С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Попользовался сам, дай попользоваться другим!
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго всем суток! Вот читал отзывы, но не убедило оно меня, всё таки попался. История такова: в начале октября 2012 года сменил место жительство, тут же начали звонить на домашний с уговорами подключить шикарный интернет от акадо. Особо времени не было заниматься поиском, да и в году 2007 уже имел с этой компанией дело, скажу сразу, в те годы их интернет меня устраивал и качество обслуживания. Короче повёлся. Монтажники прибыли в срок, как назначено было, порадовал этот сервис. Но потом начало...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6296
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Норма
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже как 2 месяца... Всего один раз была какая то авария на часа 4... В целом все нормально, что касаемо скорости передачи, даже иногда выше заявленной... Но не никак не ниже.. По поводу отношения в абон службе, звонил всего раз 3 и нормально вполне вели разговор... Два раза оставлял заявку с проблемой на их сайте, и обязательно перезванивали сами может и не сразу но через день точно!!!! В целом доволен скорость хорошая + цена! Скорость передачи без сбоев, для меня это главное. + соотве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6295
Ваш комментарий
10
Общая оценка
2Ком - мой провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом 2ком уже три года. До этого перепробовал интернет-услуги разных провайдеров, но, когда мне подключили 2ком, - забыл, что такое проблемы с интернетом. Особое спасибо техподдержке: когда мне понадобилось переустановить интернет на другой компьютер (при отсутствии у меня соответствующего опыта), мне помогли быстро, корректно и грамотно. А, чтобы не было заказных отзывов от посторонних, предлагаю предоставлять возможность писать отзывы через личный кабинет. Спасибо за хорошую ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6293
2КОМ
15.10.2012
Спасибо за отзыв. Отличная идея про личный кабинет или обязательное указание номера договора при оставлении отзыва!
28757
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стрим стал отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше, до слияния с мтс, стрим был шикарный! У нас был маленький тариф, 1 мб/сек, тащило прекрасно! Тех.поддержка была хорошая, помогали. Этой весной 12-ого года мы перешли на тариф 3 мб/сек - вообще интернет летал, фильмы быстро грузил, видео... Но после лета стал кошмар. Видимо, этим летом они как раз и слились. Интернет стал медленным, скорость не поднимается выше 0,09 мб/сек, а сейчас и того хуже - инет стал вылетать просто напрочь. Иногда на 2, 3 часа, а иногда на целый день. А именно сейч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6294
МТС
15.10.2012
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru номер договора, контактный номер и ссылку на пост. С уважением ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
28756
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дерьмо
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная служба техподдержки,постоянные проблемы с качеством интернет соединения и телевидения(единственный плюс-цены и списание).мучился полтора года(не было возможности подключения другого провайдера),теперь не могу получить остаток на счете.договор 3166050,интернет+тв цены(этим и заманивают) все остальное
Отзыв засчитан
6292
Dima E
12.10.2012
дмитрий1970 что за провайдер у тебя новый? доволен? в каком районе так плохо онлайм раздаёт? с остатками если заморочался, расскажи как получить? ни у одного провайдера о таком не слышал. заранее спасибо.
28751
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Старлинк молодцы !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел поблагодарить сотрудников техподдержки старлинк за качественную работу! Вечерами скорость падала до модемной, килобитной, как оказалось проблема была в том, что я не запаролил свой домашний wi-fi и толпа юношей и девушек в подъезде на площадке сидели на моём, для них халявном wi-fi!!! Мне объяснили как это сделать и я его запаролил!!! Может кому-то смешно будет, но чувствую себя теперь гигамегакрутымпрограммистом :-) очень приятно когда что-то делаешь и у тебя это получается!!! Еще раз спа...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
6291
Старлинк
Представитель провайдера
06.11.2012
Будем стараться уменьшить время ответа оператора до минуты! Спасибо за отзыв!
18880
Bastinda
12.10.2012
пфф, 2 минуты... у нас на МТС час ждешь, и ничего.
28723
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Великопное качество!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Перепробовал кучу провайдеров, пока не нашел его!!! Старлинк порадовал суперским отношением к клиенту!!! А также своей бонусной программой! Теперь не надо никаких дисконтных карт, достаточно залезть на bonus.starlink.ru ни у одного провайдера такого нет!!! Bonus.starlink.ru это круто придумали ребята!!! Группу в контакте не мешало бы почистить от девушек, которые готовы на всё за iphone!!!
Отзыв засчитан
6290
Старлинк
Представитель провайдера
06.11.2012
Спасибо за отзыв!
