С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Cтоит обратить внимание на монтажников
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставила заявку по телефону в билайне. Все замечательно, назначили дату, время (вечернее 19.00) и вот в назначенный день, но только в 13.00 звонит монтажник с инфомацией, что он уже пришел. Объяснила, что сейчас я на работе и варианты только на вечер. В 19.00 созвонились, я сообщила что на месте и..... В 20.40 он мне перезванивает и сообщает, что он пришел, но у него нет коннекторов и поэтому подключения сегодня не получится. Смущенно извинился и обещал все сделать завтра. Но что то интерес поуг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9707
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший и удобний провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне очень нравилось связи с переездом пришлось менять.
Отзыв не засчитан
9706
reviewReplySmile
Дима Зверев
08.02.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
29904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Http://www.speedtest.net/result/2492436595.png вместо 2мб.
Отзыв не засчитан
9705
reviewReplySmile
Дима Зверев
08.02.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
29905
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не хотят подключать более 6 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
С соседом по лестничной клетке много лет назад подключали corbina telecom, которая сейчас билайн. Возникло желание сменить провайдера на онлайм. Сосед позвонил, оставил заявку, пришел мастер, перевоткнул билайновский кабель в свой свич и всё ок. Скорость отличная, обрывов нет, очень доволен человек. Звоню я в онлайм через месяц после соседа, прошу подключить. Оператор говорит, что нет возможности подключить, т.к. Забиты щитки и кабель-каналы между этажами. Объяснил ситуацию, сказал, что живу на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9704
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Высокоскоросткой и стабильный
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами ринета более 5 лет, на максимальном тарифе, первые два года думал что скорость неполная изза старой проводки, но оказалось что нужно всего лиж было купить нормальный роутер и скорость стала той что и указана в тарифе. Пользуюсь ежедневно, разрывов связи не было ни разу (за исключением 1 раза в год по тех. Обстоятельствам) доволен очень, всем рекомендую. Надёжный, стабильный, провайдер. Тех поддержка отвечает быстро (даже если звонить ночью) выгодные тарифы. Высокая и стабильна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9702
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Помогите увеличить скорость интернета............
Тип услуг: 
домашний интернет
Нашим менеджером является бычков иван, номер телефона 956-02-52. Суть жалобы в следующем. Месяц назад мы решили увеличить скорость интернета в нашем офисе, перейдя на другой тарифный план. Дозвонились в техподдержку, где нам подсказали кто является нашим менеджером и дали его номер телефона. Дозвониться к нему было нереально, ибо трубку попросту никто не снимал. Каким-то чудом, на прошлой неделе, мы все таки дозвонились до него. Объяснили суть наших пожеланий, а именно, то что мы хотим протестир...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9698
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже три раза меняли роутер.и все равно постоянные разрывы.когда надо до них не дозвонишься.это просто ужасно...скорость не постоянная.был билайн ...сейчас ну очень жалею, что поменяли. Ни каких плюсов нет! Скорость не стабильная. Роутер (причем уже третий) плохой. В техподдержку не дозвонится.
Отзыв засчитан
9696
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
G-PON
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили наш дом к оптоволокну! Без предупреждения, объяснения, пришли, воспользовались отсутствием взрослых дома начали все крушить и ломать. Хамство неописуемое. Ввобщем прихожу с работы, а в моем щитке ковыряются. Радиотелефон не работал еще при них, но они мне сказали чтоони протестировали со своего телефона, а нашу трубку потом перенастроят. Предупреждаю не выпускайте их и не подписывайте ничего пока именно ваш телефон не будет работать. Еще лучше попросите их протестировать до ввода в ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9695
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
техподдержка и сервис отстой!
