С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Хуже провайдера в Москве нет
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка - никакая в выходные - тем более специалисты - никакие не советую связываться с этим провайдером нет
Отзыв не засчитан
21525
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Списывают денежные средства без предупреждения клиента, при этом не предоставляя услуги по интернета. В тех поддержку не дозвонится и хамят, приводят не подходящие примеры .
Отзыв не засчитан
21523
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32875
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Онлайм - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Вне всякого сомнения, самый стабильный провайдер москвы. Никогда не обрывается соединение, пользуюсь уже год, ни разу не было обрывов в прайм-тайм (по вечерам и выходным, когда пользуюсь интернетом). Плановые технические работы всегда проводят по ночам, предупреждают заблаговременно на сайте. Спасибо провайдеру, не поскупился на кэширующие сервера для гугловской ты-трубы. Полгода назад ещё иногда подтормаживало видео, но теперь всё просто супер! Обновили линейку тарифных планов, раньше за 500р и...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
21520
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2013
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
32868
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы заказчика- это проблемы заказчика...
Тип услуг:
домашний интернет
Много рекламы- решила обратиться за установкой. Специально отпросилась с работы. Пришли техники, провозились около 1 часа, сказали, что не могут протянуть, т.к. Нет соседей сверху и невозможно протянуть (о том, что я для этого должна договариваться с соседями меня не предупредили). Обещали прийти вечером в 19.00. В 20.30 с трудом дозвонившись до оператора, я узнаю, что ко мне могут прийти, но поздно вечером (я так думаю,скорее всего ночью),т.к. У них еще заявки есть. Неужели у такой серьезной ко...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
21518
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв о качестве услуг, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
32869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
История с YOTA
Тип услуг:
домашний интернет
Yota москва собираю претензии к компания yota для составления групповой жалобы в ростехнадзор! Нас уже 14 абонентов!!! Активизируемся! Жду ваши сообщения на мыло!!! Опять отписки и ответы от провайдера! Полмесяца назад говорили, что базстанция работает нештатно и расширять каналы будут не раньше октября. А сейчас пишут гул... Ну-ну;)))) :::инет ужасен, скорости нет вообще:( но отписываются очень быстро! Полгода сотрудничества с yota радости не было предела. А с июля скорость 0!!!! 3g ловит лучше...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
21517
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2013
Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан
32870
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
За год пользования - ни одного нарекания. Система бонусов радует )
Отзыв не засчитан
21514
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32873
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Это лучший провайдер, из всего что я видел!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами с 2006 года, не буду описывать как все замечательно, это долго. За все время пользования ни одного нарекания. Все на высшем уровне. Спасибо, персоналу! Все на высшем уровне минусов нет
Отзыв засчитан
21508
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
02.09.2013
Спасибо за хорошие слова! Если хотите узнать о возможных индивидуальных льготах и бонусах, доступных Вам как нашему абоненту со стажем в 7 лет, обязательно напишите нам на quality(собака)rinet.ru.
32933
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер, жить можно
Тип услуг:
домашний интернет
В целом нормально - все-таки большая система, стабильность есть стабильная скорость, проблемы решить можно, если что. Техподдержка неровная - дозваниваешься долго, иногда попадаешь на толкового человека, который и вручную перезагрузит, если надо, а иногда на барышню, которая ничего решать не хочет и велит тебе ждать, пока система сама перегрузится. Телеканалы иногда пропадают без предупреждения, или не грузятся - застывают на экране. Самое паршивое - предоплатный тариф, забыл - отключили. Подклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21498
МТС
01.09.2013
Здравствуйте. Будем признательны, если отправите Ваши замечания нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер договора и контактный номер. С уважением, ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
32903
Ваш комментарий
6
Общая оценка
НеЛучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
-специалисты настраивают интернет проводной,при изначальной заявке на подключение беспроводной сети -дополнительные платы взимаются (за настройку через встроенную розетку в квартире без протяжки кабеля, за настройку роутера - о чем не извещается на сайте и при разговоре с оператором) -долговременное подключение (около 4 часов) не вызывает желания обращаться к данному при прочих равных условиях -профессиональная компетентность специалиста по подключению оставляет желать лучшего (если интернет-сое...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21496
НетБайНет
Представитель провайдера
29.08.2013
Спасибо Вам за отзыв, Вы можете написать нам письмо на support@netbynet.ru Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
32866
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамы
Тип услуг:
домашний интернет
Одно хамство, людей кормят одними обещаниями. Культурные только по телефону, заявки теряют. Вообщем дерут только деньги. Бессовестные люди. Ужас ужас ужас, а не компания. Нет одни сплошные минусы, только обещания.
Отзыв не засчитан
21493
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2013
Ваш отзыв о провайдере НетБайНет уже был зачтен в Курской области. Если вы также являлись абонентом НетБайНет в Москве, пожалуйста предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
32859
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отлично развивается и радует на протяжении 5 лет
Тип услуг:
домашний интернет
Странные отзывы на форуме. Не нравится билайн, почему тогда сидите по нескольку лет и нудите нехорошими отзывами? Что альтернативы нет? Неправда! Сегодня не то время когда в домах был один или два интернет-провайдера. Альтернатив полно! В среднем по 5 операторов на каждый дом в москве. К нашему знаменитому дому 1/15 на котельнической набережной три корпуса (а,б,в) подключены к 7 провайдерам интернета, телевидения и телефонии. Акадо, стрим+мгтс и билайн главные поставщики, остальные менее популяр...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
21490
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2013
Мы обязательно проверим предоставленные вами данные и зачтем оценку позже.
