Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Для звонков, а не для интернета
Интернет подключали приблизительно лет 7 назад. Провод ведем прям как и телефон. В подарок при покупке получили модем и телефон стал безлимитным, да и платим около 100 рублей (за интернет, за телефон не считал сколько). Если бы не одно "НО", то все было бы хорошо. 1 Мб/с в наше время это не дело! Лично я использую эту скорость на полную (torrentы, игры, браузеры, фильмы онлайн и т.п.) и мне не хватает! Обычно при включении торрента ничего другого я использовать не могу! Фильм размером ~15 Гб ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10403
2
Общая оценка
Постоянно разрывы, забитые порты и т.д.
Очень проблемный провайдер.
нету.
Постоянные разрывы
Некоторые протоколы не работают т.е. веб страничку загрузить не возможно, а если загружается то без css (хаотично вкрации), но при этом видео смотреть можно, торенты качать тоже, но страничку с видео нет
временами несоответствие скорости с должной
Отсутствие информации у тех поддержки
Неверность информации у тех поддержки
Роутер Wi Fi постоянно перегревается
Роутер не сохраняет настройки
Он же довольно часто не выдаёт ip адрес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10401
2
Общая оценка
Лучше даже НЕ связываться!!!
Не подключили нормально с первого раза - интерент оооочень медленно грузит, плохо натсроили модем и сеть ловит только в 1 комнате. почти неделю жила без адекватного интерента, т.к. другие дни у них тоже были расписаны. пол дня сегодня прождала "мастера", до сих пор не могут сказать, придёт он или нет..
в call-центр тоже видимо подбирали сотрудников подстать себе..
как можно было запороть подключение интерента?????
в общем, меняю провайдера
Отзыв засчитан
10399
10
Общая оценка
Смайл- Мытищи
Приветствую всех пользователей. Проживаю в городе Мытищи на ул.Колпакова 38. подключался более 3х лет назад.Интернет,ТВ,Телефон интернетом и тв пользуюсь по сей день нареканий нет с телефоном расстался за ненадобностю но договор не рассторгал(переносил на завтра послезавтра) в итоге получил письмо счастья от коллекторов с угрозами суда и страшных штрафов!!! Позвонив в техподдержку узнал что договор рассторгнут в одностороннем порядке ещё год назад (спасибо и на этом) оплатил задолженность и изве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10397
Смайл
01.03.2013
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. Замечания передам в соответствующие отделы. ___________________________________________________ С Уважением! Старший Инженер службы Контроля Качества Сети "Смайл" Алексеев Кирилл Электронная почта: qservice@smile-net.ru
30304
2
Общая оценка
хуже не бывает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Больше года назад расторгнут договор,оборудование вернули им,при отключении монтажник Акадо повредил телевизионный кабель(просто откусил его в щите).Звонки продолжаются до сих пор,требуют оплатить какое то *обслуживание линии*долг растёт в месяц приблизительно на 100рублей.Что самое интересное при отключении никаких задолжностей не было.При разговоре с этими товарищами,если им говоришь,что обращаешься в суд, то они бросают трубку!!!
Отзыв засчитан
10392
10
Общая оценка
Хороший првайдер
Провайдером довольна,но правда сравнить с другими не могу. Пользуюсь только этим.
Скорость стабильно, дозвон быстрый и вежливый персонал( мне неучу все разжевывают)
Очень, очень редко зависает роутер( безпроводной) . Но это не проблема кнопку включил и включил.
Отзыв не засчитан
10391
Даша Копосова
28.02.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
30284
6
Общая оценка
Стандартно для провайдера
До недавнего времени жили в Измайлово. Пользовались услугами 2-х провайдеров-Акадо потом Он-лайм, потом снова Акадо. Меняли только из-за тарифов, но потом оказалось, что ТВ у ОН-лайма работало хуже. Часто появлялись артефакты на изображении. Вернулись снова на Акадо. Но на новом месте жительства не хочу ни Акадо, ни Он-лайм.
Скорость ниже заявленной, но стабильна.
Плохая тех.поддержка, случались обрывы связи. Не удобная форма оплаты услуг.
