С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Достало
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот что я написал провайдеру, переписывать не хочется, да и так все будет понятно господа!!! Долгое время не решался написать претензию, все как то копилось и откладывалось и вот накипело... Началось все хорошо, почти, подключившись к предоставляемой вами услуге я был доволен как скоростью так и работой вашей команды, был правда момент при подключении который меня смутил, заключался он в том, что кабеля в мою квартиру завели ровно 34 сантиметра и на этом он в бухте кончился, а других бухт у маст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10584
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.03.2013
Большое спасибо за отзыв. Пожалуйста, напишите нам письмо через форму Обратной связи на сайте (www.netbynet.ru/contactus/). Мы постараемся Вам помочь в решении данной проблемы.
30385
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Качество за адекватные деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
С этим провайдером интернет есть всегда! Удобно также получать смс напоминания об оплате и по факту получения денег они тоже шлют спасибо ;) не во все дома у их есть доступ из-за монополизации билайном ;(.
Отзыв засчитан
10582
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Модераторы злоупотребляют своими возможностями!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу рассказать как модераторы злоупотребляют своими возможностями!!! На мой отзыв (который я разместил на сайте мтс - домашний интернет) о работе техподдержки, модератор прислал сообщение, что якобы в отзыве нельзя использовать заглавные буквы и чтобы я весь отзыв переписал вновь или он удалит отзыв. И просто удалил его!!! После чего я со своего компьютера не мог вообще отправить отзывы на этот сайт мтс! Не понравилось им, что правда глаза режет! Модераторы злоупотребляют своими возможностями!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10581
reviewReplySmile
МТС
23.03.2013
Здравствуйте. 
Будьте добры, напишите все Ваши замечания по работе техподдержки и модераторов на blogs@mts.ru, указав контаткный номер для связи. 
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

30650
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
re:
Тип услуг: 
домашний интернет
Если скорость не по тарифу даже там, где она должна быть нормальной, это означает только проблемы с соединением в квартире/доме, которые надо в саппорте решать. У меня 20 мбит в мир и 100 в локалке, которые действительно получаются даже на speedtest, не говоря о торрентах. Как правило скорость даже выше!!! Http://www.speedtest.net/result/2554394769.png.
Отзыв засчитан
10578
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом чеховнета уже несколько лет. Около года назад их купил риалком, так что теперь это отзыв скорее о нем :) качество связи отличное, недоступность была только один раз (по вине энергетиков), техподдержка крайне адекватная, вопросы решаются очень быстро, по телефону. Стабильная скорость, замечательная круглосуточная техподдержка, лояльность к абонентам, огромное количество тарифных планов, наличие бесплатного интернета на 128кб/с в случае неуплаты нет оповещения по смс или по почте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10577
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохая работа операторов.
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонил в техподдержку с просьбой о помощи в настройке модема. Девушка на другом конце провода представившись анной начала задавать дежурные вопросы. На мои попытки переспросить девушку, если я вдруг чего то не расслышал из того , что говорила анна(хотя не уверен, что это её настоящее имя) получал ответы с сильной раздражительностью в голосе. В результате проведя в настройках около 4х часов (просто эта девушка первый раз слышала, что бывает windows 8 и думала, что на xp прогресс остановился) и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10576
reviewReplySmile
МТС
07.03.2013
Здравствуйте. 
Продублируйте, пожалуйста, данный пост нам на blogs@mts.ru, указав номер, с которого  звонили в Контактный Центр, и дату/время звонка, проведем работу с сотрудником. 
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
30382
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Старлинк вообще не общегородской провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорее похож на мелкого районного полупровайдера - лоховозка для школоты и неграмотных домохозяек в медведкове! Подключился к ним в митино и через неделю выкинул их кабель в коридор! Причина: 1. Скоростью заявленной и на 1/3 не обеспечивают! 2. Вечером, в часы пик, постоянные разрывы связи! 3. Техпод вообще никакой! Звонишь им вечером, спрашиваешь где скорость(?) так они по шаблону выткните-воткните шнур, перезагрузите комп, не помогло?, звоните с 9 до 18! звонишь днем, на том конце какой-то без...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10573
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самая ужасная контора в россии
Тип услуг: 
домашний интернет
Контора- полное г..но!отвратительное качество обслуживания. При претензии на плохое качество работы интернета с января 2013 года и неоднократных звонках в офис, постоянно как попки твердят-ваша заявка рассматривается. Не рекомендую никому отвратительное качество обслуживания техподдержка хамит.
Отзыв засчитан
10572
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.03.2013
Большое спасибо за отзыв. Пожалуйста, напишите нам письмо через форму Обратной связи на сайте (www.netbynet.ru/contactus/). Мы постараемся Вам помочь в решении данной проблемы.
30384
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Просто Удобно
Тип услуг: 
домашний интернет
Старлинк мне очень нравится. Там работают очень ответственные люди. Обрывы связи или потеря скорости случаются крайне редко. Если же случилась какая–нибудь неприятность по их вине, обязательно ставят в известность и, что особенно приятно, в случае отсутствия интернета по их вине, обязательно сделают перерасчет. Когда я пользовалась акадо о таком можно было только мечтать. Еще мне в старлинк нравится услуга «добровольная блокировка». Это когда можно самому отключать интернет сроком от 2 недель. Я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10571
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ответ на смс-спам от Старлинка!
Тип услуг: 
домашний интернет
Неуважаемый старлинк! Вы опять просите написать положительный отзыв? Ну что же, приступаю. :) ничего хорошего у старлинка нет! Скорость ниже заявленной в разы! Коннект нестабильный! Разрывы и отключения в порядке вещей! Техподдержка наглая! Разводят клиента враньем про его плохое оборудование! Когда им говоришь, что на кабеле другого провайдера все хорошо работает, то бросают трубку будто бы связь сама разъединилась! Компенсаций за отсутвующий интернет не дождетесь! Обилие скрытые расходов! Плат...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
10568
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
06.03.2013
Сообщите Ваш номер договора и номер телефона куда пришла смс.