18881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Если хотите сохранить нервы не подключайте кверти!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер работает из рук вон плохо. Если возникают какие-то проблемы или неполадки виновниками которых они являются вы не будете информированы об этом, более того, если вы сами не заметите проблем и не обратитесь в техническую поддержку за перерасчётом денежных средств, то ваши деньги будут потрачены зря и ни кто их не вернёт! Перерасчёт происходит так же очень интересным способом: была авария и интернет отсутствовал 12 дней, при перерасчёте мне вернули 40 рублей на счёт!(месяц обслуживания сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6289
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Были подключены по беспроводному соединению. Интернет очень медленный, пропадал периодически. Последний раз пропал - не нашли причину, объявили, что выезд специалиста=790руб. Не собираеися платить за воздух. Проблемы у провайдера, а оплачивать должен клиент. Все, как у всех не дозвониться в тех поддержку, постоянные отключения инернета, выезд специалиста для поиска причин неполадок - платно. Не устранение, а только выезд - это бред!
Отзыв засчитан
6288
МТС
14.10.2012
Зддравствуйте, Вера. Продублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся помочь. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
28755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
невероятно, но факт
Тип услуг:
домашний интернет
Уже сто раз собиралась свалить от них, но все откладывала,не хотела возиться. На этот раз терпение лопнуло. Кто общался с техподдержкой - знает, что прежде чем вызвать мастера, надо: потратить полвечера на прослушивание музыки, 1.потом вас просят подергать кабель,убеждаются, что я вменяема и кабель подключен, 2.переключают на инженеров,а это плюс еще полчаса успокаивающей музыки, 3.потом инженер говорит да, и правда есть проблема, (п...ц),оставляйте номер, завтра вам перезвонит диспетчер. 4.сего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6287
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2012
Компания постоянно занимается повышением качества обслуживания абонентов. Любое пожелание абонентов учитывается. От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства.
28752
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хочу денег,но при этом ничего не хочу делать.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже года два-три постоянно названивает оператор компании билайн,по поводу установки инета.иногда я соглашаюся,хотя точно знаю,что это бесполезно.приходят монтажники ,смотрят на дом ,скромно разводят крылами ничего мол сделать не можем - надо пройти 12 этажей и уходят.а тут где-то масяц назад смотрю ,а шустрые ребята из ростелекома(точно не уверен)прошли ,спокойненько так ,17 этажей за пару дней.теперь жду подключения(кабель провели,но пока тишина).заключение - позор компании билайн ! Всё хорошо,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6283
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Сложно сказать, одной фразой
Тип услуг:
домашний интернет
С акадо с 2005 года. Срок не маленький. В то время назывался без лимитный! Но когда скачал лимит, скорость упала, практически до 0. Это уже в прошлом, но нервов попортил много. За все это время, часто менял тариф от минимального до максимального. Естественно скорость, не соответствовала заявленной! Мало того, скорость очень зависит от загрузки и раздачи. Качели, мать их! Скачал за час-два, а отдавать приходится сутки!!! Рейтинг (торренты) удержать практически не возможно-) спасал знакомый с норм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6286
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сейчас отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался два года горя не знал. Сейчас пользоваться невозможно, постоянные лаги, разрывы, скорость падает, до тех поддержки по 15-20 мин дозваниваешься. В итоге помочь они ничем не могут, инженер который должен проверить оборудование в назначенный день, так и не приходит. Постоянные отмазки на мой роутер, хотя при втыкании кабеля напрямую ситуация такая же. Всё это очень напоминает билайн два года назад когда я от них перешёл в бутик. Сейчас ничего всё
Отзыв засчитан
6285
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Великолепный провайдер! Лучше всех!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся с времен корбины. Несмотря на поглощение билайном, остался таким же стабильным, а по соотношению скорость/цена превзошел всех конкурентов! Как абонентам корбины со стадем, билайн дал нам скорость выше, чем у конкурентов! За 500 рублей мы используем тариф 80/40 мбит/с! Такого превосходства нет не у кого! Мы с мужем не отключались от корбины во времена когда её купил билайн - в 8 раз нам повысили скорость интернета за 500 руб, с 10мб до 80мб в сек! У наших знакомых тоже самое. Поддержка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6282
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Все кто ту пи*дят на билайн - зто пит@расссы нед@еппнные!!! Админ москва-онлайн, дай им з@лу во весь - будуть чмокать за все щеки!)))))))) чтоб лишний раз нафлудить туфты об@ср@ться! ))))))))) провайдер домащнего интернета отличный! Пользовался до него онлаймом 2комом - г@внл! И по ценам и по скоростям и в поддержке! Раз в год х*есосю поддержку из первых опрератор - истуканый!!! Натуральные инженеры корбины просекают всю сеть и видят всё, даже что я щас пишу.... Сеть под контролем и никогда не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6281
Dima E
12.10.2012
Спасибо, Жуков, за отзыв. Очень много информации. Жаль что скриншоты не вставил в свой отзыв, а то бы вообще все полегли!
