Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Внезапное отключение
      Если честно то уже достали дисконнекты и внезапное отключение интернета без предупреждения. Будний день 26.06.2013 нужно работать а я как баран сижу на 3g интернете потому что Смайла уже 2 часа нет. Телефоны ТП или короткие гудки или просто трубку не берут. Сайт не работает. Нигде нет объявления или предупреждения на сколько это. Алё мне до 21 нужен интернет!!!! Я плачу 900 руб в месяц что достаточно немало на рынке предложений интернет услуг. Хотелось бы внимательности или хотя-бы предупреждени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      18161
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31527
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Что случилось?
      Ребята а что смайлом случилось? Инета нет, телефоны молчат :(
      Отзыв засчитан
      18159
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31526
      reviewType
      2
      Общая оценка
      балашиху отключили
      красавчики кинули всех доступа в интернет нет ,телефоны молчат и все в одну секунду неожиданно, сижу курю и смотрю телевизор единственное что осталось! кинули всех!
      Отзыв засчитан
      18158
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31525
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вы гдеееееее?????????
      Че за фигня? не инета, ни сайта, ни тех поддержки...Как страусы...
      Отзыв засчитан
      18157
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провайдер ни о чем!
      Каждый расчетной месяц какие то обрывы, непонятно почему. Деньги за отсутствие тоже не возвращают! А сегодня 26.06.13 вообще резко прекратил работать, сайт не работает, телефон не доступен. Все кинули простой народ!
      Отзыв засчитан
      18156
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Перерасчёт производится по обращению на электронную почту info@smile-net.ru. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31524
      reviewType
      10
      Общая оценка
      стабильно работали до 26/06/2013...
      а тут како-то глобальный сбой((( Смайл...ай ай яй! оживай давай быстрее высокая стабильная скорость отсутствие необходимости звонить в тп в загородный дом установили коммутатор многопортовый... электричества много жрет наверное
      Отзыв засчитан
      18155
      reviewType
      2
      Общая оценка
      26/06/2013 провайдер прекратил обсдуживание абонентов
      Да, именно так! 26/06/2013 провайдер прекратил обсдуживание абонентов. Телефоны техподдержки не отвечают, интернета нет, сайт не грузится, что с провайдером - непонятно! Может, уже в Лондоне?? Первый раз такое, если честно! Скорость была неплохой... Когда была... Провайдер слился!!
      Отзыв засчитан
      18154
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31523
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Уже час без скоростного интеренета.
      Уже четыре года, на этом провайдере. Сначала год, потом поменял квартиру, попробовал нет-бай-нет, не понравилось. Потом опять поменял квартиру и подключил смайл. Уже два года на нём в Мытищах, но иногда бываю критические дни. Дёшево, скорость устраивает. Если беда, то непонятно когда пройдёт. Но у меня такое бывает пару раз в год.
      Отзыв засчитан
      18153
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      Здравствуйте. В связи с неисправностью 26.06.2013 доступ в сеть Интернет пропала не только у абонентов. Компания так же была без связи с «внешним миром». Интернет-ресурсы компании и телефонная связь так же была не доступна. В ином случае оповещение о аварии прошло бы оперативно. Приносим извинения за причинённые неудобства.
      31522
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Быстро и дешево
      Первый мой серьезный провайдер, с очень привлекательными тарифами. После одного крупного и известного провайдера по всей нашей стране, который свои услуги предоставляет восновном посредствам ADSL (не будет называть его имени;) ) и одного местячкового, смайл был как глоток свежего воздуха! Скорость и смешная цена за нее, на уровне остальных. Никаких "серых" IP и ната со стороны провайдера, никакого russian pptp\l2tp\pppoe и проблем с их настройкой и нагрузкой на оборудование от них, просто самое ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      18152
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Уже час без скоростного интеренета, сижу через мобилу.
      Уже четыре года, на этом провайдере. Сначала год, потом поменял квартиру, попробовал нет-бай-нет, не понравилось. Потом опять поменял квартиру и подключил смайл. Уже два года на нём в Мытищах, но иногда бываю критические дни. Дёшево, скорость устраивает. Если беда, то непонятно когда пройдёт. Но у меня такое бывает пару раз в год.
