С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
При скорости в 80 мб, реальные замеры показывают менее 5мб, что подтверждает постоянное зависание онлайн кинотеатров, а мобильный телефон постоянно помогает себе сам мобильным интернетом. Обрывы не частые, но скорость подводит с завидной периодичностью. Техподдержка в этом вопросе просто бесполезна, вежлива, но бесполезна.
Отзыв засчитан
692638
Алмател
26.10.2020
Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв, такая скорость не должна быть. Чтобы нам более предметно разобраться, пожалуйста, напишите номер вашего договора или адрес подключения личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Алмател
91309
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Вполне хороший провайдер. Пользуюсь больше года, в мск думаю, что лучше не найти. Скорость интернета отличная
Отзыв засчитан
692634
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90708
Алмател
26.10.2020
Здравствуйте, Илья! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов. С уважением, Алмател
91308
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Сперва от севен скай был только интернет. Все устраивало, скорости хватало и был всегда. Когда появилась услуга умный дом, то и ее подключил. И теперь не волнуюсь, что может быть потоп, взлом и тд. По квартире установлены камеры, есть у входа камеры. Датчики в ванной и на кухне. В случае проблемы приходят уведомления на телефон. И можно реагировать. Молодцы ребята, развиваются и улучшают свои возможности.
Отзыв засчитан
692626
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90704
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо работал модем с мобильным интернетом, гораздо медленнее заявленного. Промучился 2 недели и обратился в техподдержку. Думал, бракованный модем попался или еще что, телефон-то ловит дома нормально, поэтому и выбрал свисток от мтс. Проводной ко мне, к сожалению, отказались тянуть все провайдеры – что-то с коммуникациями такое, что не позволяет протащить провод. Принес свисток в салон. Его продиагностировали прямо на месте, сказали – нормальный. И предложили решение проблемы при помощи приложе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692625
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Когда с бывшим провайдером уже не было сил больше работать из-за постоянных отвалов, перешли на вестколл, который уже есть в здании. Подключили быстро, работает стабильно. Пока (работаем с ними второй месяц) проблем не возникло. Техподдержка помогла настроить всё удаленно.
Отзыв засчитан
692624
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90703
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Приобрели роутер, подключили wi-fi. Поначалу работал исправно, на затем целыми днями стало пропадать соединение. Операторы перебрасывали звонки друг на друга, мастера обещали только к вечеру; сам мастер позвонил и сказал, что вскоре зайдет. Пришедший мастер хамовато заявил, что виноваты... Три разных компьютера в квартире! :) оказалось, у них просто шли работы в районе дома, в то время как мастер требовал уволить айтишников на трех разных работах, с которых нам выдавали ноутбуки. Молодежь на про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692622
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером год, все было хорошо, но недавно начались ежедневные отключения интернета, причем часов с 11 и до конца дня. Так продолжается 3й день. И это в разгар удаленки! В техподдержке говорят о неких проблемах в моем кластере, но если честно, мне непонятно, почему проблемы возникают именно днём, когда он мне больше всего нужен. Уважаемый инетком, я плачу 420(!) рублей в месяц только за интернет и хочу, чтобы ваши проблемы с оборудованием решались быстрее, чем 3 дня. Если завтра буде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692619
Инетком
Представитель провайдера
02.10.2020
Здравствуйте, по некоторым адресам в последние пару дней действительно наблюдалась аварийная ситуация, но на данный момент все работы удалось завершить и восстановить полный доступ к услугам. Ещё раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
90727
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Wi-fi стабильно рвется, интернет периодически пропадает, 200 опций на линии поддержки, пока дойдешь до нужного сотрудника уже потратишь 5-7 минут, чтобы затем провести в очереди еще 10. Провели работы, отпустило на день, затем все опять по новой. Хуже оператора в мск пока не встречал
Отзыв засчитан
692613
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте.моя заявка на подключение 218827604.вчера приехал монтажник,опоздал на 2 часа,был без оборудования.перфоратор я дала,оказалось кабеля тоже нет,зачем пожарная машина без воды приехала непонятно.сказал сегодня мне перезвонят менеджеры и перенесут подключение.целый день прождала,никто так и не позвонил.решила подключить другой провайдер.выражаю благодарность всем специалистам билайн за работу,уберегли,обслуживание видимо было бы такое же,прощайте
Отзыв не засчитан
692605
Администратор
Модератор отзывов
01.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90690
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
7 дней жду звонка от мастера на новой квартире. Все что нужно, перенести договор на новый адрес. Каждый день звоню, обновляю заявку, каждый день обещают связаться, каждый день говорят 100% сегодня свяжутся. Спустя неделю, ни одного звонка, только изменения от оператора. Компания не умных и за таких же всех держит. На клиентов просто все равно. Позвонил в акадо, перезвонили через 10 минут и в тот же день все установили. Осталось мобильный перевести на другого провайдера, кого угодно, только не с ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692599
Администратор
Модератор отзывов
01.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90687
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда с удивлением слушаю истории про домашний интернет от своих знакомых. У меня мтс уже лет 10, подключала, когда они только недавно появились, были акции и скидки, особенно за переход от других операторов (у меня корбина была), а вот выбора тогда было маловато)))) я думала, что когда ты не знаешь номера телефона техподдержки, это нормально. Оказывается, у людей интернет регулярно «вылетает» (что это?), они по полчаса дозваниваются до поддержки, скорость не соответствует заявленной. Это как в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692597
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Обновили тв. Архив исчез, сортировки каналов больше нет, запись не работает. Старая версия была на 5 баллов эта ужасно. Вообщем прежде чем решите ставить тв подумайте нужна ли вам это. Консультанты большинство не квалифицированные и своей работы не знают, а есть просто хамы.