28719
Ваш комментарий
2
Общая оценка
несчастный пользователь
Тип услуг:
домашний интернет
Оказывается таких как я счастливых пользователей мтс/cтрим много(( подключилась в 2008г. К стрим, пользовалась wi-fi через модем, который пришлось менять 2 раза, работал нормально не больше 1,5 лет, что один, что второй. У меня был тариф с приобретением модема, а не с арендой. Техническая поддержка устанавливала какие-то старые модемы, которые стоили с настройкой больше 3000 руб. Когда месяц назад перестал работать второй модем мне предложили поменять тарифный план и взять модем в аренду, так бу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6280
МТС
13.10.2012
Здравствуйте, просим Вас продублировать обращение на blogs@mts.ru, указав ЛС, номер договора в Стрим и контактный номер для связи. Проясним ситуацию. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
28754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
АКАДО тоже не выход
Тип услуг:
домашний интернет
После рухнувшего мтс подключил акадо.и был крайне разочарован.оплачиваю 675 руб. В месяц-это включает в себя: аренду роутера,15 мгб скорость и обслуживание какой-то линии.в резудьтате толком ничего не работает.постоянные сбои и скорость гулят сама по себе от 0 до 10 мгб.хотя первый месяц всё было прилично,а потом они видимо нажимают какую-то кнопочку и фиг с ним: с клиентом. Ничего всё
Отзыв засчитан
6277
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Гибель МТС
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс закончился совсем ,когда в целях экономии они разогнали стрим в разные стороны, и сейчас у них просто нет никакой техподдержки.теперь они просто нанимают некую контору типа компьюторная помощь на дому и гребут с этого огромные бабки. Так мне ,после двух месяцев ожидания,они наконец оказали услугу по восстановлению инета. Так,ремонт,с заменой роутера ,мне обошёлся в 6 500 руб,неслабо так.таким образом пришлось поменять провайдера.выбора небыло - взял акадо,но издесь полный писец.похоже в мос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6276
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Техподдержка ни к черту
Тип услуг:
домашний интернет
В целом провайдером доволен, если бы не одно но. Дозвониться до техподдержки просто нереально. Играю в онлайн игры и за последние пару недель появились так называемые фризы, в общем потеря пакетов. Грешил на проблемы с игровыми серверами, но у знакомых все в порядке. Пробовал и с роутером и напрямую, результат одинаковый. Почитав форумы нашел способы диагностики и рекомендации, выполнил несколько трассировок до игровых серверов и обратную трассировку, обнаружились пробемы в маршрутизации на стор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6275
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УГ
Тип услуг:
домашний интернет
Прихожу домой вечером в субботу 06.10.12 - система показывает что шнур не подключен. 40 минут ждал пока ответит поддержка. Дозвонился, сказали завтра до 12 ночи все починят. День прошел - ничего не сделано. Позвонил, обещали все сделать в понедельник. Настал понедельник, пару раз звонил, обещали сначала утром, потом ночью. Типо не беспокойтесь, ремработы идут. Во вторник они мне так спокойно а вы знаете, у нас там оборудование сперли, мы ничего не могли сделать, сейчас начнем. Т.е. 2 дня тупо **...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6279
Dima E
12.10.2012
раскрой секрет как ты до них вообще дозваниваешься!!!
28720
Elerion
12.10.2012
пол-ящика ролтона, 6 литров кипятка, запасаешься, садишься на трубу и ждешь...
28722
билайн
Представитель провайдера
18.10.2012
Elerion, здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить адрес? В вашем доме, у других клиентов подобных проблем не зафиксировано.
28777
Elerion
19.10.2012
1. Адрес указан в отзыве. 2. "Подобных проблем" - это каких? Отсутствие инета? Резко сомневаюсь что если, как утверждала мне служба поддержки по телефону, у вас срезали "оборудование" и 4 дня милиция "проводила следственные мероприятия" на месте кражи, то "у других клиентов подобных проблем не зафиксировано". Утверждение сомнительно. Кстати вчера инета не было примерно с 11 утра (мб и раньше, не знаю) до часу дня.
28784
Ваш комментарий
Мобильная связь