С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Все очень плохо. Тариф за 60 мбит/с, а по спид тесту не больше 6 набирается. Постоянные обрывы связи, особенно летом после грозы и последующее перегорание их оборудование и решение проблемы минимум за 3 дня, а на деле меньше недели не выходит. Дозвон в тех поддержку по минут 15-20. В ночное время достигает и до 40 минут. Просто ужасно. Подключался в 2009 году. Не было другого выбора. Сейчас есть и с радостью свалю. Нет. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться. Постоянные обрывы.
Отзыв засчитан
23303
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жуткий отвратный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер , тупые операторы если хотите проблем связывайтесь со стрим нет плюсов скорость ниже в техподдержку не дозвониться хамят и бросают трубку. На клиентов плевать ничего не решают. Ужас. Ужас. Жас
Отзыв засчитан
23294
reviewReplySmile
МТС
29.09.2013
Здравствуйте.
Если Вам нужна помощь, напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер договора и контактный номер. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801  
33549
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Старые друзья
Тип услуг: 
домашний интернет
Старлинком пользуюсь с конца 2004 года.за эти годы много было,и всё не упомнишь.менять его так и не стал на другие провайдеры.хотя было с чем сравнивать.конечно цены высокие за абонетскую плату.радует одно что редко отрубается по вине провайдера.надеюсь что провайдер будет снижать цены для ветеранов.хотя у них была акция если кто пользуется более 5 лет. Стабильность и улучшение качества с каждым годом бывало что и не дозвониться.
Отзыв засчитан
23285
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
27.09.2013
Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и уменьшения цен на услуги связи.
33518
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдером доволен, скорость почти такая же как по тарифу, не дорого но при этом качество на уровне, тьфу тьфу тьфу не сглазить :) тех поддержка даже в 3 часа ночью ведет себя достойно из плюсов качество то есть стабильность, цена, думаю это самое главное что может быть :) из минусов ну разве что ждать оператора тех поддержки нужно не меньше чем 30 мин, но может только у меня так было не знаю, плюс акции доступны только тем кто подключается, но все это мелочи
Отзыв засчитан
23276
reviewReplySmile
2КОМ
27.09.2013
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Техническая поддержка у нас работает круглосуточно, но бывают моменты, когда есть большая очередь звонков в час пик. Мы над этим работаем и используем также альтернативные методы помощи:  онлайн-консультант на сайте, почта. 
33527
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
домолинк самый норм интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Но по лучше билайна работает а так тоже стремно
Отзыв засчитан
23272
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кидалово какое-то.........
Тип услуг: 
домашний интернет
Сменили тариф увеличив абонентскую плату плату без уведомления, связался с поддержкой объяснил ситуацию. Сказали что разместили информацию своём и этого вам должно быть достаточно . Заявленные скорости(за редким исключением) не соответствуют реальным. При тарифе 60 мb рельно 30, но хоть иногда до 40-50 поднималась. В принципе смирился с этим нюансом... Что теперь на практике получается: всех пользователей с тарифов 60 mb принудительно отправили на 65 mb увеличив цену на 100 рублей и ввели новый ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23269
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
2 года работает как часы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь дваком уже два года, радует скорость и пинг. За всё это время (если не считать неуплату вовремя мной) интернет отсутствовал всего один день, когда шли ремонтные работы на линии возле дома. В прошлый раз мастер пришёл подключать в 7 вечера, хоть и работают они официально до 6 вечера, за 40 минут всё сделал и ушёл. В этот раз подключался мой сосед, тоже договорились в 7 вечера подключаться, т.к. Работает он до 6 отличный пинг, скорость, адекватные тарифы, много акций и бонусов полгода на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23268
reviewReplySmile
2КОМ
27.09.2013
Здравствуйте, спасибо за отзыв!
Да, любое оборудование может давать неполадки, но в тех редких случаях мы всегда стараемся оперативно решить проблему, чтобы наши пользователи не испытывали неудобств и могли спокойно пользоваться услугами нашего Интернета. 
Техническая поддержка у нас работает круглосуточно 7 дней в неделю, есть всегда альтернативные способы связи: почта и онлайн-консультант на сайте. 
33528
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не понравился провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Прекратила пользоваться услугами три года назад, отправила официальный отказ от предоставления услуг, до сих пор не забрали оборудование и присылают повтор ранее оплаченных счетов.
