за ним сидеть. Стабильное интернет-соединение, цена.
Отзыв засчитан
31752
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Фильмы скачать можно, это да! Скачиваются очень быстро.но при этом постоянно проблемы при загрузке страницы.то есть, нет выхода в сеть. Иногда по полчаса!я не звонил оператору.пока не звонил.но мне подобный расклад не нравится. Кроме того, иногда по утрам не работает телефон.типа абонент вне доступа.потом всё работает.а иногда приходится перезагружать модем. При медных проводах такого никогда не было! Странно, что фильмы при этом скачиваются.выходит, что скачивание и открытие страницы - процессы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31751
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер нашего города!!! Самая низкая скорость!
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно вызвать мастера, 10 раз звонила , одни отговорки!!! Хотя в рекламе говориться что мастер подъедет в течение 30мин, это вранье!!! Скорость низкая мах 20 мбит!!! Тех. Поддержка не решает никаких проблем! Буду отключаться, расторгать договор. Такой провайдер не должен быть на рынке информационных систем!!!
Отзыв засчитан
31750
reviewReplySmile
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
35876
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера отказалась от их услуг. Мы два года платили за неинтересное тв и важнейший интернет приличную сумму. По существу: скорость гораздо ниже заявленной, постоянные разрывы соединения или вообще его отсутствие, невозможно дозвониться в службу поддержки, а если и дозвонился- по телефону они проблему не решат, высылают мастера за немалую плату, мастер деньги берет, а проблема на следующий день возобновляется!!! Предлагают купить новое оборудование, хотя старое покупали у них же год назад и оно уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31746
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если есть альтернатива - выбирайте другого провайдера!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
В течение двух недель мне подключают инет и телевидение. Мастера просто не приходят по заявке! Полный бред. За это время в ожидании чуда потерял не менее четырех полных рабочих дней. А сегодня оказалось, что нет необходимого оборудования) читал, что мастера мгтс хотят з/п хотя-бы 60000 руб. Они что, с такой зарплатой будут лучше работать? Ага))) дело не в оплате труда мастеров, тут нулями ничего не исправишь, дело в плохой организации работы мгтс. Вот смотрите: подозреваю что, генеральный директ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31745
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ПОСТОЯННЫЕ РАЗРЫВЫ И ХАМСТВО
Тип услуг: 
домашний интернет
Не уважение полностью проигнорировали наши письма им клиент не нужен им и так хорошо с руковотсвом поговорить не возможно это почемуто сверх секретная организация повысили тариф на 100 процентов это для них нормально это право их господ а нас вы хотябы предупредили но мы не люди не клиенты мы для вас быдла
Отзыв засчитан
31744
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.01.2014
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
35192
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный интернет, неплохие скорости, невысокая цена - это если кратко об этом провайдере. В целом средний провайдер, ничем особо не выделяющийся. Перебоев с широкополосным доступом интернет не наблюдается, служба технической поддержки дружелюбная и компетентная. Провайдером доволен, менять не собираюсь. Стабильный интернет, быстрый дозвон в техподдержку.
Отзыв засчитан
31735
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Было 4 провайдера, Самой лучшей была CORBINA, после них все [ужасно]
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поделиться опытом пользования компанией онлайм (onlime). Первые 6 месяцев все было хорошо, но потом началось... Сначала интернет отключался раз в месяц (два раза), помогал звонок, после чего они устраняли проблему удаленно в своем оборудовании.сейчас интернет отключается постоянно, они пытаются доказать, что проблема на стороне клиента, вместо того чтобы проверить свое оборудование!!! Их мастер (наладчик) приходил ко мне 2 раза (что они только не делали), говорили меняйте роутер, проверяйте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31733
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воруют деньги, никогда к ним не обращайтесь!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня был сломан компьютер, не пользовалась услугами, возможно это моя вина, что сразу не позвонила. Но теперь они утверждают, что это мои проблемы, они сами хорошие услугу оказали. Какую???????? Они даже не могут подтвердить, что я использовала трафик. Деньги они не возвращают. Хорошо сумма не большая, но знайте все, что жлобская компания, которая с удобный момент украдет ваши деньги. Никаких отравтительная
Отзыв засчитан
31730
reviewReplySmile
Неизвестный гость
13.03.2014
А с каких пор провайдер несет ответственность за то, что пользователь не использует интернет по какой-либо причине????? 
35981
reviewReplySmile
Неизвестный гость
03.04.2014
а что не так! воры! 2 недели не пользовался интернетом,интернет был отключен! когда через 2 недели оплатил за мес! деньги списали как задолженность! задолженность за что? интернет был отключён! говорят ставить блокиратор,на что? и что блокировать если и так всё отключено!почему я обязан платить за несуществующие услуги!
36321
reviewReplySmile
Неизвестный гость
04.04.2014
Не, стоп-стоп. Во-первых не пойму, чего у вас имя женское, а речь вы ведете от лица мужчины. А во вторых: когда в поездку отправляетесь и не пользуетесь газом - вы же все равно оплачиваете этот период, не так-ли? 
36359
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень медленная скорость и постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень медленная скорость и постоянные разрывы
Отзыв засчитан
31729
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже еще не было
Тип услуг: 
домашний интернет
При заявленных 70мб/с, максимум что имел - это 18мб/с и то только утром. Вечером и 300кб/с доходило. Нет сплошные минусы
Отзыв засчитан
31728
Ваш комментарий