Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Очень НЕпрофессиональные сотрудники, хамство!
Пользуюсь только два месяца, очень разочарована! Периодически пропадает сеть, до службы поддержки дозвониться крайне сложно!!! Дозвонившись, попадаешь на оператора, который и двух слов связать не может... Приезжали так называемые "специалисты", во первых без предворительного звонка, безпордонно завалились в комнату, не снимая обуви, оставив на ковре грязь!!!
нет
техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
9458
6
Общая оценка
Хорошее соотношение цены и качества
Тариф: "Тариф "Формула скорости"
1. Скорость реально растет и реальная.
2. Обрывов без предупреждения никогда не было.
1. Не предупреждают об необходимости оплаты.
2. Списание абонентской платы единовременное за весь месяц а не по дням.
Отзыв засчитан
9457
2КОМ
Представитель провайдера
30.01.2013
Здравствуйте! Чтобы настроить уведомление об окончании расчетного периода, в Личном кабинете в левом меню кликните на "Уведомления по SMS и E-mail". Введите номер мобильного телефона, и если у вас не будет хватать средств, то придет сообщение.
29742
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Отличный провайдер! Пользуюсь их услугами практически со дня основания компании,никаких нареканий нет.В компании работают очень профессиональные,компетентные и отзывчивые люди,интернет работает стабильно
Стабильная скорость,профессиональные сотрудники
Минусов нет
Отзыв засчитан
9456
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Отличный провайдер!Пользуюсь практически со дня основания компании, профессиональные,компетентные и очень отзывчивые сотрудники,интернет работает отлично, менять не собираюсь.
Стабильна скорость,профессиональные сотрудники
Мнусов нет
Отзыв засчитан
9455
2
Общая оценка
Нахамили на ровном месте
Столкнулся с чудовищным случаем хамства в службе поддержки. Причем хамили на ровном месте. Проблема яйца выеденого не тоит - как подключить Airport. При первой попытке мне заявили дословно "мы техподдержкой по телефону не занимаемся, если что то надо - вызывайте мастера", второй заход, когда проблема локализовалась закончился примерно тем же - мол ставьте роутер и платите деньги. Если вы набираете быдло в колл-центр - то и работайте где-нибудь в Бирюлево, что вы вообще делаете в центре москвы то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9454
Ринет
Представитель провайдера
30.01.2013
Добрый день! Это возмутительная ситуация. В нашей компании не принято так общаться с клиентами. Напишите, пожалуйста, на quality(собака)rinet.ru номер телефона, с которого звонили и примерное время звонка, обязательно разберёмся. Кстати, наш сотрудник мог бы вам сообщить, что настройка Apple-роутеров происходит в автоматическом режиме с помощью специальной Air-Port утилиты от Аpple. Вообще, в нашей сети нет никакой специальной авторизации и настройка сетевого подключения на любом роутере, даже не apple, происходит почти автоматически. Настройка же других параметров описана в инструкции к оборудованию, также есть схема настройки рекомендуемых моделей роутеров у нас на сайте.
29736
10
Общая оценка
пока все нормально
"Сижу" на этом провайдере пока только месяц. Ничего плохого пока не наблюдаю. Подключили оперативно, правда сначала назначили время прихода монтажников на 15-16 часов вечера, но заранее перезвонили, спросили можно ли прийти раньше, т.е. согласовали. Скорость максимально близкая к заявленной (-5% это, я считаю ерунда). Разрывов нет. Часто пользуюсь скайпом, ребенок сидит в игре он лайн. Телевидение то же все нормально. Цены на тарифы очень даже хорошие. Мне провайдере рекомендовали несколько зн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9453
6
Общая оценка
частые разрывы.
Интернет слетает на сутки каждый месяц, иногда несколько раз. Скорость не соответствует заявленной, которая оплачивается.
Вежливый персонал
В техподдержку дозваниваться долго, до 15 минут можно висеть в режиме ожидания. Цена услуг высокая.
Отзыв засчитан
9451
10
Общая оценка
Очень доволен
Нет сбоев, приличная скорость. Надёжность.
Стабильная скорость
Отзыв засчитан
9450
2
Общая оценка
режут чужие пары
монтажники постоянно портят чужую инфраструктуру с целью подключения своих клиентов.
портит чужую инфраструктуру с целью подключить своих клиентов.