Отзыв засчитан
10388
2
Общая оценка
Акадо - не адекватная компания
8 лет пользуюсь "услугами" Акадо. В предыдущий период аналогичные услуги предоставляла "Космос ТВ". По сравнению с Космосом - Акадо несомненно лучше. Правда лучше только качество телесигнала, а остальное как у всех. Но их объединяет общее: склонить клиента к максимуму услуг, разумеется, в денежном выражении, но забота о качестве услуг заканчивается после их оплаты. Особенно негативное впечатление производит общение с операторами и приходящими на дом мастерами. 80% из них работают на себя и опуск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10386
2
Общая оценка
Не стоит связываться с этим совковым провайдером
Я от них ничего хорошего и не ожидал, но оказалось все еще хуже:) типичная гос контора, кто сталкивался, тот поймет.
расскажу случай, после которого мы решили точно менять провайдера. В один прекрасный день, наша организация не оплатила услуги интернета. Человеческий фактор, всякое бывает, ну забыли. интернет отключили без предупреждений. звоним в саппорт... "а у вас заблокирован доступ, что же вы хотите" - возмущенно говорит операционист. Хорошо, говорю, у вас есть услуга обещанный платеж? мы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10384
10
Общая оценка
Хорошо работает.
Через этот сайт выбрала Билайн.Пришли подключили за двадцать минут, всё работает хорошо, жалоб нет пока нет.Наслаждаюсь скоростью)
Отзыв не засчитан
10383
Даша Копосова
28.02.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
30285
10
Общая оценка
лучше остнета
Раньше был Остнет, потом нас объединили со Старлинком, честно мне на название провайдера чхать, главное, что бы работал и с оплатой проблем не было. Но был приятно удивлён через несколько месяцев стали приходить смс с оповещением о плановых работах. Что-то они там делали, не знаю, но сейчас скорость стала лучше.
Потом стали доступны новые тарифы, с которыми раньше был напряг. Я так понял, что тарифы повышают два раза в год, подключил себе 80 мб скорость впечатляет, теперь буду ждать, когда 100...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10381
Старлинк
Представитель провайдера
28.02.2013
Спасибо за отзыв! В домах бывшей сети остнет проделано много работы по замене старого оборудования на современное.
30297
2
Общая оценка
ОТСТОЙ!
ОТСТОЙ - не советую никому!
Во первых сам интернет отстойный у Старлинка — лаги с авариями и скорость режут до безобразия!
Во вторых в их техподдержке работают неучи с улицы, операторов мало за мизерную зарплату и вообще вы не нужны уже им после оплаты интернета наперед — будуть ссать в уши про глюки на роутере или сетевухе, но своей вины не признают никогда и не извинятся потом когда всем станет ясно, что их сетка легла в районе, и будут всячески тянуть резину с возвратом денег на баланс, пок...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
10378
Старлинк
Представитель провайдера
28.02.2013
Назовите Ваш ПИН, если Вы являлись нашим абонентом. ps: кнопка называется "письмо директору"
30279
Даша Копосова
28.02.2013
Предоставьте номер договора, чтобы мы могли идентифицировать вас как пользователя
30283
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Не советую ...
Не советую подключать в качестве домашнего интернета Старлинк.
Потому, что он, как провайдер интернета, абсолютный ноль!
Скупил мелких провайдеров, в основном на Севере Москвы в Медведково, и здесь еще более менее у него сетевое оборудование, хотя и устаревшее давно в физическом и моральном плане…
Основная беда Старлинка — это скупленные им сети в других районах, где он абсолютно не модернизирует оборудование, а попросту стрижет "лавешки" с бывших абонентов Мегалана, Остнета и Нетлайна.
И ск...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
10377
Старлинк
Представитель провайдера
28.02.2013
Назовите Ваш ПИН, если Вы являлись нашим абонентом.
30280
Даша Копосова
28.02.2013
Предоставьте номер договора, чтобы мы могли идентифицировать вас как пользователя
30282
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Отличный провайдер. Жаль, что не везде есть.
Пользуюсь услугами 2 года с лишним (или даже больше). И ни за что не ушел бы, но переезжаю :(
Живу на ул. Ляпидевского. Очень жаль, что Цифры нет на Яблочкова в СВАО.
Скорости максимально близки к заявленным. Так, как VPN, то нужен хороший роутер, а иначе режет скорость. Либо подключайте напрямую кабелем к компу и увидете то, за что Вы заплатили. За два с лишним года я сидел без интернета часа два т.к. велись работы. Все остальное время либо все работало отлично. Либо интернет тупо переставал ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10376
10
Общая оценка
мой любимый, мой родной Кверти
В целом всегда был доволен Кверти, но январь этого года, что-то не задался. Были отключения, но я думаю, что все это не человеческий фактор, а погодный скорее уж. Тут уж винить провайдера, по-моему, не за что. Тем более, что все уже наладилось и работает отлично.Уходить к другим провайдерам даже в голову не приходит. У Кверти всегда было все отлично, надеюсь, так и останется.