      Отзыв засчитан
      18151
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      Здравствуйте. В связи с неисправностью 26.06.2013 доступ в сеть Интернет пропала не только у абонентов. Компания так же была без связи с «внешним миром». Интернет-ресурсы компании и телефонная связь так же была не доступна. В ином случае оповещение о аварии прошло бы оперативно. Приносим извинения за причинённые неудобства.
      31521
      reviewType
      10
      Общая оценка
      су-у-пер!!!
      Огромное спасибо сотрудникам за оперативную и бесплатную помощь в настройке роутера.Вежливый и внимательный мастер своего дела тщательно перепроверил все возможные казусы,подсказал мне пути тестирования в случае повторного отказа роутера. дозваниваться,правда,не сразу получается.думаю,таких,как я,чайников много.Сотрудники всегда вежливы,особенно тех поддержка.
      Отзыв засчитан
      18150
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ф топку
      тырнет пропал.тел молчит.сайт молчит.сидим-курим и втыкаем на обои!!! профа сжечь!!! профа сжечь!!! 2 раза!!!
      Отзыв засчитан
      18147
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31520
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший теле провайдер нашего города!
      Абонент 60853781. Пробовали ТВ от разных провайдеров, но у Акадо оно самое лучшее! Стабильный сигнал, качество выше всяких похвал! Подбор каналов в теле пакетах самый выгодный для абонента. Цены разумные. Техподдержка адекватная, всегда на связи. Интернет, если подключение на сеть ethernet бывшего Миг Телеком. Интернет, если подключение НЕ на сеть ethernet бывшего Миг Телеком.
      Отзыв засчитан
      18146
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      да действительно 26/06/13 интернет был отключен, до оператора не дозвониться. очень плохой сервис.
      Отзыв засчитан
      18145
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31519
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не подключайтесь!!!
      26 июня в 16:00 пропал интернет, официальный сайт не работает, телефон службы поддержки молчит!!! ( Молчание службы поддержки это уже не первый случай ) Смайл или как вас там ещё зовут Инфолайн вы просто самый ужасный провайдер, голосую за лишение вас лицензии.
      Отзыв засчитан
      18144
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2013
      26.06.2013 в 16:30 (МСК) по независящим от нас причинам произошло повреждение оптоволоконной линии, из-за которой были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании. Наши специалисты незамедлительно выехали к месту аварии. По состоянию на 23:00 (МСК) связь восстановлена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
      31518
      reviewType
      6
      Общая оценка
      не видят оплату и отключают интернет
      Компания сама по себе не плохая, но, интернет подключен к домашнему телефону и при не своевременной оплате отключают интернет на 3 дня (и это как минимум). Только по этой причине этот провайдер меня не устраивает.
      Отзыв засчитан
      18143
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер НЕ СОВЕТУЮ!!!
      Второй месяц как подключились, и уже вторая претензионная ситуация!!! Оплачиваем все своевременно, даже квитанции храним, как бы смешно это не казалось), но увы, это бесполезно!!! Среди месяца могут без проблем отключить, доступ, долго копаясь в причине, находится ответ, выставили счет за услугу, которую не оказывали (установка оборудования). Да печально, да согласились, что не правы, но на этом вопрос так и остается не решеным, т.к. на то чтобы решить эту проблему, нужно 3 рабочих дня, хорошо п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      18140
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      27.06.2013
      Здравствуйте. Сообщите пожалуйста Ваш пин, постораемся помочь.
      31512
      reviewType
      2
      Общая оценка
      неклиентоориентированные товарищи
      Отзыв оставила в комментариях, добавить нечего за 2 года сеть подала всего пару раз ужасное отношение к клиентам, когда они были молодой компанией ,они оперативно решали все вопросы, теперь они просто зажрались и сотрудники их службы поддержки, не составляют заявки с жалобами, не решают сами и не передают дальше никакой информации!
      Отзыв засчитан
      18133
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Пользуюсь 2 года, за все время 3 раза были сбои с инетом и то быстро исправили. Отличный торрент. стабильная скорость, пользуюсь скорость до 20мб через WiFi причем пользуемся ноутбуком, планшетом, сотовым и xbox причем всем одоврименно.
      Отзыв засчитан
      18131
      reviewType
      2
      Общая оценка
      «Постоянные разрывы и хамство»
      Хуже провайдера не видел, полный отстой...!!!!!!!!!!!!!!!! В Крыму в 1000 раз инет лучше и быстрее. одни минусы «Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
      Отзыв засчитан
      18130