Отзыв засчитан
9449
НетБайНет
Представитель провайдера
30.01.2013
Здравствуйте, укажите по какому адресу произошёл данный инцидент? Если Вы являетесь нашим абонентом, укажите пожалуйста Ваш пин.
29737
2
Общая оценка
Брянск. Вежливое хамство компании Билайн.
Несколько лет пользуемся интернет от Билайн (по кабелю) в Брянске. Много сбоев. Часто не работает. И каждый раз не возможно дозвониться по номеру 8-800-700-8000!!! Автомат монотонно отвечает, что все операторы заняты, ответят Вам в течении десяти минут. И так и час и два и три. То есть номер фактически ЗАБЛОКИРОВАН. Других номеров не дают.
По справке Билайн 0611 открещиваются, говорят что это другая фирма, звоните туда. Расказываю ситуацию - монотонно отвечает - звоните туда. Говорю дайте друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9448
2
Общая оценка
Сервис работает до момента подключения.
Был клиентом онлайм.Потом нужно было уезжать и расторгнуть договор.Курьера у них нет чтобы забрать оборудование.Нужно лично везти на Нагатинскую.И сдать может только человек на которого договор.У меня вопрос к провайдеру:Ваше оборудование космическое что ли или миллиарды стоит?почему такое отношение.
Отзыв засчитан
9447
2
Общая оценка
Скоростухи нету, постоянные разрывы и вранье ТП!
Был абонентом так называемого "провайдера" (в кавычках) тУпика.
Сидел у него месяц на тарифе "скоростной" (в кавычках) из 40мб\с - только до 17 днем и до 5мб\с вечером, а то и вобще разрывы каждые 5 минут и вранье ТехПода, типа у них всё ничтяк, типа у меня оборудование г*вно..
Не выдержал, заказал на этом сайте и переключился на Билайн..
Вот полгода сижу на нем, ниразу небыло разрывов и скоростуха ничтяк!
Только сегодня после 12 ночи был единственный косяк с их стороны, так на автоответчик...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9446
2КОМ
Представитель провайдера
30.01.2013
Здравствуйте! Мы можем понять вашу реакцию, когда Интернет плохо работает, постоянно вылетает. Проблемы бывают у всех провайдеров, именно поэтому и существует техническая поддержка. Маловероятно, что техническая поддержка не смогла вам помочь. На сколько я понимаю, вы не вызывали специалиста на дом для проверки вашего оборудования. Согласно вашим скринам, скорость скачивания около 5 Мб/с, это далеко от заявленных 40. Несмотря на все сказанное, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
29733
TECTEP_52
30.01.2013
кашалот, я еще и этим сайтом не совсем полностью могу пользоваться, движок пока мне не совсем понятен. и да я так не могу к билайну роутером подключиться, токо напрямую шнурком в комп. это на роутере Дилинк 808 или 804, а ТпЛинк 860 у меня на тукоме занят. Корбина дружила с Дилинками этой модели, а билайн орет мы не поддерживаем их и настраивать не будем. так что пока выбор у меня практически один из 2 остается - Туком. Но ради тебя я перекину провов между роутерами (когда настроение будет) Вроде ТпЛинк подключал билайн до смены тарифа на этот роутер, правда тоже с огромными проблемами.
29746
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Пчёлы труженники - оперативно справились!
Пользуюсь инетом от Билайна больше полугода.
Подключался через этот сайт на спецтариф 40мб\с за 500 руб.
Сегодня впервые произошел косяк в сети - где-то после 12 ночи скорость упала наполовину, некоторые сайты не открывались.
Звоню в ТехПод, а там автоответчик сообщает, что работы идут, извиняемся за временные неудобства, починим до 4 утра..
Решил проверить, поставил будильник на пол пятого и лег спать..
Дзззззз! Встаю, врубаю инет - работает как до косяка, молодцы пчёлы!
Зашел на спидом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9445
6
Общая оценка
Можно получить большую скорость за меньшие деньги.
Просто хочу попробовать выбрать большую скорость за меньшие деньги.
Скорость почти стабильные 3 Мбит за 300 руб. с модемом ViFi.
Дозвон в техподдержку не быстрый, но отвечают всегда очень культурно. Последний раз при обращении в техподдержку помог только 3 по счету специалист, но он помог очень четко и быстро. Он был мужчина, до него - девушки.
Отзыв засчитан
9444
2
Общая оценка
медленная скорость скачивания
Господа, а теперь вы поняли кто тут крутит рейт тукому, а другим пишет минусовые отзывы?