Возможно Вы просто ошиблись провайдером. От нас такого рода смс не отправлялись.

Ваши заявления, о том что тех. поддержка бросает трубку и что нет компенсации, просто абсурдны.
30377
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер интернета в Москве.
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго времени суток. В москве на пмж я около года, перебрал много провайдеров. В отличии от глубинки, где правит госмонополия рт, здесь в каждом доме москвича минимум 3-4 провайдера интернета. Так вот я свой выбор остановил на билайн (корбина) два с лишним месяца тому назад. Потому, что он является одним из немногих, которые не препятствуют абоненту и не ограничивают количество передаваемой информации. Иными словами, подавляющее большинство провайдеров вроде как на бумаге предоставляют бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10562
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
пока претензий нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Но анализ делать рано, надо ещё изучить вопрос заявленной скорости.
Отзыв засчитан
10558
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
УЖАСНО!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
На меня оформлено 3 договора билайн, но не смотря на постоянные проблемы и откровенный обман, в связи со сложившийся ситуацией в рамках монополии в нашем районе, мне необхадимо было оформить еще 1 договор. Позвонил, сделал заявку, мне сказали, что все хорошо, назначили время подключения 14.02.2013г. С 12 до 14 часов. Это был рабочий день и естественно мне пришлось отпроситься, что бы дождаться мастера, который естественно опаздал на 1 час, хотя я просил за ранее позвонить перед визитом, но звонк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10557
reviewReplySmile
Fender Stratocaster
06.03.2013
А зачем Вам такое количество договоров с модемом Билайна? 
Не понятно.

(в Что Хорошего - ИХ НЕТ, в Что Плохого - ОДНИ МИНУСЫ)
Вы не правду пишите или слишком на эмоциях...
У Билана много чего хорошего, какого нет у других.
Успокойтесь и более коректно формулируйте свои мысли, от Вашего повествования в отзыве сплошная каша...
30374
reviewReplySmile
country-rock
08.03.2013
datunia, эти нормативы являются одним из преимуществ Билайна над полупровайдерскими сетями уровня далеких 90х, а ты их пытаешься выдать за недостатки!
Во-первых, оборудование абонента привязано к выделенке по мак-адресу. Есть такое понятие "мак-аутентификация", которое защищает линию от несанкционированного доступа злоумышленников.
Во-вторых, никакой монтяй или вор-самоделкин не сможет подрубиться к интернету за мой счет или подключить к моей линии соседа без моего согласия, и если я не сообщу свой мак.
А в тертьих, весь твой отзыв бездарный флуд на Билайн!
Твоя ссылка на эмоции - такая же филькина грамота, как и номера заявок. Я могу с форума техподдержки Билайна накидать сюда сотню таких номеров заявок. Поробуй докажи что они не мои.
Без номера договора твой отзыв - туфта спамера от конкурентов!
30387
reviewReplySmile
datunia
11.03.2013
Fender Stratocaster! Судя по Вашему тексту, я уже стал думать, что Вы работайте в "билайн".  Вы посмотрите на реакцию на этот отзыв, где нибудь видите здесь объяснения или извинения от сотрудников "г-лайна"??? Вот это я и пытался донести в своем тексте.
30409
reviewReplySmile
datunia
11.03.2013
country-rock! Ты самый умный! Я это пишу не для таких как ты, бездарных тугодумов читающих через стоку и оскорбляющих людей попусту не удостоверившись в суть вопроса!!!
Научись читать увидишь там номер заявки на подключение. Если еще научишься культуре, то проще будет по жизни.
Я не практикую воровством и копированием чужой информации, но раз ты так думаешь, может у самого есть опыт в подобных делах.
Кто тебе сказал, что соседи не разрешают подключиться через их шнур с помощью свитча?!
С чего это в тебе так глисты зашевелились и так задели мои слова?! А что я 2 раза отпрашивался с работы и ждал каких то на похмелье сделанных даунов это ничего?!
Или это нормально, когда вместо извинении тебе хамят?!
Для тебя видимо это в порядке вещей. Проще быть сетевым быдло глистом, чем порядочным и честным человеком.
30410
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.03.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер договора, в соотвествии с котороым было запланировано подключение. 
30448
reviewReplySmile
datunia
12.03.2013
Уважаемый сотрудник провайдера! Вы тоже читайте через строку или несколько?! Если сложно читать на великом и могучем Русском, цифры то для всех одинаковы?! После моего сообщения, я сделал двоиной пробел и оставил промежуток, где указал НОМЕР ЗАЯВКИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЯ!!!

