С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер из тех, кто был до него
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом около года, подключен wifi роутер. Интернет 15/7 мбит/с, цифровое телевидение. Вызывали монтажников два раза - при подключении интернета и при подключении тв. Оба раза приезжали на 10 минут раньше условленного времени. Проблема возникла только один раз - пропала сеть. Позвонила в техподдержку, пара несложных действий под диктовку оператора и все подключилось. Ничего не зависает, музыка-проги скачиваются мгновенно. До этого был подключен акадо - мерзкая мерзость, да еще и по дико...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29879
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень метлино скорость и постоянный не работает интернет .и стоит каждый месяц 850руб.это скорость не стойт.
Отзыв засчитан
29869
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость
Отзыв не засчитан
29868
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34905
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Бездельники и хамы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Опыт трехдневного общения с сотрудниками онлайм показал, что подавляющее их число - бездельники и хамы. Почему они так ведут себя? Возможно над ними нет должного контроля или, что скорее всего, имеет место быть отражение поговорки каков поп - такой и приход. Бездельники и хамы.
Отзыв не засчитан
29864
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
После оплаты отключают интернет м
Тип услуг: 
домашний интернет
Во-первых, уже несколько месяцев стоит только оплатить следующий период, буквально через несколько дней отключается интернет. Приходится вызывать мастера, которого достаточно сложно дождаться. Вместо заявленной скорости выдается гораздо меньше. Постоянные обрывы на линии, которые устраняются на короткий срок. Дозваниваться в техподдержку можно очень долго, при этом в перерывах между надоедливой музыкой выдается реклама провайдера все приторно вежливые скорость ниже заявленной, после оплаты перио...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29858
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.01.2014
Здравствуйте, можете написать нам письмо на support@netbynet.ru с Вашими данными (номер ПИН договора, ФИО владельца, полный адрес и контактный телефон), постараемся Вам помочь.
34907
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
без претензий
Тип услуг: 
домашний интернет
Без претензий (химки)
Отзыв не засчитан
29856
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34903
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень разочарован качеством обслуживания клиентов.
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень разочарован качеством обслуживания клиентов. Необязательность во всем. 27 декабря сделал заказ на установление нового роутера. Заказ оформил на понедельник. Я спланировал свой рабочий график, чтобы быть дома в указаное время. На следующий из их офиса позвонили и попросили перенести заказ на день вперед. Хотя это было мне неудобно, но я пошел навстречу. Мне пообещали, что мастер придет строго в указанное время. В назначенный день и время никто не пришел. Пришлось звонить и уточнять причины ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29854
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.01.2014
Здравствуйте, можете написать нам письмо на support@netbynet.ru с Вашими данными (номер ПИН договора, ФИО владельца, полный адрес и контактный телефон), постараемся Вам помочь.
34908
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный сервис, ужасное качество интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
За декабрь месяц уже третяя авария в сети кверти. Интернет, телевидение, телефония - ничего не работает. В саппорт не дозвонится - трубку не берут. Надоело терпеть, отключаюсь.
Отзыв засчитан
29852
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Надоел провайдер, хочу другой с цифровым ТВ.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость снизилась после покупки ultranet цифрой-1. Нет падений (редко), доступная техподдержка. Низкая скорость, нет цифрового тв.
Отзыв засчитан
29851
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
периодические разрывы, падение скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Недоволен. Скорость часто падает, разрывы связи, долгий дозвон в техподдержку и отсутствие бесплатного звонка с мобильного.
Отзыв засчитан
29849
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.01.2014
Здравствуйте, можете написать нам письмо на support@netbynet.ru с Вашими данными (номер ПИН договора, ФИО владельца, полный адрес и контактный телефон), постараемся Вам помочь.
34906
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
В целом вполне достойный провайдер при использовании технологии СТРИМ
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом вполне достойный провайдер. Связь устойчивая. Скорость (3 мб/с) обычно соответствовала заявленной, даже с учетом использования телефонного кабеля типа лапша на скрутках. Пользовались около 10 лет. Плюс: не требовалась прокладка дополнительного кабеля, телефонный уже был проложен. Последний год отмечаются разрывы связи, но грешу на роутер. После его перезагрузки связь восстанавливается. За все время, услугами техподдержки пришлось пользоваться всего раза три. Реакция вполне доброжелательн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29840
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кошмар!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасно!!!! Полетел тюнер. Я позвонила в компанию. Сначала соединили с одним сотрудником, затем с другим и т.д. И каждого надо ждать под заунывную мелодию не менее 10 минут. А последнего ждала минут 40. И каждый раз автоответчик повторяет: то подождите 11 мин, потом 10 мин., потом 1 мин., а за тем снова-здорова - 11, 10, 1мин...- и так по кругу. Ощущение такое, что включили автоответчик, а сами новый год отмечают или старый провожают. Кошмар!!!!