Совершенно верно! Один и тот же сотрудник и он же тот, который "ответ провайдера", его по манере и стилю легко узнать! Так его предвзятое отношение к Билайну выдает его, палится конкретно "алегзами-психами"... :)
Какой позор тукому! Он только на это в интернете способен и параллельно дурить своих клиентов отмазками и фейковыми скринами будто бы от абонента!
На самом деле ситуация со скоростью 2ком интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
9441
2КОМ
Представитель провайдера
30.01.2013
Здравствуйте! Скорость закачки зависит не только от скорости интернета, но и от сервера, с которого вы скачиваете, а также от возможностей компьютера. Проходили ли вы диагностику на сайте 2КОМ? Если у вас до сих пор сохранилась проблема со скоростью, сообщите ваш номер договора, мы продиагностируем свое оборудование. Ссылка на диагностику скорости: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/
29732
10
Общая оценка
поправка к предыдущему отзыву
Вторая картинка не загружена в том отзыве, я ее в этом размещу.
http://img-fotki.yandex.ru/get/6438/109966802.2/0_c9a2a_c1398ae1_XXXL.jpg
потом, если билайн через роутер подключу, сделаю картинку с обоими провами и их скоростями на передачу и прием.
Отзыв засчитан
9439
6
Общая оценка
Средне
Все было хорошо но 3 дня назад начали в 12 стабильно происходить сбои,когда звоню в тех поддержку трубку просто сбрасывают,а раньше ставили автоответчик что мол работы и хоть знал что случилось,в общем буду скорее всего искать другого оператора
Скорость проверял через яндекс,на 2 мб ниже заявленной,но это не так кретично
Не работают с современными роутерами,купил 2 роутера,оказалось что у 1 прошивка слишком новая,а второй просто не подключить,в итоге сижу с кабелем
Отзыв засчитан
9437
Beeline_teh
04.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
29815
lebeshov
08.02.2013
Неправда, все новые работают, но по телефону тех поддержки тебе никто не поможет его настроить, они помогут только по тем роутерам, которые есть в списке рекомендованных! Так что либо настраивай сам, либо плати кому-то деньги и тебе настроят, главное чтоб толковый был, как я)
29912
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Нормальная скорость
Кто тут лапшу вешает про нестабильность скорости. работаю через роутер на сегодня уже добавлена 2 мг\сек к 30 прежним
http://img-fotki.yandex.ru/get/4133/109966802.2/0_c9a19_82fd49c1_XXL.jpg
Это не лохотрон с тест скоростью, на спец сайте подкрученным под прова, а реальная на донлауд мастере
И прога стоящая на компе, правда в тестах она обратку показывает не более 2-3 мг-сек, но факт реально та-же что и прямая
http://img-fotki.yandex.ru/get/5638/109966802.2/0_c9a1a_9bf53640_XXXL.jpg
А вот у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9436
2КОМ
Представитель провайдера
30.01.2013
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
29730
Неизвестный гость
30.01.2013
Хрень порешь - вымпелком норм инет даёт. И у них кстати привязка по макам, попробуй на роутер мак сетевой запсать
29731
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Скорость ниже, в техподдержку не дозвониться
пока был корбиной вызывал уважение особенно техподдержка
как стал билайном стал полным отстоем скорость никакая
техподдерка - час слушаеш музыку затем бред какого нибудь оператора-а у вас кабель в компьютер вставлен?
особенно смешно все это слушать когда много лет работаншь сисадмином
НЕДЕЛЮ!!!! добивался правды от операторов что у них сгорело оборудование хотя весь дом об этом знал после скачка в электросети
компенсировали 70р
не нахожу
Скорость ниже заявленной, в техподдержку ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9435
Beeline_teh
04.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
29814
2
Общая оценка
жуть
я не буду рассазывать всю свою двухмесячную историю, но в целом это полный кошмар.
сотрудники очень некомпетентные. мастера необязательные (то что вам говорят, что мастер будет с 9 до 13 вообще ничего не значит. ко мне мастер шел 4 дня) и не заточины на результат.
интернет с постоянными сбоями (перегружаю роутер каждые 20 минут).
тв, которое мне подключили ни дня не работало!
нет! поэтому я и отказываюсь от услуг мгтс
- интернет с перебоями
- мастера не приходят в н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9434
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