Ну так сложно читать, я специально для Вас скопирую, что бы Вам было легче прочитать...

Заявка № 137350077   Заявка № 137350077  Заявка № 137350077 Заявка № 137350077   Заявка № 137350077 

Заявка № 137350077  Заявка № 137350077  Заявка № 137350077  Заявка № 137350077   Заявка № 137350077 


ТАК ВИДНО?

30471
reviewReplySmile
Со
12.03.2013
Эти заявки не твои.
Ты их с форума скопировал от разных абонентов.
30474
reviewReplySmile
datunia
13.03.2013
" Провайдер" Сотрудник провайтера, не удосужился прочитать мою жалобу полностью, по этому и не нашел номер заявки, после чего попросил меня написать номер. 
СКОПИРОВАВ номер заявки МНОЖЕСТВО РАЗ, никакой реакции не последовало.

ИТОГ; очередной игнор, наплевательское отнощение, полная безответственность и не компетентность в предоставляемых услугах!!!
30499
reviewReplySmile
datunia
13.03.2013
уважаемый АФЕРИСТИЧНЫЙ Со!!! Пусть тот кто из нас двоих врет, ему во всем по жизни втречается тоже самое. А именно обман, измена, предательство, лживые и необоснованные обвинения и постоянные проблемы...
Видимо тебе всего этого не хватает, раз у тебя столько времены, вот так с проста обвинять людей во лжи.
Я бы хотел лично с тобой проверить все эти заявки, ТОЛЬКО на спор. Если я окажусь правым, то я обоссу твои пальцы которыми ты печатал эти лживые обвинения...

И откуда Вы такие умные беретесь?! Прежде чем оскарблять людей, подумайте своим крошечным, на похмелье сделанным мозгом!!! Перечитайте свежие отзывы!!! Не удивлюсь, если под теми отзывами, я увижу опять Ваши бредовые высказывания, ибо вы интернет глисты работающие на провайтера...

В место этого, могли бы качество наладить а не оправдываться обвинять и врать...
30497
reviewReplySmile
Марьяна
13.03.2013
1. На WorldIP внешний адрес автора отзыва не корбиновский, не билайновский и не голдентелекомовский. 
AS-имя сети - NCNet. Что за сеть такая? 
2. И что, "дату туташкина" так сильно глисты беспокоят?
Так мама видно с детства не приучила мыть руки и не тянуть в рот всё подряд с площадки для выгула домашних животных.
Ну теперь только пургеном выгонять. Хотя видимо это лишнее - прёт само по себе и за того парня тоже.
3. Здесь кроме Ответа Провайдера больше нет сотрудников - призыв автора наладить чью-то сеть (NCNet) на качество, не по адресу. Обращайтесь к поставщику.
4. Почему не подключают к Корбине чужака - это другой вопрос.
Скорее всего из-за того, что сетевой мониторинг Билайна обнаружил в лице "даты туташкина" вредителя провайдерам из глобального черного списка в провайдинге.
5. Если отзыв не записка из "палаты №7", то явно автору пора давно отправится туда, лечить психику и укреплять нервы. Потому, что такой неадекватный отзыв мог написать больной или спамер из NCNet сети.
Thats all, bye.
30514
reviewReplySmile
datunia
14.03.2013
Свежачок   137970982
30520
reviewReplySmile
Даша Копосова
14.03.2013
Убедительная просьба администрации сайта не оставлять ответов, которые претят морально-нравственным законам этики общения. 
30528
reviewReplySmile
datunia
14.03.2013
Вчера примерно с 18-00 перестал работать интернет и не работал до сегодняшнего утра, звонок автоматический сбросывался с извинениями автоответчика и обещанием, что интернет заработает до 23-00, но какого дня там ничего не говорилось.
Дозванившись в 1-30 ночи, сотрудник СТП объяснил, что это имелось в виду 14 число))) Уже смешно!!!
Я еле у него выпросил, номер работ (137970982), обратившись, сегодня в билайн и объяснив ситуацию, мне начислили целых 4 рубля 13 копеек. ))) ВОРЫ!!!
Я спросил почему так? Ведь интернет не работал пол дня и всю ночь, на что сотрудица ответила, чт о во время работ, у меня была попытка соеденения с сетью вот, до этого времени они и считали)))
Хотя смс сообщение о том, что работа интернета возобновлено я получил в 10-00 утра.
А рекламу свою могут скидывать и в 2 ночи и в 6 утра.