Отзыв засчитан
29834
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Тяжело дать оценку,так как до этого момента всё устраивало,были сбои в работе,но это терпимо.но после того как провайдер предоставил услугу которой я не пользовался,и не собирался,(пользуемся интернетом максимум 3-4 дня в неделю)да ещё затребовал оплатить то чего не может быть я решил помохать им рукой на прощание,и пожелать успехов в их нелёгком деле,делать из вменяемых людей идиотов.вас много,я один.
Отзыв засчитан
29832
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер в городе!
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в москве 3 с пол. Года,приходилось снимать жильё в разных районах города и пользоваться интернетом разных провайдеров.поэтому есть с чем сравнить.в квартире проживаю с хозяевами,у них подключен интернет+телевидение.хуже связи наверное не бывает! Уговаривала хозяйку поменять провайдера( у меня ноутбук и связь по вай-фаю,она предложила поменять скорость,перешла как ей пообещали на 80 мг.сек.,вот проверка скорости через интернет,(перед этим результат был ещё хуже!), -- входящая скорость 23.5 м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29831
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воровство от Билайна!
Тип услуг: 
домашний интернет
Закинула вчера деньги, примерно в 8 вечера, до утра не заходила. Утром работал нормально, а ближе к обеду оказалось, что баланс на нуле. Пошла разбираться и мне сказали, что автоматически был выход в интернет, обновилось автоматически приложение!!! Я крайне возмущена! 400 рублей нагло своровали! Ломаю симку и выкидываю и советую всем это сделать! Каждому второму буду об этом говорить!
Отзыв засчитан
29830
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Недолго продержались тарифы...
Тип услуг: 
домашний интернет
Недолго продержались сентябрьские тарифы на интернет, и августовские на телевидение... Тарифы на iptv за год подорожали с 60 до 220 и с 90 до 420. Самое неприятное, похоже, стали стряхивать с архивных пакетов (тв): у меня в личном кабинете привычная опция подключенные сервисы стала равна нулю (то есть тариф полный 2013 не наследуется на следующий расчетный период). Написал им в техподдержку вопрос по этому поводу утром в пятницу, продинамили, до вечера, и только вечером зарегистрировали заявку №...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29817
reviewReplySmile
2КОМ
02.01.2014
Здравствуйте! Тарифы на ТВ поменяли стоимость, так как появилось много различных новых каналов, и также обновилась линейка тарифов на интернет. Специалисты у нас работают и в праздничные дни. Можете перезвонить в абонентский отдел с 9 утра до 21 вечера в любой день и Вас проконсультируют. 

По технической части:  c DNS серверами проблем не наблюдается, опять же для этого нужна диагностика и если какие-то сайты не открываются или есть проблема - также обращаться в техническую поддержку. 
34901
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет не плохой, но могло бы быть и лучше.
Тип услуг: 
домашний интернет
Частые разрывы, дозвониться до поддержки очень сложно, висеть на линии приходится по 10-15 минут. Ip телевидение ооочень дорогое, тюнер продают за 3500 р., в то время как другие провайдеры, предлогают тюнер и подклюение бесплатно.
Отзыв засчитан
29815
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
лохотроньщики
Тип услуг: 
домашний интернет
Ставят самое дешевое оборудование, ломается с интервалом 3-15 мин , вот даже не могу от ротора отойти, все время приходиться его перезагрузки чтобы он заработал. На жалобы не как не реагируют, говорят, а что мы можем сделать, но тут вопрос, если они не могут не чего сделать зачем они вообще нужны.
Отзыв засчитан
29805
reviewReplySmile
Неизвестный гость
01.01.2014
какого ротора?вы чего ротор вручную крутите?гы.с такими познаниями зачем вам роутер?
34897
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Перестал работать интернет 27 12 .звонили в тех поддержку отвечают таким тоном как будто виноват что разбудил.после названивания около часа с просьбой помочь в решении проблемы сотрудники просто сбрасывали телефон тем самым довели супругу до нервного срыва.буду рад к вам в офис и лично пообщаться с руководителем тех подддержки !надоело терпеть ваше хамское отношение к клиентам которые вам платят зарплату!!!!! Никаких плюсов одно разочарование
Отзыв засчитан
29803
reviewReplySmile
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
35866
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все замечательно
Тип услуг: 
домашний интернет
Работают на славу! Все замечательно, ни разу не пришлось к ним звонить их нет
Отзыв засчитан
29801
Ваш комментарий