С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В первую очередь про билайн тв. Подключил - потому что хотел экономить, воспользовавшись тарифом близкие люди 3. До этого стоял интернет и тв от мгтс. Приставку мгтс пока не сдал, поэтому сравнивал в реальном времени. Что получилось в итоге: качество изображения лучше у мгтс и в обычных и в hd каналах. Меню удобнее у мгтс - чтобы у билайна докопаться до программы передач, надо 6 раз нажать разные кнопки, у мгтс одну удобную кнопку на пульте. На приставке билайн есть порт usb, но он не работает(и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Мне перестали приходить смски от ростелекома и других операторов, использующих шлюз теле 2. Шлюз блокирует мой номер телефона, начинающийся на 999 и смски я более не получаю. Я написала сотню обращений в поддержку йоты-ноль реакции. В поддержку теле2 ноль реакции. Получается моя вина только в том, что я абонент йоты, которая не видит никаких проблем и не хочет видеть. Если вы вдруг решите стать абонентом йоты, то крепко подумайте, а надо ли оно вам. Плохое качество связи, поддержка в чатиках уро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692506
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90562
Yota
28.09.2020
Привет! Чтобы дать развернутый комментарий нам необходимо больше информации по ситуации. Можете, пожалуйста, описать ее нам в ЛС ВК (vk.me/yota), уточнить ваш номер и адрес? Заодно проверим, почему возникают трудности с сетью и постараемся вам помочь.
90569
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Мне понравился провайдер, советую подключатся, скорость не падала, частых отключений не было, оборудование от ростелеком стабильно работало!
Отзыв засчитан
692503
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90561
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того что меня без всякого ведома объединения юнионлайн и старлинка перевели к последним. Я был абонентом юл с 2009 года. Проблемы были с юл раза 3 в далеких 2010-х. Перевели в старлинк - каждый вечерстралинк испытывает мои нервы. Качество интернета для 2020 года просто ужасное. Я никогда в жизни никому не порекомендую эту компанию просто - 1000 за кчачество. Видое в качестве 360 на ютубе за 10 минут(я засекал) грузится на минуту и 5 секунд!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
692491
Старлинк
Представитель провайдера
30.09.2020
Спасибо за Ваш отзыв! Для выявления проблемы по Вашему подключению была оставлена заявка на диагностику. От которой Вы в последствии отказались, если проблема актуальна свяжитесь с тех. поддержкой.
90647
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно лагает, невозможно сидеть за компьютером. Ненавижуууууууууууууууууууууууууууууууу
Отзыв засчитан
692490
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90557
Старлинк
Представитель провайдера
17.02.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес. Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежании подобных случаев в будущем.
94108
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер. Скорость соответствует, подключили быстро. Оплата не высокая. В целом довольны.
Отзыв засчитан
692482
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90556
Алмател
26.10.2020
Регина, добрый день! Спасибо, что оценили наш сервис. С уважением, Алмател
91307
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались интернетом от компании старлинк в течении 5 лет по этому адресу, прекратили использовать в связи с переездом. Продолжает пользоваться на олимпийском проспекта 22. За время совместной работы ни каких особых проблем ни разу не возникало. Ребята в тех-поддержке и в отделе по работе с юр.лицами, всегда старались решить все возникающие проблемы как можно быстрее и точнее. Скорость стабильная, длительных перебоев практически нет, о всех плановых работах в сети, предупреждают и на почту и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692479
Старлинк
Представитель провайдера
30.09.2020
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
90666
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень круто - гигабитный интернет, стабильная скорость, нормальное оборудование. Монтажник также вежливо и быстро все проложил и настроил (управился минут за 40). Хочется боготворить мгтс, но саппорт не очень хорошо отлажен: очень большое время ожидания (на одну заявку потратил 3-4 обращения, где провисел на линии часа 2 в сумме, а то и больше, наверное). - была проблема с обрезанной скоростью - проблема была на моей стороне и все разрешилось минут за 5 при попадании на нужного специалиста. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692467
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Йота -это худшее, что было в моей жизни. Ранее был мтс и билайн и только с йотой я узнала, что такое отсутсвие смс. Перестала получать смс для авторизации от ростелекома, обратилась в поддержку, указала в чем проблема, на что получила в ответ, попробуйте разобраться самостоятельно. Почему я как пользователь не получаю всех прописанных в договоре услуг, непонятно. И каким образом должна решать проблемы, связанные с их шлюзом -неясно. В общем так себе отношение к пользователям.
Отзыв засчитан
692464
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90553
Yota
28.09.2020
Привет! Чтобы дать развернутый комментарий нам необходимо больше информации по ситуации. Можете, пожалуйста, описать ее нам в ЛС ВК (vk.me/yota), уточнить ваш номер и адрес? Заодно проверим, почему возникают трудности с сетью и постараемся вам помочь.