Отзыв засчитан
692590
Инетком
Представитель провайдера
01.10.2020
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Наше приложение будет еще развиваться и мы стараемся сделать его как можно удобнее для наших абонентов. Все пожелания также учитываем. В будущем какой-то функционал будет добавляться или меняться по мере необходимости.
90668
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Два года с билайном , постоянно отвечает робот на горячей линии !! Был тарифный план 2 номера + тв приставка + домашний интернет в г москва , переехала в другой дом в этом же районе м тимирязевская , 14,09,2020 на что мне сказали что дом не подключен не к домашнему интернету не к тв приставки, сегодня 29 сентября 2020 г я сдала приставку и написала заявления в мгтс- у них дом подключин и как не странно есть интернет в метро. Чем компания билайна не обладает, но когда я вечерам включила телефон у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692584
Администратор
Модератор отзывов
30.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90650
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самовольное изменение цен на услуги интернета, навязывание услуг за деньги, которыми буквально накануне пользовался бесплатно и многое другое столько захватывающее у этого бесцеремонного провайдера. Клиенты для них не важны и они могут позволить себе делать с вашим тарифным планом что угодно.
Отзыв не засчитан
692581
Администратор
Модератор отзывов
30.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90648
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Я очень боюсь техники, все время переживаю, что нажму не на ту кнопку. Поэтому когда мне самой пришлось вызывать мастеров по подключению интернета, это был кошмар. К кому подключаться, выбрал муж, и я ждала сотрудников «мтс». Оказалось, все не так страшно. Они быстро поняли, кто перед ними, и сами сделали вообще всё. Настроили даже роутер, чтобы я могла просто сесть и пользоваться. И точно-точно ничего не сломала. Работает все нормально, муж, когда вернулся с работы, одобрил.
Отзыв засчитан
692569
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90630
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв в частном доме. Оплата: у меня подключён автоплатёж. Не известно каким образом но постоянно автоматически приобретаются какие-то фильмы. В итоге за полтора года по моим прикидкам я переплатил 2200р. За фильмы которые никто в доме даже не видел. Возврат сделали только за один последний фильм, по всем остальным истёк срок давности а это 1800р выброшенные в унитаз. А сегодня пришло сообщение о покупке ещё одного фильма. Отключить эти покупки ни как не получится, если только не будете ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692568
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2020
Здравствуйте, Сослан. Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Если у вас остались нерешенные вопросы, то просим написать на почту center@center.rt.ru или в соцсетях: vk.com/rostelecom, facebook.com/Rostelecom.Official, twitter.com/#!/Rostelecom_News, указав следующие данные: номер лицевого счета или адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
90636
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм (onlime) и ростелеком (rostelecom) - не честные являлась клиентом компании онлайм с 2013 года (других вариантов не было). Всё было неплохо поначалу. Потом в 2019 году в компании началась реорганизация, продажа ростелекому, и онлайм решили вписать мне в тариф доп.пункт аренда тв приставки 100р в мес., то есть у меня просто в личном кабинете появилась такая информация, никто не звонил, не связывался, ничего не писал. А тв у меня не было ни одного дня в жизни!!! И приставку не видела ни разу...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692563
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90585
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2020
Здравствуйте! Мы присоединены к Ростелекому довольно давно. Кроме смены названия и дизайна сайта и приложения у нас ничего не менялось. Действительно, очень неприятная сложилась ситуация. Мне очень жаль, что так случилось. Прошу вас дальше вести диалог с нами через соцсети, чтобы как можно быстрее найти выход из сложившейся ситуации. Спасибо за ваш отзыв!
90635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь akado очень давно (порядка 5 лет) и нареканий не было. В последние 3 месяца начался ад, в середине дня пропадает интернет .. Начинаешь звонить в тех. Поддержку, рассказывают одно и то же.. В результате у меня страдает работа и соответственно возникают проблемы с работодателем.. Буду менять провайдера.. Раньше мог бы посоветовать подключаться, сейчас никому не советаю, так как потратите много нервов и времени , а результат будет 0
Отзыв засчитан
692557
Акадо
30.09.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
90644
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Когда стоял вопрос, какой интернет подключать, зашел в интернет посмотреть кто сейчас на высоте. Узнал названия провайдеров, о которых раньше даже не слышал. Одним из них был севен скай, входит в топ-10 по москве и области. Спросил у коллег, знакомых, оказывается некоторые товарищи из моего круга им пользуются. Никто не сказал ничего плохого. После этого подключил себе, скорость шик, летает. Играю в игры онлайн, смотрю фильмы, скорость ан высоте. Не знаю кто статистику проводит, но реально все п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692549
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В интернете для меня главное – стабильность. Я долго выбирал между разными операторами, пробовал несколько из них (одни до сих пор названивают), и в итоге остановился на мтс. Объясняю, почему. 1) поломки у них бывают, как и у всех, но очень быстро ликвидируются. 2) всегда можно дозвониться до техподдержки, не надо ждать по 20 минут, слушая «все операторы заняты». 3) техподдержка работает быстро и грамотно, реально помогая устранить неполадку на моей стороне. 4) много умеют определить дистанционн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692540
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90582
Ваш комментарий
Мобильная связь