С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
"Кверти" - трое суток без интернета - это просто!
Тип услуг:
домашний интернет
Трое суток без интернета, это нормально!? В чертанове в сентябре 2013 у многих абонентов «кверти» трое суток не было доступа в инет!!! Потратил кучу денег на мобильный интернет. Представители «кверти» даже не извинились. Мол, порвался оптический кабель, можем менять его трое суток и все тут. Другие провайдеры в центре москвы, говорят, в таких случаях умудряются как-то предоставить клиентам бесплатный wifi. А здесь полное безразличие. Качество услуг примерно одного уровня с другими московскими пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21972
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не серьезная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Вызвали мастера. С 4 до 7 сказали ждите. Прождали. Но никто так и не пришел, и даже не позвонили! На следующий день, с утра, позвонили сами. Нас заверили, что в течении дня с нами свяжутся. Опять прождали впустую. Позвонили сами. Клятвенно заверили, что на следующий день к 10 утра будет мастер. Пришел к обеду сонный молодой челок, зевая сказал, что к нашему дому нельзя подключить!!! Сколько мы потеряли время! Очень не серьезная компания!!!не связывайтесь!!!
Отзыв засчитан
21963
2КОМ
05.09.2013
Приносим извинения от лица компании за данную ситуацию. Как правило, подобного рода моменты не имеют места в работе наших специалистов, сожалеем, что допустили подобное упущение.
33001
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Перемены к лучшему
Тип услуг:
домашний интернет
С июня этого года дела в этой компании стали значительно лучше. Подключилась от безысходности, ибо в момент подключения и долгое время спустя никакой более провайдер не поддерживал подключение моего дома. И первое время всё было кошмарно. Часовые ожидания ответа оператора, постоянное прерывание интернета. Затем вроде всё стало получше. Интернет пусть и не быстро, но работал. Хотя иногда и позволял себе выключаться вовсе, из-за технических неисправностей, или каких-либо работ, бывало и на пару дн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21960
Смайл
06.09.2013
Здравствуйте. Мы благодарны за положительный отзыв и рады тому, что Вы являетесь нашим абонентом.
33021
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы. Отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф безлимитный 1300. Заявленная скорость вх. - исх.100 мб/с. Понимаю, что такая цифра только на бумаге, а в реальности ниже. Но не настолько же. В реальности вх.7,5 кб/с, исх. 2,0 кб/с частые разрывы связи. Например, вкл. Комп в 17.30 связи нет. Основной шлюз не пингуется. Звоню в тех. Поддержку. ваш звонок очень важен для нас слышу 40 мин. Подняли трубку. На вопрос, почему у меня ни чего не работает слышу. Отчего же у вас все работает. О чудо и правда все работает. На вопрос, почему до моего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пенсионеры
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер перестал развиваться: древний кабинет клиента, неудобная авторизация, неудобная форма оплаты, нельзя восстановить пароль от кабинета через сайт, нельзя оплатить через интернет не будучи подключенным к их сети, доступ к ресурсам постоянно вызывает неудобства, цены не стимулируют мириться с этим и не менять провайдера.
Отзыв засчитан
21954
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Машеники
Тип услуг:
домашний интернет
Самые дорогие тарифы, скорость ниже заявленой, машеники.поскольку интернет ужасен в абоненскую службу приходилось звонить часто. И каждый раз устраивали допрос вплоть до паспортных данных чтоб понять что именно на меня оформлен договор. (это понятно так везде). В очередной раз подошло время платить абон. Плату, заплатил, заблокировали,звоню, говорят что минус пятсот рублей. Начинаем разбиратся,оказывается 25го числа позвонили из акадо на домашний, трубку взяла подруга ей сказали хотите пакет бес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21950
Акадо
05.09.2013
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора(в одну из наших онлайн-групп), постараемся разобраться в сложившейся ситуации: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351 С уважением, коллектив АКАДО!
33002
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в апреле 2013 г. При подключении не смог присутствовать, и вместо настройки роутере на пк мне через 2 комнаты бросили кабель. Правда, нетбук настроили.скорость была стабильная, но ниже заявленной. 01 августа доступ к интернету просто исчез. За период 01.08.13 по 30.08.13 я сделал 12 заявок на решение проблемы - мое оборудование 3 раза проверили дистанционно и наконец согласились, что нужен выезд. Через три дня мне позвонили со скрытого номера, я кончно не взял трубку. Дозвонился до р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания,ужасная техподдержка! Чтобы дозвониться до техподдержки при не работающем, по их вине интернету, надо провисеть на линии более получаса,телефон техподдержки далеко не бесплатный!скорость медленная , обрывы регулярные и по сговору с управляющей компанией дома, не пускают других операторов интернет связи, таких например как net by net, больше 3х лет пользовался услугами той компании и такого ужасного отношения к клиентам не знал, да и тарифы у них были выгодней. Не подключайтесь к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21948
МТС
10.09.2013
Здравствуйте. Будем благодарны, если отправите нам на blogs@mts.ru все Ваши замечания, указав номер договора, ФИО владельца и номер для связи с Вами. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
33091
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Идиотическая политика Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Тупое отношение к клиенту, роутеры предоставляются только те которые они выбрали сами,либо в комплекте с приставкой. Знаете как в советское время, макароны с сосиской, или гречка с котлетой, а на вопрос нельзя ли гречку с сосиской отвечают не положено :)))особенно удивило. От прежних жильов остался роутер и приставка к тв, и на вопрос что с ними едалть может выкинутть или специалист придёт заберет, сказали вы должны их принести (несмотря что они оформлены на прежних жильцов)и принести в офис бил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21940
rusik
05.09.2013
Вы сделали отличное дело, кому то облегчели жизнь. В принципе предыдущие жильцы должны были все отнести и сдать. Плюс Вам в карму. С роутерами бывает конечно засада,но сами подумаете они не могут всем разные выдавать, если Вас не устраивает их так купите себе отдельный. Я так и сделал. Много на разных форумах пишут про роутеры (не из списка Билайна), которые используют. Почитайте, там Вы себе можете любые настройки поставить для Вас нужные.
