Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом Билайн пользуемся почти год. Всё это время работает стабильно, не прерывается. Примерно раз в квартал проводятся технические работы, но они не доставляют нам больших неудобств. ТВ также отлично показывает, чистая картинка, без ряби. Мастер приходил подключать в назначенное время, как и договаривались, всё быстро сделал. Качеством предоставляемых услуг полностью довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683489
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом пользуемся пару месяцев. Мастер подключать нас пришёл вовремя, всё хорошо и быстро сделал, оставил свой личный номер телефона. Работает интернет нормально, но иногда зависает роутер. В тех.поддержку с этим вопросом не обращались, а позвонили мастеру. Он помог решить данную проблему.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683488
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом пользовались достаточно долго, но недавно отключили из-за ненадобности. Всегда работал стабильно, скорости хватало. Мастер приходил вовремя, никаких проблем при подключении не возникало. Обращались в тех.поддержку. Там в кратчайшие сроки решали нашу проблему. Претензий к данному провайдеру не имеем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683487
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Забота
8
Пользовался 1 месяц интернетом от данного провайдера. Потом пришлось съехать с квартиры.
За этот месяц интернет работал отлично. Роутер брал у провайдера, работал стабильно. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал бесплатно всё, но есть замечание. Когда он вешал роутер, то сделал большое отверстие в стене. Возможно, из-за того, что у него не было нужного сверла. Отверстие, потом закрылась роутером, но всё равно можно было бы сделать это профессиональнее. В техподдержку за это время не ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683486
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2019
Добрый вечер! Благодарим за положительный отзыв=)
85352
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
4
Интернет ожидали, что будет быстрее.Работает не стабильно, грузит долго, скорости не хватает.На компьютерах и телефонах скорость не тянет на заявленную. Хотя подключали тариф 500 мб/с.
У нас 1 смарт-телевизор, ему вообще приставка не нужна. При подключении зачем-то дали 2 приставки. Роутер брал у провайдера, приходится иногда перезагружать. Мастер на подключение пришёл вовремя, но протянул 2 провода и всё. Приставку не настроил, делали это сами. В техподдержку звонил, когда пропал интернет. С...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683485
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2019
Добрый вечер! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru абонентский номер и ссылку на отзыв.
85351
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
К качеству интернета вопросов нет, а вот с ТВ есть небольшие проблемы, постоянно зависает, обрывается. Пакет каналов вполне устраивает. В тех. поддержку еще не обращалась, не было времени. Монтажники на подключение пришли вовремя, все отлично установили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683482
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу ТВ.
85349
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Я подключал интернет со скоростью 500 мб/с, но ни о каких 500 мб/с не может быть и речи, 150 мб/с это самый максимум. ТВ тоже пользуюсь, картинка устраивает, пакет каналов маловат, к монтажникам вопросов нет, все сделали отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683481
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) Вы скорость по проводу замеряете?
85350
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает отлично, с ТВ проблема, постоянно зависает, обрывается, количество каналов устраивает. В тех поддержку еще не обращалась, не было времени. Монтажники все сделали отлично, даже мне объяснили все нюансы и показали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683480
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу ТВ.
85347
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Пользовался интернетом и ТВ. С интернетом проблем не было, а вот с ТВ появились сразу. В начале мне приписали пакет каналов, за что я должен был доплачивать 300 руб, хотя изначально в договоре этого пакета не было и мы на него не договаривались, естественно я позвонил в тех. поддержку и сказал, что тот пакет который был изначально меня вполне устраивает и не нужно приписывать никаких дополнительных пакетов с каналами. Они отказались мне его убирать и в дальнейшем я отключил ТВ и пользовался иск...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683479
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим ваши начисления.
85348
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
за 17 лет пользования Сетью провайдера хуже не встречал - это постоянные отключения и тормоза. для примера, посмотреть обычный ролик в формате 480p на ютьюбе нормально не получится изза этих разрывов и сумасшедших задержек.
чтото они там пытаются каналы wifi переключать в поддержке - но толку никакого от этого нет. предлагают кабель прокинуть, но гдето тут читал - что с кабелем что с вайфай - результат один.