Стабильная скорость, хорошая техподдержка
нет
Отзыв засчитан
10375
2
Общая оценка
ужасная скорость...
по вечерам не возможно смотреть видео онлайн, днем все летит.... часто поломки на линиях, и как обычно ожидайте в течение трех дней, надоело....тв дорого
колл центр круглосуточный ( а толку, все равно ответ один и тот же)
скорость намногоооо ниже заявленной
Отзыв засчитан
10374
6
Общая оценка
Средний провайдер
Подключены к Стрим с 2008 года, интернет (WiFi) + ТВ. Подключение ADSL - через телефонную линию (не мешает телефону).
Общение с клиентом очень уважительное, тех поддержка круглосуточно и в общем то помогают круглосуточно. Однако решили попробовать другого провайдера, т.к.:
- последние пол года скорость интернета сильно упала (провайдер объясняет слабой пропускной способностью линии)- 27 МБ закачивались на файлообменник 3 часа, даже при просмотре маленьких мультиков online сильно тормозит.
- п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10373
10
Общая оценка
спасли фотографии
Тех помощь работает на 5 с плюсом, спасли мои фотографии от потери. Сломался компьютер и фотографии за несколько лет были потеряны. Что делать и куда бежать я не знала, позвонила в Старлинк, договорились о вызове мастера. Мастер был просто волшебником! На моих глазах фотографий которых не было появились!!!
Пользуюсь с 2010 года и всё ненарадуюсь!
ps: всем привет с юж.меда !
выезд мастерf по починке и востановление данных на дом
иптв иногда рассыпает спорт hd канал!
Отзыв засчитан
10372
Старлинк
Представитель провайдера
28.02.2013
Анастасия, спасибо за отзыв! Действительно у нас работает служба по вызову мастеров на дом. Мастера нанимаются только с опытом работы в сфере починке и настройке компьютеров! По поводу iptv каналов действительно на данный момент возможны рассыпания каналов. Мы работаем над решением этой проблемы!
30274
2
Общая оценка
Убогая контора (или попытка подключения)
Пытался подключится к ним. Попал в момент когда была акция при подключении за один оплаченный месяц давали три месяца пользования. Несколько раз обещали подключить...не приходили и даже не перезванивали. Звонил сам. Рассказывали про какие-то трудности. То монтажники не успели, то пришли а им подвал не открыли, то оказалось что договора с дэзом нет, то опятьчто-то не дало монтажникам доехать... И так 4 раза. После каждого Я САМ звонил и пытался узнать почему взяв день отгула на работе за свой счё...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10371
2
Общая оценка
Частые разрывы и неудобная оплата
Пока был Мегалан - было очень удобно и очень редкие неполадки.
Когда же Мегалан был куплен Старлинком, начались перебои со связью. И, что еше важно, убрали возможность оплаты услуг интернета в офисе - сделали оплату только через терминал. А через терминал очень не удобно вносить "не круглые" суммы.
В общем, Мегалан был лучше.
Разве что вежливые.См отзыв.
См. отзыв.
Отзыв засчитан
10370
Старлинк
Представитель провайдера
28.02.2013
Вечер добрый! Спасибо за отзыв! Мы постоянно улучшаем связь. Большинство оборудования Мегалан морально устарело и мы его меняем на современное. Только в этом месяце было установлено более 50ти новых управляемых свичей и модернизация продолжается! Напишите Ваш ПИН и мы свяжемся с Вами. Обязательно разберемся с неполадками и компенсируем Интернет бесплатными неделями Интернета! Переход на оплату через терминал это необходимость современных услуг связь. Так деньги поступают в онлайн режиме и исключен человеческий фактор ошибки кассира! У нас есть много других способов оплаты. Например оплата банковской картой через личный кабинет - без процентов и моментальное зачисление денежных средств на счёт! Рады сообщить Вам, что у нас открылся новый офис обслуживания абонентов по адресу: метро Новогиреево, Зелёный проспект 83, Торговый Центр на втором этаже.
30273
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
