С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Были постоянные перебои с интернетом, не подключали после оплаты, сама звонила на 3-ий день после оплаты и просила подключить. Когда решилась отключиться не смогла, так как собственником квартиры не являюсь. Более того чтобы отключиться надо съездить в 2 места и отвезти оборудование и написать заявление, всё в разных местах. В итоге позвонила попросила помочь в данной ситуации, подсказали просто сменить тариф на резервный , когда платишь только когда модем подключен. В итоге всё сделала. И через...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28818
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2013
Здравствуйте. Хотели бы проверить корректность выставленного счета. Просим отправить на blogs@mgts.ru адрес подключения, ФИО владельца и контактный номер.
34839
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сбои
Тип услуг: 
домашний интернет
За последние 2-3 недели два крупных сбоя. Причем, в последний раз даже телефон поддержки стал недоступен. Меняю провайдера. Все нормально если бы не сбои. Участились крупные сбои с длительной потерей соединения. Телефон поддержки оказался недоступен вообще (что у них телефон тоже упал?).
Отзыв засчитан
28815
reviewReplySmile
Evklid
15.12.2013
Похоже, вы о билайне пишете, а попали в ветку онлайма почему-то. С билайновскими спамерами это часто бывает.
34637
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
инет рвётся днём и ночью
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не посоветую пользоваться горкомом. Заплатив за год вперёд по тарифу 650 за 50 я получил головную боль /номер счёта 40233/. Инет рвётся в любое время суток. Уже по их совету и роутер за 5000 купил, а воз и ныне там. Меня просто футболят, говоря, что с их стороны проблем нет. Проблема есть у меня, их это не волнует. Прошу совета куда лучше перейти, адрес ленинский 81. Дозвониться вообще невозможно. Автомат говорит ждите две минуты, по факту джешь полчаса. Кругом один обман!
Отзыв засчитан
28814
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Участились сбои
Тип услуг: 
домашний интернет
За последние 2-3 недели два крупных сбоя. Меняю провайдера.
Отзыв засчитан
28810
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер отличный. За 2 года было 2-3 сбоя максимум. Ремонтировали оперативно. Качество хорошее. Рекоменду.
Отзыв засчитан
28807
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Платитли в два раза больше
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешли на онлайм лет пять назад, а может быть и больше, точно не помню. Платили все время 400 рублей.скорость ужасная.обратились в службу техподдержки, чтобы проверили скорость, говорят,скорость у вас по старому тарифу 4/2 мбит. Сейчас за эти деньги (400 руб) мы даем 25 мбит а за скорость 4/2мбит платят 200 рублей. На логичный вопрос, а почемунас не перевели автоматически на 25мбит, и не предупредил-, ответ был потрясающий: вы должны были сами попросить об этом. просто напросто, все эти годы у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28804
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет работает отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от онлайм три года, интернет становится доступным просто при запуске браузера. За это время было всего 2 обрыва связи. Соединение по торрентам не тормозит, а вечерами (с 19 до 22) даже может превышать заявленную. По сравнению с некоторыми очень известными полосатыми конкурентами - сказка. Стабильная скорость, иногда превышает заявленную на 10-15%. Быстрый дозвон и грамотная консультация в техподдерже. Жаль, что только в москве.
Отзыв засчитан
28803
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы в интернете.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужаснейшее отношение к клиента. В тех поддержке было сказано что мы вам ничем помочь не можем. Можем посоветовать компанию с которой вы сотрудничаете. Это просто ужасно. Я буду срочно менять провайдера.
Отзыв засчитан
28799
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные сбои в работе интернета.
Тип услуг: 
домашний интернет
Дозвон в абонентскую службу до 10 мин. После 18.00 дозвониться невозможно. Уже неделю не могут восстановить интернет.
Отзыв засчитан
28793
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный пров
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер за свои деньги! Высокая скорость. Не замечал
Отзыв засчитан
28789
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость просто ужасная
Тип услуг: 
домашний интернет
Вместо 35 выдает 2. Коротко и ясно. За 550 рублей 2 mbps это не скорость. Быстро подключили как уже писал, скорость до невозможности ниже заявленной
Отзыв засчитан
28781
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2013
Просим написать нам письмо на support@netbynet.ru. с указанием адреса. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации и ускорить выполнения заявки на подключение. Приносим извинения за неудобства.
34635
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если бы в СССР был Интернет (АКАДО как машина времени)
Тип услуг: 
домашний интернет
Альтернативная история - популярный жанр литературы. Если вам этот жанр по душе и есть желание представить себе, как бы работал провайдер интернета в ссср, можно обратиться к уникальному опыту компании акадо, чье руководство, несомненно, владеет технологией перемещения не только во времени, но еще и в вероятностях. За ваши смешные деньги вы получите интер...нет, энторнет, ползущий со скоростью чахоточной улитки, уникальное сетевое оборудование - единственный в мире набор микросхем, страдающий са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28780
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Долго загружается
Тип услуг: 
домашний интернет
Йота тормозит на видео и загрузках в сумме 700 руб.
Отзыв засчитан
28776
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Перечислять очень долго. Очень много минусов. Скажу так: за шесть месяцев я из-за этого провайдера оставался без обеда 6-ть раз. Накопилось очень много негатива. Написал шесть жалоб в техподдержку по разным вопросам. В итоге цифровое телевидение нормально так и не заработало и нагрели они меня со своим пс плеером на порядочную сумму. Буду переходить на нового провайдера
Отзыв засчитан
28774
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2013
Добрый день. Если Вас не затруднит, оставьте сообщение у нас на сайте в разделе "обратная связь". Со своей стороны детально проверим оборудование для выяснения возможных неполадок. Постараемся помочь. 
34626
reviewReplySmile
Дима_01
19.12.2013
Обратился - три рабочих дня не отвечают.
34714
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
О провайдере
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом неплохой провайдер, скорость хорошая. Не смогли решить мои проблемы с отключениями, редкими но все же неприятными, поэтому меняю провайдера.
Отзыв засчитан
28770
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
19.12.2013
Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, на адрес quality(собака)rinet.ru Ваш адрес подключения или номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации. 
Т.к. адрес неизвестен, мы провели проверку качества услуг в доме, которому соответствует ip-адрес вашего комментария. 
На данный момент у нас нет открытых жалоб от абонентов из этого дома или глобальных проблем, его касающихся.