Отзыв засчитан
23267
reviewReplySmile
Акадо
26.09.2013
Напишите адрес по которому было произведено подключение или номер договора,если сохранился, постараемся разобраться в чем дело!Так же вы можете обращаться к нам здесь:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
Мы постараемся разобраться в вашей ситуации!
33509
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Качественный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер не соответствие тарифов рыночным
Отзыв засчитан
23264
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Для меня Билайн лучший выбор
Тип услуг: 
домашний интернет
За свой 12 летний опыт в интернете, скажу так - в москве вижу только четырех перспективно развивающихся домашних провайдеров, достойных внимания и подключения: билайн(corbina), мтс(stream/mgts), мегафон(netbynet) и акадо(comcor), ну и отчасти ростелеком(onlime). Всё остальное носит временный характер и сильно зависит от местоположения дома. На сегодняшний день билайн для меня пока лучший выбор из всех. Стабильная домашняя связь, наличие заявленной скорости, конкурентная цена, дополнительные услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23261
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.09.2013
Мы подозреваем подрядчика Билайна в накрутке рейтинга Билайна. До тех пор, пока руководство Билайна не примет меры и не вразумит своего подрядчика (нам самим сделать этого не удалось), который с января 2013 года неуёмно "следит" за репутацией Билайна в интернете - оценка у всех положительных отзывов о Билайне будет заменена на нейтральную. Утомили спамить своими "отзывами".
P.S. У всех реальных и добрых людей просим прощения за изменение оценки - это вынужденная мера воздействия на "модераторов мнений".
33515
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет контакта с клиентом!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает, ничего плохого сказать не могу, но вот чуть какая проблема, то у них все сразу платно....и причем не 200р а выезд с диагностикой в районе 1500. Отключили недавно каналы детские, теперь они платные, а с 11 года были бесплатными... Или они могут приехать бесплатно что то починить, а в следующий раз это же у них платно... У нас ломался вайфай роутер не однократно нам его заменяли, и провода вечно делают так что все отходит. Хороший интернет самый большой минус о котором не предуп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23257
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС худшая компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Две недели звонили и постоянно предлагали поставить ихнее оборудование,дошло уже до маразма чуть ли мы от вас не отстанем пока вы не поставите наше оборудование.наши соседи решили поставить ну и конечно мать тоже позарилась и обяз.решила тоже поставить.пришёл мастер всё установил,мастер молодец тут сказать нечего.ну а теперь сразу же негатив.во первых когда набираешь межгород 8-53 ну и так далее,то раньше можно было набрать 8-55,то сейчас это уже невозможно.во вторых месяц бесплатного интернета,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23256
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нет связи с пользователвями
Тип услуг: 
домашний интернет
Я около года пользуюсь дома услугами билайн - интернет. На скорость нареканий нет, хотя бывают перебои в подаче трафика. Но огорчает безразличное, я бы даже сказал наплевательское отношение к пользователям. Связь от потребителя услуг к провайдеру практически отсутствует. 1)имеется всего один телефонный номер , ответа по которому приходится ожидать более 40 минут. 2)на сайтах одна реклама. В личный кабинет попасть невозможно. Появляется желание сменить провайдера, но и здесь препятствия: необходи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23246
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
30.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. С Вами свяжется техподдержка.
33572
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пыталась подключиться
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришлось отказаться от идеи подключения через этого провайдера, поскольку мастер уточнил будем ли мы в назначенное время (пришлось отпроситься с работы, а это потеря в заработной плате), в итоге мастер не приехал, начал врать, выкручиваться, оператор тоже не решил проблему. А через два дня начали названивать, переворачивая ситуацию с ног на голову,а также убеждая,что поставили в график подключения и это случиться через пять дней после первоначального срока подключения. Решили пойти на принцип и ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
23244
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Недостаточно для оценки. Пожалуйста, составьте отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
33506
reviewReplySmile
2КОМ
27.09.2013
Добрый день! Приносим свои извинения. Хотели бы уточнить номер заявки, чтоб наказать виновных
33525
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто отключили без объяснения причины.
