Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Скорость через роутер режется очень сильно, вызывали мастера, пришел и ничего не смог сделать, посоветовал лишь пользоваться через провода, но это мало интересно. Сами люди работающие в компании отзывчивые, интернет не очень.
Отвратительный провайдер!!!. После подключения, месяц как пинг улетает до 400ms. Техподдержка ничем не помогает, хамит и сбрасывает трубку! Думал, спиди лайн плохой провайдер, таки нет- цифра в разы хуже. Интернет поставляется с дикими переборами: не раз в месяц- как в спиди, а раз в минуту!!! Настоятельно не рекомендую этого провайдера!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает лучше среднего, то есть бывают какие-то подвисания, но сам интернет не пропадал. Тв работает отлично. Монтажники пришли вовремя и подключили качественно.
Отличный интернет. Смайлом пользуюсь уже год шестой, наверное. Да, бывали проблемы, но все решались достаточно оперативно, если речь не шла о глобальных авариях, а таких на моей памяти было три (одна вообще в 2011 году, когда рубанули кабель на финляндию, тогда полмосквы без инета сидело). Одно время были проблемы с оборудованием на чердаке, но их тоже решали всегда достаточно быстро. Внимательная и приятная техподдержка, всегда готовы помочь, не пугаются моей убунты, ремонтники были нужны пару раз, всегда реагировали оперативно, как и монтажники, вежливые и приятные люди. О техподдержке еще хочу сказать, что решали даже очень сложные проблемы и не в их зоне ответственности (терялись пакеты на трассе до конкретных адресов), всегда перезванивают и уточняют решена ли проблема. Тарифы вполне вменяемые, хотя и не обновлялась линейка давно. Канал симметричный и держит заявленную скорость, не ложится под нагрузкой. По работе приходится сталкиваться с разными провайдерами, смайл, пожалуй, один из лучших и уж точно один из самых заботливых и клиентоориентированных, поэтому не очень понимаю такого количества негативных отзывов. И нет, пост не проплачен. :)
Интернет хорош,достойный, обрывов нет, мы и пользуемся редко,пока не замечала. В техническую поодержку пока не звонили, монтажники пришли конечно не вовремя-опоздал на 3 часа , но когда пришел сделал все быстро и качественно.
- НетБайНет2 декабря 2017 г.
Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут неполадки, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все в порядке,инет достойный, роутер в аренде,1 раз перезагрузила и все норм.изначально пришел монтажник без роутера-дату переназначили, пришли потом настроили и ушли.в техпод пок не звонила.
- НетБайНет2 декабря 2017 г.
Спасибо за Ваш отзыв.
Иногда телевизор зависает минуты на 2 кк будто не работает а потом опять все нормально, интернет точно также соответственно.оборудование в аренде.в техническу юподдержку пока не звонил. Монтажники отлично все сделали. Тв каналов очень много и в принципе качество картинки хорошее если б не подвисоны-очень редко.
- НетБайНет2 декабря 2017 г.
Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут неполадки, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было.
Интернет стабильный,скорости хватает но не по договору,от 60 мбит реальных порядка 20-это раасстраивает. Тв пользуюсь, оно очень даже хорошо,хотелось бы больше каналов а так неплохо.роутер и приставка в аренде бесплатной,проблем не доставляют.в техпод не звонил пока-только по поводу первой оплаты после подключения. Монтажники молодцы,понравилось то что в их обязанности не входило но по моейп просьбе пробурили стену и пропустили провод.
- НетБайНет2 декабря 2017 г.
Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут неполадки, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было.
Все хорошо нариканий нет интернет работает без сбоев обрывов и зависаний, монтажники пришли вовремя все отлично.
Интернет не стабильный, мобильный работает лучше, чем проводной.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Максим, спасибо за ваш отзыв! Примите наши извинения от лица компании, если вы укажете время обращения в службу технической поддержки и номер договора, мы постараемся выявить сотрудника, который некорректно себя вел. Для нас важно помочь Вам, чтобы мы могли это сделать, пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания Цифра Один