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас пропал интернет. Звоним в техподдержку. Заказываем выездного мастера за 600 руб/час. Мастера нет ни на день заявки, ни следующий день. Звонков нам из техподдержки тоже нет. Звоним заново, вопрошаем: -где обещаный мастер? -он был, но вас не было дома. -как это не было, мы дома всегда после 19ч. Во сколько он приходил? -согласно указаному времени в заявке. -а какое время там указано? -на 19ч. -ну не было его не в 19, не в пол 20, не в 20ч. После тщетного поиска неуловимого фантомаса, нам пос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9691
reviewReplySmile
2КОМ
07.02.2013
Здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство, но поверьте, у нас работают только квалифицированные сотрудники. Если сотрудник не справляется, мы проводим повторное обучение, а если и это не помогло, то прощаемся. Такие ситуации неприемлемы, и нам бы хотелось улучшить качесто сервиса. Уточните, пожалуйст, номер договора, мы посмотрим, кто должен был к вам прийти.
29895
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Спасибо за заботу о старых клиентах Корбины!
Тип услуг: 
домашний интернет
5 лет у провайдера, еще с времен корбины телеком. Большой плюс и спасибо билайну за заботу о старых клиентах! Недавно узнал, что есть новая линейка тарифа элитный. Переключился самостоятельно в личном кабинете http://s018.radikal.ru/i515/1302/25/485afee7f8fd.jpg ценой и скоростью очень доволен http://www.speedtest.net/result/2490942201.png еще раз спасибо! Раньше у корбины было всё хорошо, а с билайном стало гораздо лучше. Я очень рад тому, что корбина под потранажем билайна. Он надежный и зарек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9690
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
как билайн еще обманывает и достает звонками
Тип услуг: 
домашний интернет
Про роутер 54 мбит писал в комментариях где-то, но решил проверить: а правда ли в любое удобное время подключают. Согласно рекламе: выезд специалиста для подключения услуги осуществляется бесплатно 7 дней в неделю в любое удобное для вас время.* *гарантированный выезд специалиста для новых абонентов. Ну раз меня еще корбина кинула, то я читай новый абонент :) оставляю заявку на сайте. Жду полчаса o_o еще через 10 минут звоню сам. Объясняю, что плохо работают, раз не перезванивают так долго, заво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9686
reviewReplySmile
alegzz
08.02.2013
в какие 2000-е? во Владивостоке в 2002 на DSL за 15 подключался. интернет у меня есть, решил проверить билайн. но зачем мне нужно оформлять отношения с компанией, которая обманывает во всем?
29919
reviewReplySmile
lebeshov
08.02.2013
А заплати за подключение как раньше, в 2000-е года, 100 баксов, придут к тебе и в шесть, не сомневайся!
29915
reviewReplySmile
lebeshov
08.02.2013
Прочитал и понял, что для автора важно поймать кого-то на слове, а не подключиться к интернету! Посмотрел бы я на тебя, как ты в шесть утра объяснял бы соседям почему тебе дырку в стене сверлят))) ахах 
А вообще надо понимать, что не весь мир вокруг тебя крутится, чтобы к Тебе пришел монтажник, ему нужны ключи от тех.помещений, которые лежат у злобной бабки в одс, иди сходи к ней в шесть утра, посмотрю что она тебе скажет, много людей в цепочке, поэтому все в какие-то рамки подогнано, и не забывай подключения бесплатное!!! Так что будь добр выбирай с 10 до 22 любой день на неделе! Не можешь? Ну извини, значит тебе так надо, значит ты и платить так же будешь.
Пишешь что подключился к другому провайдеру? Ну значит это либо в рабочее время, либо что-то по adsl что можно настроить самому, либо ты ни к кому не подключился и просто придумываешь. 
29914
reviewReplySmile
lebeshov
11.02.2013
Выделенная линия и dsl разные технологии, тебе для dsl только модем нужен, а все коммуникации еще в ссср проложены были, тебе никто линию не тянет. А для выделенной линии другая история, могу рассказать если не в курсе!) кто тебя обманывает? Я этого не пойму... Друг если тебе надо, за 7 дней с 10 до 22 время найти можно, если у тебя время только в 6 утра свободное, то зачем тебе интернет в принципе? Когда пользоваться будешь? Оставь родственника на крайняк, не проверю что нельзя договориться, не надо тебе это, вот и флудишь!)
