С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер.обрывы редкие,смотрешка работает нормально при правильной разводке по квартире кабелями.техподдержка всегда вежливая всегда идут на встречу.роутеры на тест ставили(бесплатно) когда мой начал плохо работать.в общем советую.
Отзыв засчитан
698098
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
После того как онлайм стал ростелекомом, провайдер изменился в худшую сторону, скорость интернета стала ниже заявленной на 10-15мб/с, потоковое онлайн видео в высоком разрешении смотреть не возможно, в онлайн играх на консоли и пк, постоянно высокий пинг и дисконнекты (что через wi-fi что через провод)
Отзыв засчитан
698092
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую подключать интернет у мтс!!!!! Некомпетентные работники техподдержки не могут решить элементарную проблему неделю!!!!!!!!!! Сотрудники колл-центр на вышестоящее руководство не переключают, и решить проблему не могут вот и замкнутый круг!!!!!, а счет конечно же выставляют. Уважаемые руководители (пообщаться по телефону с вами не возможно, может быть хоть отзывы читаете, сомневаюсь конечно, но вдруг) можете сами проверить, как выполняют нашу заявку № 1-701393466234 от 24.03.2021 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698089
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис. 27.03 подключал интернет дома, приехал горе мастер, сначала не хотел предоставить провод до компьютера, отверстия в стене не сверлил для роутера, приделал на то что было от старого, в результате висит кое как, расстояние между шурупами не подходит, и самое главное, не оставил копию договора. Теперь по телефону говорят, что договор нужно ехать куда то и самому забирать. П.с. Отправил обращение в мгтс, мне перезвонили, сказали этот мастер и его начальник сказали, что договор был пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698087
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Из хорошего провайдера ничего не осталось, отсутствие интернета в течении 15 часов - мягко говоря неприемлемо для москвы, мало того, появились постоянные обрывы соединения, в тп говорят про платный выезд мастера (по цене тарифа, от любого другого провайдера, что как бы намекает), любые неисправности по соединению видят только после обращения. Из приятного - хороший монтажник проводил кабель в квартиру, на этом пожалуй все.
Отзыв засчитан
698086
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета меня полностью устраивает, если и были пару раз какие-то технические сбои, то компания мне их компенсировала. Но меня не устраивает качество поддержки, я несколько раз обращался с просьбой, чтобы я мог дистанционно отключать и включать интернет, чтобы в мое отсутствие дома ребенок уроки делал, а не в интернете сидел, но мне никто не смог помочь с этим вопросом.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698084
НетБайНет
Представитель провайдера
01.04.2021
Спасибо за ваш отзыв! Увы, пока такой возможности не предусмотрено, но мы обязательно учтём ваше пожелание в дальнейшем ;)
94885
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически не соответствует скорость загрузки, скорость скачивания почти всегда хорошая. Роутер который предоставляет провайдер не соответствует своей цене, за эти деньги можно купать роутер лучшего качества. А вот сервис компании на высоте, когда нужна была помощь быстро ответили, направили мастера и он все очень хорошо сделал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698083
НетБайНет
Представитель провайдера
01.04.2021
Tсли Вы столкнулись с какими-либо сложностями - напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
94886
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работает интернет довольно хорошо, конечно вечером и в выходные скорость падает, но не критично, в поддержку даже не приходилось обращаться. А подключение сделали как обещали, вовремя и быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698082
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
За пол года раз 5-6 по вине провайдера пропадал интернет в рабочее веря на несколько часов, и тех поддержка ничем помочь не могла так как это были технические проблемы на линии, но отвечали они быстро и участливо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698081
НетБайНет
Представитель провайдера
03.04.2021
Здравствуйте! Приносим наши искренние извинения за принесенные неудобства. :( Если возникнут вопросы - напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
94919
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал два года назад на гринаде.за два года проблемы были только 2 дня из-за перебоя линии,скорость всегда высокая и стабильная,роутер у меня свой keenetick. Цены на тарифы дешевле чем у больших операторов,например у меня 200+ тв за 450р,у ростела такой же стоит 800. Монтажник адекватный,все сделал четко, при подключение обжал кабеля и розетки по квартире за очень небольшие деньги. Вообщем всем доволен.рекомендую.