90570
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Сигнал ежедневно прерывается днём, когда необходимо работать удалённо. Приходится звонить, ждать сначала соединения с оператором, объяснять ему, затем ждать соединения с тех. Поддержкой, которая каждый раз говорит одно и то же: оптимизировали вам настройки, перезагрузите роутер. И так каждый день, было бы смешно, если бы не было так грустно. То есть без этой хвалёной оптимизации (ежедневной!) сам по себе оплаченный интернет не функционирует и прерывается. 25 сентября произошёл апо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692455
Акадо
26.09.2020
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось о нас негативное мнение. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв, если проблемы с сигналом сохраняются. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
90522
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Теперь тв и интернет у нас от севен скай. Все работает, качество отличное. Когда подключали стоял выбор между этим провайдером, и еще одним, о котором соседи говорили хорошо. Но я доверилась отзывам из интернета. Теперь не жалею, соседи периодически жалуются на отсутствие интернета, а у нас все норм. Смотрю по качеству наш провайдер намного лучше.
Отзыв засчитан
692452
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
За полгода дважды порвался рвался интернет. Приходилось вызывать специалистов. Теперь меняю провайдера.
Отзыв засчитан
692449
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90494
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Как легко быстро и полностью испортить мнение о себе и о своей работе. Пользовался более 2 лет услугами мгтс, были сбои, неполадки, но в целом все было в порядке, проблемы решались. Пока не наступил день х. Пропал интернет, техподдержка пообещала решить вопрос в течении 4-х часов. По прошествии более 4-х часов и при повторном звонке - увеличилось время решения проблемы до следующего вечера. На следующий вечер еще на сутки. А дальше... Барабанная дробь - объявили, что датой решения п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692445
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мобильным интернетом мтс более 3 лет. За это время дважды менял тарифы на более выгодные и соответствующие моим потребностям. Сейчас на «тарифище», жду новинок. Качеством связи неизменно доволен: там, где больше ни у кого связи нет, у меня н, но теплится, работает, страницы загружает. Это не раз выручало в дальних поездках. В городе связь всегда отличная.
Отзыв засчитан
692429
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость неудовлетворительная. Линии вечно перегружены, особенно после 20:00. Интернет регулярно пропадает. Подключение к роутеру есть , без доступа к интернету.
Отзыв засчитан
692426
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90479
2КОМ
28.09.2020
Анна, добрый день! Так не должно быть, мы обязательно разберемся. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы все проверим, свяжемся с вами для определения дальнейших действий и поможем. С уважением, Компания 2КОМ
90544
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь года два, намучилась ужасно. Постоянные обрывы связи, до техподдержки не дозвониться. Если дозвонилась, перезагружают у себя оборудование - хватает на пару дней. Второй раз поменяли интерфейс в телевизоре. Буквы сделали крошечного размера, а сейчас еще убрали и выходные данные фильмов. Информации ноль! Еще и сделали такую навигацию, что прежде чем я долистаю до программы передач мне нужно перекликать кучу всякого рекламного хлама. Сигнал периодически обрывается. Вот ты смотришь кино - ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692424
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
У нас подключение было на следующие сутки, после подачи заявки. Ребята приехали в форме, показали документы, не вызвали сомнений. Впустила в дом без проблем. Посмотрели куда можно провести кабели, спросили мое мнение. Сделали все аккуратно, даже не намусорили. Перед уходом показали где находится сайт, как входить в свой кабинет. И после этого я ни разу не звонила в кол центр, хоть есть номер и координаты, мне незачем. Нет проблем с интернетом, есть всегда и качество меня устраивает, уже два года...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692423
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Назвать работой то, что творится в цифре 1 последнее время язык не поворачивается. Аварии, или сбои, или еще какие проблемы идут одна за одной. Как тут уже ниже писали служба поддержки так уверенно по телефону заявляет, а что вы хотите, это магистральная авария - да какая разница нам , вашим абонентам, которые уже предоплатили ваши услуги, какая у вас авария. И что, если у вас они магистральные мы должны молчать и не мешать вам? Чудовищная некомпетентность персонала. На высоте только их спокойс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692410
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом от мтс уже 3 года. С «весь мтс про» у меня нормальная скорость интернета, куча минут разговора, еще и телек, хоть с мобильного смотри, хоть дома. Нравится большой выбор каналов, особенно познавательных. За 3 года неполадки бывали всего несколько раз и их быстро устраняли, часа за 2-3. Дольше всего чинили, когда кто-то на чердаке перерезал кабель. Я на 9-м этаже живу, так что слышала, как на чердак заходили работники. От обращения прошло меньше часа. Но чинили очень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692404
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Месяца 3-4 назад решили поменять провайдера - много лет был билайн, но часто стали наблюдаться провалы, не было вай-фай сигнала. Почему-то решили перейти на онлайм (они же ростелеком). И вот тут, простите, нет слов - одни маты. Оказывается билайн был манной небесной со своими небольшими провалами. На онлайме скорость фактически никогда не соответствует заявленным 100 мб/с, чаще всего это 15-20. Сигнал 5g чаще не работает, чем работает. Поддержка первые пару раз регистрировала заявку, якобы следи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692403
Ростелеком
Представитель провайдера
23.09.2020
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим вас написать нам в социальные сети, чтобы мы могли исправить сложившуюся ситуацию и предоставить компенсацию vk.com/rostelecom
90462
Ваш комментарий
Мобильная связь