Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Во-первых провайдер ужасный, качество связи ужасное, интернет ужасный во-вторых персонал на точках некомпетентный, ходил расторгать договор в г. Химки, по улице дружбы 1а. Сотрудник бойко в.в. Не знала как быть когда у меня в одном тарифе и в одном договоре указана и мобильная связь и домашний интернет, отказаться я хотел от всего, попросив помощи у старшего сотрудника которая в итоге тоже как оказалось не знает что делать в такой ситуации, сказала что достаточно одного заявления на расторжение по лицевому счету, что в итоге и сделали, в конце месяца обнаруживаю списание в размере 990 рублей. Оказалось мобильная связь была не отключена. По причине отсутствия знаний у сотрудников теперь у меня танцы с бубном, услугами я не пользовался с 05.09.2023. Попытки решения проблемы через техподдержку на данный момент ни к чему не привели, до сих пор пытаюсь расторгнуть договор. Вопрос, как расторгнуть договор, если билайн этого не хочет? И как скажите мне так получается, что услуги домашнего интернета нет, а абонентскую списывают по максимуму, почему не сделали перерасчет? Фактически получается что билайн хочет чтобы я оплатил за то, чего по факту нет.
Роутер плохой, смотрешка разочарование полное. Вечно виснет. Роутер уже второй, но без толку. Мобильная связь норм. Но по домашним услугам отвратительно. Верните старое цифровое тв. Это смотреть невозможно!! И роутеры какие нибудь другие, эти черные не работают должныфм образом. Из заявленных 500мб/с выдает по кабелю 150-220!!! За что я плачу деньги!?!?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это не провайдер, это полное разочарование. 550р за 60 мбит/сек. Никаких новых тарифов, ни нового оборудования.
- Администратор9 октября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отвратительно. При отказе от услуг практически невозможно вывести свои средства. То есть реально берутся деньги за неоказанную услугу. Не связывайтесь
Регулярно названивают своими навязчивыми звонками с предложениями стать их клиентом. Сколько просила не звонить мне больше - бесполезно.
- Администратор9 октября 2023 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость плохая, платишь за 500мб, по факту дают 20-300, от настроения зависит, могут вырубить на часа 2 вообще нормальная история, до поддержки дозвониться минимум 30 минут своего времени потерять, пару дней вообще по 6мб давали. Плюсов нет, полное разочарование не советую
Неплохая команда и неплохая компания ринет . Долго пользуемся более 15 лет и практически всегда реагируют на проблемы профессионально и вежливы! Неполадки устраняют быстро. Молодцы!
- Ринет | Дом.ру8 октября 2023 г.
Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Приятного пользования?
Ужасный провайдер. Стабильно пропадает домашний интернет, чуть ли не каждую неделю. За то не дают возможность другим провайдерам подключить к дому интернет. Ах и да как же любят названивать и предлагать интернет с более высокой скоростью, если даже не справляются с заявленной предоставить.
Провайдер договорился с руководством бц и является монополистом (нарушение закона о связи). 35тыс в мес за 100 мбит это наглость....
- Администратор4 октября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Скорость не проседает, работает в основном нормально, но если интернет упадёт - держитесь, получить нормальную реакцию от провайдера невозможно. В личном кабинете в чате вам ответит робот (просто сразу пишут что всё упало починим через столько-то часов, но в это время они про проблему могут и не знать даже совсем), поэтому в чат пишите сразу оператор. Чинить могут сутками, им абсолютно всё равно что у вас есть работа, учёба и тд. В колл-центр тоже не дозвониться, отвечает робот, просит перезагрузить роутер. Если есть альтернатива по провайдеру, то выбирайте её.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.