32858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер 2 ком
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер с которым я когда-либо сотрудничала. Пользуемся услугами 2ком с 12 мая 2013 года. Приехали подключили, вроде все нормально и скорость была офигенной около 100 мб. А потом началось...... 1. Стали подключать свой роутер, а его не подключить. Звоним операторам, они говорят: помочь мы по телефону вам не можем, нам запретили, если это не наш роутер. Вызывайте мастера платите 600 руб и он вам все настроит (простите, муж с 2 высшими образованиями и уже не раз подключал роуторы, а тут о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21485
2КОМ
30.08.2013
Здравствуйте! Мы Вам приносим извинения за возможные недоразумения. Специалисты технической поддержки консультируют и помогают абонентам, которые приобрели или арендуют роутеры у 2ком. Если же у Вас в наличии имеется собственный роутер, то его может авторизовать и настроить по кабелю специалист, по wi-fi Вы настраиваете самостоятельно. Опять же очень часто наша кампания идет навстречу абонентам и помогает настраивать в удобное время. Если Вы еще абонент 2ком, сообщите пожалуйста Ваш номер договора или если осталась проблема со скоростью, тогда мы все с Вами продиагностируем и найдем причину. Также есть пошаговая инструкция теста скорости у нас на сайте в разделе Абонентам- Написать в техническую поддержку. Спасибо за внимание.
32880
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Буду отключаться
Тип услуг:
домашний интернет
Не давно начал хвалить данного провайдера,но это больше продолжаться не может,постоянно выключают интернет и довольно на долго. Скорость и цена хорошая,но вот эти ихние вечные отключения......лучше бы я доплатил чем так. Поберегите свои нервы и никогда не подключайтесь к этому провайдеру. Постоянно сидеть и каждые 10мин смотреть и думать,а не включили ли интернет,а его включают только на следующий день и то не известно на долго или нет.уже начинаешь думать о 2 варианте если что вдруг с этим случ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21478
Ваш комментарий
10
Общая оценка
В целом доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3 года, в тех. Поддержку обращался 1 раз - кто-то обрезал кабель, быстро восстановили. Больше проблем не было вообще. Смена тарифов с увеличением скорости, использование бонусов в счет абонентской платы, бесперебойная работа. Раньше скорость всегда соответствовала заявленной. О смене тарифов можно узнать только случайно на сайте. Сменил тариф на 80/40, реально входящая не больше 35, исходящая около 10. Может дальше будет лучше?
Отзыв засчитан
21474
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Район солнцево. До подключения к онлайм сменила 4 провайдера, начиная от локальных районных до знаменитых на всю москву. За три года обслуживания был 1 сбой в 2010г, починили быстро, интернет отсутствовал всего несколько часов. Скорость интернета отвечает заявленной в тарифе независимо от времени суток, цифровое тв удобнее по навигации, чем у акадо. Отсутствуют нудные настройки, вставили сетевой провод и сразу все работает. Прекрасный провайдер! Стабильная скорость согласно тарифному плану, рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21465
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стаблильная связь с заявленными характеристиками
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами интернет в акадо 1,5 года: полгода на ленинском проспекте и год в теплом стане. Никаких особых нареканий нет. Заявленную вх. Скорость 15 мбит обеспечивали (speedtest.net). Даже исходящая несколько выше заявленной (3мб против заявленного 1мб). В техподдержку дозваниваюсь всегда достаточно быстро. Все проблемы решались. Иногда может раз в два месяца бывали отключения на линии (два-три часа), но у кого их не бывает. Правда хотелось бы отметить не корректное впаривание телевиден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21463
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Поводов для восторга нет, но и ничего плохого сказать про билайновский домашний интернет не могу. Для меня основной критерий хорошей связи то, что часто приходится грузить на фотостоки тяжелые фотки и интернет справляется с 10 меговыми фотами нормально, не виснет, грузит достаточно быстро. Жаловаться не на что. Была один раз проблема со связью, решили все звонком в саппорт. Стабильная скорость. Быстрый дозвон в техническую поддержку жаловаться не на что
Отзыв засчитан
21459
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, плохое оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Канал обрывается по несколько раз в день. Предоставляемый роутер с очень маленькой памятью, тех-поддержка рекомендует выключать его каждый день... Колл-центр сильно перезагружен, среднее время ожидания ответа оператора - 20 минут (рекорд был 40 мин), отвечают вежливо, но ждать ответа приходиться очень долго. Есть практически по всех домах города постоянные разрывы, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
21457
Товарищ-11355
28.08.2013
Да ладно,не верится даже про техподдержку. Вчера звонил, решал вопрос по договору, ответили буквально сразу. Я аж присел...Приготовился ждать минут 10, а тут раз и связали.
32852
билайн
Представитель провайдера
03.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
32956
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стал Ужасен!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ул анадырский проезд з1/1 пользуюсь больше 3х лет, последние полгода - ужас! Тех поддержка в вечернее время просто хамы (есть аудио запись 4х дневных общений!!!), соединение происходит от 10 до 40 минут. - скорость около 3-7, а не заявленные 25 - на одном телевизоре постоянно пропадают каналы (раньше помогало выключение приставки), а теперь она сама выкл/вкл ищу теперь нового провайдера... P.s: до объединения были вежливы и претензий по связи не было. После объединения отсутствуют скорость в 3 р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21452
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Этот странный Билайн...
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, провайдер нормальный, но в нашем доме постоянно теряется соединение итд итп. До текущего адреса, жил в другом месте, там была отличное качество связи и вообще не было проблем со связью, не мог не нарадоваться этому провайдеру. Видимо качество связи зависит от района и оборудования, которое там стоит. С грустью говорю: прощай, билайн... хорошее качество iptv приемлемая скорость соединения, пока нет проблем. Грамотные специалисты в техподдержке и монтажники. Проблемы с потерей связи и сбр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
21443
Ваш комментарий
Мобильная связь