Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оператор. Главная и ужасная проблема-отсутствие реальных операторов, робот никак не помогает, только раздражает своим непониманием, если количество попыток дозвониться до оператора достигнет апогея и я перейду на другого оператора! Разочарованный клиент
Бесперебойная свзяь. Почти год используем канал доступа в интернет от компании urface в нашем офисе на 15 сотрудников. Вообще никаких нареканий - бесперебойная связь и стабильная скорость 100 мб/с, на протяжении всего срока пользования.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
По сравнению с прошлым опытом использования компании ростелеком просто небо и земля. Работает отлично без сбоев и проблем
Неплохо, но есть претензии. Подключал интернет по двум адресам, в каждом случае могу отметить в целом нормальный уровень работы менеджеров и специалистов, хотя, на мой взгляд, их политика с обязательным подключением напрямую несколько некорректна. На все мои убеждения о том, что я все равно буду пользоваться через роутер и их настройки на компьютере мне и даром не нужны, в обоих случаях отвечали, что у них такие правила. Если бы в каждом случае не было бы ноутбука под рукой, просто отказался бы. Впрочем, было это относительно давно - сейчас может и образумились. Что касается самих услуг, то меня они до последнего времени устраивали: скорость в большинстве случаев соответствует заявленной, отключения по техническим причинам практически отсутствуют, каких-либо скрытых ограничений на трафик не обнаружил. Но есть нюансы. Во-первых, это гугл, который, похоже, серьезно так недолюбливает билайн. Выражается это в сообщениях о том, что в моей подсети обнаружена подозрительная активность бла-бла-бла. Причем, такое сообщение выводится даже при использовании отдельного ip. Все бы ничего, но сообщение сопровождается необходимостью вводить капчу, причем в последнее время сообщение появляется все чаще и чаще. Техподдержка, само собой, пишет общие фразы про то, что они тут не причем и вообще пишут уже сотую жалобу гуглу. Вторая проблема - это недавно повышенные цены на тарифные планы. Если раньше билайн выгодно выделялся на фоне многих конкурентов ценой, то теперь это преимущество нивелировано. Что еще? Техподдержка работает, дает ответы, хотя порой и приходится сначала подождать, а затем выйти на специалиста, который способен не только посоветовать перезагрузить компьютер. Но так как обращаюсь к техподдержке предельно редко, меня она не сильно волнует. Телевидение не использовал и не собираюсь. Как минимум потому, что билайн - это уникальный в своем роде провайдер, который до сих пор не научился предоставлять услуги ip tv без приставки к телевизору. В общем, если раньше билайн был для меня идеальным решением, то теперь уже есть повод задуматься.
Очень хороший провайдер. Отличный провайдер, интернет работает бесперебойно, техподдержка тоже работает хорошо. Но иногда бывает, что скорость не дотягивает до заявленной.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Обман, равнодушие, непрофессионализм!. Много мне приходилось сталкиваться с провайдерами в разных городах и странах, но такого не встречала нигде. Я подключилась по акции, обещающей 50 процентов скидку на интернет при покупке сим карты. Два месяца уже с меня снимают по полной стоимости, когда начала звонить сказали, что акция не подключилась (!!!). С тех пор прошло около месяца, я звоню каждые три дня, соорудники ничего не знают, отмахиваются заученными фразами ваше обращение на рассмотрении. Я отказалась от акции, потребовала вернуть мне деньги и перевести на другой тариф, в ответ тоже самое: ваше обращение рассмотрят. В итоге сиду без интернета. Звонила несколько раз в службу качества, оставляла и просьбы и требования и отзывы - бесполезно. Всем плевать как обычно в нашей стране, полная безответсвенность, гребут деньги любыми способами. Проблема еще в том, что я не могу поменять провайдера, в нашем доме только эта компания, что, вероятно, тоже результат взятки. Сейчас ищу возможность пригласить в наш дом другого провайдера, даже не пожалею времени, чтобы это сделать. Позор онлайм!
Хорошее соотношение цена/качество.. Работа компании устраивает. Скорости хватает. В техподдержку не обращался. Установка прошла хорошо.подключение было 1 год и 2 месяца назад, тогда было хорошее соотношение цена/качество.в данный момент на рынке появилось много похожих предложений в этой ценовой категории.., и если хотите удержаться на этом рынке надо снижать цену на оказуваемую услугу!
- Старлинк15 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
- Сергей Иванович Я.15 ноября 2017 г.
Работа компании устраивает. Скорости хватает. В техподдержку не обращался. Установка прошла хорошо.Подключение было 1 год и 2 месяца назад, тогда было хорошее соотношение цена/качество.В данный момент на рынке появилось много похожих предложений в этой ценовой категории.., и если хотите удержаться на этом рынке надо снижать цену на оказуваемую услугу!
Интернет и тв работают нормально. Техподдержкой не пользовался. Не понравилось, что при монтаже не пошли навстречу по месту установки роутера. Пробовал других провайдеров, но все равно вернулся к онлайм.
С работой интернета все было хорошо всегда, за исключением последнего месяца. В связи с затоплением подвала,интернет стал часто пропадать. А также больше полугода не работает приложение на телефоне от компании, через которое клиент оплачивал услуги интернета и тв, клиенту рекомендовали удалить это приложение и снова установить, но это не помогло(делал это неоднократно), этот факт его очень расстраивает, так как было гораздо удобнее вносить абон.плату через данное приложение. К работе тв никаких претензий не было и нет.
Ремонтировали роутер несколько раз. Скорость ниже заявленной.техподдержка не всегда оформляет заказы. Мастера приходят быстро. При установке не правильно подключили кабель.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!