С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество работы интернета. Из стабильности только ежедневные сбои. Техподдержка никакой реальной помощи не оказывает. Один совет на все случаи - перезагрузите устройство, переподключите кабель. Естественно, долгосрочного результата никакого нет. Как и удовлетворенности от пользования услугами lovit.
Отзыв засчитан
697801
Ловит
26.03.2021
Спасибо за ваш комментарий. Пожалуйста, напишите на cc@lovit.ru. Подробнее опишите проблему , а также ,укажите номер договора (6 цифр), и [контакты] для связи. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением. При необходимости, оформят выезд специалиста.
94776
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
За последнюю неделю 2 раза инет просто отключался, приходилось ждать, пока связь восстановиться. Скорость больше 100мбит нельзя подкл. Не рекомендую данного провайдера
Отзыв засчитан
697800
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Один раз звонили в техподдержку, ответили очень быстро и так же быстро решили проблему. Понравились вежливые сотрудники, даже несмотря на то что у них много клиентов, находят личный подход к каждому из них, это очень радует. В общем, из тех компаний, которыми пользовались, этот интернет лучше всех
Отзыв засчитан
697798
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу за интернет 1400руб./мес. За максимальную скорость. По факту скорость не превышает и 5 мбит. Это как, это ваша максимальная скорость? Обращалась в поддержку, сказали что станция перегружина. Вот у меня один вопрос, если у вас перегружена станция, почему вы с меня сдираете полную оплату, ведь это же не моя вина, значит делайте пересчет. А то как деньги брать, так вы быстро берёте, а вот как услугу оказать, так извените у нас станции перегружены. Вот вам и сервис. Очень не советую
Отзыв засчитан
697796
Yota
24.03.2021
Привет! Очень жаль, что не советуете :( Скорость действительно очень сильно зависит от нагрузки на базовую станцию, к которой вы подключаетесь. Мы не снимаем с себя ответственности за эти сложности, мы все фиксируем и проводим работы по оптимизации сети, чтобы такие часы были менее заметны для наших пользователей. Если у вас подключён тариф на 30 дней, в личном кабинете можно уменьшить скорость до минимума, чтобы продлить действие тарифа. Вопрос компенсации мы с вами можем обсудить в личке (vk.me/yota) или по [телефону]
94733
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер! Не ведитесь на их тарифы и не подключайтесь! Постоянные отключения, всё плохо!
Отзыв засчитан
697784
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Скорость интернета не соответствует тарифу и он работает очень плохо по непонятным причинам, невозможно сделать ничего, и говорят «перезагрузить оборудование», что за бред. Подключили роуминг без моего ведома, после чего интернет перестал работать вообще. Пришлось звонить в тех. Поддержку, ждала ответа оператора 52 минуты, после чего вопрос так и не решился. Отключили через сутки, но скорость интернета осталась такой же, как и при подключении роуминга. Интернет дорог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697782
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Был хороший провайдер онлайм, который купили и угробили ростелекомовцы. Постоянные отвалы dns, из-за которых интернет регулярно падает, недоступность многих зарубежных сайтов (не из запрещенных), нестабильная скорость.
Отзыв засчитан
697780
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Техподдержка нулевая. Оборудование не предоставили! Ценник для мск заоблачный. Сайт не работает! Оплатить не вариант никак.
Отзыв засчитан
697769
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отсутствие интернета... Долго дозванивался в тех поддержку.. Сказали, что проблемы у вышестоящего оператора, устранили проблему быстро. Также сказали, что в данный момент проводят модернизацию сети, чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем.
Отзыв засчитан
697767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
26.02.2021 был заказан смартфон huawei p30 lite (№ 869643046307437) через офиц.интернет магазин, забирал его в офисе билайн ш.дмитровское, 89. Стоимость устройства 18990р. В салоне была проведена проверка только дисплея на предмет битых пикселей, другие проверки продавец проводить запретил. Смартфон распакован 01 марта 2021, его поставили заряжаться родным комплектным сзу, на этапе обновления по он выключился, больше не включался, даже будучи включенным в сеть родным сзу. 02.03.2021 привез его в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
697766
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
94721
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь счастливым пользователем тарифа объединяй хит. В середине декабря 2020г. Для оплаты услуг интернета по ошибке использовал номер лицевого счета (как было до пользования тарифа объединяй), а не номер телефона, и деньги зависли на лицевом счете. Дополнительно кинул средства на телефон и запросил в офисе вернуть по ошибке отправленные средства, в надежде быстро закрыть этот вопрос. Забегая вперед: к концу подходит март 2021, а деньги так и не вернули. Они так и болтаются на лицевом счёте. Оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697764
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильные перебои с интернетом. Каждые 2-3 часа отключение интернета на 5-20 секунд. Техподдержка не берет трубки по 30 минут, непонятно как вообще до них дозвониться!
Отзыв засчитан
697759
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Первый монтажник который приходил устанавливал, сделал все как-то очень криво и плохо, потом пришлось ждать еще неделю второго и он долго не мог понять как все это исправить, но сделал все хорошо. Интернет хороший сбоев и проблем замечаний не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697757
НетБайНет
Представитель провайдера
20.03.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв.:) Если возникнут какие-либо сложности, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
94680
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда падает скорость интернета, и не соответствует заявленной. Роутер тоже частенько приходится перезагружать зависает. А вот к сервису никаких претензий, сотрудники работают отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697754
НетБайНет
Представитель провайдера
20.03.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
94681
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Севен хороший провайдер, интернет мощный. Выбрали его четыре года назад, с первого дня и до сегодня интернет качественный. Неприятных ситуаций никогда не было. Даже если пропадал, приходилось звонить в колл центр, отвечали внятно и понятно, решали проблему быстро. Оплата меня тоже устраивает, сперва платили в банке, теперь из дома онлайн, перешли на такую оплату во время пандемии. Удобно, нет лишней движухи. В плане бонусов и акций, так они часто. Дочке выиграли зонт, и еще как-то пол года беспл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697745
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо стал настолько беспомощным и некомпетентным, что вызванный мастер намекает только на платную замену роутера. Заявленная в договоре скорость не соответствует действительности, при замере она значительно ниже. Интернет постоянно зависает. Что-то скачать очень трудно. Обращения в сервисную службу не дали результатов.
Отзыв засчитан
697735
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень сожалеем, что связались с wifire. Договор у них общий для всех клиентов, который может обновляться по усмотрению фирмы. Клиентов они с ним не знакомят и подписи не требуют. Следовательно, никаких обязательств перед клиентом они не соблюдают. Мы отказались от wifire, так как он с одностороннем порядке с января 2021 года сократил количество каналов тв. И нашей бабушке без мосфильма (золотой коллекции) нечего стало смотреть. Но еще больше горечи мы получили, когда wifire отказался расторгать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697734
НетБайНет
Представитель провайдера
19.03.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения одного из наших сообществ: Vkontakte, Twitter или Facebook. Поможем во всем разобраться!
94668
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает замечательно и интернет отличный и роутер хороший, скорость соответствует сигнал четкий. Монтажники пришли вовремя, подключили быстро. Все супер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697728
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
В течении двух недель были проблемы с интернетом, долго решали в чем проблема, но потом пришел мастер и все исправил. В остальное время все работает хорошо. В тех поддержке довольно внимательные и квалифицированные сотрудники.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697725
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен нетбайнетом все работает качественно и четко, соединение стабильное скорость отличная. И сотрудники быстро и квалифицированно помогают по всем вопросам.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697723
Ваш комментарий
Мобильная связь