Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Начиная с 2017 года постоянные проблемы со стороны провайдера.. Много лет пользуюсь. Была очень довольна, но с 2017 года частые проблемы. Сейчас такая: подключила услугу обещанный платёж, рассчитанный на полное погашение месячного абонемента в течении 5 дней при положительном балансе. Баланс на момент подключения был положительный. На следующий день он внезапно стал отрицательным и интернет отключился. Звонила в техподдержку 4 раза: сплошные отговорки - это технический сбой, мы ничего не можем поделать, оплатите интернет. Тогда зачем вообще эта услуга присутствует в личном кабинете? Если на ресурсе присутствуют представители провайдера - номер моей заявки 1923173. Интернета нет. Думаю менять провайдера.
За все время пользования было 2 обрыва сети, требовались визиты мастера. 2 раза попадало на выходные дни, поэтому приходилось пару дней быть без интернета, так как ключи от технических этажей были доступны только в будние дни. Но в целом отличный провайдер, связь устойчивая.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
На тот момент, когда была подключена услуга интернета, проблем не возникало
Отключились. Не соответствовала скорость заявленной. Оборудование отключили через два дня - мощности роутера не хватало для необходимой скорости.
- МГТС14 декабря 2017 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Уверены, что смогли бы решить вопрос не таким радикальным способом. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
Отлично работает. За полтора года не было проблем, цена по тарифу фиксированная, скорость тоже. Работает без проблем, техническая поддержка отзывчивая, монтажники пунктуальные.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер. Добрый день! Хочу сообщить об этом провайдере как недобросовестном поставщике услуг. Для старых абонентов нет выгодных тарифов, я 8лет с онлаймом, ухожу не жалея( меняют тарифные планы сами и без уведомлений , менеджеры не могут ответить квалифицированно и по 10 минут с кем то советуются,скорость меньше заявленной) . Оценка ноль!!! По пяти-бальной шкале.
- Онлайм10 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
Пользуюсь онлаймом 4 года (на разных адреса). Качеством интернета доволен. Подключение также прошло хорошо.
- Онлайм10 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо, что Вы с нами!)
Плохой интернет и пытаются обмануть на платежах. Не подключайтесь к оператору пао «ростелеком». Мало того, что постоянно пропадает интернет и падает скорость, так еще стараются всячески надурить по платежам. Сначала подключили платную услугу за 500р, причем без предупреждения и нашего согласия. Но с горем пополам все-таки добились мы того, что нам вернули оплату за два месяца. Теперь не известив, подняли абонентскую плату с 500 рублей, до 590 и это за 50 мбит/с, хотя у них на сайте 60 мбит/с стоят 550р.
Хороший провайдер. Живу в замоскворечье. Пробовал много разных провайдеров. Остановился на ринете года три назад. Если что-то идет не так, ребята быстро и внимательно реагируют. С сотрудниками провайдера приятно общаться. Вот и в этот раз, когда стал пропадать звук, позвонил в ринет и на следующий день ко мне пришел мастер. Все проверил и исправил и немного настроил.
Все хорошо работает, нет нареканий к сервису. В техподдержку не обращался.
- МГТС14 декабря 2017 г.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анна, спасибо за ваш отзыв. От лица компании примите наши извинения за некомпетентность сотрудников. Ваша проблема была успешно решена и вкачестве извинения за данное недоразумение мы хотели бы предложить вам месяц Цифрового ТВ "Алмател" бесплатно, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Да, проблема успешно разрешилась. Спасибо на предложение компенсации, но я не смотрю телевизор, для меня главное - хороший интернет. Надеюсь, больше проблем не будет.