Тип услуг: 
домашний интернет
Был подключен с 2006 года. Проблемы начались когда butovo.com перекупила iskratelecom, которая в свою очередь переименовалась в seven-sky. То воруют деньги, то не зачисляют на счет, постоянные перебои с почтовым ящиком и интернетом. Но в конце концов просто взяли и отключили доступ. Думал кончились деньги, но было 11 рублей на счету. На всякий случай положил ещё, результат был предвиденным - интернет так и не появился. На письма и звонки не отвечают. Сомневаюсь что в этой шарашкиной конторе есть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23242
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ниже среднего
Тип услуг: 
домашний интернет
5 лет пользовался,- все устраивало. Последний год стали творится безобразия со скоростью. Хотел переключиться на стекловолоконную связь но безуспешно.принимают заявки и не приходят. Два дня отпрашивался с работы,а мастера не пришли. Оплата в одной квитанции с телефоном.вежливые операторы.всегда дозваниваля в техподдержку. Скорость ниже заявленной.стали происходить сбои.
Отзыв засчитан
23235
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
О нормальных, недорогих роутерах TP-LINK
Тип услуг: 
домашний интернет
Для организации домашней сети использую свой, отдельный роутер tp-link tl-mr3420. Он хорошо поддерживает протокол связи l2tp и неограниченный доступ к точке wi-fi по всей квартире. К тому же имеет порт для 3g модема, можно использовать как резервный канал. Скорость доступа к интернету всегда на отлично и поддерживается провайдером не ниже обещанной, до 100 мбит/с по договору. Периодически провожу тестирование каналов разными способами, для проверки на соответствие, ниразу за 7 месяцев корбилайн ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23228
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Мы подозреваем подрядчика Билайна в накрутке рейтинга Билайна. До тех пор, пока руководство Билайна не примет меры и не вразумит своего подрядчика (нам самим сделать этого не удалось), который с января 2013 года неуёмно "следит" за репутацией Билайна в интернете - оценка у всех положительных отзывов о Билайне будет заменена на нейтральную. Утомили спамить своими "отзывами".
P.S. У всех реальных и добрых людей просим прощения за изменение оценки - это вынужденная мера воздействия на "модераторов мнений".
33504
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Оптимальное соотношение "цена/честность скорости"
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь пользователем пчелайна уже несколько лет. Весьма нравится... Конечно слегка напрягает необходимость использования l2tp при соединении - но это реально единственная честная возможность обеспечить qos при их топологии. Честнее только стрим, но там извините adsl. Ценник среди всех провайдеров как говорится в пределах нормы. Из разрекламированных плюсов - бесплатная аренда тв-приставки )) а из неизвестных - очень большой плюс - возможность подключения со своим логином в любом месте сети, из ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23227
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Мы подозреваем подрядчика Билайна в накрутке рейтинга Билайна. До тех пор, пока руководство Билайна не примет меры и не вразумит своего подрядчика (нам самим сделать этого не удалось), который с января 2013 года неуёмно "следит" за репутацией Билайна в интернете - оценка у всех положительных отзывов о Билайне будет заменена на нейтральную. Утомили спамить своими "отзывами".
P.S. У всех реальных и добрых людей просим прощения за изменение оценки - это вынужденная мера воздействия на "модераторов мнений".
33503
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НЕТ БАЙ НЕТ утомил, а куда податься?
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет бай нет самый худший из тех, что я пробовал. Но по месту проживания выбора особо нет. Пользовался провайдером u-tech, но лет 8 назад нбн купил этого провайдера... Тут то и начался наш путь страданий. Иногда связь пропадает совсем, постоянно раз в минуту-две таймауты по 10 сек - играть невозможно. Звонки в техподдержку никакого толка недают. Д/а дозвонится нереально. Это было на михайлова 14. Брат сейчас перешел на билайн. В данный момент проживаю на мастеровой 26, с 2011. Сначала еще было ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23226
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
26.09.2013
Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru с указанием Вашего ПИН, ФИО и описанием Вашего обращения. Мы постараемся Вам помочь.
33487
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не поддерживают TP-Link и возможно и другие роутеры
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто не поддерживают, это ваши проблемы. А другие интернет провайдеры - поддерживают. Теперь я понимаю почему билайн не завоевывает рынок, и появляются другие. Поддержка отвратительная. Бренд. Не поддерживают tp-link и др. Роутеры.
Отзыв не засчитан
23225
reviewReplySmile
Москва-сити
26.09.2013
У любого провайдера есть  определенный список роутеров, который они поддерживают. Также и у Билайна есть свой список. Просто TP-Link в этот список не входит и Билай один из лидеров рынка.
33488
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв о качестве предоставляемых услуг, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
33502
Ваш комментарий