Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ни при каких обстоятельствах не подключайтесь к провайдеру Смайл. . Постоянные проблемы с интернетом. Всё сваливают на проблемы с кабелем. Приходит специалист ничего не находит. Говорит, что все нормально но ситуация повторяется. 1000 раз пожалел, что подключился к смайлу.
Онлайм скатился на самое дно. Пользуюсь услугами данного провайдера с 2012 года. Последний год постоянные разрывы на 1-2 мин по вечерам
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень сильно упало качество. Когда подключался - был лидер среди услуг доступа. И действительно было так. Всё работало прекрасно. На все запросы отвечали моментально. Теперь же. - письма в техподдержку уходят как в черную дыру - каждую неделю сбои по 2-3 раза. - каждый раз звонишь, тебе полчаса втирают про нет никаких проблем и сбоев, проверьте роутер и прочее дежурное. - после соединения с тех специалистом выясняется что проблема существует, разбираемся вобщем я устал уже от такого интернета. Оформил жалобу №1946971 пытаюсь достучатся до провайдера и тут. Решите уже что-нибудь. Не вынуждайте переходить к другому провайдеру.
- 2КОМ9 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим, спасибо вам большое за сигнал! На основе информации из вашей заявки, наши сотрудники провели проверку, и работа оборудования была стабилизирована. Однако мы продолжаем мониторинг ситуации, и непременно свяжемся с вами после 16-го января, чтобы убедиться, что все работает корректно. Если у вас возникнут вопросы до этого момента, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или телеграм чат. С уважением, компания 2КОМ
заменили роутер. Давно пользуюсь. Очень рад. Мне всегда нравилось что в ринете отдел продаж не просто что-то продает, но очень оперативно реагирует на нужды клиентом. Это очень сильный подход. Недавно стал временами не рабоать роутер - прислали мастера и поставили двухдиапазонный роутер и настроили с учетом моих устройств. Теперь все летает на рять джи.
Порадовали. Пользуюсь порядко пяти лет. Все устраивало. Всегда оперативно и по человеческий решали все вопросы. Решил подключить телевидение. Принесли приставку, посмотрели что у меня роутер старый и поставили новый пятигерцовый роутер! Отличный подарок к новому году. Спасибо
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Днище ниже некуда. Никакой интернет и такое же тв!!! Скорость 3 мб. Все висит! Посмотреть фильм нереально. Хуже некуда, но они каждый раз бьют рекорды!
- Елена Чуркина9 января 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отличное телевидение и интернет. Больше года пользуюсь услугами компании ринет. Нареканий нет, если возникали какие либо вопросы с оператором находили быстрое решение. Тех. Поддержка на высоком уровне и круглосуточная. Мастера приходят в любое удобное время, даже 30 декабря с утра.
Заменили роутер. Пользуемся ринетом очень давно. Живем на варшавском шоссе. Все было замечательно, но последние время стал пропадать вифи. Позвонили в ринет, к нам сразу отправили мастер. Молодой приятный человек пришел и заменил роутер. Теперь все снова замечательно работает.
МГТС - позор воровство обман мошенничество и прочее в таком духе. Мошенники и воры обсчитали за 2 года на почти 30 000 р с деньгами даже которые они собрались вернуть опять происходит аферизм, даже после того, когда им сказали, что в их услугах не нуждаются, они вернули деньги на счет домашнего телефона, который уже отключен!!! Прячутся и гасятся от клиентов и неделями не отвечают был запрос на официальный документ от компании на основании чего они отказали в возврате (за обсчет и мошенничество) кроме васи пупкина никто не отвечает сверхсвинство - иметь на сайте телефон для звонящих клиентов, который платный, и даже если звонишь им с мтс они даже с мтс списывают деньги!!! Жлобы!! Обманывают, врут, обсчитывают и просто свиньи вруны и воры! Номер отключили без моего ведома мобильный - когда было подано заявление на перенос номера они отказали, потому что у меня за 2 года сменился паспорт. Но мне ни разу не позвонили по этому поводу, зато они будут и в 2 и в 3 ночи вам неистово и очень назойливо названивать, чтобы вы оценили работу оператора, и даже если вы сбросите вызов, они вас за-ут этими звонками!! Но когда дело касается переноса вашего личного номера - они его просто вырубят без вашего ведома!!! Потому что домашний телефон отключил собственник квартиры, на который они как-то вернули часть денег, которую должны, и тут же пропала 1000 рублей из этой суммы!!! В этой компании вообще норма обворовать и оставить без связи, а деньги вернуть на псевдо счет домашнего номера, который отключен, и поэтому мобильный доже отключен!! И не важно, что мобильный номер вообще на другое лицо и паспорт оформлены!!! А условия на которых они на карту возвращают - это просто фейеррия!!! Должны только вы все!!! Это не компания, это просто страхполнейший!!! Хуже - просто нет!! Мтс просто превзощли сами себя!!! Поздравляю!!!! Позорище!!! Кому интересна предыстория - ранее есть пара огромных отзывов с подробностями как мгтс обсчитывает
Разочарован. Подключился к данному провайдеру три дня назад. На третий день интернет вообще не хочет работать, сайты загружаются по 2 минуты. Писал на сайте провайдера но ответа так и не получил, тех. Поддержка не отвечает. Если честно, разочаровался, буду задумываться о смене провайдера если так относятся к своим клиентам.
- НетБайНет9 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Вы обсуждали эту проблему со специалистом тех. поддержки?