Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает хорошо, нареканий никаких нет.монтажники сделали все без проблем,пришли в назначенное время.обращался в техподдержку на другом адресе, когда отключали весь район, проблемы решили.компания хорошая, стабильная, можно подключать смело.
Ужасная тех поддержка. Сначала души не чаял в этом интернете. В последне время скорость вечером стала очень сильно падать. Отправил отзыв в поддержку - попросили уточнить, когда удобно связаться. Связались в тот же день, но на 40 минут позже заявленного, в то время, когда был занят. Попросили меня перезвонить самостоятельно. В итоге по телефону, с которого был звонок, не доступен, общий телефон службы поддержки просто не поднимается более 8 минут. Отправил письмо повторно. На следующий день связались с просьбой уточнить время связи. Вообще не связались. Крайне недоволен. Поменял провайдера
- 2КОМ29 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемами технической поддержки. В качестве извинений мы хотели бы предложить вам повторное подключение за один день с удобным тарифам + месяц бесплатного Цифрового ТВ от «Алмател». Для этого свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Наглеют, а качество уменьшается. Скорость интернета только кабелю, а кто им пользуется. В основном wifi, а по нему минимум, не более 30. Спрашивал, поменяйте роутер на более современный, а в ответ нет, берите более дорогой тариф. Хорошо предыдущий роутер сгорел, поменяли на новый, но он тоже всей скорости не выдаёт. Мастер пришёл, нахамил, пробовал развести на платные работы. В одностороннем порядке изменили параметры внешнего ip и теперь просят сверху 130 рублей. В общем интернет г полное. Телевидение, приставка вечно весит, перезагрузка только если из разетки выдернуть. Звонил, говорят визите в сервисный центр. Позвонил в сц, находиться только в одном месте, в сокольниках, из люблино не ближний свет и работают только по будням и до 17:00. Чтобы съездить надо день отпуска брать, дешевле выкинуть просто эту тв приставку. Итог, ухожу к другому провайдеру.
- МГТС27 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Ситуация неприятная, безусловно, но наверняка решаемая. По возможности, укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы рассмотреть проблему более предметно. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
Такого зашквара не встречала. Живем в жк западное кунцево - постоянно виснет инет, платим за максимальную скорость, а только ни один фильмы или ппрограмму смотреть онлайн не удается- не хватает нервов.
Неделя без связи с внешним миром. Договор 41899513 москва 6 лет пользовались услугами акадо, нареканий особо не было. Однако , начиная с 20 ноября и до сегодняшнего дня-24 ноября 2017 целых 5 дней все отключили, не работает тв и интернет ежедневно кормят обещаниями восстановим к утру , а утром- к вечеру хотя бы не врали, взрослые ,а врете! Врать стыдно-так учат с детства! Видимо плохо учились! Сегодня были специалисты из ростелекома, сказали, что у вас все сети старые и вы завершаете своё существование.. Может прислушаться и поменять провайдера?? Надежды нет никакой
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Здесь какие-то махинации. Сначала они говорят, что вот вам цифровое тв бесплатно, но ничего не говорят, что оно с вами на 1,5 года. А за последние полгода начинает взыматься плата. При чем от этого невозможно отказаться. А в то же время они зазывают тарифами за 499р на 200мбит/с. Когда хочешь перейти на другой тариф или просто отказаться, то говорят, что нужно оплатить период бесплатного пользования. Сыр в мышеловке. Зачем мне впаривать цифровое тв, если я изначально хотел только интернет в 100 мбит и мне максимум требовались канала на английском, но их там только 2? Здесь вас могут обмануть. Но интернет, кстати, работает измутиельно. А тв даже не до конца подключили. Пришлось самому доводить до ума. Но работает оно ужасно. Теряется сигнал и рушится изображение.
Хороший интернет и замечательная техподдержка!. Ринет пока что один из самых надежных провайдеров, с которыми мне довелось столкнуться, да еще и техподдержка классная. Если вкратце, то: пару месяцев назад у нас начал барахлить старый роутер. Вызвали мастера, приехал как и просили на следующий день в указанное время. Мастера звали леон, взрослый и адекватный парень, очень понятно все объяснил и исправил проблему. До сих пор все хорошо работает, надеюсь так будет и дальше)) спасибо, ринет, за хороших мастеров и оперативность! Побольше бы таких :-)
Интернет провайдер [фу]. Дорогой интернет провайдер, если вы читаете это сообщение, то хотел бы сообщить, что у вас отвратительное обслуживание и очень плохое качество. Постоянные сбои, то работает, то нет. Трубку никто не берёт который ден и это понятно почему, боитесь отвечать за такое качество! Совести вам!
Инет неплохой,5g работает таксебе ,а 2.5 норма.тв классное,но приставки не айс. Но у ростелек еще хуже.роутер не подкачал.в техподдержке мои вопросы быстро решают,норма то есть. Монтажники молодцы,без проблем.
- НетБайНет24 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за ваш отзыв!
Cкорость падает после 19 часов, бывают вечером разрывы, в дневное время стабильнее соединение.
- НетБайНет24 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за ваш отзыв!