Отзыв засчитан
683478
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Неклиентоориентированное] начальство, и больше половины сотрудников (мода такая) соответственно и все остальное, скупают [б/у] и ставят на дома, связь посредственна как и сервис,вобщем полное [разочарование], не рекомендуется
Отзыв засчитан
683475
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85386
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Заявку на подключение интернета выполнили за два дня. Монтажник пришел опытный, доброжелательный. Сделал все аккуратно. Менеджеры грамотно и доходчиво отвечают на все возникающие вопросы. Будем с ними работать.
Отзыв засчитан
683473
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
В новую квартиру решил подключать Onlime. Сам присутствовать не мог. Подключал не разбирающийся родственник, на мои данные, которому я сказал не брать роутер ни при каких условиях, т.к. имею свой хороший роутер Asus RT-AC86U.
Спустя несколько месяцев заметил, что деньги стали уходить быстрее. Оказалось, что мне подключили антивирус и стали брать за это деньги. Схема типична. Пришлось обращаться в тех. поддержку, в итоге деньги за навязанную услугу вернули.
Позже, шаря по просторам личного каби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683472
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет! Вместо 200 мб, скорость 50 мб. В "часы пик" скорость падает до 0 (выходные, вечернее время). В интернет зайти невозможно. Занимаюсь по вечером на курсах онлайн, интернета никогда нет, приходится перебрасывать с симки телефона. Приняли решение отказаться от этой компании. В интернете пишут, что "тот еще квест" теперь вернуть им роутер. Никому не рекомендую!
Отзыв засчитан
683471
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Мгтс занимается чудовищной формой маркетинга, неистово обзванивает всех в кого не попадя и регулярно, и не стесняется пенсионеров раскручивать на симки, интернет и тв. По сути компания занимается телефонным спамом. Использует вербальную инженерию против инфантильных, в силу возраста пенсионеров. Причем представляющийся (я прекрасно понимаю, что помимо сотрудников это могут быть и посреднические структуры, субагенты/подрядчики мгтс) сотрудником мгтс звонящий, заведомо вводит в заблуждение; ценами...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683467
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер, мы проверим и исключим вас из обзвона.
85374
Неизвестный гость
10.12.2019
хоть бы извинились за неудобства
85418
Показать все сообщения1
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Ужасное качество телевидения. Все каналы постоянно зависают. Звонили в техподдержку никакой реакции для решения проблемы. Техподдержка ввела новую функция, до связи с оператором автоматически перезагружается роутер, проблема не решается. При попытке связаться с оператором необходимо ждать 10 минут.
Склоняюсь к смене провайдера. Перепробовал многих, думал МГТС будет стабильным, но увы и ах.
Отзыв засчитан
683462
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2019
Добрый день! Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru абонентский номер и ссылку на отзыв. Мы проверим.
85373
7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Смена тарифа без моего разрешения, уведомления на e-mail или уведомления в приложении, на горячей линии говорят, что я должен был сам зайти на сайт и увидеть(где?), что мне меняют тариф, поменяли тариф на дороже, но интернет не 100 мбит/с, а 200, но самое смешное, что эти 200 работают только на загрузку в интернет, а не скачивание, звонил и писал, хотел ли кто-то решить мою проблему? Нет, только указать, [что] сам виноват. Попытался поменять на более выгодный тариф, извините, вам он не доступен.
Отзыв засчитан
683459
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом полностью доволен, работает отлично. Роутер стабильный. Обращался в техподдержку, дозвонился до них быстро, с вопросом помогли. Монтажник замечательный пришел, все аккуратно сделал. Провайдером очень доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683458
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, без сбоев. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование работает стабильно. В техподдержку не обращался. Монтажники пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдер устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683457
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Примерно два раза в неделю бывает зависает тв и интернет. Качество изображения по тв хорошее, когда нет помех. Оборудование надежное, без сбоев работает. В техподдержку обращаться не приходилось. Монтажники на подключение пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдер бы полностью устраивал, если бы не было этих небольших сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683456
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
