С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Все просто ужасно !!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к qwerty после переезда в южное чертаново в самом конце августа. Ждал подключения 14 дней !!!! Причем всегда обещали ......все-все уже завтра подключим..... Ну да ладно, подключили. Скорости, конечно, заявленной не очень соответствует, но терпимо. Дальше хуже. Через неделю интернет стал пропадать раз в пять дней, а то и чаще (иногда по несколько раз в день)!!! И включался только после звонка в тех. Поддержку (о том что туда не так просто дозвониться рассказывать не буду). Якобы посто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный провайдор ...
Тип услуг:
домашний интернет
3 дня ждём подключения телевизора по адресу авиаконструктора петлякова31 ,каждый раз всё обещают сегодня а вечером завтра...специалист вообще не сообираеться сообщать когда придёт , бегаем заним ,звоним а он как заяц у бегает ..просто ужес сидим дома 3 день ,отпрашиваемся с работы ...а деньги они получили а работу не выполнили..всем рекомендую больше в эту компанию не обращайтесь просто ужасное обслуживание и интернет. Интернет ужасный...
Отзыв засчитан
27188
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорости при подключении через роутер просто нет.
Тип услуг:
домашний интернет
Если подключать комп напрямую - да 85-90 мбит/с есть в наличии. Но через роутер... В лучшие времена дотягивает до 10 мбит/с, но это бывает раз в неделю-две. Причем хоть wi-fi, хоть проводное соединение с роутером - итог один: банально не грузятся страницы соцсетей, не говоря уж о возможности смотреть видео он-лайн, играть или скачивать что-то тяжелое. Такая картина ежедневно. О работе из дома пришлось забыть. В техподдержку звонила несколько раз в самом начале использования интернента от билайн....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27180
bali
20.11.2013
Если это подарочный вариант д-линка (дешевка) конечно не вытянет 100 мбит из канала. В лучшем случае до 20 и то на девайсе вблизи роутера, а за стенкой и того меньше. Возьмите у них роут для вашего тарифа, у них есть по аренде или купите. У меня свой личный стоит (zyxel keenetic giga), 100 мбит вытягивает из канала легко!
34314
билайн
Представитель провайдера
25.11.2013
Спасибо за предоставленный в претензии номер договора.
34356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Поддержка отстой, за бонусы плати, почему при ежемесячной плате 690 руб я должен еще платить за бонусы 1300 руб, это же ваш подарок, бред какой то. Теперь они не могут ничего сделать пока все не оплатишь. Телек постоянно не работает, связь пропадает, приходится заново включать и выключать антенну. Полный отстой, отвратительная работа! Перехожу на другого провайдера раньше норм работали сейчас полный отстой и поддержка и качество обслуживания!!! Ухожу от них
Отзыв засчитан
27177
Ваш комментарий
2
Общая оценка
С лета 2013 стала ужасная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь третий год, раньше все было хорошо, начиная с этого лета недели не было без проблем с интернетом, вырубают на пару часов в порядке вещей, я работаю дома через интернет и такие сбои просто выбивают из графика, второй день страницы грузяться по 1-2 минуте тест на скорость показывает: провайдер netbynet пинг 56.902 мсек время проведения 19 ноября 2013 14:00 скорость входящая ↓33.54 mбит/сек иcходящая ↑0.18 mбит/сек и это при оплаченной 50 mбит/сек до тех поддержки не реально сегодня дозво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27173
НетБайНет
Представитель провайдера
19.11.2013
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам по указанному Вами вопросу на почту support@netbynet.ru. Мы проведем диагностику и постараемся устранить причину неполадки.
34305
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже еще не было
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость прыгает. Часто дублируется mac адрес и интернет летит. На выходных админов нет, а тех поддержка не в силах оказать помощь.
Отзыв засчитан
27169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Процесс подключения ужасен
Тип услуг:
домашний интернет
Процесс подключение интернет от мгтс занял две недели безрезультатных заявок на подключение, ожидание мастеров и переноса заявок автоматически без уведомления подключаемого. Итогом стало потраченное время, нервы на неприятное общение с сотрудниками, которые не могут ничего решить оперативно. В итоге - выбран другой провайдер.
Отзыв засчитан
27167
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Раньше было отлично, сейчас скорее плохо
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время ( примерно с конца октября 2013г) заметно упала скорость,по вечерам тормозит даже открытие яндекса и т.д., высокая стоимость тарифов (10000 кбит/с 486 руб) поддержка помогает не всегда, но в общении норм
Отзыв засчитан
27166
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Работает.
Тип услуг:
домашний интернет
Работает нормально,без обрывов частых,скорость временами падает,но жить можно. Быстрый дозвон в тех.поддержку,вежливые сотрудники,неплохая скорость(в хорошие времена) временами очень сильно падает скорость.
Отзыв засчитан
27159
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно разрыв, скорость малая.
