Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Обманщики. Обманывают своих абонентов. Пользовался услугой доступ в интернет. Позвонили менеджеры и предложили бесплатно подключить тв. В итоге навязали услугу не сообщив о ее включении. Спустя несколько месяцев заметил, что не хватает денег на балансе. Оказывается включена услуга управление просмотром - 60 руб. Хотел отказаться от услуги и тв, в итоге сказали, что нужно ехать к ним в офис и привозить оборудование. Очень расстроен, был хорошим провайдером, которым я пользовался почти 8 лет. Планирую менять провайдера.

Отвратительная работа. Добрый день! Номер договора 337693, номер заявки 1731067. Отвратительная работа данной компании! 03.09.2017 позвонил в данную контору и заказал себе подключение на 06.09.17. Все было хорошо, договорились на время с 12 до 14 дня. Наступает час пик, мастеров нет, звонков нет. Звоню в компанию, меня связывают с монтажниками, на что те говорят, что готовы подъехать в 17-00. Это просто свинство со стороны данной конторы. Думаю ну ладно, жду 17-00. Угадайте- они снова не приехали. Я опять набираю оператору, там мне говорят, что мою заявку закрыли по непонятной причине. Опять переносят время на 19-00. Монтажники обещают подъехать и подключить. Я как порядочный человек жду. Наступает 19-00 и что вы думаете? Монтажников нет, звонков нет. Я опять набираю оператору, там мне заявляют, что якобы их монтажникам не дали ключи от подвала для доступа к оборудованию. Мне даже никто не перезвонил. Но что самое интересное, они даже не просили ключей у нашего жэк. Я лично сам узнавал. Так что не рекомендую связываться с данной конторой-никонорой, они сумели опростоволоситься на первом этапе, что могло быть дальше, я даже боюсь представить.

Прощаюсь не успев познакомиться!!. Техподдержка назначат время подключения,но не тут то было )))) у монтажников свои планы!!!! Монтажники лучше знают когда мне удобней быть дома и им до одного места подключусь я к этому провайдеру или к какому либо другому!!!!! Не нуждаетесь в клиентах))) найдём тех кто нуждается(благо выбор огромный),а так просто позор!!!!

Все плохо.. Добрый день. По службе стал необходим номер 8800, обратился в несколько компаний. В ростелекоме предложили номер 6000 рублей и абонентскую плату 1080 рублей. Что в пересчете за полгода это обеспечивало меньшие затраты чем у конкурентов. Уточнил что наша организация на усн и для чего номер нужен, сказали, да, это лучшее предложение. Пожали руки в середине августа и я стал партнером честной компании, 3 сентября в личном кабинете устанавливается баланс -6002 рубля с копейками, ну думаю, за номер 6ть тысяч пришло и оплатил. Сегодня в среду 6 сентября приходит счет на 7080 рублей. Захожу в личный кабинет и в правду, появился снова минус на балансе. Так вот не понятно почему ндс не пришла сразу? Я бы не платил вообще этот счет плюнув. Я прошу о возврате суммы, тк меня не устраивает такой подход и платежи должны прозрачными как и то, что говорят сотрудники компании, утирая все больше её в грязь. Никому не рекомендую компанию ростелеком. Как у меня решиться покажет время, но хочется быстрее их оставить.

Отвратительное отношение к клиенту и вечные проблемы. Подключил в феврале 2017 по промо тарифу за 860 рублей в месяц. В эти деньги входит инет+тв+оборудование+белый адрес. До лета было все неплохо. Но вот со сменой лк в июне начались вечные проблемы с биллингом. В итоге вылилось все в появление у меня отрицательного остатка в 100 рублей на счете, требованием оплатить ее, и предложением активировать услуги после оплаты 1000 рублей. Платил я всегда вовремя и всегда чуть больше, то есть каждый месяц платил от 900 до 1000 рублей. По мнению провайдера с мая у меня не списывались деньги за белый айпи адрес, это сумма в 450 рублей примерно, я несколько раз разговаривал с сотрудниками, которые уверяли, что все поправят, что это ошибка в расчетах робота, но в итоге вчера сотрудник сказал, что без оплаты активировать услуги не будет. До этого сотрудник обещал, что мне перезвонят из финансовго отдела, чтобы решить проблему, но это не произошло. Я уже молчу о том, что в один день, когда мне нужен был удаленный доступ к домашнему офису, я выяснил, что провайдер без уведомления сменил настройки сети и отключил тем самым мне статический айпи адрес.