29953
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Резкое повышение цен на статический адрес
Тип услуг: 
домашний интернет
Постфактум обнаружил, что статический ip адрес на моем тарифе (flash fun) более чем в 5 раз. Естественно, никаких предупреждений в личном кабинете не было. И, конечно, на сайте нужно очень сильно поискать, чтобы сообщение об этом найти. Похоже, провайдера надо менять.
Отзыв засчитан
9685
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Зеленодольская 31к1 голосует деньгами, а не виртом!
Тип услуг: 
домашний интернет
В начале послание тому неадеквату, который бесперестанно плодит на москва он-лайне спамы от недовольных юзеров, и охамел от безнаказанности до такой степени, что дальше некуда. Слышь, дружок, ты в начале посмотри сам на себя со стороны. Какой ты абонент билайна? Ты жу*бак чушеносец, помешанный только на этом форуме! Ни одного твоего поста за последние 24 часа нет на homenet.beeline.ru, где претензии рассматриваются действительно сотрудниками поддержки. И там же решаются абсолютно все вопросы. Бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9684
reviewReplySmile
alegzz
07.02.2013
дико извиняюсь у всех нормальных людей, но это же идиот :) брас у них в доме, а бгп в соседнем. маршрутизатор-свитч - это новая секретная технология билайна :D
справка по оборудованию: "терабитные серваки Киско" недостаточно дороги, тк в них нет DPI. а чего террабитный то? на 80 террабитный денег не хватило? :D
29902
reviewReplySmile
payn67
06.02.2013
кончил?молодец:) 
29883
reviewReplySmile
STEALTH
06.02.2013
ЕЩЕ ХОЧЕШЬ ДА? ))
Я думаю для тебя достаточно, а то не разродишься новыми мультами.
29885
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Качество связи неплохое.
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку на подключение более быстрого канала связи. Прошло время, подключаюсь вечером... Всё как было так и осталость. Начал названивать в техподдержку. Ответы... (перезагрузите комп, модем, отцепите все провода и т.п.). Только через полтора часа (по голосу молодой парень) сказал что заявка есть, но она не сделана. Прошло 5 мин. И всё заработало. Только скорость до провайдера. Техподдержка ниже некуда. Была заявка с 1-го февраля увеличить скорость инета. Пришёл домой вечером, скорость как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9683
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Билайн обманывает пользователей домашнего Интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Не все роутеры корректно работают в сети билайн нет билайн обманывает пользователей домашнего интернета. Прочитав примечание к тарифам, обратил внимание на два пункта: 1. Абонентская плата указывается за расчетный период, который составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты подключения к услуге, и списывается с «персонального счета» один раз в начале расчетного периода. 2. Скорость доступа к сети интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технически...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9682
reviewReplySmile
cw98hef83hf
06.02.2013
Молодец, чувак! Нифига у тебя башка варит, как ты всё это легко подсчитал!) Вот это мастерс) 
29881
reviewReplySmile
STEALTH
06.02.2013
Пустобрех, ты бы для начала подтвердил свою ересь ссылкой на источник о том, когда и где Билайн ввел для абонентов свою метрику, а потом бы чесал языком и хвалил бы сам себя за неподтвержденную информацию )) 
"Faxes
06.02.2013 22:42
Молодец, чувак! Нифига у тебя башка варит, как ты всё это легко подсчитал!) Вот это мастерс)"

Вот, вот скорее ты сам и есть автор мастерс брехни ))

Блин, ну какой же ты недалекий тупарь ))
Мне интересно, твой хозяин такой же или совсем не мурлы, только бонусы за спам умеет начислять, да? 
Я думаю ты не долго протянешь на бонусах, иди лучше на подработку розовым флагинго, иными словами путаном на Ленинградку ))
29882
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер НетБайНет
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый ночи. Снова опять пишу. И ничего приятного вам, сообщить о вашей компании не могу. Снова возникают проблемы. Рассказываю, сегодня звонит ваш сотрудник и говорит, что мне сделали перерасчёт на 158 рублей, я конечно была удивлена, так как об этом не просила, а просила устранить мне все неполадки. До этого - постоянно возникали проблемы в зависании каналов, а также и интернета, могло работать что то одно, либо телевидение, либо интернет. Я так мучалась более шести месяцев, пока не заболела, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9681
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.02.2013
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста Ваш ПИН и ФИО владельца договора, мы найдем Вашу заявку и приступим к ее рассмотрению.