Очередное доказательство.
30526
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Претензий практически не имел
Тип услуг: 
домашний интернет
Мтс-стрим с 2004 года. Сейчас на 10 мбит. Сначала в районе нагатинский затон, потом после переезда - в косино-ухтомский (кожухово). Да можно сказать - вообще не имел претензий. Если и были какие-то обрывы, то пару раз за все годы, да и то на пару часов. Стабильная скорость, в техподдержке оооочень вежливые и стараются помочь. Дозвонится до техподдержки, правда, трудно.
Отзыв засчитан
10556
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Периодически пропадает АДСЛ сигнал
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорее всего это не проблема провайдера, а телефонной компании. Да и технология устаревшая, но у меня другого выбора не было-протянуть выделенку нет никакой возможности. В целом стрим меня устраивал, пока на месяц не лишился инета и тв изза проблем на линии.
Отзыв засчитан
10553
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда бывают периоды, что вылетает интернет, восстанавливается после перезагрузки роутера. Иногда работает стабильно. Видео качает нормально, часто надо ждать загрузки. В скайпе часто бывают проблемы с видео, иногда и со звуком. Торренты закачивает стабильно. Иногда страницы загружаются через раз, только при их перезагрузке. С провайдером общался брат, он же осуществлял мне техподдержку, так что подробностей не знаю, только с пользовательской стороны. Раньше была корбина - очень нравилось.. Воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10551
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер из всех, что попадались.
Тип услуг: 
домашний интернет
Вообще всё было не оч. Хорошо всегда, но хоть работало. Потом пришли установили новый роутер, что дало надежды на хорошее будущее, установили, потом сказали , что ещё что-то надо сделать, но уже завтра, но так и не пришли ( и не позвонили) ни завтра, ни когда либо ещею. Не смотря на это интернет работал, но спустя месяц интернет пропал, звонок в тех. Поддержку выявил, что проблема решается только при помощи вызова мастера на дом и что до этого был пробный вариант (даже поинтересовались где стоит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10549
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Совок сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже третий день нет интернета. Адекватные люди бы повесили вежливое объявление, что в нашем районе неполадки и что тогда-то они будут устранены. Спасибо за такое отношение через одно место. 1. Подключали интернет две недели вместо установленной даты. 2. Роутер билайн представляет в аренду, тут же надо покупать. Причем накрутка довольно ощутимая. 3. Нет на сайте толковых инструкций по настройке разных роутеров, в техподдержке такие вопросы не решают. При первой возможности поменяю провайдера, оче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10547
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МТС давай досвидания
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом с 2005 года. До сего момента меня всё устраивало. И скорость была по тарифу, и канал расжат. Я иногда думал о другом провайдере ибо ценник на доступ к интернет от мтс мягко говоря завышен. Ну да было лень и всё такое. Но 14 февраля 2013 у меня начались проблемы, начал падать dsl линк, раз по 30 на дню. Самое замечательное что исключительно в дневное время, часов с 10 утра и до 9-10 вечера. И устранить эту проблему ни мтс ни мгтс не могут. Звонки и заявки в техподдержку и мгтс и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10546
reviewReplySmile
МТС
07.03.2013
Здравствуйте. 
Продублируйте, пожалуйста, данный пост на blogs@mts.ru, указав контактный номер и номер договора, постараемся Вам помочь. 
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
30383
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, хоть и ничего сверхестестественного. Связь стабильная, проблем практически не возникало, оповещают смс за три дня до окончания оплаченного срока о необходимости оплаты. Из минусов - сложно дозвониться в тех. Поддержку, благо не часто приходилось это делать. Моя оценка - 4.
Отзыв засчитан
10543
Ваш комментарий