Спасибо.

RiNet
отдел контроля качества услуг
34732
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обслуживание на 2, качество интернета 1
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к домашнему интернету билайн в октябре месяце. Мой номер договора 0892421113. Приезд технического специалиста не заставил себя ждать, качество обслуживания техническим специалистом оставило только положительные эмоции! Плюс был куплен сразу вайфай роутер от билайна (позже пожалел что купил). Все вроде заработало! Интернет дома и ладно! Тестить думал буду позже, так как стационарный компьютер еще не успел перевезти! Да и детям хотелось поскорее подключить домашний кинозал! В процессе ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28768
reviewReplySmile
Тимур
14.12.2013
"Подключился к домашнему интернету Билайн в октябре месяце. Мой номер договора 0892421113."

Это не номер договора, а номер лицевого счета.
К тому же не этого года и не прошлого, а скорее 2007 или 2008 года.
Маленькая ложь обычно порождает большую...
34633
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
17.12.2013
Спасибо за предоставленный номер договора. 
34667
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная работа... Не знаешь, как безопасно демонтировать это оборудование, которое фактически в принудительном порядке втюхало нам правительство москвы. Провайдер - фактически не занимается нашими проблемами. Вызов специалиста должен оплачиваться фактически месячной оплатой за пользование интернетом. Мало того, что за наши деньги пользователи не могут работать в интернете, так еще и деньги плати за неполадки провайдеров. Я лично напишу жалобу в мэрию и потребую детальный отчет. Если прави...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28767
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2013
Здравствуйте. Если Вам нужна помощь, то просим отправить нам письмо на адрес blogs@mgts.ru, с указанием номера МГТС и контактов для связи.
34840
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная работа. Не знаешь, как демонтировать это оборудование, которое втюхало нам правительство москвы. Сделаешь одно, то будут перебои с другим, а именно - телефоном домашним... Работа не налажена. Вызов мастера - оплачивается фактически стоимостью услуг интернета за месяц. Безобразие, нужно обращаться с жалобой на работу провайдеров. Если правительство москвы, фактически в принудительном порядке, обязало пользователей принять интернет-услуги мгтс, то пусть то же правительство заставить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28766
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нет желания изменяться к лучшему
Тип услуг: 
домашний интернет
Я был одним из первых клиентов акадо (тогда еще их фирма называлась комкор), все мои родственники пользовались услугами акадо и вот последняя точка подключения будет закрыта. Самые первые в москве 1. Если уезжаешь в отпуск и не пользуешься услугами акадо, то нельзя заморозить до 0 руб. Все равно необходимо платить за аренду оборудования. 2. Аккаунт привязан к адресу, а не к клиенту. На новом месте надо начинать все с начала. 3. Цены опускают последними. 4. Бонусов за преданность никаких. 5. Очен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28763
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
качество работ по подключению отвратительное
Тип услуг: 
домашний интернет
Три дня отпрашиваюсь с работы-все подключают. Навесили соплей на лестничной клетке в квариру за доп.плату. Повредили вход коннектора в ноутбук- теперь плати не доказано. Операторы в диспетчерской не на один вопрос ответить не могут. Три дня пытаются прислать разных мастеров -ноль результата. Не обращайтесь в эту компанию может качество связи у них нормальное но с подключением и гарантиями на него -проклянете всех. Отвратительное качество услуг и устранению недоделок. Не рекомендую. Нет не удалос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
28759
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2013
Просим написать нам письмо на support@netbynet.ru. с указанием адреса. Постараемся разобраться в сложившейся  ситуации и ускорить выполнения заявки на подключение. Приносим извинения за неудобства.
34625
Ваш комментарий