29899
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер который был у меня!
Тип услуг: 
домашний интернет
Специально зарегистрировался чтобы оставить комментарий! Люди если вы считаете что за интернет удобнее будет платить вместе с домашний телефоном, вы ошибаетесь! Поначалу так казалось, быстро и оперативно все подключили, через какое то время, скорость начала падать, обрыв связи, вечером когда много народу сидит тоже не реально лазить, даже по сайтам. Подключался когда, у них максималка скорости была 6 мб/сек за 490 рублей, теперь у них тарифы изменились и за эту сумму можно 20 мб/сек приобрести! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9678
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Уважаемый хамло просто юзер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я с удовольствием отвечу на ваш хамский ответ.но сначала задам вам вопрос-почему ваше негодование вылилось на мой пост со скриншотом ?почему ваше негодование на точно такие же скрины с положительными отзывами пользователей билайна у вас не вызывают такой желчи?я понимаю-работа у вас такая,реагировать на отрицательные отзывы.так я вам скажу-не там и не так вы реагируете.я искренне радуюсь пользователям у которых скорость доступа соответствует заявленной.а вам уважаемый я доказывать что то не хочу...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
9677
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
11.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
29940
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильность и высокое качество связи.
Тип услуг: 
домашний интернет
2ком с радостью могу назвать лучшим провайдером, что у меня был. Качество связи - отличное, очень редко были обрывы, даже и не вспомню когда. Техподдержка работает отлично, дозвониться легко и всегда помогают с решением проблем (правда, обращалась редко - когда забыла пароль, переехала и еще по какой-то такой же причине). Тарифная сетка хорошая, можно выбрать то, что нужно именно тебе. Стабильная работа, отсутствие обрывов связи, отзывчивая техподдержка.
Отзыв засчитан
9674
reviewReplySmile
magy577
06.02.2013
ага, я так и вижу этот звонок в техподдержку - здрасьте я тут переехала и у меня почему то не работает инет?? я плачу))) 2ком, найди писателей поумнее!!
29869
reviewReplySmile
2КОМ
06.02.2013
Спасибо за отзыв!
29872
reviewReplySmile
2КОМ
06.02.2013
magy577, компания 2КОМ не занимается подставными отзывами - есть более приоритетные задачи) На сколько я понимаю, у вас была проблема с интернетом?
29873
reviewReplySmile
magy577
08.02.2013
to Xrundya - С просьбой подключить вы звоните не в техподдержку, а оператору абонентской службы, запомните это, если хотите, чтобы вас правильно понимали. В техподдержку к этому провайдеру можно дозвониться только через абонентскую службу, когда тетя скажет переключаю и вы висите по 15мин на мобиле, слушаете музыку и считаете сколько же денег с нее теперь снимут, как это было у меня с провайдером 2КОМ три раза из трех.

to провайдер - свои проблемы с вашим инетом я решил, перестал платить деньги вам и плачу их онлайму. Теперь меня не мучает мысль о выпадах типа "проблема на вашей стороне" ))
29911
reviewReplySmile
Xrundya
06.02.2013
magy577 чем Вам так не понравился мой отзыв? Я с 2комом дружила 3.5 года, сейчас на старом месте жительства он так и остался подключенным (там теперь живут рродственники наши). А при переезде я звонила с просьбой подключить меня по новому адресу, так как меня устраивало качество услуг.
29884
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый позорный интернет-провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу уже час пытаюсь дозвониться, такое ощущение что все уволились на хрен из этой шарашкиной конторы, постоянные обрывы связи, и именно в выходные, дней на 5, никогда не берут трубки, похабное отношение к клиентам. Оценка работы -1 по пятибалльной шкале нет не дозвониться, постоянные обрывы, долгий ремонт.
Отзыв засчитан
9673
Ваш комментарий