32998
билайн
Представитель провайдера
11.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. К Вам отправят курьера за оборудованием.
33133
Ваш комментарий
6
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер нашего города стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые без претензий
Отзыв засчитан
21937
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличное соотношение цена-качество
Тип услуг:
домашний интернет
К сети у меня требования серьезные (по работе), поэтому выбирал провайдера тщательно, пока (тьфу-тьфу) не ошибся. Дома круглосуточно работает медиасервер, запущен торрент-клиент, настроен доступ по удаленке (есть услуга прямой ip). Разрывов не наблюдал уже с полгода, если что-то не так - по звонку исправляют максимум на следующий день. Доволен, советую.
Отзыв засчитан
21935
Ваш комментарий
2
Общая оценка
с начала сентября все лохо
Тип услуг:
домашний интернет
И раньше связь была не очень. А сейчас ни фотки загрузить, ни станички просмотреть. О видео я вообщ молчу. Буду менять
Отзыв засчитан
21929
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хорошо,но есть и лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь акадо уже 3 года, пропало соединение только 1 раз и восстанавливали около недели,но не по их вине,а собственник подвала в котором находился повреждённый кабель не пускал туда мастеров,а больше крупных сбоев никогда не бывало. В техподдержку дозвониться можно спокойно,иногда нужно подождать,но не более 10 минут ждал,хотя в загруженные дни бывает что перенаправляют и приходится ждать по 10 минут каждого оператора,из всех техподдержек это ещё очень даже прилично. Скорость да,огорчает поро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21927
Ваш комментарий
2
Общая оценка
неделю нет связи
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю нет связи, звоним, а в ответ заявка ваша есть, а когда сделаем -- не знаем. Пишу с телефона.
Отзыв засчитан
21925
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся мгтс лет так 5 одна из причин его выбора мы живём в москве в частном доме на земле и провайдеров тогда не было у нас только можно было через городской телефон. Предоставили простой модем без поддержки wi-fi с максимальной скоростью 6 мб/с. Ежедневно происходят кратковременные разрывы на 2-5 мин. Примерно 10 раз в сутки. Но время не стоит на месте в доме стало больше компьютеров а скорости не хватает. Позвонил им сегодня с целью увеличения трафика а так же что бы они предоставили wi-fi...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21919
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Новые тарифы, превосходная техподдержка...
Тип услуг:
домашний интернет
Тоже обновлю свою оценку провайдера. Не могу удержаться и высказать удивление и радость: на этой неделе вспомнил, почему я с 2ком уже больше 5 лет. Техподдержка, ее организация, быстро соединяющая с нужным отделом, и люди умеющие разговаривать так, чтобы на расстоянии быстро локализовать поиски неисправности, как в 2008 они отлично умели это делать, так и сейчас умеют. Уважительно, умно, ускоренно - я сообщил в заявке что плохо слышу - позвонили с громкого телефона, описал проблему - стали сразу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21911
2КОМ
05.09.2013
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно знать, что наша работа не остается незамеченной. Будем работать и дальше над тем, чтобы впечатления о сотрудничестве с нами были только положительными!
32999
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший проваедер
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее качество! Спасибо за хорошую работу! Стабильная скорость, выгодные тариы, звоню мало больших минусов не заметил, а маленькие они у всех, без них не бывает! :-)
Отзыв засчитан
21899
Ваш комментарий
6
Общая оценка
медленный интернет при бОльшей заявленной скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Не понравился onlime
Отзыв не засчитан
21897
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32994
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дозвониться до техподдержки стало гораздо легче
Тип услуг:
домашний интернет
После того, как билайн сменил общий номер службы техподдержки, с городского московского на федеральный(кстати бесплатный) то время дозвона значительно сократилось. Раньше, при нормальной работе интернета, я дозванивалась за консультацией в течении 5-7 минут, а при отсутствии связи за 30 и более минут, то теперь за 1-2 минуты (при нормальном режиме) и от 5 до 10 минут при общем сбое. Вот совсем недавно, где-то в середине август-месяца была авария в районе (на сутки) так до техподдержки я дозвонил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый скоростной интернет 1024Кб/с за 2000руб
Тип услуг:
домашний интернет
Плохого нет ничего , кроме того что надо менять расценки. Скорость стабильна, трафик неограничен
Отзыв засчитан
21892
Ваш комментарий
Мобильная связь