Тип услуг:
домашний интернет
Перехал в мытищи думал нормально будет работать инет, а понял что нет , постоянно разрыа, виснет, скорость маленькая. Дозвониться очень трудно.хамства не слышал ., отвечают вежливо, и мастера приезжпют выполняют свою работу .
Отзыв засчитан
27150
Смайл
22.11.2013
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Постараюсь помочь.
34325
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Техподдержка тоже радует
Тип услуг:
домашний интернет
Казалось бы, билайн крупнейший оператор связи россии, и в самом большом мегаполисе страны с дозвоном в call-центр должна быть немалая очередь. Но увы, при звонке голос сообщает, что через 3 или 4 минуты ответит специалист, а трубку берут даже раньше. Где-то через минуту полторы. Но самое главное, что удивило, специалист не спрашивает номер лицевого счета, как обычно у саппортов, он уже видит какой абонент звонит. Лишь спрашивает, договор оформлен на андрея александровича? Да, а как вы узнали, ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27148
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет и Телевидение лучшего качества
Тип услуг:
домашний интернет
Уже месяц наша квартирв на хлобыстова подключена к пакетному предложению интернет и телевидение билайн по акции московский сезон hd. Раньше пользовались услугами телеинформ, позже этого провайдера юго-востока скупила акадо и стало хуже. Особенно интернетом невозможно стало пользоваться, терпели до последнего пока соседи не решились перейти к билайн, ну и мы заодно переподключились в этот же день... Скажу сразу, разница ну просто огромнейшая. Мы очень довольны заменой! Легко доступны все услуги п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Совершенно ужасное предоставление услуг! Раз в 3-4 дня приходится перезагружать роутер, постоянные разрывы и сбои в связи с чем сам роутер больше года не живет из-за постоянных перезагрузок....
Отзыв засчитан
27146
билайн
Представитель провайдера
25.11.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
34355
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое обслуживание в Билайне.
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в районе метро молодежной на ул. Маршала тимошенко. Билайн у меня уже несколько лет.билайн интернет работает медленно. Заявленную скорость не поддерживают. У меня 40 мбит за 650р/мес. Частые отключения интернета.делают пересчет тарифа только если ты будешь до них дозваниваться. Позавчера 17.11.2013 интернет отключили на полдня (до вечера до 22-00). После дозвона до них (10мин на трубке-ожидание и 15минут разборок) мне было заявлено о том, что действительно были временные трудности и затрудн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн не ценит своих клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом возникла потребность подключить интернет, до этого по старому адресу пользовался услугами билайн интернет+телевидение более 1,5 года. Предоставление услуг в общем устраивало, за все время раза 3-4 пропадал интернет на 2-3 часа. Оставил заявку на сайте, перезвонили, назначили время сегодня с 12 до 14 час. С работы заранее отпросился, приехал домой. Помятуя о возможных опозданиях, перезвонил в службу поддержки, уточнил о выезде монтажника. Заверили, что заявка в силе, ожидайте....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27144
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет пользуюсь онлайм (ростелеком), без тв - только интернет. Замечательный провайдер! Думаю, что лучший. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Цены на тарифы привлекательные, турбокнопка за рубли и за бонусные баллы. Из минусов только одна проблема - это онлаймовский роутер. Режет скорость, нестабилен, короче дрянь, (извините). Все проблемы с падением скорости, тормозами и подвисаниями - в нём. Вернул его провайдеру, купил, подключил и настроил свой (кому интересно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27142
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Странность, которая успешно разрешилась. Новый опыт :)
Тип услуг:
домашний интернет
Цитирую свое письмо в техподдержку и второе свое же письмо туда. Написала, пишу тут поделиться опытом - вдруг кто-то зря думает, что его модем испорчен? Здравствуйте. Внезапно во время работы в сети (просто говорила по аське) пропал интернет. Перезагрузила модем - 3 раза. Не горит лампочка @. облачко горит. К счастью, быстро дозвонилась в техподдержку - тех. Инженер обновлял конфигурацию два раза, говорит, сигнал доходит, но модема не видно в сети, не делает попытки соединения. Сказал по техзаяв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
27139
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. По пятницам в техподдержку не дозвониться. У них рабочий день до 13.00 систематические разрывы. Монтажники только и думают как-бы кинуть клиента на доп.услуги. Монополисты. Забурились на жирный объект и душат всех конкурентов. В итоге страдает клиент так как ограничен в выборе провайдера.
Отзыв засчитан
27138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные срывы работы провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
капризные провода, постоянно отходили. В офисе пользоваться таким интернетом не возможно. В резкие перемены климата даже элементарно почту нельзя было проверить. В техподдежке работают вежливые операторы скорось существенно ниже заявленной
Отзыв засчитан
27135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень частые разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, которого я встречала: очень часто интернет не работает, до тех поддержки не возможно дозвониться. Просто ужас! Никому не советую подключаться к билайн!!! Достали просто((
Отзыв засчитан
27133
билайн
Представитель провайдера
19.11.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
34302
Ваш комментарий
Мобильная связь