Отзыв засчитан
698078
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, цены завышены 550 рублей за 5 мб/с в 2021 году. Постоянно приходится звонить в тех поддержку, где вам сообщают, что проблемы с вашим оборудованием (роутером) перезагрузите. Возможности подключиться к другому провайдеру нет, т к их не пускают на свободный рынок услуг
Отзыв засчитан
698070
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался, на данный момент продолжаю пользоваться, но уже задумался о смене, домашним интернетом билайн. И тут неожиданно приходит смс сообщение о том, что провайдер к моему тарифу добавляет подписка «семейная» в билайн тв и стоимость увеличивается в 1.5 раза, т. Е. Было 300 р., станет 450 р. Всё бы ничего, но 1 данная подписка мне не нужна и я о ней не просил, второе стоимость данной подписки составляет 79 рублей в месяц, вот скрин из личного кабинета. И что имеем в итоге. Компания в обязате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698062
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер которым я пользовался, скорость интернета ниже плитуса (максимум 45 м/с - а не 100 как заявлено) , тв картинка временами просто виснет. Постоянно предлагают поменять роутер - купить у них же за 3.500 рублей роутер которы стоит в магазине 1.500 рублей. Если купить самому подключать отказываются. Хорошо хоть что есть альтернатива - оптика от мгтс, подключился - дешевле и нет постоянных зависаний...
Отзыв засчитан
698059
МГТС
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв!
94876
Ростелеком
Представитель провайдера
31.03.2021
Добрый день, Владислав. Сожалеем о принятом вами решении. Мы всегда готовы провести проверку, если у вас остались актуальные вопросы. Предлагаем обращаться на электронный адрес center@center.rt.ru
94878
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер неплохой, скорость вечером не падает, единственное - часто подвисает их роутер,хотя это и понятно, не самый дорогой, хотите обойтись без этого - потратьте 3 тыс на норм роутер,и не парьтесь. А так - в тп реально дозвониться (привет мгтс и билайну,до которых невозможно дозвониться априори), были нюансы по зиме, но устраняли быстро. Пока что 5/5,а там посмотрим
Отзыв засчитан
698058
МГТС
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! В МГТС получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru.
94877
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Было как-то пару раз сбои по техническим причинам, но в целом интернет работает очень хорошо, и оборудование у провайдера хорошее. В тех поддержку когда обращался первый раз долго перекидывали с одного оператора на другого и пришлось звонить повторно и во второй раз помогли быстро, мастер пришел и все отлично исправил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698051
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. :)
94864
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета вполне устраивает, цену бы хотелось немного подешевле. В поддержку обращался редко, так как проблем с интернетом нет, но в целом сервис хороший. Рекомендую.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698044
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Пожелание зафиксировали. Большое спасибо за ваш отзыв!:)
94865
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная техподдержка. 25.03.2021 было подключение. Заказал с роутерам. В этот же день, захотел отказаться от него. Звонил в техподдержку 25.03.2021, звонил в присутствии монтажника, который и принес мне роутер. Хотел, что бы сразу убрали его со счета, и что бы монтажник его забрал. По телефону мне сказали, что я должен его самостоятельно принести к ним в офис. 27.03.2021-сдал роутер. Акт на руки получил. А 28.03.2021 выключают интернет за задолженность. Задолженность за роутер. 29.03.2021 звонил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698041
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Когда узнала, что в мтс появился домашний интернет, сразу же его подключила. Давно являюсь клиентом этой компании, и впечатления от их работы самые положительные. Естественно, моя заявка на установку была быстро принята – приехали, установили, подключили. Но что меня больше всего порадовало – сотрудник мтс буквально разжевал мне как и что работает. Я не сильна в технических нюансах и мало что понимаю в этих всяких байтах, форматах и прочих штуках. Но тут даже мне было все понятно. Вот так работа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698040
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самое стабильное - отбивка о получении заявки. Далее техподдержка просто не отвечает и не удосуживается даже исправить проблему. Сетевой отдел отсутствует как класс у этого провайдера(?). Две заявки по сети остались висеть в бездне без ответа. Еще прикол с предоставляемыми тарифами. Тариф на высокой скорости вам предложить могут, а обеспечить нет, потому что оборудование в доме не позволяет. Т.е. Максимум что я могу получить - это 100 мегабит. Заменить оборудование на нормальное с гигабитными по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698037
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто пугает, если у вас есть выбор не связывайтесь с этой компанией, я по глупости своей не поверил рейтингу, но это действительно так, просто стена бюрократии, ужас, позор - слов больше нет
Отзыв засчитан
698024
Администратор
Модератор отзывов
30.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94843
Ростелеком
Представитель провайдера
30.03.2021
Kostya, здравствуйте! . Нам очень хотелось бы рассмотреть вашу ситуацию и помочь. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или [контактные данные].
94846
Ваш комментарий
Мобильная связь