Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Мошенники компания 2 ком. После моего последнего отзыва где провайдер публично написал что разбреться в данной ситуации ничего как обычно сделано не было !( это обычное положение дел в компании ) низкокачественное оборудование не способное работать на данных скоростях заменено досих пор не было в июле приезжал техник роман компании и это было зафиксировано в его присутсвие на оборудование техника ! Так же имееться запись разговора с техником где он пояснил что это ему приказал поставить начальник сказав и так пойдет ! После месяцев разбирательств обещали поменять назачали даты переносили согласовывали но так и ничего не сделали и как я понял не собирались ! ( сейчас тариф полный улет (500) ! На доме по болотниковская 10 кор a оборудование так и заменено не было ! Мало того скорость вообще упала до отметки 70/30 ! В прошлый период был на тарифе быстрее некуда (700) там понятно вообще ничего не работало но соместными усилими с пользователями города москва мы за документировали все скоростя которы были на этом тарифе ! А это 70/50 ( лучший результат ) все пострадавшие от недоброкачественой работы данного провайдера оставляем отзывы для составления коллективной жалобы ! Уже подписались 21 абонент ! Все проверки проводились на asus rog g751jm кабель был подключен на прямую в сетевую карту ! Так же проверки проводились на ряде оборудований пользователей ! Так же по краже денежных средств с моего лицевого счета заявка 1535743 со мною не то что не уригулировали вопрос а передо мною даже не извинились ! Заявки 1554602 жалоба на замену оборудование ( проигнорирована ) заявка 1430218 жалоба а начальника смены ( была переоткрыта ) подложные скиншоты не оказание тех поддержки умышленое затягивание решения вопроса ( проигнорирована ) заявка 1568058 жалоба на умышленное затягивание ремонта ( личнные неприязнь со стороны михаила на которого я писал жалобы )( проигнорирована ) в общей сложности было написано около 100 жалоб и заявок все они были проигнорированы ! Так же звонил лично сотрудникам москва онлайн и пояснял данный вопрос так как ищу другого провайдера ! Абонет 301240 игорь
Договор был на 30 дней, отключают раньше.при подключение пришли не вовремя, пришли по не верному адресу.вели себя не вежливо.нарушили условия акции.
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
- Наталья12 ноября 2017 г.
4502720
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Домашний интернет от Билайн. Уже более 4 лет пользуюсь домашним интернетом от билайн. Работает без нареканий. Скорость соответствует действительности. Всем доволен! Техподдержка тоже хорошая.
- Елена Чуркина13 ноября 2017 г.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Почти год пользуемся интернетом и телевидением - всё супер! В службу поддержки дозваниваюсь быстро, помогают решать вопросы.
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
Хороший провайдер, интернет быстрый, все летает, довольны!
- Старлинк10 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качественный интернет за небольшие деньги.. Качеством интернета доволен, в тех.поддержку не приходилось обращаться. Монтаж выполнен качественно и быстро.
- Старлинк10 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
Интернет хороший, надежный, хорошая цена, монтажники пришли вовремя.
- Старлинк10 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
Пропадала картинка, раз в день стабильно падал интернет, приходилось перезагружать роутер.
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Проблемы со скоростью. Подключил 2kom, возникли вопросы по скорости. Днем всё нормально работало, вечером подтормаживало. Позвонил в поддержку, все объяснили, помогли настроить, теперь все супер. Оказывается, дело было в соседях. Повышалась нагрузка на канал, поэтому и скорость падала.
- 2КОМ14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Степан, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Интернет работает не очень хорошо, но зато тех.поддержка всегда помогает и дозваниваюсь до них быстро
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Игорь46, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Уважаемая Москва Онлайн Я бы перенес этот комментарий к первому отзыву ! но сейчас 2 ком пришлет людей забивать отрицательные отзывы и тогда его никто не увидит Пусть он не засчитан но люди его увидят ! и благодаря этому уже собираются пострадавшие готовые подписывать жалобы в вышестоящие инстанции ! так что я его оставлю здесь! ну там вы сами решайте как быть !
Уважаемый Игорь! Согласно неоднократно проведенной проверке, вам доступны скоростные тарифы до 700 Мбит, магистральное и внутридомовое оборудование полностью соответствует заявленной скорости, оборудование на стороне провайдера работает корректно и не нуждается в замене. Настоятельно рекомендуем при замерах скорости отключать программы, потребляющие трафик, а именно программы просмотра видео через интернет, торрент-клиент и приостанавливать загрузку тяжелого контента, только в этом случае вы сможете получить корректные результаты замеров. Наше оборудование поддерживает стандарт Gigabit Ethernet и порт настроен на автоматическое определение скорости подключения. Рекомендуем проверить настройки на вашем ноутбуке/компьютере и настроить их аналогично оборудованию провайдера. Также бывает, что не стабильно работают роутеры, в этих случаях рекомендуется перезагрузить роутер. Если после выполнения всех рекомендаций, у вас все же сохранятся сложности, то наши технические специалисты будут рады приехать, помочь с диагностикой и настройкой вашего оборудования, чтобы вы могли оценить по-настоящему высокую скорость. С наилучшими пожеланиями, Компания 2КОМ
ХОРОШАЯ ОТПИСКА ! скорость была проверена в присутствие вашего техника РОМАНА на оборудование компании 2ком ! мое оборудование в данной диагностики ВООБЩЕ НЕ Причем ! было выявлено и за документировано просадка скорости до 70 на 30 в то время у меня был гигабитный тариф ! вердикт техника после проверки скорости с оборудования В ПОДВАЛЕ НА ПРЯМУЮ ! не соответствие оборудование данным скоростям требующее немедленной замены ! замена так и произведена не была от сюда следует что ЧУДОВИЩНЫЕ просадки скорости ни куда не делись ИНТЕРНЕТ ПО ТАРИФУ НЕ РАБОТАЛ НИ МИНУТЫ С МОМЕНТА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ! КРОМЕ МАХИНАЦИЙ СО СКРИНШОТАМИ И СНЯТОЙ СКОРОСТИ НЕ ИЗВЕСТНО ОТ КУДА КОМПАНИЯ МНЕ НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛА ОБЕЩАННАЯ ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ ТАК И НЕ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ! КРОМЕ ОБЕЩАНИЙ ДЕЛО ДАЛЬШЕ НЕ ДВИНУЛОСЬ ! скорость на сегодняшнюю минуту 68 на 35 при тарифе 500 на 500 ! ТОВАРИЩИ ПОСТРАДАВШИЕ ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ И ПИШИТЕ КОЛЛЕКТИВНЫЕ ЖАЛОБЫ НА ПРОВАЙДЕРА 2КОМ С ЦЕЛЬЮ ЗАКРЫТЬ МОШЕННИЧЕСКИЕ ТАРИФЫ 700 НА 700 И 500 НА 500 !